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Digital Business School © 2014 The Valley Digital Business School ww w.thevalley.e s Expertos en formar tu futuro digital 4 de diciembre de 2014 #DesayunosValley Adolfo Aladro, Director de Operaciones de ADTZ COMO INCREMENTAR LAS DESCARGAS DE APPS EN LAS REDES SOCIALES”

ADTZ - The Valley - Cómo incrementar descargas de Apps en Redes Sociales ,Facebook y Twitter

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Cómo incrementar descargas de Apps en Redes Sociales, Facebook y Twitter. Presentación realizada por Adolfo Aladro, CTO de ADTZ. Se analizan las ventajas de estas dos redes para lanzar campañas de captación de nuevos clientes si trabajas con clientes que necesiten promocionar apps o tu compañía desarrolla aplicaciones.

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Digital Business

School

© 2014 The Valley Digital Business

School

www.thevalley.e

s

Expertos en formar tu futuro digital

4 de diciembre de 2014

#DesayunosValley

Adolfo Aladro, Director de Operaciones de ADTZ

“COMO INCREMENTAR LAS

DESCARGAS DE APPS EN

LAS REDES SOCIALES”

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1. REDES SOCIALES

Situación en España

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El usuario de redes sociales

Hombre 45% – Mujer- 55%

Los jóvenes de 18 a 30 años son los que destacan en el conocimiento de redes de

manera global

Facebook es la red que todos conocen y la más visitada (98%), seguida por Twitter y Youtube.

Tuenti es la 3ª red más conocida (75%) y Google+ la 4º.

El 3º grupo que al menos el 50% de los usuarios conocen son Instragram, LinkedIn, Myspace, Badoo y Spotify.

WhatsApp y Line son consideradas redes sociales por el 5% de los indivíduos.

Horas por semana:

1. Facebook (4,84 h), 2. YouTube (3,62 h)3. Twitter (3,42 hr)

LAS REDES SOCIALES EN ESPAÑA

Fuente: IAB - Estudio Anual de redes sociales Abril 2014

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Móvil

Crece un 25% el acceso vía móvil

Perfil: mantiene proporción hombre – mujer, aunque es más joven y estudiantil.

Facebook (88%), seguido por Youtube(48%) y Twitter (38%).

Tablet

Un 56% de los usuarios que tienen Tablet, acceden a redes sociales por ellas.

Perfil: Femenino y más adulto.

Facebook (92%), seguida por Youtube(58%), Twitter (38%) y Google + (22%).

USO DE MOBILE EN ESPAÑA

Fuente: IAB - Estudio Anual de redes sociales Abril 2014

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La reina de las compras en la redes

sociales es FACEBOOK: El 10% ha

comprado a través de ella.

Destaca Moda (53%), Tecnología(27%), Viajes (25%), y Belleza(24%).

La experiencia de compra es positivaen un 87% de los casos.

Las barreras son:

1. Desconocimiento (34%)2. No encontrar un producto atractivo

(28%)3. No considerarlo un lugar adecuado

de compra (27%).

Un 23% de los que no compraron fue por desconfianza.

REDES SOCIALES Y E-COMMERCE

Fuente: IAB - Estudio Anual de redes sociales Abril 2014

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2.MERCADO DE APPS

Situación en España

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Las Apps de mensajería son lasMÁS UTILIZADAS POR LOS ESPAÑOLES

Source: informe sobre uso de apps en España 2014 – The App Date

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98,5%

51,6%

31,7%

36,1%34,4%

11,9%

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El usuario de aplicaciones móviles ES PREDOMINANTEMENTE VARÓN

Source: informe sobre uso de apps en España 2014 – The App Date

52% HOMBRES / 48% MUJERES

La generación joven es la más activa

39% edad entre 25-34 años26% edad entre 35-44 años

Principales ciudades: Madrid, Barcelona y Sevilla.

