Сервис DaaS

Удаленное рабочее место в аренду

Инструкция по настройке оборудования клиентского

рабочего места на базе ПК MS Windows

ООО «Сервионика»

(Группа компаний «Ай-Теко»)

19 января 2015 г.

Группа компаний «Ай-Теко» © 2014

2

Оглавление

1. Описание сервиса. ........................................................................................................................................ 3

2. Общие положения. ....................................................................................................................................... 5

3. Настройка оборудования клиентского рабочего места на базе ПК MS Windows. ................ 6

4. Настройка подключения к виртуальной машине сервиса с клиентского устройства на базе

ПК MS Windows. .................................................................................................................................................... 7

5. Начало работы с сервисом DaaS Удаленное рабочее место. .......................................................12

3

1. Описание сервиса.

Удаленное виртуальное рабочее место представляет собой выделенный виртуальный

сервер (ВМ) с установленным на нем набором наиболее востребованного лицензионного

офисного программного обеспечения.

Виртуальное рабочее место базируется на технологиях компании Microsoft.

В базовый комплект программного обеспечения на виртуальном рабочем столе входят:

Oперационная система MS Windows

MS Office Standard

Антивирус Dr.Web

Модули для просмотра файлов Microsoft Visio

Adobe Reader

Adobe Flash Player

Архиватор 7-Zip

Возможна установка дополнительного программного обеспечения.

В качестве клиентского устройства работы с ВМ удаленного рабочего места может

выступать устаревший ПК, ноутбук, или планшет Windows.

Доступ к виртуальной машине (ВМ) сервиса с клиентского устройства производится через

удаленный рабочих стол. Для этого на клиентском оборудовании устанавливается и

настраивается соответствующее приложение – RDP клиент. Установка и настройка этих

приложений описана в разделе 4 настоящей инструкции.

В ряде случаев возможна настройка печати из ВМ на принтер в локальной сети, в которой

находится клиентское оборудование, а также настройка возможности сохранения файлов с

ВМ на клиентское устройство.

Типовые тарифы и конфигурации сервиса:

Конфигурация

LITE (без MS Office) - Виртуальная машина (2048 MB RAM, 100 GB Local HDD SAS, 1

CPU) с MS Windows, антивирусом, архиватором (MS Office не установлен)

4

SMALL - Виртуальная машина (2048 MB RAM, 100 GB Local HDD SAS, 1 CPU) с MS

Windows, антивирусом, архиватором, MS Office Standart

MEDIUM - Виртуальная машина (4096 MB RAM, 100 GB Local HDD SAS, 2 CPU) с MS

Windows, антивирусом, архиватором, MS Office Standart

По отдельному соглашению пользователю возможно предоставление виртуальных рабочих

мест с нетиповой конфигурацией, отвечающей потребностям пользователя (групп

пользователей).

Основные особенности и преимущества использования сервиса:

Существенное снижение расходов

o На закупку и модернизацию оборудования

o На администрирование и обслуживание оборудования

o На энергопотребление офиса компании

o Все ПО предоставляется в аренду с ежемесячной оплатой

Мобильность сотрудников

Масштабируемость и управляемость.

5

2. Общие положения.

В качестве клиентского устройства работы с виртуальной машиной (ВМ) удаленного

рабочего места может выступать устаревший ПК, мини ПК, VDI или планшет iOs,

Windows, Android.

В настоящей инструкции описан типовой вариант настройки оборудования рабочих мест

на базе устройств с операционной системой Microsoft Windows (новые и устаревшие ПК,

ноутбуки, планшеты).

В силу большого количества типов оборудования, которое может быть использовано для

работы с сервисом, настройки различного оборудования могут отличаться от описанного в

настоящей инструкции.

На виртуальную машину сервиса Удаленное рабочее место пользователь может

самостоятельно устанавливать дополнительное программное обеспечение. При этом он

полностью самостоятельно берет на себя ответственность за правомочность и легальность

использования такого дополнительного программного обеспечения и за корректность его

работы с другими приложениями, установленными на виртуальной машине.

