48
Даниил Силантьев май 2017 Повторные продажи: email-маркетинг как основа бизнеса

Даниил Силантьев, InboxMarketing: «Кейсы email-маркетинга для b2b- и b2c-компаний»

  • Upload
    web2win

  • View
    345

  • Download
    4

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: Даниил Силантьев, InboxMarketing: «Кейсы email-маркетинга для b2b- и b2c-компаний»

Даниил Силантьев

май2017

Повторные продажи: email-маркетинг как

основа бизнеса

Page 2: Даниил Силантьев, InboxMarketing: «Кейсы email-маркетинга для b2b- и b2c-компаний»

Клиенты

Page 3: Даниил Силантьев, InboxMarketing: «Кейсы email-маркетинга для b2b- и b2c-компаний»

Призеры Tagline.Awards

В категории email-маркетинг было вручено только две бронзовые награды

Серия писем «Бонусы на счет» для клиентов 2ГИСInbox Marketing, 2ГИС

Интеграция CRM и рассылочной платформы для ФранРиалвеб, Фран

Page 4: Даниил Силантьев, InboxMarketing: «Кейсы email-маркетинга для b2b- и b2c-компаний»

Примеры

Page 5: Даниил Силантьев, InboxMarketing: «Кейсы email-маркетинга для b2b- и b2c-компаний»

Примеры

Page 6: Даниил Силантьев, InboxMarketing: «Кейсы email-маркетинга для b2b- и b2c-компаний»

К чему все идет

Page 7: Даниил Силантьев, InboxMarketing: «Кейсы email-маркетинга для b2b- и b2c-компаний»

Как это выглядит на практике

Page 8: Даниил Силантьев, InboxMarketing: «Кейсы email-маркетинга для b2b- и b2c-компаний»

Ставить на повторные продажи

Page 9: Даниил Силантьев, InboxMarketing: «Кейсы email-маркетинга для b2b- и b2c-компаний»

Рост востребованности email-маркетинга

Page 10: Даниил Силантьев, InboxMarketing: «Кейсы email-маркетинга для b2b- и b2c-компаний»

- Ваш маркетинг ничего не стоит, если клиент о нем ничего не знает

Page 11: Даниил Силантьев, InboxMarketing: «Кейсы email-маркетинга для b2b- и b2c-компаний»

- Чаще контакт – больше внимания- Персональнее предложение – выше конверсия- Второй раз всегда дешевле

Page 12: Даниил Силантьев, InboxMarketing: «Кейсы email-маркетинга для b2b- и b2c-компаний»

Рост востребованности email-маркетинга

Page 13: Даниил Силантьев, InboxMarketing: «Кейсы email-маркетинга для b2b- и b2c-компаний»

Клиент

Федеральная сеть ресторанов «Своя Компания»

• 8 городов от Москвы до Новосибирска

• Более 28 ресторанов

• Собственная служба доставки в каждом городе присутствия

Page 14: Даниил Силантьев, InboxMarketing: «Кейсы email-маркетинга для b2b- и b2c-компаний»

Задача

Организовать повторные продажи

• Максимально эффективно

• Прозрачно

• С наибольшим ROI

Page 15: Даниил Силантьев, InboxMarketing: «Кейсы email-маркетинга для b2b- и b2c-компаний»

Рост востребованности email-маркетинга

Page 16: Даниил Силантьев, InboxMarketing: «Кейсы email-маркетинга для b2b- и b2c-компаний»
Page 17: Даниил Силантьев, InboxMarketing: «Кейсы email-маркетинга для b2b- и b2c-компаний»
Page 18: Даниил Силантьев, InboxMarketing: «Кейсы email-маркетинга для b2b- и b2c-компаний»

Купон Email-competitors.ru

webpromo(скидка 42%, тариф Pro

на первый месяц )

Page 19: Даниил Силантьев, InboxMarketing: «Кейсы email-маркетинга для b2b- и b2c-компаний»

База клиентов вас удивит

Page 20: Даниил Силантьев, InboxMarketing: «Кейсы email-маркетинга для b2b- и b2c-компаний»

- База требует валидации – очистки от неработающих адресов

- Сегментация базы – повысит вашу конверсию

Page 21: Даниил Силантьев, InboxMarketing: «Кейсы email-маркетинга для b2b- и b2c-компаний»

Рост востребованности email-маркетинга

Page 22: Даниил Силантьев, InboxMarketing: «Кейсы email-маркетинга для b2b- и b2c-компаний»

- eSputnik.com- Mailchimp.com- Getresponce.com- Mailganer.com- Mailigen.com- Unisender.com

Достойные инструменты

Page 23: Даниил Силантьев, InboxMarketing: «Кейсы email-маркетинга для b2b- и b2c-компаний»

Прогрев базы

Открытия: 36%Клики в заказы: 27%

Итого:

> 400 заказов

Page 24: Даниил Силантьев, InboxMarketing: «Кейсы email-маркетинга для b2b- и b2c-компаний»

Вовлечение, увлечение и продажи

Page 25: Даниил Силантьев, InboxMarketing: «Кейсы email-маркетинга для b2b- и b2c-компаний»

