A TEORIA DE SISTEMAS

Universidade do Estado do Mato GrossoCampus Universitário “Dep. Estadual Renê Barbour”

Faculdade de Ciências Exatas

Docente: Denis Seconello Discentes: Caroline Andressa Mendes Silva Priscilla Venâncio da Silva Tiago Maboni Derlan

Disciplina: Teoria das Organizações

História da Teoria dos Sistemas

A necessidade da abordagem dos sistemas só se tornou visível recentemente, quando se percebeu que não era viável tratar as ciências por partes isoladas. Com essa nova abordagem, novas criações se tornaram viáveis em todos os ramos da ciência. Ludwing ficou intrigado com peças que faltavam na biologia. A abordagem atual não tratava do organismo como um sistema, que interagia para criar condições de vida, mas sim tratava com um enfoque mecanicista (Bertalanffy; Negri, [21--?]).

Conceito de Sistema

A palavra sistema denota um conjunto de elementos interdependentes e interagentes ou um grupo de unidades combinada que formam um todo organizado. Sistema é um conjunto ou combinações de coisas ou partes formando um todo unitário.

(Chiavenato, 2011)

Características dos Sistemas

Propósito ou Objetivo;

Globalismo ou Totalidade.

(Bertalanffy; Negri, [21--?]).

Estrutura dos Sistemas

Figura 1: Fluxo demonstrativo de um modelo de sistema.

Fonte: Gabriela Ponte, 2011.

Subsistemas

(Cruz, 1998).

Subsistema técnico ou de

produção;

Subsistema de apoio;

Subsistema de manutenção;

Subsistemas adaptativos ;

Subsistemas gerenciais.

Relação do sistema com subsistema

Fonte: Morgan, 2010.

Figura 2: Fluxograma dos subsistemas organizacionais.

Sistemas Abertos

Sistemas Fechados

Sistemas Abertos e Sistemas Fechados

(Campos, 2011).

Organizações Como Sistemas Abertos

Ludwig von Bertalanffy, 1969

“Sistemas abertos não sobrevivem sem trocas de

energia com seu ambiente.”

“A continuidade, a sobrevivência, o crescimento e o desenvolvimento de uma organização está na sua capacidade de interagir com o

ambiente em que está inserida.”

“Devemos estudar os sistemas globalmente (em seu todo) e não cada elemento separadamente. Sistema é um conjunto de elementos inter-relacionados com um

objetivo comum; logo todas as áreas do conhecimento”

1. Importação - seria a entrada ou recebimento de material e energia para renovação das instituições;

2. Transformação - a organização processa e transforma seus insumos em produtos acabados serviços e mão-de-obra treinada;

3. Exportação - seria a saída de certos produtos para o ambiente;

Daniel KatzRobert Kahn

Caracterização do sistema aberto segundo Katz &

Kahn (1987)

(Cruz, 1998).

4. Negentropia - seria o processo reativo de obtenção de reservas de energia, com a finalidade de manter indefinidamente, a sua estrutura organizacional.

5. Diferenciação - substituir os padrões difusos e globais, funções mais especializadas e altamente diferenciadas;

6. Equinifinalidade - por vários caminhos diferentes alcançar o mesmo estado final;

7. Limites ou Fronteiras - define a área da ação do sistema.

Caracterização do sistema aberto segundo

Katz & Kahn (1987)

(Cruz, 1998).

ORGANIZAÇÃO COMO ORGANISMO VIVOS

Qualquer organismo que nasce tem a tendência de morrer, assim como uma organização quando aberta se não tomar devidos cuidados pode fechar (Campos, 2011).

Como funciona um Sistema?

(Rennah, 2009).

Como funciona um Sistema?

(Rennah, 2009).

Mais complexos que organismos vivos

Organismos Organizações

(Rennah, 2009).

Organizações

Ponto de vista de vários autores

Fonte: Campos, 2011.

Quadro 1: Visão de sistema aberto segundo autores.

Organização como Sistema Aberto

“A organização é um sistema criado pelo homem e mantém uma dinâmica interação com o seu meio ambiente, sejam clientes, fornecedores, concorrentes, etc. Integrado por diversas partes ou unidades relacionadas entre si, que trabalham em harmonia umas com as outras, com a finalidade de alcançar uma série de objetivos, tanto da organização como de seus participantes” (Chiavenato, 2003).

Sistemas sócio técnicos

(Morgan, 2010).

Concepção de Trist e Emery

Eric Trist

 ”Uma organização é um sistema composto de elementos ou

componentes interdependentes, que podem ter cada um seus próprios

objetivos”. (Trist & Emery, 1953).

Fred Emery

“Sistemas sócio técnicos, tem o

objetivo de melhorar a relação

existente entre a tecnologia e as

pessoas envolvidas em um

processo”.

Conhecidos como investigadores operacionais (1953).

(Morgan, 2010).

Sistema sócio técnico Trist e Emery

1. Cada membro deve estar envolvido em

várias tarefas em cooperação com

diferentes membros do grupo;

2. A remuneração é uniforme entre os

membros do grupo;

(Trist & Emery, 1953 apud Morgan, 2010).

3. Favorece a cooperação e as relações

humanas;

4. Trabalho integrando e otimiza as

necessidades sociais e tecnológicas.

Sistema sócio técnico Trist e Emery

(Trist & Emery, 1953 apud Morgan, 2010).

