37
26.9.2011 Marja-Leena Perälä 1 Hajanaisia palveluja vai toimiva kokonaisuus Marja-Leena Perälä, tutkimusprofessori Työryhmä: Nina Halme, Anne Salonen, Merja Vuorisalmi, Sirpa Nykänen Kouluterveyspäivät, Espoo 21.9.2011

Perälä: Hajanaisia palveluja vai toimiva kokonaisuus?

Embed Size (px)

DESCRIPTION

Tutkimusprofessori Marja-Leena Perälän esitys, Kouluterveyspäivät 2011

Citation preview

Page 1: Perälä: Hajanaisia palveluja vai toimiva kokonaisuus?

26.9.2011 Marja-Leena Perälä 1

Hajanaisia palveluja vai toimiva kokonaisuus

Marja-Leena Perälä, tutkimusprofessori Työryhmä: Nina Halme, Anne Salonen, Merja Vuorisalmi, Sirpa Nykänen

Kouluterveyspäivät, Espoo 21.9.2011

Page 2: Perälä: Hajanaisia palveluja vai toimiva kokonaisuus?

Esityksen sisältö

• Taustaa

• Lasten ja perheiden avun tarve ja saaminen

– Millaisia huolia lasten vanhemmat kokevat ?

• Lapseen, vanhempana toimimiseen ja ympäristöön liittyviä

– Miten riittäväksi vanhemmat kokevat tuen ja avun?

– Miten työntekijät tunnistavat näitä huolia?

• Lasten ja perheiden palveluiden toimivuus

• Yhteenvetoa

26.9.2011 Marja-Leena Perälä 2

Page 3: Perälä: Hajanaisia palveluja vai toimiva kokonaisuus?

26.9.2011 Marja-Leena Perälä 3

TaustaLasten ja perheiden palvelut ja johtaminen -

tutkimushanke

Page 4: Perälä: Hajanaisia palveluja vai toimiva kokonaisuus?

Kasvu &

kehitys

Hyvinvointi

Terveys

Koti • • • • Päivähoito • • • • Esikoulu • • Koulu

Varhaiskasvatuksen ympärisöt

Lapsen elämän / palvelujen taitekohtia

Erikoissairaanhoito (muu kuin psykiatria)

Psykiatrinen erikoissairaanhoito

Lääkinnällinen/mielenterveyskuntoutus

Perheen sosiaalityö

Lastensuojelu

Kasvatus- ja perheneuvola

Muut terveyskeskuspalvelut

Psykososiaalinen

oppilashuolto

Äitiys- ja lastennevuola Kouluterveydenhuolto

Aamu- ja

iltapäivätoiminta

Avoimet varhaiskasvatuspalvelut (kunnan,

yksityisen, kolmannen sektorin, seurakuntien)

Kulttuuri- ja liikuntapalvelut

Esimerkki lasten ja perheiden palvelujen monialaisuudesta

Page 5: Perälä: Hajanaisia palveluja vai toimiva kokonaisuus?

Kiinnostuksen kohteena

• Kontekstina ovat 'ydinpalvelut’

– Äitiys- ja lastenneuvolat, kouluterveyden-huolto, päivähoito, esiopetus, alkuopetus

• Varhainen tuen tarpeen tunnistaminen ja oikea-aikainen tuki

– Pulmien kasaantuminen Uhka terveydelle ja tasaarvoisuudelle, syrjäytymiselle

• Palvelujen "nivelten" toimivuus

– Lasten ja perheiden näkökulmasta

– Palvelun antajien välisissä toimintatavoissa

– Tunnistaa tarve

• palvelujen yhteensovittamista edistäville interventioille, toimintaprosesseille, rakenteille ja johtamiselle

26.9.2011 Marja-Leena Perälä 5

Page 6: Perälä: Hajanaisia palveluja vai toimiva kokonaisuus?

26.9.2011 mallintaminen & Ehkäisevät palvelut / Marja-Leena Perälä 6

Vaikuttavat yhteistyöinterventiot / hyvät käytännöt

Järjestelmällinen katsaus

Lapsiperhepalvelujen nykytilanne

Kyselyt : vanhemmat ja

lapset, työntekijät, johtajat

Palveluja

yhteensovittavan

geneerisen mallin

kehittäminen

Käytännöllinen

mallintaminen

Tilastollinen mallintaminen

Geneerisen mallin

vaikutukset ja

soveltuvuus

Vertailuasetelma

Implementointi

Hankeen tutkimukset / vaiheet

Kaste-, ym. kehittämis-hankkeiden kokoaminen

Page 7: Perälä: Hajanaisia palveluja vai toimiva kokonaisuus?

