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Acuam Healthcare ® 2002-2015
Credenciales 2015 Digital eHealth Advisory
Patient engagement & health mapping
activate your health.
enfocada a pacientes
15 años de innovación digital para ayudar a desarrollar la esalud
✓ Consultora/advisory especializada en estrategia 360º de eHealth para empresas e instituciones para procesos de digitalización e
innovación, creamos modelo de negocio digitales con criterio corporativo:
Especializados en el target focalizado en las tres “P”
Acuam HealthCare® 2002-2015
Pacientes: Patient Engagement
( localización y activación de pacientes
Profesionales :
del sector sociosanitario
Productos/patologías:
Industria farmaceútica y de diagnóstico
Core BusinessNuestro core business está centrado en activación de pacientes (patient engagement) así como detectar pacientes líderes/expertos, profesionales líderes y su entorno de actuación e influencia así como de la creación de un Health Mapping a nivel profundo para detectar oportunidades y escenarios de trabajando en el país.
Localizamos los pacientes en internet expertos, los no activados,
los líderes y sus temáticas y áreas de influencia para pasar el proceso de
activación de 4 fases
PACIENTES
Detectamos profesionales líderes e influenciadores por
temáticas, su rango de influencia e iniciamos el
acercamiento para convertirlos en prescriptores
PROFESIONALES
Localizamos y escuchamos todo lo relacionado a un producto o patología
su competencia lo que es ruido lo separamos y buscamos oportunidades.
Servicio de farmacovigilancia.
LA INDUSTRIA Productos y patologias
2
✓ A buscar oportunidades y detectar los líderes en la red y expertos
✓ A definir un criterio para el plan de acciones ✓ activar pacientes o prof. influencers
® 2002-2015enfocada a pacientes
MEDIR TODO
Misión:
3
✓ Una salud más eficaz
✓ Más Avanzada
✓ Con menos costes
✓ Mejores resultados
✓ Pacientes más felices e informados
✓ Educación de la salud
✓ Mayor número de datos y conocimientos para mejorar y optimizar el sector
® 2002-2015enfocada a pacientes
Estamos centrados en el paciente “ Active your health”
Activar a los pacientes para: Mejorar la salud y ahorrar costes
La Salud es una actitud
Para quien innovamosNos sentimos partners de nuestros clientes ya que trabajamos codo a codo con sus equipos, estamos
especializados en el sector SALUD y más concretamente en ehealth y mhealth basando gran parte del trabajo en Rich data y relaciones multichannel, nuestra metodología se aplica por igual a todos.
1
4 ® 2002-2015enfocada a pacientes
Adherencia cumplimiento
50% de No seguimiento OMS - España
Paciente poco motivados, fracaso tratamiento y alta
mortalidad
SALUD mala calidad no efectiva
COSTES MUY ALTOS
FORMACIÓN & EDUCACIÓN en
SALUD
EMPODERAMIENTO del paciente
Profesionales poco activos y alejados del
paciente
Situación y datos por no adherencia donde estamos: se está convirtiendo en una autentica lacra por la mortalidad y falta de éxito
La no adherencia supone solamente en España un gasto de 11.250 millones €
5 ® 2002-2014
Punto clave de la adherencia es la falta de motivación, lo humano deber ser realizado por humanos, Figura de HAC Health Adehrence coacher y pacientes expertos.
enfocada a pacientes
El paciente no obedece la instrucciones del profesional, quiere participar, ahora es e paciente y necesita información
El paciente busca en la red sus plataformas y personas afines a su enfermedad o de un familiar, necesita estar informado y crear hábitos
La salud y su evolución sale de la instituciones y centros para localizarse y trabajar desde fuera, asociaciones y espacios para pacientes . Un paciente activado es más eficiente y ahorra costes.