Вовлечение, увлечение и продажи

Page 26: Даниил Силантьев, InboxMarketing: «Кейсы email-маркетинга для b2b- и b2c-компаний»

Результат

более 1 000 заказов за Декабрь 2016

7 % от всех заказов в месяц

Page 27: Даниил Силантьев, InboxMarketing: «Кейсы email-маркетинга для b2b- и b2c-компаний»

Сценарии для B2B. Сработает?

http://cases.inbox-marketing.ru/dostavkin-ikeahttp://cases.inbox-marketing.ru/dostavkin-ikea

Page 28: Даниил Силантьев, InboxMarketing: «Кейсы email-маркетинга для b2b- и b2c-компаний»

Сценарии для B2B. Вовлечение в сотрудничество

http://cases.inbox-marketing.ru/dostavkin-ikeahttp://cases.inbox-marketing.ru/dostavkin-ikea

Page 29: Даниил Силантьев, InboxMarketing: «Кейсы email-маркетинга для b2b- и b2c-компаний»

Сценарии для B2B. Клуб клиентов

http://cases.inbox-marketing.ru/dostavkin-ikeahttp://cases.inbox-marketing.ru/dostavkin-ikea

Page 30: Даниил Силантьев, InboxMarketing: «Кейсы email-маркетинга для b2b- и b2c-компаний»

Сценарии для B2B. Корпоративные новости и контент

http://cases.inbox-marketing.ru/dostavkin-ikeahttp://cases.inbox-marketing.ru/dostavkin-ikea

autoplus gift cardautoplus gift cardautoplus gift card

Page 31: Даниил Силантьев, InboxMarketing: «Кейсы email-маркетинга для b2b- и b2c-компаний»

Сценарии для B2B. Информирование об акциях

http://cases.inbox-marketing.ru/dostavkin-ikeahttp://cases.inbox-marketing.ru/dostavkin-ikea

Page 32: Даниил Силантьев, InboxMarketing: «Кейсы email-маркетинга для b2b- и b2c-компаний»

Сценарии для B2B. Рассылки для HR-службы

hb autoplus.jpghttp://cases.inbox-marketing.ru/dostavkin-ikea

Page 33: Даниил Силантьев, InboxMarketing: «Кейсы email-маркетинга для b2b- и b2c-компаний»

Еmail-маркетинг в отделе продаж B2B

2domotex.jpg

Page 34: Даниил Силантьев, InboxMarketing: «Кейсы email-маркетинга для b2b- и b2c-компаний»

Контент!

Page 35: Даниил Силантьев, InboxMarketing: «Кейсы email-маркетинга для b2b- и b2c-компаний»

Отдел продаж

Готовая кампанияОбработка

данных

Задача

Отчет

Отправка рассылки

Работа с письмом

Агентство (Email-маркетолог)

Page 36: Даниил Силантьев, InboxMarketing: «Кейсы email-маркетинга для b2b- и b2c-компаний»

Email-маркетинг для участников выставок

Page 37: Даниил Силантьев, InboxMarketing: «Кейсы email-маркетинга для b2b- и b2c-компаний»

Email-маркетинг для участников выставок

Page 38: Даниил Силантьев, InboxMarketing: «Кейсы email-маркетинга для b2b- и b2c-компаний»

Email-маркетинг для участников выставок

Page 39: Даниил Силантьев, InboxMarketing: «Кейсы email-маркетинга для b2b- и b2c-компаний»

Email-маркетинг для участников выставок

Page 40: Даниил Силантьев, InboxMarketing: «Кейсы email-маркетинга для b2b- и b2c-компаний»

Данных много

Page 41: Даниил Силантьев, InboxMarketing: «Кейсы email-маркетинга для b2b- и b2c-компаний»

Что анализируем

- Открытия – Open rate- Клики –Click rate- Продажи

Page 42: Даниил Силантьев, InboxMarketing: «Кейсы email-маркетинга для b2b- и b2c-компаний»

Что надо анализировать на самом деле

- Информационный охват (вовлеченность)

- LTV подписчика

Page 43: Даниил Силантьев, InboxMarketing: «Кейсы email-маркетинга для b2b- и b2c-компаний»

RF-сегментация покупателей

Page 44: Даниил Силантьев, InboxMarketing: «Кейсы email-маркетинга для b2b- и b2c-компаний»

Базовая сегментция +50% к карме

Page 45: Даниил Силантьев, InboxMarketing: «Кейсы email-маркетинга для b2b- и b2c-компаний»

Или будете как какой-нибудь ЦБО

Page 46: Даниил Силантьев, InboxMarketing: «Кейсы email-маркетинга для b2b- и b2c-компаний»

Рассылки основа бизнеса?

Page 47: Даниил Силантьев, InboxMarketing: «Кейсы email-маркетинга для b2b- и b2c-компаний»

Да, рассылки могут быть основой бизнеса

Page 48: Даниил Силантьев, InboxMarketing: «Кейсы email-маркетинга для b2b- и b2c-компаний»

Даниил Силантьев

www.inbox-marketing.ru+7(343) 288 70 43+7(812) 407 15 43 Fb, Skype: ahey79

[email protected]

У вас всё получится!