Seminar Google Universal Analytics

  • Published on
    13-Apr-2017

  • View
    665

  • Download
    0

Embed Size (px)

Transcript

  • Wat gaan we doen?

    Introductie / Inleiding

    Google Universal Analytics

    Webmastertools

    Strategie

    Aan de slag

    In de praktijk

    Afronding

  • Whos talking to you

  • Dirk-Jan van Roest

    Ondernemer & Adviseur

    Ewout Brons

    Strateeg

  • Introductie

  • Wij zijn makers. Van strategie, campagnes en huisstijlen. Van websites en websoftware. We bieden printoplossingen. Van digitaal drukwerk tot

    XXL prints. Dit alles brengen we naadloos samen.

    Met kennis van zaken en vakmanschap.

  • ONLINE

    website

    webshop

    website optimaliseren

    maaktwerk software

    content management

    support en hosting

    DIGITAAL DRUKKEN

    digitaal drukwerk (POD)

    grootformaat posters en stickers

    wandbekleding met XXL prints

    bouwtekeningen print en scan

    drukwerk adresseren

    ons drukwwerkbestelsysteem

    COMMUNICATIE & CAMPAGNES

    crossmediale campagne

    actiesite

    concepting

    marketingcommunicatie

    social media

    CREATIE

    webdesign

    logo en huisstijl

    identiteit en merkstrategie

    brochures en flyers

    magazines en tijdschriften

    (online) jaarverslagen

  • Since 99

  • Inleiding

  • Analytics

  • Inleiding

    Omdat we dingen beter en mooier willen maken!

  • InleidingOntwikkeling van het internet / smartphones

    69

    ARPANET

    74

    INTERNET

    '83

    SMTP FTP

    TELENET

    TCP/IP

    91 - 93

    MOSAIC

    HTML

    '94

    PIZZAHUT

    '96

    WWW

    '07

    IPHONE

    '10

    IPAD

    RESPONSIVE

  • InleidingOntwikkeling van het internet / smartphones

    69

    ARPANET

    74

    INTERNET

    '83

    SMTP FTP

    TELENET

    TCP/IP

    91 - 93

    Mosaic

    HTML

    '94

    Pizzahut

    '96

    WWW

    '07

    Iphone

    '10

    Ipad

    RESPONSIVE

    SINGULARITY

    PHYSICAL WEB

    INTERNET OF THINGS

  • InleidingGoogle Universal Analytics

  • Definitie Web Analytics

  • - Web Analytics Association -

    Web Analytics is the measurement, collection, analysis and reporting of Internet data for the purposes of

    understanding and optimizing Web usage.

  • Google Universal Analytics

  • Google Universal Analytics

    1. Wat is nieuw?

    2. Metingen

    3. Statistieken

    4. E-commerce

    5. Analyseren

    6. Dashboards

  • Google Universal Analytics

    1. Wat is nieuw?

    2. Metingen

    3. Statistieken

    4. E-commerce

    5. Analyseren

    6. Dashboards

    7. KPIs

  • Google Universal Analytics

    Koppel meerdere apparaten en sessies aan de User-ID

    Flexibelere trackingcode om gegevens van alle digitale apparaten te meten

    Toegankelijke configuratie

    Geoptimaliseerde E-commerce mogelijkheden

    Wat is nieuw?

  • Google Universal Analytics

    Productvertoningen bekijken

    Op productlinks klikken

    Productdetails bekijken

    Producten toevoegen aan of verwijderen uit winkelwagentjes

    Het betalingsproces initiren

    Transacties voltooien

    Teruggaven ontvangen

    Wat is nieuw?

  • Google Universal Analytics

    Waarom zou ik overstappen?

    Omdat er duidelijke meerwaarde gecreerd is in het nieuwe pakket

    En omdat het toch een keertje moet

    Wat is nieuw?

  • Google Universal Analytics

    1. Wat is nieuw?

    2. Metingen

    3. Statistieken

    4. E-commerce

    5. Analyseren

    6. Dashboards

  • Google Universal Analytics

    Tracking

    Zoekacties

    Events

    Campagnes

    Doelen

    Filters

    Metingen, hoe wordt de data verzameld

  • Google Universal Analytics

    Waar komt de bezoeker vandaan

    Met welk apparaat bezoekt hij de website

    Hoe lang blijft hij op een pagina

    Metingen, tracking

  • Google Universal AnalyticsMetingen, zoekacties

  • Google Universal AnalyticsMetingen, events

  • Google Universal AnalyticsMetingen, campagnes

    OFFLINE ONLINE ANALYTICS/campagne-link /campagne?utm /campagne Bron: Offline

  • Google Universal Analytics

    Een event is een eenmalige unieke actie. Een doel is het eindpunt van n of meerdere gebeurtenissen.

