Upload
fernando-casado-campolongo
View
705
Download
2
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Preesntación en el Ministerio de Sanidad y Consumo de Madrid el 22/09/2010 con ocasión
Citation preview
Usando Twitter y blog para pacientes
Herramientas de comunicación electrónica en Atención PrimariaDr. Fernando Casado Campolongo
Presentación adivinanza ¿qué falta?
Somos médicos para la comunidad
Realidad Social
Realidad Social
¿Que puedo hacer como médico?
Encuesta herramientas comunicación Estudio observacional descriptivo transversal
Encuestas de 11 ítems
Dos cupos de dos centros de salud de Madrid, urbano y periurbano.
Pacientes mayores de 14 años que acudieron a consulta durante la primera quincena de Marzo de 2010.
Se entregaron 280 encuestas y se respondieron 220, un 80%.
Casado Buendía S.,Casado Campolongo F.,De Miguel Vicentí MaríaNuevas herramientas de comunicación médico paciente en Atención Primaria
¿Seguiría en Twitter a su MdF?
¿Seguiría el blog de su MdF?
Inmediatez
No hace falta estar dado de alta
Permite comunicar eventos en tiempo real
Permite recomendar enlaces: “Blogoterapia”
Eventos organizativos
Eventos en tiempo real
Blogoterapia
Blog: La Sala 3
Muy reciente comienzo: Abril 2010Surge como necesidad de ampliar el Twitter para:
-Crear contenidos propios-Utilizar mas el lenguaje audiovisual-Tener una fuente de referencia permanente para mis pacientes.
Blog: La Sala 3
Blog La Sala 3
Resultados: Twitter
Sigue a su médico
3%
Encuesta online: ¿cruda realidad?
Contestan 25 pacientes en 1 mes
Twitter: encuesta de “la bata”
Contestan 86 personas en 24 horas.
Blog: estadísticas
Opiniones de los pacientes
Apoyan estas iniciativas
Valoran que su médico ofrezca estas posibilidades
Opiniones de los pacientes
Inquietud por el paciente, buena atención, sensación de cercanía.
Conclusiones
Las T.I.C son herramientas que en ningún caso sustituyen el necesario contacto físico médico-paciente.
Complementan y prolongan ese contacto.
Las redes sociales (Twitter) todavía son poco usadas por el e-paciente en España, no así los blogs.
Facilitan el empoderamiento del paciente.
Ayudan a luchar contra el burn-out del profesional.
Pueden ayudar a recuperar el prestigio social del M d F.
Muchas gracias por su atención
http://twitter.com/drcasado
http://lasala3.wordpress.com/