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UX Designer en DevSpark
LISANDRO
MARTINEZ
Cómo aplicar la experiencia de usuario en tus Campañas de Email / Lisandro Martinez Basabilvaso / #DopplerAcademy
Cómo aplicar UX en tus Campañas de Email
Cómo aplicar la experiencia de usuario en tus Campañas de Email / Lisandro Martinez Basabilvaso / #DopplerAcademy
¿Que es Experiencia de Usuario?
Cómo aplicar la experiencia de usuario en tus Campañas de Email / Lisandro Martinez Basabilvaso / #DopplerAcademy
Cómo aplicar la experiencia de usuario en tus Campañas de Email / Lisandro Martinez Basabilvaso / #DopplerAcademy
Es la serie de sensaciones o emociones generadas
por la suma de una serie de interacciones en un
contexto determinado entre las personas y un
dispositivo o un producto o un servicio.
¿Sabes que les emociones les
generas a tus usuarios?
Cómo aplicar la experiencia de usuario en tus Campañas de Email / Lisandro Martinez Basabilvaso / #DopplerAcademy
¿Podemos intervenir para mejorarlas?
Cómo aplicar la experiencia de usuario en tus Campañas de Email / Lisandro Martinez Basabilvaso / #DopplerAcademy
SI
Cómo aplicar la experiencia de usuario en tus Campañas de Email / Lisandro Martinez Basabilvaso / #DopplerAcademy
A través del Diseño de la
experiencia de usuario.
Cómo aplicar la experiencia de usuario en tus Campañas de Email / Lisandro Martinez Basabilvaso / #DopplerAcademy
Objetivos del negocio y
objetivos de los
usuarios.
Análisis
Diseño Prueba
Análisis
Cómo aplicar la experiencia de usuario en tus Campañas de Email / Lisandro Martinez Basabilvaso / #DopplerAcademy
Cómo aplicar la experiencia de usuario en tus Campañas de Email / Lisandro Martinez Basabilvaso / #DopplerAcademy
¿Qué hace tu empresa?
¿Tienes competencia?
¿Cuál es tu propuesta de valor?
¿Cuál es tu negocio?
Cómo aplicar la experiencia de usuario en tus Campañas de Email / Lisandro Martinez Basabilvaso / #DopplerAcademy
¿Edad? ¿Sexo?
¿Puedes agruparlos de alguna manera lógica?
Aprovecha lo que ya conocen y úsalo a tu favor.
¿Qué cliente de correo usan?
¿Usan el móvil o la computadora de escritorio?
¿Conoces a tus usuarios?
Diseño
Cómo aplicar la experiencia de usuario en tus Campañas de Email / Lisandro Martinez Basabilvaso / #DopplerAcademy
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Contenido Hazlo simple, somos vagos
solo podemos procesar de a una sola tarea,
tu lenguaje debe ser claro y acorde a tus
usuarios.
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Cómo aplicar la experiencia de usuario en tus Campañas de Email / Lisandro Martinez Basabilvaso / #DopplerAcademy
Limitaciones y Consideraciones
• Mas de la mitad de los clientes bloquean las imágenes por defecto.
• Utiliza las etiquetas ALT con texto descriptivo, estas se van a ver cuando
no estén la imágenes.
• Mantiene la información importante “Above the fold”
Cómo aplicar la experiencia de usuario en tus Campañas de Email / Lisandro Martinez Basabilvaso / #DopplerAcademy
Se consistence
• Similar a tu sitio
• Terminologías únicas y reconocibles.
• Uso consistente de Tipografías, colores y elementos visuales.
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Implementación
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Mide y Analiza
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• Tests A/B
• Taza de apertura
• Taza de conversión
• Frecuencia de envio
• Segmenta
• Cuida tus listas!
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Objetivos del negocio y
objetivos de los
usuarios.
Análisis
Diseño Prueba
¿PREGUNTAS?
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