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Logistica e infraestrutura
Varejo offline
E-commerce
4 Desafios e 3 oportunidades
Como fazer com que o projeto de e-commerce seja lucrativo para a empresa?
Minha visão preliminar
COM CERTEZA!Fonte: Bizrevolution.com.br
Fonte: Bizrevolution.com.br
50,2% são
mulheres, que gastam em média 307 reais. A
categoria mais vendida para as mulheres é
“moda e acessórios”.
Será que jóias é a Próxima Grande Coisa
a vender pela internet?
1.Desafio:
Ferramenta automática.
2.Desafio:
3.Desafio:
“Além do comércio eletrônico, a web é especialmente importante para treinar os funcionários” Ceo
da Sony USA
eBooksPosts
VídeosWeb Seminários
TwitterFacebook
Casos de SucessoPalestrante que abra cabeça(polémica)
FotosPodcastsPesquisas
eNewsMicrosites
Slideshows
Na Grécia Antiga, quando CÍCERO terminava um discurso as pessoas comentavam a habilidade dele para falar em publico porém quando
DEMÓSTENES terminava uma palestra as pessoas falavam: ‘Vamos a luta.’
Persuasão com objetivo.
COM CERTEZA!4.Desafio
… você tinha que contratar programadores e designers para
começar do zero…
COM CERTEZA!
Educar os fabricantes e varejistasa conhecerem marketing web.
Mas como fazer esseTal de marketing web?
A Resposta: Conte Histórias!A resposta: Conte Histórias!
A História sem graçaO garoto encontra a garota.
Eles se apaixonam.
Eles se casam.
A História de cinemaO garoto encontra a garota.
Eles se apaixonam.
O garoto perde a garota.
O garoto (ou as vezes a garota) sofre durante quase toda a história.
Finalmente eles se encontram.
Eles se casam.
A História contadapela propaganda ‘antiga’:
Aqui está o nosso produto.
Ele é fantástico.
Aqui estão os clientes que dizem que o produto é o máximo.
Agora compre os nossos produtos.
Fonte: Bizrevolution.com.br
Fonte: Bizrevolution.com.br
Qual conteúdo produzir?
Exemplo: 10/14k & 18k
Você precisa criar informação que ajuda os seus clientes; você
precisa se tornar uma fonte confiável de informações, e você
precisa fazer os compradores agirem quando estiverem
prontos para comprar.
Faturamento anual de 12 bilhoes de dollares.
Lateral da ilha dedicada a venda de baterias na Best Buy. Sai o foco em marcas de fabricantes, entra o foco em promoção de conteúdo.
Ilha para notebooks da Best Buy localizada na entrada da área de notebooks. Destaque para a comunicação de preços pendurada a frente dos notebooks.
Detalhe da legenda da prateleira de notebooks. Da esquerda para a direita: informação sobre configuração da máquina e preços, acessórios e serviços.
Educação CONTEÚDO CONTEÚDO CONTEÚDO na testeira da gôndola.
“O cliente não sabe o que é melhor, o trabalho começa agora, vamos educar os
clientes, quanto mais educarmos mais vamos vender.” Ceo da Best Buy
Conteúdo é apenas um tema para a conversa entre
‘marca’ e consumidor.
Foco: CONVERSA.
Qual a relacão entre os celulares e o seu varejo?Obs: 70% das pessoas utilizam celulares dentro do varejo.
Hiato
As pessoas não buscam por “piscina”… coloque-se no lugar do cliente… “Quais
perguntas ele precisa responder?”
Fonte: Bizrevolution.com.br
A Enciclopédia sobre Como Comprar uma Piscina.
Fonte: Bizrevolution.com.br
Marketing web é sobre publicar um conteúdo
animal!
(B) Ligada ao mundo fashion
(A) ‘arma’ de beleza e sedução
(C) Simbolo de sucesso e poder.
(D) Ativo financeiro ‘vestivel’
(E) Representa ‘marcos’ na sua vida
(3) investimento?
(2) Tradicional ou novo material?
(4) Brasilidade ou internacional?
(5) Historia significado?
(1) Presente ou auto-compra?
PARA SUPORTAR A PROMESSA DA MARCA, O
VENDEDOR DA CONTAINER VIVENCIA 241 HORAS DE TREINAMENTO
FORMAL NO PRIMEIRO ANO, VERSUS A MÉDIA DE 8 HORAS DA
INDÚSTRIA.
Web Site
VS
Oportunidades online para quem vende porta a porta.
COM CERTEZA!Marketplace!
COM CERTEZA!
COM CERTEZA!QR code no aeroporto?
Entregue o inesperado.
Quando as pessoas querem comprar alguma coisa, elas
buscam informações na internet por contra própria. E depois
olham os sites dos fabricantes, emails dos varejistas, cupons de descontos, resenhas de clientes,
comparação de preços etc.
Resultado Pago
Ranking determinado por: Quem Paga mais, Relevância e Orçamento / Responsável 10% dos clicks / Você paga a sua posição / Resultados “pay-per-click”.
Fonte: Bizrevolution.com.br
Fonte: Bizrevolution.com.br
Resultado Orgânico
Ranking determinado por: Relevância e Popularidade do link / Responsável por 90% dos clicks / Você conquista a sua posição / Resultados naturais.
SEO
Fonte: Bizrevolution.com.br
Fonte: Bizrevolution.com.br
Fonte: Bizrevolution.com.br
Fonte: Bizrevolution.com.br
Fonte: Bizrevolution.com.br
Fonte: Bizrevolution.com.br
Fonte: Bizrevolution.com.br
Porque quando você está pronto para vender muitas vezes o cliente não está pronto para comprar.
PARE DE SOMENTE VENDER!xxxxCOMECE A AJUDAR!
‘Amor é superestimar a diferença entre uma mulher e outra ’
-Escritor George Bernard Shaw
‘A loteria é um dos melhores exemplos que demonstram como as pessoas nao são racionais.’
-Professor Michael Maineli
‘O ser humano sempre compra alguma coisa por duas razoes:
Uma boa razao, e a razao verdadeira.’-JP Morgan
91% ESTÃO PROPENSOS A COMPRAR
CASO EXISTA ALGUMA RECOMENDAÇÃO.
Faça um blog
No tempo ocioso de gerente e vendedor alguem está perdendo dinheiro.
CONTEÚDO DO BLOG:-Como usar-Entrevistas-Resenhas-Videos-Tendencias-Pontos de Vista
Mas porque um blog?
Paixão atrae paixão.
Quando você vai lançar o seu APP #épico ?
COM CERTEZA!Site em junho (USA)
VÍDEOS!
Você tem fãs?Seja interessado e não
interessante.
CRM?
E-Mail Marketing?
Moda com historia ( (facilidade de escolher) )
“Se você construir, eles não virão!” -Filme campo dos sonhos