Prime time de actividad: 18-21h

Principales usos: Comunicarse Buscar información. Consultar RRSS Entretenimiento (juegos…)

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El IPAD EL REY DE LAS TABLETS

Sistemas Operativos:

Android: 60,08% iOS: 35%

Volumen de descargas:

Android: 87,5% iOS: 8,7% Windows Phone: 4,10%

Source: informe sobre uso de apps en España 2014 – The App Date

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El número de usuarios activos de appsLLEGA YA A LOS 22 MILLONES

Source: informe sobre uso de apps en España 2014 – The App Date

4 MILLONES DE DESCARGAS DIARIAS

Google Play es la plataforma líder en descargas: 87 millones

Apple Store: 24 millones.

Dato curioso:

400.000 aplicaciones “zombis” (no se han llegado a descubrir ni a descargarse).

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3. LAS REDES SOCIALES

El Mejor Aliado

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APP STORE Y GOOGLE PLAY

Ofrecen motores de búsqueda y TOP 10 charts

Para aparecer visible, la App tiene que ser:

1.- Viral y Atractiva

2.- Inspirar el “wordof mouth”

3.- Ganarse el favor de los editores.

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LA PUBLICIDAD EN REDES SOCIALES ENTRA EN JUEGO

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FACEBOOK TIENE RELACIONES CON LOS DESARROLLADORES, LA MEJOR SEGMENTACIÓN

DEL TARGET Y UN GRAN CONOCIMIENTO DEL MUNDO MOBILE

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TWITTER SABE SOBRE QUÉ ESTÁ HABLANDO EL TARGET Y QUÉ ES AQUELLO QUE LE INTERESA

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¿POR QUÉ FUNCIONAN LOS ANUNCIOS DE INSTALACIÓN DE APPS?

1.- FACILIDAD EN LA COMPRA

2.- FACIL DE MEDIR LAS INSTALACIONES

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1.- FACILIDAD EN LA COMPRA

Usuarios iOS y Android ya tienen las tarjetas de credito en sus

sistemas operativos

Gratificación inmediata

Sin retraso en la

instalación.

Precios bajos:

compra por impulso

Atractivas para

público amplio

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2.- INSTALACIONES FÁCILES DE MEDIR

Fácil de medir cuando un formato de publicidad de

instalación de app lleva directamente a la

instalación

Mientras el ROI sea positivo, es la forma

más eficaz para la incentivación de

instalación de las apps

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4.FACEBOOK Y LAS APPS

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LA CLAVE: LA SEGMENTACIÓN

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- Sistema operativo

IOS, Android, Windows, iPhone, Blackberry

- Conectividad

Sólo Wifi o todo tipo de fuentes

- Dispositivos

Tablet/SmartphonesIphone/Samsung/Blackberry/HTC…

Sociodemográfico(sexo, edad, país, ciudad…)

Interés (Keywords)Interés preciso (#)Broad categories

Tecnográfico(iOS, Android, Tablet)

Custom AudienceLookalike

Precisión máxima de SEGMENTACIÓN

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El Formato: MOBILE APP ADS

2. Deep Linking1.Install Formatos exclusivos de mobile

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INSTALL MOBILE INSTALL MOBILE VIDEO

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INSTALL MOBILE ENGAGEMENT

CLARO CALL TO ACTION PARA QUE

SE USE LA APLICACIÓN

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OBJETIVO: INSTALACIÓN APP

PROCESO SIMPLE Y BREVE

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La Importancia del call to action = RESULTADOS

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SEGMENTACIÓN POR TABLETS: Ampliación del Nº.

NOVEDAD

AMAZON FIRE APPLE

SAMSUNG

HTC

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4. TWITTER Y LAS APPS

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SEGMENTACIÓN PERFECTA PARA DIRIGIRTE A LO QUE INTERESA AL

TARGET

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Segmentación en Twitter

Palabras claveDirígete a usuarios cuyos tweets contengan palabras específicas

InteresesBusca a usuarios basándote en sus intereses o en las cuentas que siguen

DispositivosSegmenta usuarios por tipo de dispositivo y sistema operativo (Apple, iOs)

SeguidoresDirígete a los seguidores de tu cuenta

Look-a-LikesApunta a usuarios similares a tus seguidores

LocalizaciónSegmenta usuarios basados en su ubicación geográfica

GéneroSegmenta por hombre, mujer o ambas

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FORMATO: Twitter CardsAPP card: Tweet + Enlace

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5. ESTRATEGIAS ADECUADAS

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DOS OBJETIVOS CLARAMENTE DEFINIDOS:

INSTALACIONES

USO DE APLICACIÓN

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…PERO AMBOS VAN UNIDOS…

…SI SE INSTALA PERO NO SE USA NO SE GANA.

