Omnitel, 20 años desarrollando el

negocio de sus clientes

Omnitel se fundó a finales de 1994 de la mano de José Quero y Javier Molinos, dos

ingenieros de telecomunicaciones que tras su paso por HP decidieron que era el

momento de aplicar su propia fórmula a uno de los canales de distribución más

importantes del mundo TIC.

Durante todos estos años, la “fórmula Omnitel” se ha caracterizado, como nos recuerdan

tanto Javier Molinos como José Quero, por “ser una compañía capaz de ofrecer

servicios de alto valor añadido tanto al canal de distribución informático como a

empresas tecnológicas. Todo ello gracias a nuestro equipo humano, compuesto por

perfiles técnicos y expertos en el desarrollo de negocio de este sector”.

Tras haber sabido adaptarse a las necesidades cambiantes de sus clientes y del mercado,

Omnitel está ahora más fuerte que nunca, como lo demuestra la apertura de su sede en

Lisboa (Portugal), que complementa a las oficinas de Madrid y Barcelona y supone el

primer paso hacia la expansión internacional.

Una historia de éxito que se ha escrito de manera progresiva, con un crecimiento

sostenido y orientado a que el cliente reciba un servicio de calidad. De hecho, Omnitel

puede considerarse un grupo de empresas porque bajo su paraguas encontramos las

firmas Gespromos, Total Printing Solutions (TPS) y Adjudicaciones TIC.

La revolución del canal

A principios de los noventa, la actividad en las multinacionales del sector TIC era

frenética, José Quero recuerda que “la gestión del canal era más paternalista y el

mundo TIC era un negocio de alta rentabilidad. Cuando la industria cambió y los

beneficios mermaron, se empezó a plantear la externalización de servicios

especializados en empresas tecnológicas”.

Fue justo en ese momento cuando José Quero y Javier Molinos decidieron crear

Omnitel, para ofrecer de manera independiente proyectos de desarrollo y soporte al

Canal de distribución informático. La democratización de la tecnología a nivel

empresarial y doméstico abrió un abanico de posibilidades de servicios para todo el

sector.

A lo largo de estos 20 años, Omnitel se ha convertido en un referente en el sector, con

más de 150 profesionales especializados en el desarrollo de canal TIC (B2B y B2C),

servicios y estrategias de co-marketing, formación tecnológica y gestión de proyectos

360º en eventos y marketing.

Crecimiento sostenido

Actualmente, Omnitel se ha convertido en una compañía con una sólida estructura,

adaptada a las necesidades cambiantes del sector, ofreciendo su portfolio de servicios y

soluciones a fabricantes, integradores, mayoristas, ISVs, retail, operadores…

“El éxito de Omnitel se basa en un crecimiento sostenido con un valor y un mensaje

claro, ser especialista en servicios para empresas tecnológicas con gran conocimiento

del Canal. Estamos en un momento en que las grandes marcas siguen presentes, pero el

mercado TIC cada vez es más heterogéneo y cambiante. Nuevas iniciativas basadas en

Cloud, BigData, Social y Movilidad presentan nuevos retos al ecosistema del sector”,

afirma Luis Santamaría, director de ventas.

Tras 14 años en Omnitel, Julia Castrillo, directora de operaciones, afirma: “Aportamos

nuestra experiencia y un profundo conocimiento de la complejidad del ecosistema del

Canal TIC. Disponemos de un modelo de outsourcing de servicios 360º muy valorado

entre las grandes empresas, sobre todo aquellas que son subsidiarias comerciales que

necesitan de soporte especializado”.

Omnitel es un colectivo humano con experiencia, capaz de acometer proyectos con un

fuerte componente tecnológico con un equipo formado por creativos, programadores,

equipo de marketing especializado en below the line y mass media, organizadores de

eventos, gestores de promociones, equipo de formación y consultoría… todo ello

propio.

Sustentados en estos pilares, es normal que David López, director de marketing de

Omnitel, tenga claro que “nuestra evolución ha sido natural; la lanzadera fue HP, pero

se fueron sumando sus alianzas y otras empresas del sector, que se han terminado por

convertir en nuestros clientes. Nos hemos afianzado como su proveedor de confianza,

siendo una extensión experta de sus propios recursos internos aprovechando todo

nuestro know-how adquirido en estos veinte años”.

Julia Castrillo, directora de operaciones de Omnitel, y Luis Santamaría, director de

ventas de Omnitel.

Más que una empresa

La empresa que nació hace 20 años con la marca Omnitel Comunicaciones hace tiempo

que dejó atrás su “apellido” para convertirse en el Grupo Omnitel, formado por firmas

como Gespromos, Total Printing Solutions (TPS) y Adjudicaciones TIC.

Gespromos es una empresa de servicios de marketing que aúna tecnología, formación y

consultoría. Por su parte, TPS aporta soluciones avanzadas de impresión, siempre en

modelo indirecto 100%, con soluciones para entornos complejos de impresión,

distribución de software con valor añadido y consultoría.

En el caso de Adjudicaciones TIC, hablamos de una firma de información, análisis y

consultoría sobre las adjudicaciones tecnológicas en la Administración Pública que

rastrea diariamente 450 portales de proyectos tecnológicos con importes de hasta 18

millones de euros.

Respecto a Adjudicaciones TIC, José Quero puntualiza, “aportamos información diaria

basada en hechos, no en previsiones. Esto permite hacer cruces de información muy

interesantes para saber, por ejemplo, cuánto se ha gastado en TI una Comunidad

Autónoma, cuánto en concreto en seguridad, etc.”.

Un futuro repleto de oportunidades

El Grupo Omnitel lleva 20 años desarrollando estrategias de negocio para sus clientes

con servicios de consultoría, configuración del canal TIC, programas de referencias,

generación de leads, organización de eventos, formación técnica, acciones de marketing

y gestión de la fuerza de ventas.

Todos estos valores de Omnitel siguen vigentes y cobran más valor si cabe en estos

tiempos en los que se percibe mucho cambio en el sector, sobre todo en el modelo de

negocio del canal de distribución donde tendencias como el Cloud y todo lo que

significa el “as a service” han dado “un vuelco a la manera de relacionar a empresas

como la nuestra con el fabricante y el Canal”, afirma Javier Molinos.

En la vanguardia de este cambio, liderando el proceso de transformación del sector TIC,

encontramos a Omnitel, que en estos 20 años ha demostrado que su estrategia de

crecimiento sostenido centrado en desarrollar el negocio de sus clientes ha sido

acertada.