Desafios e Tendências em Gerenciamento de Projetos Digitais Gerenciar é causar mudanças.

Mar/2014

Rodrigo Jordão

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FEVEREIRO / 2014

REVOLUÇÃO DIGITAL

06/08/1991 Tim Berners-Lee publica o primeiro site na web.

1995 A Internet chega ao público no Brasil. Relembre alguns sites...

WAP Em 2000, eram 700 milhões

de usuários móveis.

Web 2.0 Em 2004, uma segunda geração de comunidades - com Flickr, Orkut,

Facebook - inicia uma nova fase da colaboração na Internet.

Fonte: Super Monitoring (Dez/13)

Fonte: Super Monitoring (Dez/13)

TABLETS representarão 50%

do mercado de

computadores

em 2014. (CANALYS, NOV/13)

A interface fica mais complexa.

Screen

resolution Browsers

Fully Responsive PARALLAX Scrolling

Template

Briefing Mais interfaces e muita informação trazem

novos desafios aos criativos.

Plataformas são utilizadas como aceleradores

no desenvolvimento.

Antes

Hoje

Enquanto isso na Sala de Justiça...

Inovação na busca por resultados Criação, Mkt e TI estão mais integrados e pautados pela Inovação.

Recuperação econômica Empresas buscam economia de custos.

65%

contenção de custos

55%

automatização dos processos

Prioridades para 2014,

segundo COMPUTERWORLD/EUA

Tempo Os prazos estão cada vez mais apertados.

Alta Qualidade Mas a expectativa do cliente continua a mesma.

Fonte: Ideias e tendências: Práticas atuais de gestão de projetos, portfólios e programas (PWC, 2012)

93% atendem ou excedem os padrões de qualidade da organização

Organizações que empregam abordagem padrão de gestão de projetos...

92% concluem o projeto dentro do escopo

30% deixam de cumprir os objetivos de cronograma e orçamento

Fonte: Ideias e tendências: Práticas atuais de gestão de projetos, portfólios e programas (PWC, 2012)

90%

As empresas que exigem Sistemas de Gerenciamento da

Qualidade dos fornecedores apresentaram mais projetos com

padrões de qualidade cumpridos.

Fonte: Ideias e tendências: Práticas atuais de gestão de projetos, portfólios e programas (PWC, 2012)

Temos um novo desafio.

Se você gerencia projetos digitais você tem de se preocupar com o

planejamento, equipe, usabilidade, design, SEO, plataformas, infra,

navegadores, smartphones, tablets, resoluções, social media, e-mail

marketing, mídia, novas tecnologias... e tudo isso respeitando

cronograma, orçamento, escopo, qualidade, expectativa do cliente...

TENDÊNCIAS

Para onde vamos.

Primeira grande tendência.

Agilidade

Agora sim...

Primeira grande tendência.

“As empresas estão avaliando os benefícios das técnicas ágeis de gestão de projetos e caminhando para a

sinergia entre as práticas tradicionais e agile.”

Tradicionais Agile

PMBOK (PMI) Scrum

PRINCE2 Lean

IPMA Kanban

FEL XP (Extreme Programming)

COBIT DSDM (Dynamic System Development

Method)

ITIL Feature Driven Development (FDD)

Test-driven Development (TDD)

PMI-ACP

Vejamos mais sobre PMBOK, PRINCE2 e SCRUM.

Prática Características

PMBOK Project Management

Body of Knowledge

• Mais popular referência sobre gerenciamento de projetos

• Reúne as melhores práticas (não é metodologia)

• 9 áreas de conhecimento

• 47 processos em 5 grupos

• Projetos podem ter relações sequenciais, sobrepostas ou iterativas

PRINCE2 Projects In a

Controlled

Environment

• Padrão criado pelo governo do Reino Unido

• Utilizado por empresas privadas mundialmente

• 8 processos, 45 sub-processos; 8 componentes

• Estrutura organizacional com papéis e responsabilidades definidas

• Envolvimento dos stakeholders em momentos-chave (aderência aos requisitos)

• Revisão do progressos baseada nos planos e business case

http://www.youtube.com/watch?v=vmGMpME_phg#t=324

Fonte: Ideias e tendências: Práticas atuais de gestão de projetos, portfólios e programas (PWC, 2012)

Governança (PMO)

Delivery (Agile)

Outro cenário aponta o uso

das práticas tradicionais para

Governança (PMO) e o Agile

para as entregas (delivery).

Tecnologias interligadas

Segunda grande tendência.

Tendências 2014 segundo Gartner

Mobile

BYOD

Cloud

Computing

Social Big Data

Fonte: Gartner (2013)

Co-criação

Terceira grande tendência.

Antes...

Webmaster

Hoje, a indústria criativa está se reorganizando em parcerias para compartilhar o desenvolvimento de produtos e serviços.

Este novo cenário de colaboração requer mudanças em processos de

gestão, de produção, de qualidade e nas ferramentas utilizadas.

Gestão

Cliente

Marcas

Mercado

Equipe própria

Parceiros

Equipes virtuais

Multi-disciplinas

Novas

tecnologias e

canais

Recuperação econômica

Complexidade

Alta qualidade

Colaboração

Novos

processos Novas

ferramentas

ROADMAP

Quais são as principais competências e habilidades para um gestor de

projetos digitais lidar com essas mudanças?

• Habilidade para gerenciar múltiplos projetos

• Flexibilidade para atuar em ambiente multi-departamental

• Habilidade para gerenciar equipes internas e externas

• Conhecimento das áreas envolvidas (UX, Design, TI, SEO...)

• Forte skill para gestão de pessoas, administração de conflitos e obter

consenso

• Capacidade para antecipar riscos

Leia também: http://www.businessinsider.com/hard-things-you-need-to-do-to-be-successful-2014-1

Você já fez um SWOT hoje? Normalmente utilizado por empresas, você também pode elaborar uma

análise S.W.O.T sobre você. Experimente!

“Eu gosto do impossível porque lá

a concorrência é menor.”

(Walt Disney)

OBRIGADO!

Rodrigo Jordão Especialista em Gerenciamento de Projetos de TI e Mídias Digitais e

Consultor Empresarial.

www.rodrigojordao.com