View
212
Download
2
Embed Size (px)
Citation preview
Potrzeby rodziców i rowerzystówAdam Piotr Zając Patrycja DołowyZarząd Transportu Miejskiego w Warszawie Fundacja MaMa
SISKOM (Stowarzyszenie Integracji Stołecznej Komunikacji)
Posiedzenie Zespołu Opiniodawczego przy Prezesie UTK
Warszawa, 09/03/2014
Plan prezentacji
• Rowerzyści • Wymagania• Problemy• Stojaki• Kupno biletu• Sytuacje nietypowe
• Rodzice z dziećmi • Wymagania• Problemy• Wózki dziecięce• Miejsca do karmienia piersią• Przewijaki
• Podsumowanie
Potrzeby rodziców i rowerzystów Zespół Opiniodawczy przy Prezesie UTK, 09.03.2015
2
Dla przypomnienia – definicja pasażera o ograniczonej mobilności (TSI)• „Osoba niepełnosprawna i osoba o ograniczonej
możliwości poruszania się” oznacza każdą osobę dotkniętą trwałym lub czasowym upośledzeniem fizycznym, umysłowym, intelektualnym lub sensorycznym, które to upośledzenie może utrudniać takiej osobie — w konfrontacji z różnymi barierami —pełne i skuteczne korzystanie ze środków transportu na równi z innymi pasażerami, lub której możliwość poruszania się przy korzystaniu z transportu jest ograniczona z powodu wieku. Transport przedmiotów ponadwymiarowych (na przykład rowerów i bagażu o dużych rozmiarach) nie jest przedmiotem niniejszej TSI.
(TSI PRM, UE 1300/2014)
Potrzeby rodziców i rowerzystów Zespół Opiniodawczy przy Prezesie UTK, 09.03.2015
3
Rowerzyści - potrzebyPotrzeby rodziców i rowerzystów Zespół
Opiniodawczy przy Prezesie UTK, 09.03.20154
Potrzeby rowerzystów w skrócie
• Dotrzeć do informacji o wagonach rowerowych
• Kupić bilet (przez internet lub na stacji)
• Zaparkować rower w bezpiecznym miejscu
• Dotrzeć na peron bez noszenia roweru po schodach
• Otrzymać informację o lokalizacji wagonu rowerowego
• Umieścić rower w pociągu (ewentualnie uzyskać pomoc)
• Podróżując mieć możliwość kontroli stanu roweru
• Wysiąść bezpiecznie z pociągu
Potrzeby rodziców i rowerzystów Zespół Opiniodawczy przy Prezesie UTK, 09.03.2015
5
Rowerzyści – najczęstsze problemy
• Brak miejsc parkingowych w otoczeniu dworca,
• Trudności z dotarciem na peron,
• Trudności z wsiadaniem do pociągu,
• Problemy z zamocowaniem roweru w uchwycie, ograniczona liczba miejsc
• Problemy taryfowe – różne taryfy oraz zasady przewozu rowerem
• Rower na kolei traktowany jako sprzęt sportowy a nie bagaż
Potrzeby rodziców i rowerzystów Zespół Opiniodawczy przy Prezesie UTK, 09.03.2015
6
Stojaki rowerowe - przegląd
Potrzeby rodziców i rowerzystów Zespół Opiniodawczy przy Prezesie UTK, 09.03.2015
7
Stojaki rowerowe - wymiary
Potrzeby rodziców i rowerzystów Zespół Opiniodawczy przy Prezesie UTK, 09.03.2015
8
Uchwyty rowerowe w pociągu –przegląd
Potrzeby rodziców i rowerzystów Zespół Opiniodawczy przy Prezesie UTK, 09.03.2015
9
Kupno biletu
• Różne reguły dotyczące przewozu rowerów
• W pociągach PKP Intercity – limit miejsc na rowery, brak możliwości kupna biletu przez internet
• Nie do końca wiadomo gdzie są wagony rowerowe
• Opłata ryczałtowa, konieczność kupna osobnych biletów w przypadku
• Niewielka liczba miejsc rowerowych w składach
• Kupno biletu w kasie – gdzie zostawić rower?
