Секрет  успеха  ЛитРес:  как  вырасти  в  10  раз  за  3  года  при  96%  уровне  

пиратства?  Лисовский  Евгений  

Директор  по  маркетингу  

РИФ  2015,  22.04.2015  

ЛитРес  в  цифрах:  январь  2015  

Успех  

Удержание  клиентов  

Сильная  команда  

Хороший  продукт  /  сервис  

Системный  маркетинг  /  аналитика   Хороший  

ассортимент  

Разные  модели  монетизации  

Хаки  

ЛитРес  в  цифрах:  январь  2015  

§  18+  млн  установок  приложений  (>16  приложений)  §  10+  млн  книг  продано  с  2006  года  §  10x  рост  выручки  за  последние  3  года  §  100  000+  русскоязычных  книг  и  6  000+  аудиокниг  §  3  600+  сайтов-­‐партнеров  §  250+  издательств  в  портфеле  §  300  000+  активных  френдов  в  соц.  сетях  §  50/50  распределение  продаж  веб/mobile  

§  70+  сотрудников  делают  сервис  лучше  день  за  днем  

№   Название  приложения   Платформа   Дата  релиза  

1   Читай!   Android   07/2011  

2   Читай!   iOS   10/2011  

3   Слушай!   iOS   09/2012  

4   Слушай!   Android   12/2012  

5   Библиотека   Android   12/2012  

6   Читай!   Windows  Phone   04/2012  

7   MyBook   iOS   01/2013  

8   Слушай!   Smart  TV   04/2013  

9   Библиотека   iOS   05/2013  

0   Читай!   Windows  8   06/2013  

10   Читай!  Бесплатно   Android   06/2013  

11   Для  Школы   iOS   11/2013  

12   Детские  книги   Android   11/2013  

13   Слушай!   Windows  Phone   01/2014  

14   MyBook   Android   04/2014  

15   Книгоед   iOS   01/2015  

Более  18  млн.  установок  @  более  16  приложений  

По  результатам  исследования  App  Annie  (Index  Retrospec�ve  2013-­‐2014)  ЛитРес  –  2  года  подряд  #1  по  выручке  среди  неигровых  приложений  в  App  Store  и  Google  Play.  

№1  в  России  среди  не  игровых  приложений  

Мы   верим,   что   за   счет   роста   потребления   digital   продуктов   на   базе   книжного  контента  отрасль  книгоиздания  «переломит»  негативный  тренд  и  выйдет  на  3  млрд  руб.  к  2016-­‐2017  году.  Рынок  2014  года  оценивается  в  0,95  млрд  руб.  (1,7%  от  всего  книжного  рынка).  

2010-­‐2012  2012-­‐2016  2016-­‐2020  2020+  

Емкость  ры

нка  Будущее  отрасли  книгоиздания  

Books  

eBooks  

Printed  Books  

Основано  на  данных  h�p://www.liveinternet.ru/stat/ru/  

2012   2013   2014  2011  

Mobile  vs  Desktop:  05/2011  –  02/2015  

Основано  на  данных  h�p://www.liveinternet.ru/stat/ru/  

2012   2013   2014  2011  

Платформы:  05/2011  –  02/2015  

Основано  на  данных  h�p://www.liveinternet.ru/stat/ru/  

2012   2013   2014  2011  

iPhone  vs  iPad:  05/2011  –  02/2015  

Apple  Inc.  Q1  2015  Unaudited  Summary  Data  

Отчет  по  выручке  Apple  за  Q1  2015  

iPad:  -­‐18%  iPhone:  +46%  

2012   2013   2014  2011  

Mobile  vs  Tablet  @  LITRES.ru:  10/2011  –  01/2015  

65%  -­‐  смартфоны,  35%  -­‐  планшеты  2015  

2012   2013   2014  2011  

Mobile  vs  Desktop  @  LITRES.ru:  10/2011  –  01/2015  

35%  -­‐  mobile,  65%  -­‐  desktop  2015  

Facebook  Mobile:  Q4/2013–  04/2015  

69%  выручки  Facebook  приносит  мобильная  реклама.  

Обзор  аудитории  соц.  сетей  в  России  

Аудитория  за  месяц,  тыс.  чел,  Россия  12-­‐64,  ноябрь  2014  

TNS  Web  Index,  ноябрь  2014  

iOS  Top  10  Countries  

App  Annie  Index:  2014  Retrospec�ve  —  Top  App  Trends  of  2014    

Google  Play  Top  10  Countries    

App  Annie  Index:  2014  Retrospec�ve  —  Top  App  Trends  of  2014    

Время,  проведенное  в  играх  на  Android  

Рост  потребления  мобильного  контента  2013/2014  –  76%  

Flurry  Analy�cs,  JAN  2015    

Методы  монетизации:  PPD,  подписка,  реклама  

Подписка  MyBook  

PPD  (mob)  Читай!  

Реклама  Читай!  Бесплатно  

PPD  (web)  LITRES.ru  

Хороший  продукт:  нельзя  сделать  все  и  сразу  

•  Делайте  основной  функционал,  откладывайте  лишнее.  

•  Приоритезация  функционала  -­‐  по  выручке.  •  Хорошо  прорабатывайте  ТЗ.  •  Продукт  сам  себя  НЕ  ПРОДАЕТ!  •  Post-­‐checkout,  pre-­‐checkout.  •  Автоматизируйте  реанимацию.  •  Настраивайте  триггерные  рассылки.  •  Web  +  Mobile  +  Mobile  Web:  учитывайте  кросс-­‐сценарии.  

Up  or  out?  

Выполнение  KPI  

Командная  работа  

Вовлеченность  

Системный  подход   Фактор  

Excel  

Аналитика  

Проф.  качества  

Команда:  как  искать  и  мотивировать  

Команда:  как  искать  и  мотивировать  

Команда:  как  искать  и  мотивировать  

•  Бонус  min  25%  привязанный  к  KPI  –  обязательно!  •  Минимум  3  показателя  в  KPI.  •  Руководитель  –  играющий  тренер  и  должен  сидеть  вместе  с  командой.  

•  Понятный  Job  Descrip�on.  •  Понятный  Job  Offer  с  хорошо  продуманными  задачами  на  испытательный  срок.  

•  Меньше  fix  –  больше  бонус.  •  Рассказывайте  про  то,  как  увольняли  неэффективных.  

Execu�on:  как  контролировать    

•  Еженедельно:  Ac�on  Plan  –  список  активных  задач:  короткое  описание,  приоритет,  deadline.  

•  Еженедельно:  общий  Weekly  KPI  Report  (трафик/выручка)  –  отчет  за  неделю,  оценка  план/факт,  оценка  изменения  за  неделю.  

•  Marke�ng  Plan/Fact  –  ежемесячный  поканальный  план/факт  по  трафику/выручке  на  год.  

•  Отдельные  KPI  отчеты  по  каждому  направления  (SEM/MOB,  партнерки,  direct  marke�ng,  PR,  SMM).  

•  Делайте  большие  вещи.  

KPI  report:  PR  

Marke�ng  Plan&Fact  

Тренды  платежных  систем:  10/2007  -­‐  02/2015  

Команда  ЛитРес  –  делаем  книги  доступней  :)  

Лисовский  Евгений  Директор  по  маркетингу  

 

LITRES.ru/rif2015    

+500  рублей    на  бонусный  счет    +  книга  в  подарок!  

Спасибо!  Вопросы?  J