Для дополнительной консультации и технической поддержке по работе с сервисом можно

обращаться по телефонам:

8 (499) 750-03-74

8 (800) 550-02-03

6

3. Настройка оборудования клиентского рабочего места на базе ПК MS Windows.

В качестве клиентского устройства работы с виртуальной машиной (ВМ) удаленного

рабочего места может выступать устаревший или новый ПК, ноутбук или планшет с

операционной системой MS Windows: начиная с ОС Windows XP SP3 и выше.

В состав операционной системы входит rdpclient - следует использовать rdpclient версии 6

и выше (для Windows XP SP3 потребуется обновление rdpclient, т.к. по умолчанию

установлена версия 5.2). Для уточнений порядка установки rdpclient версии 5.2 можно

обращаться по телефонам 8 (499) 750-03-74 или 8 (800) 550-02-03.

Разрешение экрана целесообразно использовать 800*600 и больше.

В этом случае ПК или ноутбук уже представляет собой настроенное клиентское рабочее

место. К планшету возможно подключение дополнительного монитора, клавиатуры и

мышки.

Для доступа к ВМ пользователю необходимо воспользоваться преднастроенной иконкой

запуска удаленного рабочего стола, которую он получает при заказе сервиса с www.i-

oblako.ru или через менеджера поставщика сервиса. Этот файл иконки пользователь

копирует на свое клиентское устройство на операционной системе MS Windows в удобную

ему папку или на рабочий стол клиентского устройства.

Настройка доступа к ВМ, а также настройка печати на принтере в локальной сети и

настройка возможности сохранения файлов с ВМ на клиентский ПК описаны в разделе 4

настоящей инструкции.

Для дополнительной консультации и технической поддержке по работе с сервисом можно

обращаться по телефонам:

8-(499) 750-03-74

8-(800) 550-02-03

7

4. Настройка подключения к виртуальной машине сервиса с клиентского устройства на

базе ПК MS Windows.

Доступ к виртуальной машине (ВМ) сервиса производится через удаленный рабочих стол.

При подключении сервиса через личный кабинет магазина www.i-oblako.ru или через

менеджера поставщика сервиса пользователю предоставляются данные доступа к

виртуальной машине пользователя в виде файла иконки преднастроенного RDP клиента

для операционной системы MS Windows. Этот файл иконки пользователь копирует на свое

клиентское устройство на операционной системе MS Windows в удобную ему папку или на

рабочий стол клиентского устройства.

Кроме того, для самостоятельной настройки подключения к ВМ по RDP пользователю при

подключении сервиса DaaS выдаются следующие данные:

IP адрес ВМ

логин

пароль

Для самостоятельной настройки подключения к ВМ по RDP запускаем клиент RDP

(обычно он находится в меню “Пуск” -> “Все программы” -> “Стандартные” ->

“Подключение к удаленному рабочему столу”):

8

Откроется окно запущенной программы RDP клиента:

После запуска, настраиваем его свойства. Для этого нажимаем кнопку “Показать

параметры”, по нажатию на которую, в окне запущенной программы RDP клиента

появятся дополнительные вкладки:

После этого на вкладке “Общие” в поле “Компьютер” указываем IP-адрес ВМ (IP адрес

ВМ предоставляется при подключении сервиса DaaS). В поле “Пользователь” указываем

произвольное имя пользователя удаленного рабочего места.

Далее настраиваем вкладку “Экран” (первоначальна она преднастроена):

9

В разделе “Настройка отображения” выбираем размер удаленного рабочего стола. В

разделе “Цвета” выбираем глубину цвета.

Для медленных соединений рекомендуется устанавливать меньшую глубину.

Далее настраиваем вкладку “Локальные ресурсы”:

В разделе “Звук удаленного рабочего стола” можно настроить где будет воспроизводиться

звук (на локальном клиентском компьютере или на ВМ).