Potrzeby rodziców i rowerzystów Zespół Opiniodawczy przy Prezesie UTK, 09.03.2015
10
Rowerzyści-sytuacje nietypowe
Potrzeby rodziców i rowerzystów Zespół Opiniodawczy przy Prezesie UTK, 09.03.2015
11
Rodzice z dziećmiPotrzeby rodziców i rowerzystów Zespół
Opiniodawczy przy Prezesie UTK, 09.03.201512
Potrzeby rodziców z dziećmi w skrócie
• Dotrzeć do informacji o udogodnieniach• Kupić bilet (przez internet lub na stacji) obok siebie• Dostać się na dworzec (ważne szerokie drzwi!)• Zaparkować wózek w bezpiecznym miejscu• Dotrzeć na peron bez noszenia wózka po schodach• Otrzymać informację o lokalizacji udogodnień dla dzieci• Umieścić wózek w pociągu (ewentualnie uzyskać
pomoc)• Podróżując mieć możliwość kontroli stanu wózka• Przewinąć i nakarmić• Wysiąść bezpiecznie z pociągu
Potrzeby rodziców i rowerzystów Zespół Opiniodawczy przy Prezesie UTK, 09.03.2015
13
Rodzice z dziećmi- najczęstsze problemy
• Problemy z dotarciem na peron
• Trudności przy wsiadaniu i wysiadaniu z pociągu
• Problemy z kupnem biletów obok siebie (zniżki!)
• Gdzie zostawić wózek?
• Gdzie przewinąć i nakarmić dziecko?
• Brudne i nie zawsze dostępne dla wózków toalety
• Braki artykułów higienicznych (papier toaletowy, mydło, ręczniki papierowe)
Potrzeby rodziców i rowerzystów Zespół Opiniodawczy przy Prezesie UTK, 09.03.2015
14
Rodzaje wózków dzięcięcych
Potrzeby rodziców i rowerzystów Zespół Opiniodawczy przy Prezesie UTK, 09.03.2015
15
Miejsce do karmienia piersią -przykłady
• Ustronne miejsce
• Możliwość komfortowego siedzenia dla mamy
• Toaleta to nie rozwiązanie!
Potrzeby rodziców i rowerzystów Zespół Opiniodawczy przy Prezesie UTK, 09.03.2015
16
Przewijaki - przykłady
Potrzeby rodziców i rowerzystów Zespół Opiniodawczy przy Prezesie UTK, 09.03.2015
17
Sytuacje nietypowe
Potrzeby rodziców i rowerzystów Zespół Opiniodawczy przy Prezesie UTK, 09.03.2015
18
Podsumowanie
• Rowerzyści i rodzice z dziećmi to ważna kategoria pasażerów, niestety nieujęta w TSI PRM 2014!
• Dostępność: tabor + infrastruktura
• Duże różnice pomiędzy przewoźnikami. Niezbędna odpowiednia informacja o udogodnieniach
• W sytuacjach nietypowych niezbędna pomoc obsługi (funkcja asystenta?)
• Nietypowe gabaryty przedmiotów – konieczność wyczerpującej informacji o dostępności (np. zdjęcia)
Potrzeby rodziców i rowerzystów Zespół Opiniodawczy przy Prezesie UTK, 09.03.2015
20
Masz wątpliwości? Zapytaj ekspertów!
Potrzeby rodziców i rowerzystów Zespół Opiniodawczy przy Prezesie UTK, 09.03.2015
21
Dziękuję za uwagę i zapraszam do kontaktu
Potrzeby rodziców i rowerzystów Zespół Opiniodawczy przy Prezesie UTK, 09.03.2015
22
Adam Piotr Zając
Zarząd Transportu Miejskiego w Warszawie
SISKOM (Stowarzyszenie Integracji Stołecznej Komunikacji
• twitter.com/adampiotrzajac
• linkedin.com/in/adampiotrzajac
Dziękuję za uwagę i zapraszam do kontaktu
Potrzeby rodziców i rowerzystów Zespół Opiniodawczy przy Prezesie UTK, 09.03.2015
23
Patrycja Dołowy
Fundacja MaMa
www.fundacjamama.pl