26.9.2011 mallintaminen & Ehkäisevät palvelut / Marja-Leena Perälä 7

Tutkimuksen tarkoitus (+ tuotoksia)

1. Tuottaa tietoa lapsiperheiden palveluista ja palvelujärjestelmästä

Perälä, Halme, Hammar, Nykänen, 2011, Hajanaisia palveluja vai toimiva kokonaisuus? Lasten ja perheiden palvelut toimialajohtajien näkökulmasta. THL raportteja 29/ 2011

Perälä, Salonen, Halme, Nykänen. 2011. Hajanaisia palveluja vai toimiva kokonaisuus? Lasten ja perheiden palvelut vanhempien näkökulmasta. THL raportteja 36/2011 (julkaisuprosessissa)

2. Tuottaa tietoa vaikuttavista yhteistyöinterventioista Halme, Perälä, Laaksonen. 2010. Yhteistyöinterventioiden vaikuttavuus lapsiperhepalveluissa. Järjestelmällinen katsaus. THL raportteja 10/ 2010

3. Kehittää erilaisiin ympäristöihin soveltuva terveyttä edistävä ja palveluja yhteensovittava malli

4. Arvioida mallin soveltuvuutta ja vaikutuksia

Page 8: Perälä: Hajanaisia palveluja vai toimiva kokonaisuus?

26.9.2011 Marja-Leena Perälä 8

Lasten ja perheiden palvelut ja johtaminen -tutkimushanke: Projektiryhmä

Marja-Leena Perälä, THL

Nina Halme, THL

Tuovi Hakulinen-Viitanen, THL

Timo Järvensivu, Aalto-yliopisto

Anna-Liisa Lyyra, Jyväskylän yliopisto

Tapio Nummi, Tampereen yliopisto

Tuuli Pitkänen, A-klinikkasäätiö

Aila Puustinen-Korhonen, Kuntaliitto

Hannu Rintanen, THL

Pekka Rissanen, Tampereen yliopisto

Jukka Mäkelä, THL

Sirpa Nykänen, THL

Marjaana Pelkonen, STM

Heidi Peltonen, OPH;

Anneli Pouta, THL

Sirkka Rousu, Metropolia AMK

Tytti Solantaus, THL

Riitta Viitala, STM

Anna-Leena Välimäki, THL

Tutkijoita: Heli Hätönen, Anne Salonen, Merja Vuorisalmi, Johanna Joensuu,

Kansainväliset kontaktit

Portland State University

Children's Mental Health University of Kansas

Page 9: Perälä: Hajanaisia palveluja vai toimiva kokonaisuus?

Lasten ja perheiden palvelut ja johtaminen Väestökysely vanhemmille (n = 955)

– Kysely alle 9-vuotiaiden lasten vanhemmille 2009

– Ositettu satunnaisotanta väestörekisteristä

– Lopullinen vastausprosentti 30 % kahden muistutuksen jälkeen

– Vastaajia 955

• 571 äitiä

• 384 isää

26.9.2011 Marja-Leena Perälä 9

Page 10: Perälä: Hajanaisia palveluja vai toimiva kokonaisuus?

26.9.2011 Marja-Leena Perälä 10

Lasten ja perheiden palvelut ja johtaminen Työntekijät: Aineiston muodostuminen (n = 454)

%

• Päivähoito 11

• Esiopetus 7

• Koulu 14

• Päivähoito, esiopetus ja/tai koulu 17

• Äitiys- ja lastenneuvola 24

• Kouluterveydenhuolto 16

• Äitiys- ja/tai lastenneuvola ja kouluterveydenhuolto 11

Page 11: Perälä: Hajanaisia palveluja vai toimiva kokonaisuus?

26.9.2011 Marja-Leena Perälä 11

Lasten ja perheiden palvelut ja johtaminenToimialat: Aineiston muodostuminen

Lähetettiin kaikkiin Manner-Suomen kuntiin sosiaali-, terveys- ja opetustoimen palveluista vastaaville

• Vastaus saatiin 490 toimialalta, vastausaktiivisuus 61 %

• Aineisto kerätty toukokuu-marraskuu 2009

Toimiala (n = 490) n %

Yhdistetty sosiaali- ja terveystoimi 207 42

Terveystoimi 81 17

Sosiaalitoimi 41 8

Opetustoimi 151 31

Yhdistetty sosiaali-, terveys- ja opetustoimi 9 2

Page 12: Perälä: Hajanaisia palveluja vai toimiva kokonaisuus?

