Embed Size (px)
Citation preview
10 ВАЖЛИВИХ РЕЧЕЙ ПРО ЩОДЕННЕ УПРАВЛІННЯ
КОМАНДОЮ
Ольга Садоха
СЕО&Owner
13+ років
20 - 4500
Розвиток. Практичність. Відповідальність
Консультант з організаційного розвитку, бізнес-тренер, коуч, фасилітатор
Управління персоналом
МІСІЯ
ДЛЯ ЧОГО МИ ЦЕ
РОБИМО?
БАЧЕННЯ
ЯК МИ ЦЕ БАЧИМО?
3 – 5 – 10 – 20 РОКІВ
ЯКІ НАШІ ЦІННОСТІ?
ІДЕОЛОГІЯ
Якщо ви наймете людину
тільки тому, що вона може
виконати цю роботу – вона
буде працювати за ваші
гроші .
Але якщо ви наймете
людей, які вірять в те ж
саме, що і ви – вони будуть
працювати на вас потом,
сльозами і кров’ю
SIMON SINEK
ДОМАШНЄ ЗАВДАННЯ
КОМАНДА
ЦІННОСТІ
ЦІЛІ
МОТИВАЦІЯ КОМПЕТЕНТНІСТЬ
Цінності – це підставові ідеї/вірування/переконання, які є основою людської поведінки.
Вони визначають те, як ми розуміємо світ і як ми відповідаємо на його виклики.
Цінності не підлягають торгові. Ярослав Грицак, доктор історичних наук, професор кафедри
світової історії УКУ
Викладач Ольга Садоха, LvBS
7
ЦІННОСТІ Гендерні, вікові цінності
Релігійні цінності
Соціокультурні цінності
Професійні цінності
Цінності організації
Olga Sadokha (C)
Цінності в команді є зажди
Цінності мають підсилювати бізнес
Цінності мають бути максимально єдиними і близькими для всіх
Люди з різними цінностями мають приймати один одного і вміти взаємодіяти
Все решта можна вивчити або змінити
«СВОЇ»
САМОМОТИВОВАНІ
ВІДДАНІ ВАШІЙ ІДЕЇ
ВКЛЮЧЕНІ
ЦЕ ВАША ОПОРА
ФОРМУЙТЕ КУЛЬТУРУ ПРИЙНЯТТЯ
НОВИХ
ПРАЦІВНИКІВ
РІЗНИХ
ЦІННОСТЕЙ
РІЗНИХ
ТОЧОК ЗОРУ
ПОМИЛОК УСПІХІВ КЛІЄНТІВ
СТАВТЕ СКЛАДНІ SMART-ЦІЛІ
• ЦЕ СТИМУЛЮЄ ВАС І
КОМАНДУ
• ЦЕ НАДАЄ ВІДЧУТТЯ
ПОТРІБНОСТІ ЗУСИЛЬ
• ЦЕ ДОЗВОЛЯЄ РОСТИ
ВСІМ І БІЗНЕСУ
Як ними управляти?!
МОЖЕ + ХОЧЕ + СИТУАЦІЯ
СИТУАЦІЙНЕ ЛІДЕРСТВО. Пол Херсі, Кен Бланшар ©
«МОЖЕ+ХОЧЕ+СИТУАЦІЯ»
Ентузіаст • Хоче, але ще Не
може • навчайте через
вказівки • чим далі, тим
менше деталізації
Розчарований учень • Вже Не дуже хоче і ще
Не дуже може • навчайте через
наставництво • чим далі, тим менше
розказувати і показувати, корегувати
«МОЖЕ+ХОЧЕ+СИТУАЦІЯ»
Обережні виконавці • Вже багато Може,
але не завжди Хоче • підтримка,
коучинг • не розказуйте і не
показуйте • запитуйте про
план дій • вселяйте віру у
себе • прощайте помилки
Впевнені фахівці • Може і Хоче, бо може • Делегуйте
• нуль вказівок • нуль підтримки • вони вже дорослі
• Довіра головне • іноді вони стають
Ентузіастами
Стилі ситуаційного керівництва
С4
S1 Дає вказівки Наглядає Контролює Оцінює
S2 Показує Розповідає Спостерігає корегує
S3 Ставить питання Підтримує Додає впевненості
S4 Делегує Обговорює Узгоджує Не втручається
S1
S2 S3
Вказівки
Підтримка
Вказівки Вказівки
Підтримка Підтримка
Вказівки
Підтримка
S4
Впевнений фахівець
Розчарований учень Ентузіаст
D1 D3 D4 D2
Обережний виконавець
Вказівки
Під
тр
им
ка
Пол Херсі, Кен Бланшар ©
ДОМАШНЄ ЗАВДАННЯ
Контролюйте
РОЗУМІННЯ ЦІЛІ ПРОЦЕС РЕЗУЛЬТАТ
Оцінюйте результат. Розвивайте
BOFF feedback
Behavior
Outcome
Feeling
Future
ПОХВАЛА КРИТИКА
Які внутрішні потреби люди можуть
задовольняти, працюючи у вашій команді?
МОТИВАЦІЙНЕ СЕРЕДОВИЩЕ
Потреби та цілі працівників
Можливості та цілі
організації
Люди шукають можливостей і мають
свої цілі
Організація має можливості і має свої
цілі
ПІДТРИМУЙТЕ МОТИВАЦІЙНЕ СЕРЕДОВИЩЕ
Модель Ф. Герцберга
Умови праці • спосіб управління
• стосунки з керівником
• умови праці
• заробітна плата
• стосунки зі співробітниками
• стосунки з підлеглими
• статус
• безпека
Фактори - мотиватори:
• досягнення
• визнання успіху
• робота як така (цікавість до роботи і до завдання)
• відповідальність
• просування по службі
• професійний ріст
MIN MAX Зусилля
- + 0 Задоволеність Задоволеність
Матеріальна винагорода
Умови праці і комфорт
Структурованість, передбачуваність,
інформованість
Спілкування, тісні зв'язки з колегами
Довірливі тривалі стосунки з керівником і
колегами
Влада, можливість впливати і керувати, конкурувати
Можливість досягати складних цілей
Різноманітність, зміни, стимулювання
Креативність , аналізування, думання, відкритість до нового
Визнання та цінування досягнень, увага та значимість
Розвиток, ріст, вдосконалення, незалежність і самостійність
Потрібність, суспільна корисність
ГОВОРІТЬ З НИМИ. РОЗВИВАЙТЕ ЇХ. І ВОНИ РОЗВИНУТЬ ВАШ БІЗНЕС
ДЯКУЮ ЗА УВАГУ
