2017 SERA-T-ELLE L’ANNÉE DU MARKETING PRÉDICTIF EN FRANCE ?

BAROMÈTRE 2017 SERA-T-ELLE L’ANNÉE DU MARKETING PRÉDICTIF EN FRANCE ?

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L’ENQUÊTE

Méthodologie Etude quantitative en ligne

Cible Direction Marketing IT

Terrain Du 14 février 2017 au 19 février 2017

Echantillon 206 interviews

EFFECTIFS

Moins de 50 salariés 33,0%

Entre 50 et 250 salariés 24,3%

Entre 250 et 1 000 salariés 7,8%

1 000 et 5 000 salariés 10,7%

Plus de 5 000 salariés 24,3%

MARKETING PRÉDICTIF : ÉVOCATIONS

Pour vous, le marketing prédictif est...

4,5%

2,3%

15,9%

34,1%

43,2%

5,1%

3,4%

5,1%

20,3%

35,6%

30,5%

2,9%

3,9%

3,9%

18,4%

35,0%

35,9%

Ne se prononce pas

Autre

Un effet de mode

Un mot Ensembleement inconnu

L'avenir du marketing IT

Un levier complémentaire aux actions dedétection de projet

Ensemble

Moins de 250 salariés

Plus de 250 salariés

• Analyse statistique et prédire les tendances futures • Un outil marketing méconnu dans le btob • Le marketing d'aujourd'hui et de demain

VEILLE

Menez-vous une veille technologique/journalistique sur les sujets liés au marketing prédictif ?

20,5%

8,8%

13,9%

31,8%

29,8%

30,7%

20,5%

26,3%

23,8%

27,3%

35,1%

31,7%



Ensemble

Oui, tout à fait Oui, plutôt Non, plutôt pas Non, pas du tout

OUTILS DÉDIÉS

Quels outils de marketing prédictif utilisez-vous ?

36,4%

22,0%

28,2%

63,6%

78,0%

71,8%



Ensemble

Nous utilisons un outil externe Nous n'utilisons aucun outil externe à ce jour

OUTILS DÉDIÉS

Quels outils de marketing prédictif utilisez-vous ?

Si oui…

34,5%

3,4%

3,4%

3,4%

6,9%

6,9%

10,3%

13,8%

24,1%

24,1%

Autre

Infopro Data

Nomination

Espace Direct

Comm Back

C Radar

Sparklane

Iko

Eloqua

Marketo

• Teradata Think Big • SAP Predictive Analitics • on fait nos propre sondages pour anticiper les profils clients • mailchimp + idgos • hubspot • Emarsys • différentes sources du digital • Client Data analysis • BrightTarget • Analyse prédictive et moteur de reco Coheris Spad Real-

Time

PROJETS SPÉCIFIQUES

Avez-vous lancé les projets suivants au sein de votre entreprise ?

34,1%

18,1%

10,2%

15,7%

25,0%

20,5%

30,7%

45,8%

Création de profils clients/prospects sur des donnéescomportementales et commerciales

Mise en place d'une plateforme de management dela Data (DMP)

Oui Prévu à moins d'1 an En réflexion Pas prévu

PROJETS SPÉCIFIQUES

Avez-vous lancé les projets suivants au sein de votre entreprise ?

37,3%

11,8%

5,9%

13,7%

25,5%

19,6%

31,4%

54,9%


Mise en place d'une plateforme de management de la Data (DMP)

29,7%

28,1%

16,2%

18,8%

24,3%

21,9%

29,7%

31,3%


Mise en place d'une plateforme de management de la Data (DMP)



BÉNÉFICES ATTENDUS

J'attends en priorité du marketing prédictif qu'il permette de ...

56,3%

38,8%

30,1% 27,2% 27,2%

10,7%

... générer desleads mieux

qualifiés

... mieuxanticiper les

évolutions dumarché (via lessignaux faibles)

... créer desprofils

d'acheteurspertinents

... segmenterprécisément le

marché

... mieuxmaîtriser monROI marketing

Autre

• Personnaliser ma pression commerciale • Nos commerciaux connaissent leurs clients • De produire du vide • D'avoir une approche client end user dans la création de

nos offres • Comprendre ce que c'est • Augmenter le taux de conversion • Anticiper les besoins spécifiques d'un client

BÉNÉFICES ATTENDUS

J'attends en priorité du marketing prédictif qu'il permette de ...

