Как изменится потребление Coca-Cola в Украине после скандала с размещением Крыма на карте

Украина, Киев, ул. Фрунзе, 69В, офис 602Тел. +38-044-331-1414, +38-044-492-3828 E-mail: [email protected]

МЕЖДУНАРОДНАЯ МАРКЕТИНГОВАЯ ГРУППА

Как изменится потребление Coca-Cola в Украинепосле скандала с размещением Крыма на карте

Цель исследования

2www.marketing-ua.com Email: [email protected] Тел. +38-044-331-1414, +38-044-492-3828

Компания Международная Маркетинговая Группа всегда отслеживает актуальные для общества вопросы и держит руку на пульсе событий в Украине и мире.

Скандал, разразившийся вокруг международного бренда Coca-Cola*, вызвал всплеск социальной активности среди украинцев и мы решили узнать мнение потребителей касательно их предпочтений, отношения к бренду после произошедших событий и планов потребления продуктов компании.

Международная Маркетинговая Группа провела опрос совершеннолетнего населения Украины и респонденты поделились с нами своим мнением по данному вопросу.

*30 декабря Coca-Cola опубликовала карту России без Калининградской области, Курильских островов, а также аннексированного Крыма, что вызвало волну негодования в российском сегменте интернета. После этого, ночью 5 января появилась карта с оккупированным украинским полуостровом в составе России. Украинское представительство компании Coca-Cola извинилось за "недоразумение" из-за публикации карты России, на которой Крым был указан территорией этой страны.

Цель исследования: изучение отношения потребителей сильногазированных напитков к скандалу, связанному с брендом Coca-Cola .

Целевая аудитория: 1200 респондентов в возрасте 18-70 лет, которые являются потребителями сильногазированных напитков.

Задачи:•Предпочтения потребителей при выборе бренда сильногазированных напитков;•Объемы и частота потребления сильногазированных напитков;•Осведомленность о скандале, связанным с брендом Coca-Cola;•Планы касательно потребления напитка Coca-Cola.

Методология: телефонный опрос респондентов.

География: Украина.


Методология проведения Исследования

Портрет потребителя


80% опрошенных потребителей указали, что покупают напитки марки Coca-Cola, 20% - не покупают.



Большинство опрошенных потребителей указали, что покупают напитки Coca-Cola еженедельно (40%), меньше всего респондентов (10%) покупают продукт ежедневно.



Большинство опрошенных потребителей сильногазированных напитков ответили, что покупают продукт в таре от 1,5 до 2 литров (48%), реже всего напитки покупают в таре 0,5 литра и меньше (8%).


Отношение к скандалу, связанным с Coca-Cola

Большинство опрошенных потребителей указали, что слышали о скандале, связанным с Coca-Cola (77%), 23% - не слышали о данном событии.


Отношение к скандалу, связанным с Coca-Cola

15% опрошенных потребителей указали, что полностью откажутся от покупки Coca-Cola после скандала, еще 32% снизят потребление напитка.


Портрет потребителей, которые откажутся от покупки Cola-Cola

Среди тех, кто откажется от потребления напитка из-за скандала, распределение по полу примерно одинаковое (54% - женщины и 46% - мужчины).

*Среди респондентов, которые откажутся от потребления Coca-Cola




Среди тех, кто откажется от потребления напитка из-за скандала, большинство респондентов (22%) в возрасте 18-25 лет, меньше всего – больше 60 лет (7%).




Среди тех, кто откажется от потребления напитка из-за скандала, большинство респондентов из Киева (33%), меньше всего находится в северном регионе Украины (7%).




Среди тех, кто откажется от потребления напитка из-за скандала, больше всего респондентов служащие (14%), меньше всего – другого рода деятельности (1%).


Портрет потребителей, которые не откажутся от покупки Cola-Cola

*Среди респондентов, которые не откажутся от потребления Coca-Cola

Среди тех, кто не откажется от потребления напитка из-за скандала, распределение по полу также примерно одинаковое (55% - женщины и 45% - мужчины).