Qué es un paciente activado y que se consigue: La no adherencia supone solamente en España un gasto de 11.250 millones €
6 ® 2002-2014enfocada a pacientes
Qué es un paciente activado y que se consigue: La no adherencia supone solamente en España un gasto de 11.250 millones €
7 ® 2002-2014enfocada a pacientes
La Salud es implicación La Salud es motivación
Misión y Valores donde actuamos: Los productos Somos sensibles a donde se producen las disrupciones que cambian el entorno.Creemos en la oportunidad de detectar y abrir nuevos caminos en negocios o productos donde la velocidad de la información/comunicación no nos deja ver.
4® 2002-2015
activate your health.
Cómo lo hacemos Metodología de innovación Health Engagement Program HEPes el resultado de la experiencia de un gran equipo y un expertise de más de 15 años. Personas con un gran recorrido profesional que se unen con el compromiso de trasladar su experiencia y Know-how a otras empresas y organizaciones con la intención de enfocar su estrategia digital.
Desde acuam ayudamos a nuestros clientes a identificar y definir cuál es el nuevo reto digital al que se enfrentan. Una vez identificadas las oportunidades que la revolución digital ofrece a nuestro negocio, validamos o redefinimos la estrategia de negocio digital. Impulsamos al cambio y acompañamos la transformación.
8 ® 2002-2015
Lo primero en la activación y engagement de Pacientes es estar donde ellos están, pero primero hay que saber dónde se encuentran y el nivel de activación que tienen…
® 2002-
1
Misión y Valores donde actuamos: Los productos Somos sensibles a donde se producen las disrupciones que cambian el entorno.
4® 2002-2015
TOMA EL CONTROL
Misión y Valores donde actuamos: Los productos Somos sensibles a donde se producen las disrupciones que cambian el entorno.Creemos en la oportunidad de detectar y abrir nuevos caminos en negocios o productos donde la velocidad de la información/comunicación no nos deja ver.
4® 2002-2015
Health Mapping®: la mejor radiografía del sector Healthcare y su diagnóstico Localiza, conecta y activa a pacientes, profesionales, patologías y productos.
Misión y Valores donde actuamos: Los productos Somos sensibles a donde se producen las disrupciones que cambian el entorno.
4® 2002-2015
✓Detectar a los líderes digitales y expertos (pacientes y asociaciones + profesionales + marcas,
productos, patologías, instituciones).
✓Activar y convertir en influenciadores y decisores.
✓Descubrir las temáticas de líderes y su repercusión – mapa de influencias y líderes-.
✓Creencias y motivaciones.
✓Tipo de perfil digital.
✓Análisis de textos sin categorizar.
✓Modelos predictivos del sector (Biga Data) Farmacias, ventas REPs.
✓Identificación de necesidades multichannel y oportunidades.
✓Niveles de notoriedad y valoración online por atributos (propios o competencia).
✓Monitorización y seguimiento, tendencias y conclusiones.
✓Farmacovigilancia
✓Menciones por método y fuente.
✓Dispersión temática.
TOMA EL CONTROL
Health Mapping®: la mejor radiografía del sector Healthcare y su diagnóstico Localiza, conecta y activa a pacientes, profesionales, patologías y productos.
Creemos en la oportunidad de detectar y abrir nuevos caminos en negocios o productos donde la velocidad de la información/comunicación no nos deja ver.
El primer producto especializado para ehealth que te permite tener un análisis completo y exhaustivo de tus intereses en el sector para poder analizar un escenario real online, tomar decisiones de estrategia, mercado, para Marketers, Dircoms, product managers, REPs, MSLs, relaciones institucionales o acceso a mercados.
Método de trabajo HeP
® 2002-
Plan de Acción”PeP”
patient engagement program
Servicios globales
Branding & diseño gráficoCreación de marca, Identidad corporativa, Folletos, Flyers y Catálogos, Branding, Encartes y Promociones, Packaging y Envases, Cartelería, Roll-ups, Stands, Eventos, Campañas publicidad, Anuncios, Ilustración y Fotografía, medios on/off lines, Folletos, Editorial
Desarollos web + AppsPlataformas web, Apps tablets + smartphones, sistemas de métricas, E-Learning, Vídeo, Minisites, Blogs, Redes sociales,SEO, Apps smartphones y Apps tablets, Banners, Catálogos on-line, Tienda virtual, e-commerce, Fidelización
Research + investigación de mercadoAnálitica y monitorización de marcas, y tendencias o productos para detectar y disponer de una foto en internet de su posicionamiento.