9,1%

36,4%

29,5%

22,7%

47,7%

50,0%

11,9%

25,4%

25,4%

30,5%

32,2%

61,0%

Autre

... créer des profils d'acheteurs pertinents

... segmenter précisément le marché

... mieux maîtriser mon ROI marketing

... mieux anticiper les évolutions du marché (viales signaux faibles)

... générer des leads mieux qualifiés

Moins de 250 salariés Plus de 250 salariés

PERSONNE EN CHARGE

Selon vous, qui devrait être responsable du projet de marketing prédictif au sein de votre entreprise ? 62,1%

11,7% 9,7% 5,8%

10,7%

Le DirecteurMarketing

Le DirecteurCommercial

Le Directeur Général Le Directeur desSystèmes

d'Information

Autre

• La volonte et un peu de chacune des propositions précédentes

• Equipe mixte data scientist & business scientist • Convaincre sur son utilité

PERSONNE EN CHARGE

Selon vous, qui devrait être responsable du projet de marketing prédictif au sein de votre entreprise ?

62,7%

13,6% 11,9%

5,1% 6,8%

61,4%

9,1% 6,8% 6,8%

15,9%

Le DirecteurMarketing

Le DirecteurCommercial

Le Directeur Général Le Directeur desSystèmes

d'Information

Autre


EMBAUCHES

Prévoyez-vous d'embaucher un Data Analyst, un Data Miner ou un Data Scientist en 2017

42,9%

30,2%

35,2%

42,9%

14,0%

25,4%

14,3%

55,8%

39,4%



Ensemble

Oui Non, mais c'est en réflexion Non, c'est hors de propos

DONNÉES PERTINENTES

Selon-vous quelles sont les données les plus utiles au marketing prédictif ?

76,3%

48,4%

20,4%

4,3%

Les donnéescomportementales

Les donnéescommerciales

Les équipements IT desentreprises (mobiles,

OS, messagerie,antivirus, serveurs...)

Autre

• Open-data (météo, Traffic, concurrent, ...) • Les 3 précédentes propositions et la connaissance.... • Les 3 • L'algorithme/le moteur qui interprète ces données

DONNÉES PERTINENTES

Selon-vous quelles sont les données les plus utiles au marketing prédictif ?

72,5%

58,8%

11,8% 3,9%

81,0%

35,7% 31,0%

4,8%

Les donnéescomportementales

Les donnéescommerciales

Les équipements IT desentreprises (mobiles,

OS, messagerie,antivirus, serveurs...)

Autre


INVESTISSEMENTS PRÉVUS

Comptez-vous investir dans le marketing prédictif cette année ?

41,8%

35,9%

56,3%

58,2%

64,1%

43,8%

Ensemble



Oui Non

LEVIERS PRIORITAIRES

Parmi les leviers suivants, lesquels vous semblent prioritaires ?

1,3%

13,0%

13,0%

15,6%

20,8%

27,3%

31,2%

33,8%

41,6%

44,2%

48,1%

55,8%

Autre

Native Ad

SMO

Display

Achats/Locations de bases qualifiées

SEM

Relation presse

Brand Content

Emailing

Événementiel

Marketing Prédictif

SEO

• « Tous »

LEVIERS PRIORITAIRES

Parmi les leviers suivants, lesquels vous semblent prioritaires ?

3,1%

18,8%

18,8%

9,4%

21,9%

28,1%

25,0%

28,1%

56,3%

28,1%

34,4%

43,8%

8,9%

13,3%

15,6%

20,0%

26,7%

35,6%

37,8%

42,2%

51,1%

51,1%

64,4%

Autre

Native Ad

Display

SMO

Achats/Locations de bases qualifiées

SEM

Relation presse

Brand Content

Marketing Prédictif

Emailing

Événementiel

SEO