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1.- INSTALACIONES:

Necesidad de instar a los usuarios a

instalarse la aplicación

La creatividad de los anuncios pasa a ser

clave del éxito

Necesidad de probar creatividades a tiempo

real

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2.- USO DE APLICACIÓN:

Necesidad de anuncios que

utilizando el “deeplinking” insten a los usuarios a

utilizar la aplicación

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TIPOS DE CONTRATACIÓN

Inicialmente no se puede pujar a CPI

Proceso:

1º) Inversión determinada a CPC

2º) Pasamos a CPI

Desde el primer momento de la

campaña se puede comprar a “coste

por click en el botón de instalación”

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TANTO EN FACEBOOK COMO EN TWITTER HAY QUE TENER

CORRECTAMENTE INSTALADO EL SDK

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¿Por qué es importante la instalación del SDK?

No sólo mide las instalaciones sino cualquier cosa que pasa

dentro de la aplicación.

Se pueden crea Mobile Custom Audience

basadas en el comportamiento de los usuarios dentro de la

aplicación

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Repetir

Análisis y preparación

Identificar los KPI y la atribución.

Preparar los tags de medición

Preparar las creatividades.

Test

Realizar una pruebacon un presupuesto

limitado.

Optimizar hasta lograr el objetivo.

Escalar

Aumentar el presupuesto

progresivamente mientras sigan

cumpliéndose los objetivos

NUESTRO SISTEMA: PREPARAR, LANZAR, OPTIMIZAR

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6. EL ARMARIO DE LA TELE

Caso de Exito

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EL ARMARIO DE LA TELEPromoción de las descargas de su APP a través de Facebook

Una campaña bien segmentada que permitió la descarga de la APP a un público afín a la marca y favorable a la

conversión posterior en ventas

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EL ARMARIO DE LA TELE: OBJETIVO

Potenciar la descarga de su App entre un público femenino segmentado por edad, con usuarias muy

activas en redes sociales y en especial en Facebook

Alcanzar al target en el momento óptimo

Maximizar el CTR de campaña y de creatividades

Conseguir el CPI más rentable

RETOS DE ADTZ

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EL ARMARIO DE LA TELE: ESTRATEGIA

Atraer al público sin romper el momento de

comunicación

Gracias a ADAM, creamos, planificamos y analizamos al máximo las creatividades para

identificar las que mejor funcionaban y

potenciarlas en la optimización

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EL ARMARIO DE LA TELE: 2 líneas de comunicación

DOS GRUPOS DE MUJERES

Usuarias18-29 años

Usuarias30-40 años

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EL ARMARIO DE LA TELE: FORMATO

MOBILE APP AD

SEGMENTACIÓN POR TIPO DE DISPOSITIVO

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EL ARMARIO DE LA TELE: RESULTADOS

+ 20.000 Clics

+ 1.700.000 Impresiones

+ 2.600Instalaciones

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Sobre nosotros

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ADTZ, ¿Quiénes somos?

Líderes en publicidad en redes sociales, estamos

presentes en 8 países: España, Italia, Brasil, México, Colombia,

Argentina, Chile y EEUU.

Con nuestra experiencia, equipo y tecnología,

gestionamos campañas de publicidad en redes sociales

especializándonos en performance y garantizando el

ROI a nuestros clientes.

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1 EMPRESA ESPAÑOLAPreferred Marketing Developer (PMD) de Facebook yMarketing Platform Partner (MPP) de Twitter.

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es EXPERIENCIA

Más de 30.000 campañas entre España y Latinoamérica, y gestionamos más de 100 campañas al día.

es TECNOLOGÍAADTZ Ad Manager (ADAM) es una herramienta de tecnología propia que trabaja en la CREACIÓN, OPTIMIZACIÓN Y REPORTING de campañas.

es ATENCIÓN AL CLIENTE Más de 40 profesionales, 7 días a la semana, 24 horas al día.

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En ADTZ hemos crecido gracias a nuestros clientes...

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