Среди тех, кто не откажется от потребления напитка из-за скандала, большинство респондентов в возрасте 41-50 лет (22%), меньше всего – больше 60 лет (7%).




Среди тех, кто не откажется от потребления напитка из-за скандала, большинство (26%) находится южном регионе Украины, минимальное количество (11%) – на Севере.




Среди тех, кто не откажется от потребления напитка из-за скандала, по роду деятельности больше всего специалистов (15%), меньше всего представителей другого рода деятельности (2%).

Потери Coca-Cola


Убыток компании при потери части потребителей, которые полностью откажутся от покупки напитка

после скандала, может составить около 400 млн. грн.

Выводы


• По результатам опроса 80% потребителей указали, что покупают напитки марки Coca-Cola, 20% - не покупают.• Большинство опрошенных потребителей указали, что покупают напитки Coca-Cola еженедельно (40%), меньше

всего респондентов (10%) покупают продукт ежедневно. • Потребители сильногазированных напитков в основном покупают продукт в таре от 1,5 до 2 литров (48%), реже

всего напитки покупают в таре 0,5 литра и меньше (8%).• Слышали о скандале, связанным с Coca-Cola, 77% опрошенных респондентов, 23% - не слышали о данном

событии.• Большинство опрошенных потребителей ответили, что не снизят потребление Coca-Cola, несмотря на скандал

(49%), 32% - снизят потребление, 15% - полностью откажется от покупки напитка, меньше всего респондентов указали, что увеличат потребление (4%).

• Распределение и тех потребителей, которые откажутся от покупки напитка после скандала, и тех, кто не откажется, примерно одинаковое (54% и 46%, 44% и 45% соответственно).

• Откажутся от покупки напитка после скандала в основном потребители в возрасте 18-25 лет (22%), среди тех, кто не откажется от потребления, большинство (22%) – люди в возрасте 41-50 лет.

• Отказаться от потребления готовы в основном жители Киева (33%), меньше всего – Север Украины (7%). • Доход компании Coca-Cola в Украине составляет примерно 2,5 млрд. грн в год, соответственно, убыток при потери

части потребителей, которые полностью откажутся от покупки напитка после скандала, может составить около 400 млн. грн.

О ГРУППЕ КОМПАНИЙ

www.marketing-ua.com Email: [email protected] Тел. +38-044-331-1414, +38-044-492-3828

• Маркетинговые исследования;• Маркетинговый и стратегический консалтинг;• Семинары, тренинги, обучение.

Обеспечить международные и украинские компании информацией, необходимой для успешной работы на мировых и локальных рынках.

НАПРАВЛЕНИЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

МИССИЯ КОМПАНИИ

По результатам 2014 года «Международная Маркетинговая Группа» Украина входит в ТОП 5 ведущих национальных исследовательских компаний страны по обороту.

19

ММГ В ИНТЕРНЕТЕ

ОФИЦИАЛЬНЫЙ САЙТ ММГ

www.marketing-ua.com

ММГ НА FACEBOOK

https://www.facebook.com/IMGResearch

ММГ НА LINKEDIN

http://www.linkedin.com/company/international-marketing-

group-ukraine


НАШИ КОНТАКТЫ

МЕЖДУНАРОДНАЯ МАРКЕТИНГОВАЯ ГРУППА УКРАИНА

Украина 04080 г. Киев Ул. Фрунзе 69В, офисы 602 - 603

(044) 331 14 14

ДМИТРИЙ РОДЕНКО [email protected]

ДИРЕКТОР КОМПАНИИ

ОЛЬГА СКРИПЧЕНКО[email protected]

МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ

ИРИНА ГРЕБЕНЬ[email protected]

МАРКЕТИНГОВЫЙ КОНСАЛТИНГ

ЭЛЕОНОРА ДАРИЙ[email protected]

ОБУЧЕНИЕ МАРКЕТИНГУ


Marketing

Как изменится потребление Coca-Cola в Украине после скандала с размещением Крыма на карте