Social Media managementCreación y gestión de la reputación y comunicación de marca + búsqueda de influencers vía Twitter, FB, Linkedin, Pinterest, You Tube, etc
Email Marketing + Landings MVPCampañas de mailing con seguimiento y métricas de aperturas, links, geoposicionamiento y seguimiento de contenidos
Brand Ambasador - Embajadores de Marca
Servicio de embajador de marca en Foros y Blogs para seguir al actividad de una marca y crear corrientes positivas o detectar gabinetes de crisis.
8 ® 2002-2014enfocada a pacientes
Método de trabajo
Definición del Contador de Éxito®: ✓Detectar indicadores que den valor y éxito a su negocio o marca.
✓Fijar la intensidad en cada indicador de acción y costes a invertir para facilitar el Ratio de éxito.
✓ Análisis de Mercado con Herramientas GeoMarketing, Social Buzzing, Datos de Mercado, BigData.
✓Presentación Lean Digital Canvas®
® 2002-
1 Consultoria de indicadores
%
Participan: ✓ Base científica: Algoritmos+BigData ✓ Expertise Acuam perfil Digital Angel ✓ El cliente, su know-how propio es vital.
Obtenemos: Pronóstico
3 Implementación estrategía 2 Evaluación & Toma decisiones
Brandstorming de pronósticos: ✓Exponer las oportunidades.
✓Definir las debilidades y fortalezas de negocio y del sector.
✓ Análisis de opciones y escenarios con modelo predictivo.
✓Definición de estrategia y acciones, valorar su inversión en cada punto y calcular costes frente a beneficios, planificar línea de tiempo y hoja de ruta. Medios más óptimos de ataque.
Participan: ✓ Expertise Acuam perfil Digital Angel ✓ El cliente, su know-how propio es vital.
Obtenemos: Acciones a realizar Y estrategía
En Acuam implementamos: Acciones tradicionales+digitales
✓ Comunicación tradicional y digital ✓ Presencia Foros y Blogs. ✓ Social Media management. ✓Diseño gráfico y creación de marca;
editorial, carteleria, banners. ✓ Desarrollo de webs y microsites. ✓ Desarrollo estratégico Apps +
métricas ( tablets + Smartphones) ✓ Acciones street MK. ✓ Stands inteligentes. ✓ Eventos, Road Shows. ✓ Story telling y Copys con SEO ✓ Programación plataformas complejas
Participan: ✓ Expertise Acuam perfil Creativo y producción ✓ El cliente, su know-how propio es vital.
Obtenemos: FeedBack y Datos
Participan: ✓ Base científica: Herramientas Buzz+BigData ✓ Expertise Acuam perfil Digital Angel + Analista ✓ El cliente, su know-how propio es vital.
4 Seguimiento y corrección
Obtenemos: Ratio de éxito , mejoras y DATA
Seguir y comprobar las acciones tomadas: ✓Valorar los datos que arroja las
métricas de la estrategía creada, corregir indicadores para ajustar el Contador de éxito.
✓ Monitorizar y generar Data para cruzarlo con los datos de empresa y evaluar el Ratio de éxito.
Arquitectura Banners Medios , micrositesBurbuja & diseño
Expertise Timeline
Flash + PHP
BOOM
1998 comunicación tradicional offline / creatividad, Entrepeneur digital Drguzzi.com
Dirección creativa digital, estrategias fidelización usuarios, Uol.com Lanetro.com
1999 todo empezaba!