26.9.2011 Marja-Leena Perälä 12

Lasten ja perheiden avun tarve ja saaminen

Page 13: Perälä: Hajanaisia palveluja vai toimiva kokonaisuus?

Lapseen liittyvät huolet

vanhempien arvioimana

26.9.2011 Marja-Leena Perälä 13

Huolenaiheet

Vähintään lievä huoli

%*

Fyysinen terveys 19

Psykososiaalinen kehitys ja

terveys

16

Oppiminen yleensä,

oppimisvaikeudet

8

Tunne-elämä 11

Käyttäytyminen 8

Sosiaaliset suhteet 13

Page 14: Perälä: Hajanaisia palveluja vai toimiva kokonaisuus?

Lapseen liittyvät huolet ja avun saaminen

vanhempien arvioimana

26.9.2011 Marja-Leena Perälä 14

Huolenaiheet

Vähintään lievä

huoli, %*

Osin tai täysin

riittämätön, %

Fyysinen terveys 19 25

Psykososiaalinen kehitys

ja terveys 16 24

Oppiminen yleensä,

oppimisvaikeudet 8 26

Tunne-elämä 11 40

Käyttäytyminen 8 36

Sosiaaliset suhteet 13 30

Page 15: Perälä: Hajanaisia palveluja vai toimiva kokonaisuus?

Vanhempana toimimiseen liittyvät huolet

Perälä, Salonen, Halme, Nykänen 2011 (painossa)

26.9.2011 Marja-Leena Perälä 15

Huolenaiheet

Vähintään lievä

huoli %

Yhteisen ajan riittämättömyys lapsen kanssa 36

Lähisuhdeväkivalta 3

Maltin menettäminen 27

Oma jaksaminen 51

Oma tai läheisen päihteiden käyttö 7

Omien vanhemmuuden taitojen riittävyys 30

Parisuhdeongelmat 16

Syyllisyys 20

Yksinäisyys 10

Ylihuolehtivuus 17

Oma tai läheisen netin liika-/ ongelmakäyttö 9

Page 16: Perälä: Hajanaisia palveluja vai toimiva kokonaisuus?

Vanhempana toimimiseen liittyvät huoletja avun saaminen

26.9.2011 Marja-Leena Perälä 16

Huolenaiheet

Vähintään lievä

huoli %

Osin tai täysin

riittämätön, %

Yhteisen ajan riittämättömyys lapsen kanssa 36 36

Lähisuhdeväkivalta 3 73

Maltin menettäminen 27 33

Oma jaksaminen 51 38

Oma tai läheisen päihteiden käyttö 7 55

Omien vanhemmuuden taitojen riittävyys 30 30

Parisuhdeongelmat 16 56

Syyllisyys 20 31

Yksinäisyys 10 58

Ylihuolehtivuus 17 39

Oma tai läheisen netin liika-/ ongelmakäyttö 9 41

Perälä, Salonen, Halme, Nykänen 2011 (painossa)

Page 17: Perälä: Hajanaisia palveluja vai toimiva kokonaisuus?

Perheen tilanteeseen ja kasvuympäristöön liittyvät huolet

26.9.2011 Marja-Leena Perälä 17

Huolenaiheet

Vähintään lievä huoli

%

Perheessä esiintyvät

mielenterveysongelmat

7

Taloudelliset vaikeudet, työttömyys 28

Asuinympäristön turvattomuus 11

Kulttuurierot, rasismi 3

Lapseen kohdistuva kodin ulkopuolinen

väkivalta, kiusaaminen

13

Perälä, Salonen, Halme, Nykänen 2011 (painossa)

Page 18: Perälä: Hajanaisia palveluja vai toimiva kokonaisuus?