В разделе “Клавиатура” настраивается приоритет сочетаний клавиш между локальным и

удаленным компьютером.

10

Обратите внимание, что комбинация CTRL+ALT+DEL всегда будет вызывать

действие на локальном компьютере. Вместо нее на удаленном компьютере

используйте CTRL+ALT+END.

В разделе “Локальные устройства и ресурсы” включение опции “Принтеры”

(проставляется галочка) позволяет печатать файлы из ВМ на локальном принтере.

Опция “Буфер обмена” (проставляется галочка) разрешает обмен данными между

локальным клиентским устройством и ВМ через буфер обмена данными.

Кнопка “Подробнее” позволяет подключить к удаленному рабочему столу локальные

диски, порты и «другие поддерживаемые PnP-устройства». На скриншоте ниже показано

подключение локального диска С (на ВМ, подключенные диски отображаются в окне

“Компьютер”):

На вкладке “Программы” можно указать программы (на ВМ), которые необходимо

запустить сразу при входе в систему.

На вкладке “Взаимодействие” (в некоторых версиях эта вкладка называется

“Дополнительно”) указываются параметры качества соединения с ВМ (настроены по

умолчанию):

11

После настройки всех опций RDP клиента переходим на закладку “Общие” и создаем

ярлык с выбранными параметрами подключения (нажимаем кнопку “Сохранить как”).

Иконку ярлыка доступа к сервису сохраняем на рабочем столе клиентского компьютера

или в другой удобной пользователю директории.

После этого для начала работы нажимаем кнопку “Подключить”.

В последующем для доступа к ВМ достаточно запустить сохраненную иконку ярлыка

доступа к сервису, нажать кнопку “Подключить” и ввести логин и пароль, полученные при

заказе сервиса DaaS.

Для дополнительной консультации и технической поддержке по работе с сервисом можно

обращаться по телефонам:

8-(499) 750-03-74

8-(800) 550-02-03

12

5. Начало работы с сервисом DaaS Удаленное рабочее место.

Для подключения к ВМ сервиса DaaS Удаленное рабочее место необходимо

сконфигурировать клиентское рабочее место (примеры конфигураций описаны в разделе

3), запустить установленный и настроенный RDP клиент (пример описан в разделе 4) и в

открывшемся окне выбрать и запустить созданное и настроенное подключение к ВМ

сервиса.

При этом введите ваш логин и пароль для входа на ВМ, который вам был выслан при

подключении сервиса DaaS.

После установления соединение с ВМ на экране клиентского устройства появится окно

ВМ:

Настройки ВМ при первом запуске.

При первом запуске ВМ MS Windows автоматически производит типовые настройки

удаленного рабочего места. Это происходит один раз при первом запуске ВМ. При этом

ВМ может самостоятельно производить перезагрузки операционной системы для

применения настроек.

Замечания по работе с ВМ.

Для корректной работы экранной клавиатуры большинства планшетов на ВМ

необходимо устанавливать по умолчанию русскую раскладку – в этом случае

обеспечивается корректное переключение языка ввода текста на экранной

клавиатуре планшета. (Если включена английская раскладка в интерфейсе Windows

виртуальной машины, то некоторые символы могут вводиться с экранной

клавиатуры планшета некорректно).

13

Для переключения раскладки клавиатуры с английской на русскую необходимо

переключать язык клавиатуры в интерфейсе Windows виртуальной машины.

При работе с ВМ работает распознавание прописей на экранных клавиатурах

большинства планшетов.

В случае использования в качестве клиентского устройства компьютера или

планшета на операционной системе MS Windows комбинация клавиш

CTRL+ALT+DEL всегда будет вызывать действие на локальном компьютере.

Вместо нее на удаленном компьютере ВМ используйте CTRL+ALT+END.

Для дополнительной консультации и технической поддержке по работе с сервисом можно

обращаться по телефонам:

8-(499) 750-03-74

8-(800) 550-02-03