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Faculdade de Tecnologia de Tatuí “Prof. Wilson Roberto Ribeiro de Camargo”
Processos MotivacionaisAlunos:
Ana Carolina Barros Soares
Ana Carolina Sales Dias
Beatriz Araújo dos Santos
Caio Fernandes Belmonte
Caroline Ricci dos Santos
Gestão Empresarial – 2º Semestre (Noturno)
Professor Ms. José Vicente Dias Mascarenhas
Comportamento Organizacional
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Principais teorias motivacionais
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ELTON MAYO
O PRIMEIRO A SE IMPORTAR COM ASRELAÇÕES HUMANAS PASSOU A VER ASPESSOAS NÃO SENDO EXTENSÃO DASMÁQUINAS
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MASLOW
DESENVOLVEU A TEORIA DAS NECESSIDADES HUMANAS, TUDOAQUILO QUE O HOMEM NECESSITA PARA ATINGIR A SUA AUTOREALIZAÇÃO
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FREDERICK HERZBERG
A TEORIA DOS DOIS FATORES FOI FORMULADA E DESENVOLVIDA POR FREDERICK HERZBERG VISANDO A DETERMINAR OS FATORES LEVAM AS PESSOAS A SE SENTIREM EXCEPCIONALMENTE FELIZES E AQUELES QUE AS FIZERAM SENTIR-SE INFELIZES NA SITUAÇÃO DE TRABALHO.
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VROOM
DESENVOLVEU A TEORIA DA EXPECTATIVAA MAIS COMUM E APLICADA ATÉ HOJENAS EMPRESAS. O FUNCIONARIO ÉIMPULSIONADO DEVIDO AO QUE ELEANTECIPA QUE VIRA DE RECOMPENSA NOFUTURO.
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Motivação é uma força, que nos impulsiona para realizar determinada tarefa ou seguir determinada direção, que estamos de acordo.
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Motivação intrínseca
• Intrínseca: São fatores que estão dentro dos ínvidos que os estimulam a serem motivados
Exemplo:a busca da realização de um sonho pessoal.
Motivação extrínseca
• Extrínseca: são fatores externos, que estimulam a motivação para determinadas ações.
Exemplo: Remuneração por ter realizado determinado trabalho.
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Abraham H. Maslow:
Hierarquização das necessidades.
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Frederick Herzberg:
Teoria dos dois fatores
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Surgimento: a partir das Teorias das Relações Humanas.
Conceito: o comportamento humano é motivado.
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Transferências e Compensações
• Necessidades fisiológicas quase não têm compensações.• Necessidades psicológicas de auto realização envolvem
objetivos mais flexíveis, permitindo transferências e compensações.
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Automotivação x Influências Externas
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• Individual
• Perspectiva de tempo
• Satisfação X obrigação
• Maneiras de tornar o ambiente de trabalho satisfatório: • Autoconhecimento • Possua entusiasmo• Seja humilde • Aceite as mudanças • Seja proativo (CHA)
“O homem não teria alcançado o possível se, repetidas vezes, não tivesse tentado o impossível.”
Max Weber
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• O “EU”
• Ambiente físico ou social • Preconceitos
• Crises
• Cultura empresarial • SEC Talentos Humanos
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DINÂMICA – ILHA DO TESOURO
Objetivo: motivar, integrar o grupo,desenvolver habilidade de trabalho em equipee superação de desafios.
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Motivação no ambiente de trabalho
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• Motivação é um dos fatores mais importantes no ambiente de trabalho.
• Encontrar um significado.
Direção
Sentido
Objetivos
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• Encontrar o significado é muito importante para que estejamos motivados no ambiente de trabalho.
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Desenvolvida, inicialmente, pelo psicólogo Victor H. Vroom em 1964.
A teoria da expectativa define a motivação em termos de desejo e esforço.
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Desempenho e Resultado
• Seu desempenho permite que você chegue aosresultados esperados?
• As expectativas variam de 0 a 1. Quando vocêestá convicto de que irá alcançar seus resultados,a expectativa fica em +1, porém quando vocêinicia um pensamento “pessimista” de que temoutros melhores, ou então mais fortes, essaperspectiva cai para 0.