Perheen tilanteeseen ja kasvuympäristöönliittyvät huolet ja avun saaminen

26.9.2011 Marja-Leena Perälä 18

Huolenaiheet

Vähintään lievä

huoli, %

Osin tai täysin

riittämätön, %

Perheessä esiintyvät

mielenterveysongelmat

7 59

Taloudelliset vaikeudet, työttömyys 28 39

Asuinympäristön turvattomuus 11 44

Kulttuurierot, rasismi 3 42

Lapseen kohdistuva kodin

ulkopuolinen väkivalta, kiusaaminen

13 28

Perälä, Salonen, Halme, Nykänen 2011 (painossa)

Page 19: Perälä: Hajanaisia palveluja vai toimiva kokonaisuus?

Huolten kasaantuminen

• Aikaisemmat tutkimukset: Riskien kumuloitumisen haitalliset vaikutukset

– Huolten kasaantuminen ja samanaikaisten suojaavien tekijöiden puute on uhka lapsen ja perheen terveydelle ja hyvinvoinnille sekä suotuisalle lapsen kehitykselle

– Vanhemmuuden stressi ja lasten pahoinvoinnin riski kasvanut silloin, kun esiintyy vähintään 5 riskitekijää

• Tässä tutkimuksessa

– 83 %:lla oli ainakin yksi lapseen tai vanhempana toimimiseen liittyvä lievä tai selvä huoli, vaihteli 1-17

– 42 %:lla huolen ilmaisseista vanhemmista oli vähintään viisi erillistä huolen aihetta

• Osa huolista oli sisäkkäisiä

• Ei vielä tarkasteltu suojaavia tekijöitä

26.9.2011 Marja-Leena Perälä 19

Page 20: Perälä: Hajanaisia palveluja vai toimiva kokonaisuus?

Avun ja tuen saannin aiheet

• Lähes puolet vanhemmista saanut viimeisen 12 kk aikana

– tukea lapsen terveyteen liittyvissä asioissa

– tukea arjessa jaksamiseen

– henkistä tukea

– tukea lapsen hoitoon ja kasvatukseen

– myönteistä palautetta vanhempana olemisesta

26.9.2011 Marja-Leena Perälä 20

Page 21: Perälä: Hajanaisia palveluja vai toimiva kokonaisuus?

Mihin tukea olisi tarvittu, mutta sitä ei oltu saatu…

• Myönteistä palautetta vanhemmuudesta 18%

• Tukea parisuhteeseen 13%

• Tukea arjessa jaksamiseen 12%

• Ohjausta mistä hakea taloudellista apua 11%

• Henkistä tukea 9%

• Apua vanhempana toimimiseen 9%

26.9.2011 Marja-Leena Perälä 21

Page 22: Perälä: Hajanaisia palveluja vai toimiva kokonaisuus?

Kuinka usein työntekijä tunnisti lapseen liittyviä huolia

26.9.2011 Johdetaanko lasten ja perheiden hyvinvointia kokonaisuutena/ N Halme 22

Huolen aiheet Viikoittain

%*

Kuukau-

sittain

%*

Vuo-

sittain

%*

Harvem-

min/ ei

lainkaan

Menette-

lystä EI

sovittu %

Fyysinen terveys 22 38 25 15 40

Psykososiaalinen

kehitys ja terveys 30 41 24 5 39

Oppiminen yleensä 24 36 27 13 26

Oppimisvaikeudet 19 28 30 24 32

Tunne-elämä 11 37 32 20 49

Käyttäytyminen 13 24 36 27 46

Sosiaaliset suhteet 21 36 31 12 53

Page 23: Perälä: Hajanaisia palveluja vai toimiva kokonaisuus?

Kuinka usein työntekijä tunnisti vanhemmuuteen liittyviä huolia 1 (2)

26.9.2011 Johdetaanko lasten ja perheiden hyvinvointia kokonaisuutena/ N Halme 23

Huolen aiheet

Viikoit-

tain

%*

Kuukau-

sittain

%*

Vuo-

sittain

%*

Harvem-

min/ ei

lainkaan

Menette-

lystä EI

sovittu %

Yhteisen ajan

riittämättömyys 17 27 38 18 87

Lähisuhdeväkivalta 1 4 33 62 41

Maltin menettäminen 3 13 37 47 67

Oma jaksaminen 10 31 40 19 71

Päihteiden käyttö 2 17 42 39 46

Vanhemmuuden taitojen

riittävyys 13 27 42 18 71

Parisuhdeongelmat 6 28 48 18 76

Syyllisyys 6 16 24 54 89

Yksinäisyys 6 22 47 25 83

Ylihuolehtivuus 6 18 44 32 87

Netin ongelmakäyttö - 1 6 93 94

Page 24: Perälä: Hajanaisia palveluja vai toimiva kokonaisuus?

