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luis-serrano-rodriguez
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Cómo controlar los rumores en las emergencias y catástrofes para garantizar la mejor gestión de la información y contribuir a evitar el pánico entre la población
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El Rumor
La Noticia
• Es el relato que hacen los Medios• Versión requiere una fuente• Fuente= Mayorista de la Información
Requisitos de la Fuente
• Exactitud• Actualidad• Cualificada
Caraterísticas del Rumor
• Impersonalidad de la Fuente• Ambigüedad• Falta de transparencia
Fórmula del Rumor
R = i por a• i = Importancia del asunto• a = Ambigüedad
El Rumor Frente a los MMCC
Necesitamos a los MMCC Censura no – Transparencia sí VERACIDAD de la información
* Mensaje único
Si no informamos… …El Rumor
El enteradillo
La última hora
Alarma Social
El enteradillo
Más de lo mismo
El rumor generador de alarma social
Para evitar el Rumor…
Información Rápida Puntual Objetiva
¡ No Ocultismos! ¡ No alarma social!