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La Comunicación de los mensajes en salud
en los lugares de trabajo.
Estrategias para promover la participación de
los trabajadores en salud.
Mónica Padial EspinosaS. Promoción de la Salud
S.G. Salud Pública y Participación
Granada, 25 de noviembre de 2011
Algunas ideas previas:
Una propuesta de comunicación en promoción de la salud para el debate.
Existen muchos tipos de empresas, por tanto, un modelo general no sirve.
En otro tipo de empresa y contexto es necesario ajustar, escalar y adaptar
el proceso de comunicación.
2 cuestiones más….
¿Por qué comunicar en Promoción de Salud?
¿Quién y qué se comunica?
En un programa de promoción de la
salud en el lugar de trabajo
¿cómo planificar la comunicación?
Desde el principio.
Primero, la dirección de la empresa debe
comprometerse con la promoción de la salud.
A continuación, hay que comunicarlo.
Segundo, conocer a fondo la situación de partida.
La comunicación pasa por:
- recoger información- analizarla y debatirla- formular propuestas
Pero lo más importante en esta
fase es consultar y abrir cauces de
participación a los trabajadores
Y que éstos o sus representantes
apoyen el programa de promoción de
salud en el trabajo.
¿Cómo se materializa este compromiso y apoyo
de dirección y trabajadores?
Definiendo ambas parteslos objetivos a alcanzar con la
promoción de salud en el trabajo
Y en el plan de comunicación:
Informando y contando los resultados y
y los objetivos acordados
Tercero, definir las actividades y plazos
previstos
Para la comunicación es el momento de contar
el calendario de actividades, informar sobre su organización y
dar a conocer dónde, cómo y quiénes pueden participar
En una palabra: difundir lo que queremos hacer
(si realmente queremos conseguir los objetivos)
Cuarto, llevar a cabo las actividades y
realizar su seguimiento
Para la comunicación es el momento de reforzar
con información periódica las actividades (inicio, desarrollo),
y de abrir espacios de participación para que trabajadores opinen y
aporten sugerencias sobrelas acciones de promoción de salud
(comunicación multidireccional)
Quinto, hacer balance
Para la comunicación es momento de evaluar la efectividad del proceso
de comunicación de las acciones de PS y valorar el alcance de los mensajes
¿Hemos llegado a todos?
Accesibilidad y visibilidad de los mensajes de salud
para todas las personas que trabajan en nuestro centro
(independientemente de horarios, relación contractual, etc)
Quinto, hacer balance
Es momento de conocer el grado de participación (para identificar barreras)
Es momento de obtener información sobre
el grado de satisfacción
Y lo más importante: devolver la información
sobre lo que hemos evaluado a dirección y trabajadores
Sexto, comunicar las mejoras
a introducir en la promoción de la salud en el trabajo
Iniciar de nuevo el ciclo
Comunicar las mejoras
Contar el compromiso
Conocerla situación
Participación de
trabajadores
Comunicarlos objetivos y la situación
Difusión de las actividades
Informar: quiénes,
cuándo, cómo, dónde…
Reforzar con información
periódica
Abrir vías de participación (sugerencias)
Iniciando la PSLT
Poniendo en marcha
las acciones de PSLT
Acordando los objetivos
de PSLT
Adoptando el compromisoConsensuando
mejoras
Conocer el grado de
participación y de satisfacción
Haciendo balance
Devolver la información
del balance
Comenzar de nuevo
Plan Comunicación
The workplace: A priority setting for health promotion. OMS. Disponible en: http://www.who.int/occupational_health/topics/workplace/en/index.html
“Promoción de la salud en el trabajo: una oportunidad empresarial”. Departamento de Seguridad, Salud y Nuevos Servicios de Mutua Navarra.
Promoción de la salud en el lugar de trabajo para los trabajadores. Agencia Europea para la Seguridad y la Salud en el Trabajo, 2010.
Promoción de la salud en el lugar de trabajo para los empresarios. Agencia Europea para la Seguridad y la Salud en el Trabajo, 2010.
Difundiendo el mensaje: campaña sobre SST en el sector del transporte por carretera. Agencia Europea para la Seguridad y la Salud en el Trabajo, 2011.
“Delivering the message — Programmes, initiatives and opportunities to reach drivers and SMEs in the road transport sector”. (informe completo en: http://osha.europa.eu/en/publications/reports/)
Communicating health : strategies for health promotion / edited by Nova Corcoran. -- Los Angeles [etc.] : Sage, 2007.
Documentación
Muchas gracias
Mónica Padial EspinosaS.G. de Salud Pública y Participación
S. Promoción de la [email protected]
