Upload
tanyared
View
545
Download
0
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Важные концепции и ссылки на базу знаний
Citation preview
Маркетинг
для
стартапов
Tanya Ryzhaya digitalstrategy.com.ua
Содержание● Стартап
● MVP
● Маркетинг персона
● User Experience
● Inbound marketing
● Метод итераций
● A/B testing
● Ценные советы
● Полезные инструменты
Стартап - вновь созданная организация, которая занимается разработкой новых товаров или услуг в условиях чрезвычайной неопределенности.
Задача старапа - поиск масштабируемой, прибыльной бизнес-модели.
● валидация бизнес-модели
● разработка и тестирование продукта
● разработка и тестирование экспириенса
● определение и развитие потребителей
● тестирование стратегии маркетинга
Чтобы узнать как построить стартап необходимо пройти курс How to Build a Startup
https://www.udacity.com/
Стартап. Определение и задача.
Alexander Oscar Walters' Business Model Canvas
Рынок стартапов в Украине
AVentures Capital http://aventurescapital.com/BVU Group http://bvugroup.com/ru/TA Venture http://www.taventure.com/ruHappy Farm http://happyfarm.com.ua/rus/EastLabs http://eastlabs.co/WannaBiz http://wannabiz.com.ua/
Они готовы
инвестировать
больше
и им нужны
ваши бизнес идеи!
Примерный объем инвестиций в украинские стартапы в 2013 году составил 2-3 млн долларов
Minimum viable product (MVP)
MVP - это стратегия разработки продукта применяющаяся для быстрого тестирования соответствия продукта с ограниченным функционалом в рыночных условиях.
MVP - это необходимое признание маркетолога самому себе, что он или она не могут точно предсказать потребности рынка и соответствие продукта этим потребностям и им нужны факты с реальными пользователями.
Современный маркетолог должен понимать инструменты необходимые для разработки и тестирования MVP:
inbound marketing, оптимизация конверсий, разработка UX
Маркетинг персона
● пол
● возраст
● цели
● семья
● профессия
● образование
● финансовая ситуация
● место жительства
● какой предыдущий опыт
● свободное время
● предпочтения
● точки боли
● решение о покупке
● покупательские привычки
● где потребляет инфоpмацию
● контекст взаимодействия с
продуктом
Выберите несколько конкретных персонажей -
это типажи ваших потенциальных потребителей!
Источники информации
● исследования рынка/поиск исследований в интернете● посещение тех сайтов, на которых много времени проводит
потребитель● обсуждение со стейкхолдерами их видения потребителя● сбор и анализ данных (интернет, google analytics)● фокус-группы (разговоры с потребителями, наблюдение)● разговор с службой поддержки клиентов (сервисные центры, кол-
центры)
Узнайте как можно больше о ваших потребителях,
наблюдайте за ними
соберите данные и проанализируйте их!
Sample. Sally.
User Experience
User Experience - это проектирование всех аспектов взаимодействия потребителя с продуктом или услугой
● понимание потребности потребителя● понимание потребности бизнеса● и балансирование между их интересами
Цель UX - создать такие условия, в которых потребитель или юзер счастлив в процессе взаимодействия с продуктом или услугой, а это напрямую влияет на успех компании.
User Experience. Пересечение дисциплин.
● графический дизайн● философия● исследования● антропология● маркетинг● социология● психология
● контент● tone of voice● usability● брендинг● дизайн ● процесс
Чтобы узнать больше про UX необходимо пройти курс User Experience for the Webhttps://www.open2study.com/
Inbound marketing (pull)
Чтобы узнать больше про inbound marketing надо пройти обучение в http://academy.hubspot.com/
Inbound marketing - комплекс действий, направленный на привлечение внимания к товару или услугe через качественный контент, который органически внедрен в контекст потребителя, не прерывает его и имеет ценность сам по себе
Тактики получения внимания (pull)
● SEO● Blog● Whitepaper● Social media● Contests● Case study● Webinar● Podcasts● News/media/PR
● Viral content● comment marketing● forums ● Q-A | services● link building● infographics● document sharing● word of mouth● etc
Не делай рекламу, делай контент!
Тактики покупки внимания (push)
● Реклама в поиске● Kонтекстная реклама● Display Network Ad● Спонсорство● Видеореклама● Affiliate маркетинг● Покупка базы имейлов● Демографический таргетинг● классическая реклама● холодные звонки● и тп
Метод итерацийИтеративный подход (англ. iteration, «повторение») — это выполнение работ параллельно с непрерывным анализом полученных результатов и корректировкой предыдущих этапов работы.
Невозможно с первой попытки сделать все правильно.Нужно учиться ошибаться.Много. И часто.
Берите пример с Эдисона!
Он сделал тысячи попыток найти материалдля лампы накаливания.
Ошибайтесь!
A/B тестирование
a/b тестирование - это метод маркетингового исследования, суть которого заключается в экспериментах с запуском различным вариантов решений и отслеживанием их эффективности
Цель a/b тестирования - оптимизация конверсий, улучшение продукта и User Experience.
a/b тестирование - это методология увеличения результатов, в чем-то философский подход к маркетингу, когда решения принимаются исходя из фактов, а не интуиции.
YOU CAN NEVER BE
OVERDRESSED OR
OVEREDUCATED
Oscar Wilde
Никогда не переставай развиваться
https://www.coursera.org/
● Communication science● A Beginner's Guide to Irrational Behavior● Think Again: How to Reason and Argue● Gamification● Social Psychology● Leading Strategic Innovation in Organizations● Content strategy for professionals● Critical Thinking in Global Challenges
Data science (наука о данных)
Чем больше инструментов, каналов,тактик вы попробуете, тем больше у вас будет данных.
Основываясь на данных, вы сможете делать обоснованные выводы с рациональными аргументами.
Узнать больше о Data Science можно пройдя курсы ● Big Data for Better Performance https://www.open2study.com● Intro to Data Science https://www.udacity.com● Data Science https://www.coursera.org
“In the 21st century, the database
is the marketplace.”
- Stan Rapp, MRM Partners Worldwide
Выигрышная стратегия
Самообразование
https://www.codeschool.com/
http://www.codecademy.com/
https://www.edx.org/
http://teamtreehouse.com/
marketing + coding === нет предела потенциалу
Фриланс
http://freelance.ru/
https://www.fl.ru/
https://www.elance.com
https://www.odesk.com/
Ошибки лечат нас от когнтивных искажений
Эффект Даннинга — Крюгера — когнитивное искажение, которое заключается в том, что люди, имеющие низкий уровень квалификации, делают ошибочные выводы, принимают неудачные решения и при этом неспособны осознавать свои ошибки в силу низкого уровня своей квалификации.
Это приводит к возникновению у них завышенных представлений о собственных способностях, в то время как действительно высококвалифицированные люди, наоборот, склонны занижать свои способности и страдать недостаточной уверенностью в своих силах, считая других более компетентными.
Таким образом, менее компетентные люди в целом имеют более высокое мнение о собственных способностях, чем это свойственно людям компетентным, которые к тому же склонны предполагать, что окружающие оценивают их способности так же низко, как и они сами.
Внутренняя и внешняя мотивация
Follow your passion
your passion
society needs
potential
Полезные инструменты
Google Trends http://www.google.com.ua/trendsGoogle KeywordPlanner https://adwords.google.com/ko/KeywordPlannerWordstat Yandex http://wordstat.yandex.ru/
Добавляйте меня в социальных сетях!http://www.linkedin.com/in/tatianaryzhayahttps://www.facebook.com/tatiana.ryzhaya
Слава Україні!