Kuinka usein työntekijä tunnisti vanhemmuuteen liittyviä huolia 2 (2)

26.9.2011 Johdetaanko lasten ja perheiden hyvinvointia kokonaisuutena/ N Halme 24

Huolen aiheet Viikoit-

tain

%*

Kuukau

-sittain

%*

Vuo-

sittain

%*

Harvem-

min/ ei

lainkaan

Menette-

lystä EI

sovittu %

Perheessä esiintyvät

mielenterveysongelmat 3 17 44 36 64

Taloudelliset vaikeudet,

työttömyys 9 24 40 27 85

Asuinympäristön

turvattomuus 1 4 17 78 85

Kulttuurierot, rasismi 1 3 22 74 86

Lapseen kohdistuva kodin

ulkopuolinen väkivalta,

kiusaaminen

4 16 35 45 45

Page 25: Perälä: Hajanaisia palveluja vai toimiva kokonaisuus?

Huolten tunnistaminen

• Työntekijät tunnistivat useammin lapsiin liittyviä huolia kuin perheeseen ja vanhemmuuteen liittyviä huolia

• Lapsiin liittyviä huolia tunnistettiin – Useammin äitiys- ja lastenneuvolassa harvimmin

kouluterveydenhuollossa kuin muissa toimipisteissä

• Vanhempana toimimiseen ja perheen tilanteeseen liittyviä huolia tunnistettiin

– Useammin kouluterveydenhuollossa sekä äitiys- ja lastenneuvoloissa kuin muissa toimipisteissä

• Eniten perheisiin liittyviä huolia tunnistettiin

– kunnissa, joissa oli 15 000 – 40 000 asukasta

• Käytännössä työskentelevät tunnistivat huolia useammin kuin muut

26.9.2011 Marja-Leena Perälä 25

Page 26: Perälä: Hajanaisia palveluja vai toimiva kokonaisuus?

26.9.2011 Marja-Leena Perälä 26

Huolten puheeksi ottamisen helppous ja valmiudet

• Puheeksi ottaminen helpointa

– fyysiseen terveyteen ja oppimiseen liittyvissä huolissa

– myös valmiudet tähän arvioitiin paremmiksi

• Perheeseen liittyvien huolten puheeksi ottaminen

– Koettiin vaikeammaksi kuin lapseen liittyvien huolien

– Työntekijät arvioivat valmiutensa huonommaksi

• Valmius huolten puheeksi ottamiseen parempi

– Äitiys- ja lastenneuvolassa työskentelevillä

– Käytännössä työskentelevillä

Page 27: Perälä: Hajanaisia palveluja vai toimiva kokonaisuus?

26.9.2011 Marja-Leena Perälä 27

Lasten ja perheiden palveluiden toimivuus

Page 28: Perälä: Hajanaisia palveluja vai toimiva kokonaisuus?

26.9.2011 Marja-Leena Perälä 28

Palvelujen riittävyysToimialat

Lapsille ja heidän perheilleen suunnattuja terveyspalveluja pidettiin melko riittävinä

• Riittämättömiä olivat

– 52 % ravitsemusterapiapalvelut

– 40 % puheterapia-, koulupsykologi- sekä koululääkäripalvelut

Sosiaali- ja opetuspalveluja pidettiin riittävämpinä kuin terveyspalveluja

• Kolmanneksen mielestä riittämättömiä (täysin /osittain) olivat

– kotipalvelut, koulukuraattorin palvelut, päihdepalvelut, kasvatus- ja perheneuvolapalvelut sekä perhetyöntekijän palvelut

Page 29: Perälä: Hajanaisia palveluja vai toimiva kokonaisuus?

26.9.2011 Marja-Leena Perälä 29

Näkemys palveluiden kehittämistarpeista Vanhemmat: (n = 855-866; )

Samaa mieltä

(täysin, melkein)

Ryhmäkokoja tulisi pienentää 87

Ennalta ehkäisevää perhetyötä enemmän 85

Huoliin tulisi puuttua nykyistä varhemmin 81

Mahdollisuus avun saamiseen virka-ajan

ulkopuolella 82

Lapsiperheiden palvelut lähelle toisiaan 82

Toimijoilla tiivistä yhteistyötä ja yhteiset

periaatteet 80

Mielenterveysosaamista lapsen arkipäivään 79

Lapsiperheille suunnattua kotipalvelua 72

Page 30: Perälä: Hajanaisia palveluja vai toimiva kokonaisuus?