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A importância do Feedback
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• “As pessoas não conseguem viver isoladas e por se manter emsociedade a comunicação é essencial em suas vidas, seja acomunicação, escrita, falada ou gesticulada. Ela ocorre sempre que háuma mensagem, ou seja, é uma transmissão de dados entre pessoas. ”
(Chiavenato 2009)
• Elementos da comunicação: Emissor ou
fonte, transmissor ou codificador, canal,
receptor ou decodificador, destino.
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Impacto nos resultados
• Mudança no rumo dos funcionários
• Colaboradores motivados
• União, comunicação e desempenho
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Qual a maior dificuldade das empresas quando decidem implantar um programa motivacional?
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• Falta de alinhamento do planejamento com a estratégia geral da empresa
• A pratica da motivação estar de acordo com os discursos feitos por seus gestores
• Apoio de toda diretoria
• Cultura estabelecida na empresa
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ESTUDOS DE CASO - Exemplos
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Data da publicação : 24/02/2011
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Sem divisórias
Direito a palmas
Estenda a comemoração
Boas surpresas
Prêmio compartilhado
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APLICAÇÃO NAS ORGANIZAÇÕES
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• Conceito dos 20%
• Ambientes diferenciados
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• 1998, antiga CESP
• 98% no índice de satisfação dos colaboradores
• Faturamento bruto de R$ 5 bilhões
• Melhor empresa para se trabalhar pela Você S/A e Exame (2013 e 2014)
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- Benefícios de maternidade (enxoval, auxílio-babá, seis meses de licença-maternidade) e casamento.
- Sala de descanso com camas, ar-condicionado e internet.
- Ajuda em cursos profissionalizantes, faculdade e línguas.
- Diversos benefícios para a família (palestras, plano de saúde, cursos profissionalizantes)
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Como se motivar no trabalho?
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• Saber a verdadeira importância do seu trabalho
• Ter orgulho do que faz
• Ter prazer no que faz
“Sei que meu trabalho é uma gota no oceano, mas sem ele o oceano seria menor.”
(Madre Teresa de Calcutá)
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Dinheiro gera motivação?
• Boa remuneração é importante, mas não é o único nem o mais forte fator motivacional.
• Premiações individuais e em equipe = desafios momentâneos.• Sentimento de orgulho pela empresa e o amor pelo trabalho = longo
prazo (mais decisivos e duradouros que qualquer prêmio em dinheiro).
• Dinheiro é um meio e não um fim.
“Se você limitar o significado do seu trabalho a dinheiro, você logo estará sem energia.” (Gerhard Gschwandtner)
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• Pesquisa: realizada por João Roberto Gretz, palestrante motivacional.
• “O que é qualidade de vida para você?”.• “Bom salário” em sétimo lugar.• Depois de saúde boa, tempo para estar com a família,
felicidade no amor, felicidade no casamento, controle emocional e boas amizades.
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“Ninguém tem o poder de motivar alguém que não quer ser motivado. Um elemento básico para conseguir se auto
motivar, ou ser motivado por alguém, é gostar daquilo que faz. Não é fácil levantar toda manhã com a mesma
motivação. Mas se você gosta do que faz, superam-se as dificuldades.”
(Maria Cláudia Amaro – Diretora de Marketing do Grupo TAM)
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PNL - Programação Neurolinguística
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• O que é?É a ciência e a arte capaz de eliciar a excelência do ser humano.
• SurgimentoDécada de setenta com Richard Bandler (estudante de psicologia) e John Grinder (professor de linguística), na Universidade de Santa Cruz (Califórnia).
Modelaram o comportamento terapêutico de três pessoas: um psicoterapeuta, um terapeuta e um hipnoterapeuta.
Programação (remodelagem), Neuro (do sistema nervoso), Linguística (usando a linguagem).
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• Onde a PNL pode ser aplicada?
• Em qualquer momento, lugar e com qualquer pessoa.
• Vida pessoal e profissional.
• Combate de doenças, stress, depressão, síndrome do pânico e TOCs.