Considerações

Ao conhecer cada membro da equipe, sua responsabilidade e a consequência das suas ações o empregado se tornará em um membro totalmente comprometido com a empresa. Segundo Morgan, atualmente o sistema derivado de Emery & Trist, é considerado como a tecnologia mais inovadora dentro do campo organizacional.

(Trist & Emery, 1953 apud Morgan, 2010).

Características das Organizações como Sistemas Abertos

Comportamento Probabilístico e Não Determinístico

O ambiente não tem fronteiras e inclui variáveis desconhecidas e incontroladas, o que torna o seu comportamento imprevisível.

(Chiavenato, 2003).

Características das Organizações como Sistemas

Abertos

Interdependência das Partes

A organização é um sistema social com partes interdependentes e inter-relacionadas.

(Chiavenato, 2003).

Características das Organizações como Sistemas

Abertos

Homeostase

A organização alcança um estado firme – ou seja, um estado de equilíbrio.

(Chiavenato, 2003).

Características das Organizações como Sistemas

Abertos

Fronteiras ou Limites

As organizações tem fronteiras que as diferenciam do ambiente. É através das fronteiras que existe a interface.

(Chiavenato, 2003).

Morfogênese

A organização pode modificar sua constituição e estrutura, a partir da comparação dos resultados obtidos e os desejados, quando são detectados erros que devem ser corrigidos para modificar a situação.

Características das Organizações como Sistemas Abertos

(Chiavenato, 2003).

Resiliência

As organizações devem saber enfrentar e superar problemas, sem que alterar seu potencial de auto-organização.

Características das Organizações como Sistemas Abertos

(Chiavenato, 2003).

Seu caráter interativo e abstrato e a possibilidade de compreensão dos efeitos sinergísticos da organização são realmente surpreendentes. A visão do homem funcional dentro das organizações é a decorrência principal sobre a concepção da natureza humana.

Apesar do enorme impulso, a Teoria de Sistemas ainda carece de melhor sistematização e detalhamento, pois sua aplicação prática é ainda incipiente.

Considerações Finais

BERTALANFFY, Ludwing Von; NEGRI, Lucas Hermann. Teoria Geral dos Sistemas. Santa Catarina, [21--?]. Disponível em: <http://www.infoescola.com/filosofia/sintese-teoria-geral-dos-sistemas/>. Acesso em: 02 set. 2013.

  BERTALANFFY, Ludwig Von, tradução de Francisco M. Guimarães, Teoria Geral dos

Sistemas. Fundamentos, desenvolvimento e aplicações. Petrópolis: Vozes, 2008.   CAMPOS, F. O. As Organizações e os sistemas Abertos e Fechados e a

Emergência: uma Análise Conceitual. UCB, Brasília. Publicado em set. 2011. Disponível em: <http://www. intercom .org.br /papers/nacionais/2011/resumos/R6-0330-1.pdf >. Acesso em 05 de set. 2013, 02:45.

  CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à Teoria Geral da Administração. 7ª Edição, Rio

de Janeiro, 2003.   Cruz, S. M. S. Gestão de Segurança e Saúde Ocupacional nas Empresas de

Construção Civil. Publicado em: Nov. 1998. Florianópolis. Disponível em: <http://www.eps.ufsc.br/disserta99/sybele/ >. Acesso em: 04 de set. 2013, 04:35.

  MIRANDA, W. Organizações como um Sistema Aberto. Publicado em: 21 de set.

2008. Disponível em: <http://wwwstrabalho.blogspot.com.br/2008/09/organizaes-como-um-sistema-aberto.html>. Acesso em 04 de set. 2013, 21:30.

Referências Bibliográficas

MORGAN, Gareth. Imagens da Organização. 2ª Edição, São Paulo, 2010.   NEGRI, L. H. Teoria Geral dos Sistemas. Disponível em:

<http://www.infoescola.com/filosofia /sintese-teoria-geral-dos-sistemas/>. Acesso em: 04 de set. 2013, 23:45.

  PONTE, Gabriela; CALADO, Kamile; MELO, Lourrik de; MOURA, Marília; LUZ, Millena da;

CAVALCANTE, Rebeca. Teoria dos sistemas. Ceará, 2011. Disponível em: <http://admuecediurno2011.blogspot.com.br/2011/07/teoria-geral-dos-sistemas.html>. Acesso em: 02 set. 2013.

  Portal Educação. TEORIA DOS SISTEMAS E TEORIA CONTINGENCIAL. São Paulo,

2013. Disponível em: <http://www.portaleducacao.com.br/enfermagem/artigos/32389/teoria-dos-sistemas-e-teoria-contingencial#ixzz2dleundz6>. Acesso em: 02 set. 2013.

  RENNAH, N. Sistemas Abertos. Publicado em 2009. Disponível em: <http://introducao-

adm-2009-1.wikispaces.com/file/view/index2.pdf>. Acesso em 04 de set. 2013, 22:34.   Teoria de sistemas. Disponível em:

<http://www.univ-ab.pt/~bidarra/hyperscapes/video-grafias-7.htm>. Acesso em: 02 set. 2013.

Referências Bibliográficas

Um Pensamento..

Não é a espécie mais forte que sobreviverá, nem tão pouco a mais

inteligente, senão a que tenha condição de melhor se adaptar

(CHARLES DARWIN).