26.9.2011 Marja-Leena Perälä 30

Palvelujen yhteensovittaminen kunnassaToimialat

Page 31: Perälä: Hajanaisia palveluja vai toimiva kokonaisuus?

26.9.2011 Marja-Leena Perälä 31

Yhteistyö lapsen siirtyessäTyöntekijät

Toteutuu erittäin

tai melko hyvin

• Valmisteltu etukäteen 65

• Siirtymisestä sovittu perheen kanssa 81

• Siirtymisestä sovittu lapsen kanssa 60

• Lapsi tutustunut perheen kanssa uuteen

ympäristöön 94

• Kaveri/sisarussuhteet huomioitu 72

• Sovittu yhteistyöstä vastaanottavan tahon kanssa 74

Page 32: Perälä: Hajanaisia palveluja vai toimiva kokonaisuus?

26.9.2011 Marja-Leena Perälä 32

Palvelujen koordinointi hoitopaikassaTyöntekijät

Kyllä, Ei, mutta olisi tarpeen

Omahoitaja 67 16

Erityisasiantuntemusta saatavilla 49 45

Yksilöllinen hoito-, palvelu-, kasvu-, oppimissuunnitelma 93 3

Lähiverkosto otettu huomioon 68 28

Tieto lapsen/perheen tilanteesta ja palveluista koottu yhteen 55 43

Page 33: Perälä: Hajanaisia palveluja vai toimiva kokonaisuus?

26.9.2011 Marja-Leena Perälä 33

Sovittu yhteistyöstä lapsiperhepalveluissa(työntekijät n = 454 , toimialat n = 490; )

Sisältö: tavoitteet, toimintakäytännöt, sitoutuminen, palvelukokonaisuus, tiedonkulku, seuranta, hyöty

Työntekijät Toimialan johto

• Toimialan sisällä 69 - 86 78 - 86

• Toimialojen välillä 38 - 60 43 - 71

• Yhteistoiminta-alueella 18 - 34 29 - 46

• Kolmannen sektorin kanssa 7 - 19 9 - 30

• Yksityisten toimijoiden kanssa 8 - 18 11- 21

• Lapsiperheiden kanssa 35 - 55 - -

Page 34: Perälä: Hajanaisia palveluja vai toimiva kokonaisuus?

26.9.2011 Marja-Leena Perälä 34

Asiantuntemus palvelujen suunnittelussa ja päätöksenteossa (painoarvoa paljon, %)

Toimialat Työn- Vanhem-Suunn./ Päät. tekijät mat

Lasten ja perheiden näkemykset 66 / 55 50 19

Työntekijöiden näkemykset 86 / 66 56 26

Ylimmän ja keskijohdon näkemykset 91 / 88 82 54

Luottamushenkilöiden näkemykset 68 / 81 66 58

Kunnan taloudellinen tilanne 89 / 92 92 70

Tutkimus- tai muu tieto 58 / 42 35 19

Valtakunnalliset ohjeet, suositukset 93 / 77 76 35

Yhteistyökumppaneiden näkemykset 44 / 32 - -

Page 35: Perälä: Hajanaisia palveluja vai toimiva kokonaisuus?

Haasteita

26.9.2011 Marja-Leena Perälä 35

Page 36: Perälä: Hajanaisia palveluja vai toimiva kokonaisuus?

26.9.2011 Marja-Leena Perälä 36

Haasteita lasten, nuorten ja perheiden palvelujen kehittämiseen

• Investointi lapsiin – parasta vaikuttamista kansanterveyteen

• Asiakkaiden roolin vahvistuminen – Osallisuus

• Painopiste korjaavissa palveluissa – Miten varhain tunnistetaan tuen tarve ja ehkäistään ongelmia

– Palvelujen tuottamisessa tarvitaan edelleen painopisteen siirtämistä ennakoivaan ja ehkäisevään toimintaan

• Perheiden avun ja tuen tarve on lisääntynyt –Uudenlaisia tuen tarpeita?

Page 37: Perälä: Hajanaisia palveluja vai toimiva kokonaisuus?

Kiitos

26.9.2011 Marja-Leena Perälä 37