Consultoria de digitalización y customización Marketplaces, cobranding cross selling. Endesa - Opciona.com
2000 B2B! Explotación de desarrollos Flash con BBDD. Calculadoras financieras
2004 la era Flash
7 ® 2002-2014
Start-up noveles.com
1 Millón € Ericsson Innova
2001
Creación de la segunda comunidad más grande en España en ese momento Comunidad el 33
2005 Record histórico de venta de entradas on-line en un día musical: HoyNoMePuedoLevantar.com
Expansión con licencia de productos al cono sur, Colombia, Per.u, Uruguay, México, Brasil.
2008 Sede en Buenos Aires
Explotamos ya el Social Media en España
SM
2010 Lanzamos WeSocialYou® Y SocialBrandGames®
Usabilidad
2002 Nace acuamacuam nace con la visión de dar servicio de consultoria B2B y programación compleja basada en datos apoyada con acciones con criterio.
2014 Lanzamos Bizdata®
& MySalesForce®
DATA
2013 Lanzamos HealthBuzz® evolucionando más trabajo con BigDataDetectamos la necesidad de acompañar al cliente y aportar criterio en su manera de alcanzar objetivos digitales
Apps
Mejor campaña de comunicación digital dirigida a pacientes
Mujeressincomplejos.com JanssenCilag
Aspid de Oro 2012
Metrics
Start-up pieslibres.com Sector deporte
consumer
2012MOBILE
Mail + BBDDDesignBe
creative
Big Data + Visualización y
Modelos predictivos
Desarrollamos El Contador de Éxtito® de su comunicación
y MK
Start-up DudasdeMujer.com
Fee continuo de acompañamiento digital en Comunicación , Marketing o Branding.
1 Coste por proyecto fijo de acompañamiento digital en Comunicación , Marketing o Branding.
2 Variable a éxito % Porcentaje del margen incrementado de producción, o del margen ahorrado en costes, según el Ratio de éxito calculado.
3
8 ® 2002-2014
JointVenture :-) De manera conjunta en un proyecto Start-up o nuevo modelo digital de negocio
4
Nuestro Modelo de negocio
Credenciales 2014 > trabajos
¿Cómo? Valoramos el gap entre su realidad, sus objetivos y los cambios que los comportamientos digitales generan en su entorno. Definimos un modelo de empresa
digital que le sitúe en ventaja. Le ayudamos a implantarlo.
9 ® 2002-2014
Credenciales 2015 > trabajos¿Cómo puedo identificar una oportunidad para mi empresa?
10 ® 2002-2015
Quien es mi audiencia y donde esta. Debo cambiar mi modelo de negocio
11 ® 2002-2014
Credenciales 2015 > trabajos
Credenciales 2015 > trabajosimpulsamos al cambio y acompañamos la transformación.
12 ® 2002-2014
Credenciales 2015 > trabajos
13 ® 2002-2014
Credenciales 2015 > trabajos
14 ® 2002-2014
StartUpsimpulsamos al cambio y acompañamos la transformación.
® 2002-2015
Start Upsimpulsamos al cambio y acompañamos la transformación.
® 2002-2014
Credenciales 2015 > trabajos
15 ® 2002-2014
Credenciales 2014 > trabajosQué esta haciendo su fuerza de ventas, ¿quién es el más eficiente?
16 ® 2002-2014
Ipad & SmartPhone HealthApps
® 2002-2014www.acuam.com/mysalesteam
App para tablets + fuerza de ventas
Adapta tu catálogo de venta en una App propia para tablets
Métricas
Usted lo ve en la plataforma online
TOMA EL CONTROL
Fácil de implementar
Ahorra costes
Monitoriza a tu equipo
!
!
!
con métricas para el seguimiento del equipo comercial.
Monitoriza las analíticas de tu equipo de ventas a través de nuestra plataforma de seguimiento online.
Convierte tu clásico folleto/literatura corporativa en una Apps de fácil uso. (Apple - Android)
Ahorra en costes elevados de imprenta, mayor rapidez para las actualizaciones de productos.
¿COMO FUNCIONA?