• Resolução de problemas de relacionamento, ansiedade, falta de autoconfiança, baixa autoestima, problemas de obesidade, comportamentos e de aprendizado.
• Organizações (Programas de Qualidade).
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• “Em 2015, as operações de fusões e aquisições de empresas totalizaram o valor de US$ 4,68 trilhões. Segundo a consultoria Dealogic, esse é o maior valor da história. Dados da KPMG apontam que foram concluídas 773 operações somente no Brasil. ”
• Nossas dúvidas são traidoras e nos fazem perder o que, com frequência, poderíamos ganhar, por simples medo de arriscar.
William Shakespeare
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Conclusão
“Se você continuar a fazer o que está fazendo, continuará conseguindo o que está
conseguindo.”
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REFERÊNCIAS
CHIAVENATO, Idalbert. Introdução à Teoria Geral da Administração: 7ª ed., Editora Elsevier, Rio de Janeiro, 2003.
Marras, Jean Pierre. Administraçao de Recursos Humanos: do operacional ao estratégico/ Jean Pierre Marras. –[13.ed.]. –São Paulo: Saraiva 2009.
CAVALANTI, Vera Lucia; CARPILOVSKY, Marcelo; LUND, Myrian; LAGO, Regina Arczynska. Série Gestão de Pessoas: Liderança e Motivação. Rio de Janeiro: FGV, 2007.
FRANÇA, Ana Cristina Limongi. Comportamento Organizacional: Conceitos e Práticas. São Paulo: Saraiva, 2006.
MACÊDO, Ivanildo Izaias de; RODRIGUES, Denize Ferreira; JOHANN, Maria Elizabeth Pupe; CUNHA, Neisa Maria Martins de. Série Gestão Empresarial: Aspectos Comportamentais da Gestão de Pessoas. Rio de Janeiro, FGV: 2005.GRETZ, João Roberto. Motivação: O caminho para o sucesso está dentro de você. Comece agora!. Rio de Janeiro: Thomas
Nelson Brasil, 2010.
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REFERÊNCIASGRETZ, João Roberto. Motivação: O caminho para o sucesso está dentro de você. Comece agora!. Rio de Janeiro: Thomas
Nelson Brasil, 2010.
CASTRO, Alfredo Pires de; MARIA, Valeria José. Motivação: Como Desenvolver e Utilizar Esta Energia. Rio de Janeiro: Campus, 1998.
Entenda o que é a Programação Neurolinguística. Disponível em: <http://www.pnl.com.br/programacao-neurolinguistica/o-que-e-pnl-/entenda-o-que-e-a-programacao-neurolinguistica>. Acesso em: 30 de Agosto de 2016.
ROBBINS, Stephen Paul; SOBRAL, Felipe; JUDGE, Timothy A. Comportamento Organizacional: Teoria e Prática no Contexto Brasileiro. 14. ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2010.MAXIMIANO, Antonio Cesar Amaru. Teoria Geral da Administração. 7. ed. Brasil: Atlas, 2012.
KRECH, David. Elementos de Psicologia. Brasil: Pioneira, 1974.
RATEY, John J.. O cérebro. Brasil: Objetiva, 2002.
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MOREIRA, Daniela. Elektro é a melhor empresa para trabalhar. Disponível em: <http://exame.abril.com.br/revista-voce-sa/edicoes/19702/noticias/elektro-energia-que-da-gosto>. Acesso em: 27 ago. 2016.
SPECIAL Dog é uma das melhores empresas da América Latina. Disponível em: <http://g1.globo.com/sao-paulo/sao-jose-do-rio-preto-aracatuba/especial-publicitario/special-dog/noticia/2015/06/special-dog-e-uma-das-melhores-empresas-da-america-latina.html>. Acesso em: 27 ago. 2016.
VOCÊ S/A (Org.). As 150 Melhores Empresas Para Você Trabalhar 2015. Disponível em: <http://vocesa.uol.com.br/noticias/carreira/as-150-melhores-empresas-para-voce-trabalhar-2015.phtml>. Acesso em: 22 ago. 2016.
REFERÊNCIAS