Upload
daniel-chow
View
162
Download
1
Embed Size (px)
Citation preview
Daniel ChowHead of Digital Strategy
@danielchownet
Källa: Huffington Post
Time spent
Milj
oner
tim
mar
onl
ine
(US)
0
350
700
1 050
1 400
2010 2014
Desktop Tablet Smartphone
Källa: comScore
USD
per
100
0 sö
knin
gar
0
6
12
18
24
2009 2010 2011 2012 2013 2014
Mobil Desktop
Källa: Google IR, SEC
Google CPC intäkter
Källa: Center Court Marketing
Källa: Apple, ArsTechnica
vs
Många olika upplevelser
Källa: Think with Google
Källa: iMore
Källa: 9to5Google
Källa: Facebook
Källa: DigitalArts
Källa: Apple
Källa: Forbes
Experience Strategy Matrix (XSM)
Kontext
InteraktionPull Push
Stationä
rMob
il
Assistans
Proaktivitet
Rekommendationer
Bekräftelse
Kartor
Kamera
Referensverk
Personalisering
Offline
Katalog
Artiklar
Uppdatering
Experience Strategy Matrix (XSM)
App Notification
Webb Messaging
Kontext
InteraktionPull Push
Stationä
rMob
il
Sammanfattning
Interaktion TouchpointsKontext
Källa: Entrepreneur