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Análise automática desentimentos
O que é, como funciona e como habilitá-la
Sumário
1. o que é?2. como funciona?3. exemplos4. o scup te ajuda5. usos e recomendações6. como habilitar7. quem tem direito8. importante ressaltar9. considerações finais
O que é?
É a possibilidade de fazer umaanálise automática do texto da
menção,aplicando um sentimentode acordo com o contexto
Como funciona?
Coleta
Scup analisa o texto
É aplicado um sentimento (polarização) Scup “aprimora”
MELHORA DA ASSERTIVIDADE
Exemplos
Exemplos
Identificação fácile rápida das menções
classificadasautomaticamente
O te ajudaAs
regrastêm priorid
ade para classificar
Filtro específicopara menções classificadas
automaticamente
Usos e recomendaçõesMonitoramento de concorrentes
Ganho de tempo nas classificações de sentimentos para análise da saúde da marca do concorrenteMonitoramentos pontuais
Entendimento amplo da polarização das menções para casos de muita repercussão (manifestações)Análises amostrais
Para os casos onde seja necessário apenas uma amostra sobre o sentimento das menções coletadas
Monitoramento de concorrentesGanho de tempo nas classificações de
sentimentos para análise da saúde da marca do concorrenteMonitoramentos pontuais
Entendimento amplo da polarização das menções para casos de muita repercussão (manifestações)Análises amostrais
Para os casos onde seja necessário apenas uma amostra sobre o sentimento das menções coletadas
Como habilitar
Como habilitar
Possibilidade de escolherem quais buscas a
classificação automáticaatuará
Quem tem direito?
A classificação automática está disponível para todos os clientes que estiverem enquadrados nos NOVOS PLANOS do Scup.
Para ter acesso a esta nova funcionalidade, atualize seu plano. Envie solicitação para [email protected]
Importante ressaltar
A classificação é feita baseada em algoritmos que analisam as palavras do texto.
A classificação NÃO É feita por Oompa Loompas que
conhecem a sua estratégia de monitoramento =)
Importante ressaltar
Assertividade próxima de 80%
Sarcasmo e ironia são difíceis de identificar
Considerações finais
Atualize seu plano ([email protected]) Quanto mais você classifica, mais o Scup “aprende”
Troque o sentimento quando estiver errado
Ganhe tempo classificando certas buscas automaticamente
Lembre-se dos filtros exclusivos Dúvidas? [email protected]
obrigado :)