Convertimos tu folleto en papel a formato digital
Analizamos tus necesidades de métricas
Desarrollamos una APP para iOS o Android
La subimos al APP STORE > te la descargas
Acceso a la plataforma de métricas online para hacer tu seguimiento
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Comienza a mejorar yatu proceso de ventas
IDEAL todos los sectores
Deporte
Automoción
Retail
Alimentación
Moda
Salud
Lo que su vendedor esta mostrando a los clientes
® 2002-2014www.acuam.com/mysalesteam
TOMA EL CONTROL
Consultas horas de venta y localizaciones
Ciudades de visita (Geoposicionamiento)
Números de sesiones abiertas por usuario.
Tiempo de visita y puntos calientes.
Botones de Like y Dislike.
Monitoriza a tu equipo.
Genera informes
Compara estas métricas con tus datos de venta
y toma decisiones de optimización .
METRICAS ONLINE
TOMA EL CONTROL
App para tablets + fuerza de ventas
Adapta tu catálogo de venta en una App propia para tablets con métricas para el seguimiento del equipo comercial.
® 2002-2014
www.acuam.com/ASHS
Hostings seguros + TPV + SSL certificado Digital
Sectores válidos para su uso : Todos
Acuam Secure Hosting Service (ASHS) y con el ofrecemos servicios de hosting especialmente centrados en seguridad para alojar las soluciones desarrolladas a nuestros clientes o para empresas que necesiten especial cuidado y confidencialidad en la gestión y tráfico de sus datos.
• Somos expertos en gestión de datos
• Control administrativo de los servidores
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• Confidencialidad garantizada
• Servidores en un entorno de alta seguridad con las máximas garantías
• Soluciones eficaces a sus necesidades
• TPVs seguros para e-commerce
• Certificados seguros con encriptación SSL según elección
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Las ventajas que ofrecemos con nuestro servicio ASHS:
® 2002-2014
www.acuam.com/buzz
Monitorización y escucha on-line
HealthBuzz® da respuesta a las necesidades de escucha, presencia y reputación online que tienen hoy en día los laboratorios y sus productos, ya sea sobre marcas, tendencias, patologías, medicamentos, hospitales, médicos, clínicas, etc. , Además, la escucha activa que se lleva a cabo permite la además de ser un gran aliado en la detección y comunicación de casos de farmacovigilancia, labor de vital importancia para los laboratorios, que consiste en el seguimiento de los efectos adversos de los medicamentos.
Llamamos BrandBuzz® a todo el rumor, comunicación e intercambio de informaciones, opiniones, críticas o recomendaciones que se produce online sobre el ámbito de un producto, marca o tendencia entre sus influenciadores y la marca. Este servicio especializado da respuesta en la gestión de todo este “buzz”.
Sentimiento de comentarios
Búsqueda y conacto Influencers
Clippings de prensa
Conversaciones en Medios, Blogs & Foros
Geoposicionamiento de comentarios
Comportamiento de marca y competidores
Evaluación del ROI
® 2002-2014www.acuam.com/bizdata
Descubre nuestra visión de negocio basada en tus datos descubre nuestro método de innovación para definir tu contador de éxito®
Business Analitycs
Geomarketing
Mineria de Datos
Research de mercado
Lean Digital Canvas
Indicadores de valor y éxito de su negocio
Proceso Creativo e implementación de Estrategia
Notas colaborativas + reporting
Creación de modelos predictivos
Ventas Clientes Inversion publicidad ROI acciones Costes delegados
Demográficos Económicos Mercado laboral Suelo y vivienda precios
Indicadores sector, nº competidores, presencia medios, promociones externas, ventas
Mis datosOpinion clientes
y sector
Datos mercado Datos competencia
MI EMPRESA
Comentarios Social Media Post en blogs y Foros Encuestas Clipping
Acuam BizDATA
Cuál es mi área de influencia
España camino de la Huertas 2, edificio 1 915946903 28223 Pozuelo de Alarcón-Madrid Email: [email protected]
Argentina & Cono Sur: Juncal 1428
Recoleta - Buenos Aires Email: [email protected]
® 2002-2015
¿Comenzamos ?
Patient engagement & health mapping
activate your health.
