Freiwillige frühzeitig beteiligen

www.werte.managementZollondz Kommunikation

OpenTransfer Akademie - Freiwillige frühzeitig in den Skalierungsprozess einbeziehen

Freiwillige frühzeitig in den Skalierungsprozess

einbeziehen

Webinar am 21.10.2014openTransfer Akademie

Stefan Zollondz

http://www.werte.management


Ausblick auf das Webinar

You have to meet people where they are before you can take them where they want to go.

•Beteiligung von Anfang an

•Gruppendynamik erkennen

•Kommunikationsebenen nutzen

•Agile Tools anbieten

•Wertschätzung geben



Beteiligung von Anfang an

• Freiwillige dort abholen, wo sie stehen

• Welche Erwartungen bringen sie mit?

• Welche Fragen und Unsicherheiten?

• Aber auch: Welche Fähigkeiten und Fertigkeiten?

• Welche Werte stehen hinter dem Engagement?



Gruppendynamik erkennen

• Zwei oder mehr Menschen, die aufeinander treffen, bilden eine soziale Gruppe, in der es immer zu gruppendynamischen Prozessen kommt.

• Neu hinzukommende Gruppenmitglieder beeinflussen die bestehende Gruppendynamik unmittelbar, indem sich die Gruppe neu formiert.

• Veränderungen führen zu einer verstärkten Gruppendynamik und ggf. zu Regression(Rückfall in eine frühere Gruppenphase)



Gruppendynamik erkennen



Kommunikationsebenen nutzen

• „Menschen können nicht nicht kommunizieren.“ Paul Watzlawick

• Kommunikation ist vielschichtig.

• Sender und Empfänger sind nicht immer auf demselben Kanal unterwegs.







Intern Extern

Individuell

Kollektiv

Menschen müssen auf allen vier Ebenen abgeholt werden, um sie einzubeziehen.



Agile Tools anbieten

• Agile Tools sind intuitiv zu bedienende, bewegliche Methoden, die in kurzen, überschaubaren Zeiträumen zu greifbaren Ergebnissen führen.

• Eingehen auf Veränderungen ist dabei wichtiger, als das Festhalten an einem Plan.

• Menschen und Interaktionen sind wichtiger als Prozesse und Vorschriften.



Agile Tools: PDCA-Schleife



Agile Tools: Kanban Board analog



Agile Tools: Kanban Board digital

www.trello.com


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Wertschätzung geben

• Den Blick auf das Positive lenken

• Jenes, was gut gelingt, wird schnell zur Selbstverständlichkeit. Anerkennung und Dank – insbesondere wenn es schnell und hektisch zugeht – bleiben oftmals auf der Strecke.

• Gelebte Wertschätzung verdeutlicht unbewusste und bewusste Kompetenzen und weckt Motivation und Begeisterung.



Wertschätzung geben: Die Feedback-Box

www.projekt-fundsache.de


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Wertschätzung geben: Feedback-Karten















Fazit

• Menschen dort abholen, wo sie stehen

• Handlungs- und Werte-Ebene berücksichtigen

• Menschen und Interaktionen sind wichtiger alsdas Festhalten an Prozessen und Plänen

• Gelebte Wertschätzung weckt Motivation undBegeisterung

Um freiwillig Engagierte frühzeitig einzubinden:



Stefan Zollondz & Imke Meyer

Zollondz Kommunikation GmbH Wildhagen 54 - 33619 Bielefeld - Tel. (0521) 56 01 298

Organisationen verändern sich nicht, Menschen verändern sich.

Stabilität und Wachstumin Sozialunternehmen, gemeinnützigen

Organisationen und Initiativen durch messbares, kulturelles Wertemanagement

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