iHealth 政昇處方宅配藥局營運長 陳文志 藥師neil@ihealth.com.tw

• 陽明大學 衛生資訊與決策研究所• 中國醫藥學院 藥學系

• 壢新醫院 藥局 組長、 E 化專案• 台灣年輕藥師協會 秘書長• 台灣臨床藥學會 國際事務委員會 委員• 新北市長期照護發展協會 課程講師• 社團法人臺灣護理之家協會 課程講師

• 學歷

• 經歷

台灣的高齡化社會

2來源 :moe.senioredu.moe.gov.tw/ezcatfiles/b001/img/img/28/294079371.pdf

台灣有 300 萬的老人

80% 的老人有慢性病 2025 台灣將有

1/5 高齡人口

健保每年 700億的慢性病用藥

創業三大初衷壹. 推動全民健康平等，我們提供偏鄉民

眾，方便的領藥服務與免費的藥物諮詢

貳. 提供藥師信任、專業舞台，我們讓藥師在我們公司，專心於藥物專業，不需要賣任何產品

參. 協助政府推動衛生福利政策，我們把政府運用各種資源，做不好的偏鄉醫療，用自己的力量完成

免費送藥服務流程

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藥師送藥可以…

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確認藥物沒有交互作用與重複用藥

確認藥物的使用方式與途徑是合宜

確認藥物與食品的使用

禁忌

不只民眾、我們也服務安養機構• 在我們創業初期，我們想把我們的服務直接推到

B to C• 但事實上，要做一個 B to C 的生意，不是這麼容

易• 轉變策略，把主力先放到 B to B ，我們提供長照

機構完整而全面的藥事服務• 不只是送藥，我還幫護理人員上課，教育他們老

人用藥的知識，協助機構更瞭解急救藥藥品、管制藥品的管理與使用

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• 連續處方箋藥品宅配• 住民用藥評估與記錄• 急救藥品管理與諮詢• 護理人員藥事訓練• 用藥宣導活動配合• 機構內藥品管理• 廢棄藥品回收服務• 專業藥師及時用藥諮詢

長照機構的藥事服務• 評鑑當天藥師出席• 跨團隊專業會議及

轉介或照會服務• 常見藥品辨識海報• 每月最新醫藥資訊提供• 72小時用藥評估

我們的成績• 全台 450 家長照機構合作（ 29%）• 每年參與長照機構評鑑 200場• 每月約服務 20,000 人次• 24小時免費藥物諮詢電話 0800-

088336• 2013日本上市公司 SMS投資• 2014 服務範圍從基隆到達屏東，東至宜蘭

• 2015預計服務全台

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我們希望可以改變台灣醫療的面貌

• 台灣擁有全世界最好的健保資源與醫療品質• 在傳統的醫療裡，藥師不是在藥局賣藥就是在醫院像機器

人一樣忙忙碌碌• 我們結合目前的健保給付，不增加民眾的任何花費• 讓藥師可以更有尊嚴與效率，服務更需要的民眾• 我們創業五年，每年服務人次都以 2.5倍成長• 我們相信，藥師能夠走出來，開創一片天，台灣的醫療一定還有很大的空間

• 我們秉持著社會企業的精神，開創沒有人做的藍海• 未來持續朝長期照護領域發展，提供更多的服務給有需要

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