    Metingen, doelen

  • Google Universal Analytics

    Referrer

    IP

    Service provider

    Subdomein

    Metingen, filters

  • Google Universal Analytics

    1. Wat is nieuw?

    2. Metingen

    3. Statistieken

    4. E-commerce

    5. Analyseren

    6. Dashboards

  • Google Universal Analytics

    Aantal bezoekers (sessies)

    Acquisitie

    Gedragsstroom

    Bounce paginas of uitstappaginas

    Site snelheid

    Apparaat gebruik

    Content

    Aangepaste rapporten

    Statistieken

  • Google Universal AnalyticsStatistieken, aantal bezoekers / sessies

  • Google Universal AnalyticsStatistieken, acquisitie

  • Google Universal AnalyticsStatistieken, acquisitie

  • Google Universal AnalyticsStatistieken, gedragsstroom

  • Google Universal AnalyticsStatistieken, gedragsstroom

  • Google Universal AnalyticsStatistieken, uitstap pagina

  • Google Universal AnalyticsStatistieken, site snelheid

  • Google Universal AnalyticsStatistieken, site apparaat gebruik

  • Google Universal AnalyticsStatistieken, content

  • Google Universal AnalyticsAangepaste rapporten

  • Google Universal AnalyticsAangepaste rapporten

  • Google Universal AnalyticsAangepaste rapporten

  • Google Universal AnalyticsAangepaste rapporten

  • Google Universal AnalyticsAangepaste rapporten

  • Google Universal AnalyticsAangepaste rapporten

  • Google Universal AnalyticsAangepaste rapporten

  • Google Universal Analytics

    1. Wat is nieuw?

    2. Metingen

    3. Statistieken

    4. E-commerce

    5. Analyseren

    6. Dashboards

  • Google Universal Analytics

    Opbrengsten en verkopen

    Productprestaties

    Trechterweergave (funnel)

    E-commerce

  • Google Universal AnalyticsE-commerce, opbrengsten en verkopen

  • Google Universal AnalyticsE-commerce, productprestaties

  • Google Universal AnalyticsE-commerce, productprestaties

  • Google Universal AnalyticsE-commerce, trechterweergave

  • Google Universal Analytics

    1. Wat is nieuw?

    2. Metingen

    3. Statistieken

    4. E-commerce

    5. Analyseren

    6. Dashboards

  • Google Universal AnalyticsAnalyseren

  • Google Universal Analytics

    1. Wat is nieuw?

    2. Metingen

    3. Statistieken

    4. E-commerce

    5. Analyseren

    6. Dashboards

  • Google Universal AnalyticsDashboards

  • Google Universal AnalyticsDashboards

  • Webmastertools

  • Webmastertools

    Wat is het?

    Zoekanalyse

    Sitemap

    Fouten

    Koppeling met Analytics

  • WebmastertoolsVerkeersinzicht

  • WebmastertoolsVerkeersinzicht

  • WebmastertoolsVerkeersinzicht

  • WebmastertoolsVerkeersinzicht

  • Strategie

  • Strategie

    Waarom? Zee aan mogelijkheden.

    Richting geven in wat kan, wat je wil

    Om vooruit te gaan moet je piketpaaltjes zetten

    Belang van strategie

  • Strategie

    Tijd van de digitale brochure is wel voorbij.

    Belang van strategie

  • StrategieBelang van strategie

  • StrategieCustomer journey

  • Strategie

    Scenario / User story

    Verhaal van mijn klant

  • StrategieVisie opstellen

    Wie is de afzender?

    1

    Voor wie?

    2

    Wat is het doel?

    3

    Hoe dan?

    4

    Waarmee?

    5

    Het resultaat

    6

    WHY HOW WHAT

  • StrategieVisie opstellen - Identiteit

  • StrategieVisie opstellen - Wie is je doelgroep?

  • Strategie

    Plaatje en hulpvragen

    Visie opstellen - Waar wil je over 3-5 jaar zijn?

  • StrategieVisie opstellen - Hoe wil je dat gaan bereiken?

  • StrategieVisie opstellen - Welke (content)strategie ga je voeren?

  • StrategieVisie opstellen - Welke ingredinten horen daarbij?

  • Aan de slag

  • Aan de slagStrategie

    Wie is de afzender? Voor wie? Wat is het doel? Hoe dan? Waarmee? Het resultaat

    1 2 3 4 5 6

    WHY HOW WHAT

  • Aan de slag

    Key Performance Indicators

    SMART

    KPIs bepalen

  • Aan de slag

    Specifiek

    Meetbaar

    Acceptabel

    Realistisch

    Tijdsgebonden

    KPIs bepalen

    Het bouncepercentage van de bezoeker met als apparaat desktop moet in 6

    maanden van 82% naar 50%.

  • In de praktijk

  • Verbeteringen

    Responsive

    Performance

    Conversie

    SEO

    SEA

  • VerbeteringenVerwachte omzet m-commerce

  • Verbeteringen

    Dataverkeer van 4,46MB naar 1,87MB teruggebracht Responsive images gebruikt Aantal requests teruggebracht

    Resultaat

    Mobiel 5.5x sneller Desktop 2x sneller Vooral de speed index is verbeterd

    Performance, website kruiswijk.eu

    http://kruiswijk.eu

  • VerbeteringenPerformance

  • VerbeteringenPerformance

  • VerbeteringenPerformance

  • Verbeteringen

    Call to Action

    Laat een pagina nooit zomaar een einde hebben

    Leid je gebruikers naar de specifieke conversiepunten

    Conversie

  • Verbeteringen

    Natuurlijk vindbaar zijn

    Keyword strategie

    Linkbuilding

    Conversie, SEO

  • Verbeteringen

    Online adverteren

    Lokaal en regionaal

    Conversie, SEA

  • Conclusie

  • - Reprovinci -

    Google Universal Analytics is een tool om data te verzamelen en te meten. Maar zonder context heb je niks

    aan die data. Belangrijk is om een duidelijke focus te hebben en te ontdekken wat jij wilt bereiken.

  • Vragen?

  • Bedankt voor de aandacht!

Recommended

View more >