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urban summer
livre, independente.
Acreditamos na conexão e no relacionamento entre pessoas,
marcas, produtos e serviços.
Usamos estratégia, design e tecnologia para criar novas possibilidades,
simples, interessantes, úteis e fáceis de usar.
“Think global, act local with your customers. Your customer experience has to speak the local language”
Paige O’Neill - The Economist
acting local
thinking global#SXSW2015
clientes
You Social é o núcleo de jornalistas da Urban Summer para conteúdo
nas redes sociais. Nós falamos a língua da web.
Mais do que boas histórias, criamos para entreter, informar e compartilhar.
Mais do que boas histórias, criamos para entreter, informar e compartilhar.
criaçãoinformação
engajamentomonitoramento
mídia
brand content
brand content+
brand contentbrand building+
Think before interact,
Be addictive never interruptive.
hasbro
Marcas memoráveis!
Os mais “copiados”!
Big Hits!
“…Creating the World’s Best Play Experiences…”
“…Hasbro is helping to build a safe and sustainable world and
to positively impact the lives of millions of children
and families every year.”
insight
fully play!
cenário
A importância do brincar
Segundo Lev Vygotsky, pioneiro no conceito de que o desenvolvimento intelectual das crianças ocorre em função
das interações sociais e condições de vida, o brincar cria a chamada zona de desenvolvimento proximal, impulsionando a criança
para além do estágio de desenvolvimento que ela já atingiu.
cenário
Brinque mais!
Ao brincar, a criança se apresenta além do esperado para a sua idade e mais além do seu comportamento habitual.
Para Vygotsky, o brincar também libera a criança das limitações do mundo real, permitindo que ela crie situações
imaginárias. Ao mesmo tempo é uma ação simbólica essencialmente social, que depende das expectativas e convenções presentes na cultura.
cenário
A idade de brincar Até os 2 anosNesta fase, a brincadeira tem que estimular os sentidos. Correr, puxar carrinhos, escalar objetos, jogar com bolinhas de pelúcia são atividades recomendadas.3 a 4 anosComeçam as brincadeiras de faz de conta. As crianças respondem a atuações de casinha, de trânsito, de escolinha e de outras atividades cotidianas.
cenário
A idade de brincar 5 a 6 anosOs jogos de representação (faz de conta) continuam e se tornam mais elaborados.
7 anos acima A criança está apta a participar e se divertir com todos os tipos de jogos aprendidos, mas com graus de dificuldade cada vez maiores. Surgem os jogos coletivos, de campo ou de mesa, com regras mais complexas: jogos de tabuleiro, futebol, brincadeiras de roda.
cenário
A Hasbro e a Social Media Numa imersão no universo de Social Media das marcas relacionadas a Hasbro no Facebook, pontuamos algumas interações e extraímos os públicos de interesse em cada fanpage:
público
PlaySkool Mães e pais de recém-nascidos / 2+
My Little Pony / Furby / TwisterMeninas de 8 - 14 anos / Mães e Pais
Monopoly Meninos e meninas a partir de 12 anos
Hasbro GammingEngloba todos os níveis de público e, principalmente,mães e pais.
metodo-logia
- Análise em profundidade da concorrência e de melhores práticas do mercado
- Imersão total no universo da marca
- Definição dos pilares da comunicação
metodologia urban summer
- Criação de um brand voice da página (tom de voz, linguagem, personalidade, intenção)
- Elaboração de um projeto editorial/ editorias (em conjunto com o cliente)
- Desenho de um fluxo de produção de conteúdo > aprovação > publicação > monitoramento de atividades > relatórios mensais
metodologia urban summer
Identidade Se fosse uma pessoa ou personagem, quem e como seria?
Tom de voz Como abordar o público?
Linguagem Que tipo de linguagem, vocabulário e mensagens-chave deve usar?
Intenção Que mensagem quer passar, qual o “residual” da página para seus seguidores?
• Identificar e entender esses tópicos torna nosso trabalho mais preciso e assertivo.
brand voice
As redes sociais são ativadas por conexões e emoções; as pessoas estão nelas para passar o tempo; para se divertir, aprender, informar-se, conversar, para expressar-se e se relacionar com outras pessoas.
Para uma marca atingir o interesse de seu público e obter relevância nestas plataformas, ela deve se conectar a sua essência.
conceitos para redes sociais
Hasbro: tempo brincado não é tempo perdido
No caso da Hasbro e de seus produtos, os principais pontos de conexão são:
Diversão/ entretenimento para todas as idades
Educação
Humor
conceitos para redes sociais
Queremos inspirar bons momentos.
Seja na criança, jovem ou adulto que ativamente brinca, diverte-se e desenvolve suas habilidades cognitivas e sociais; seja no adulto que assiste, acompanha esse desenvolvimento – e se diverte também…
… Queremos estar na memória do nosso público.
conceitos para a comunicação
brand voice
Identidade – Se fosse uma pessoa ou personagem, quem e como seria?
É uma menina, alguém da mesma idade das crianças que brincam com My Little Pony, talvez um pouquinho mais velha. Ela entende do universo My Little Pony pelo lado de dentro. É sonhadora e ativa; é como se fosse a mais apaixonada das Equestria Girls, uma espécie de “D’Artagnan” da turma, ansiosa por entrar para o grupo que tanto idolatra – sem se dar conta de que, na prática, já é parte dele.
my little pony & equestria girls
exemplo
Tom de voz – Como aborda o público?
A voz é de alguém apaixonada pelo tema e pelos personagens. Tem muito conhecimento, traz referências rápidas, inovadoras e criativas e adora compartilhá-las, sem pedantismo ou arrogância. Carinhosa, meiga, mas não “boba”, pois também é divertida e irreverente, às vezes provoca de leve as amigas, sem nunca perder o respeito. Interage com todos, de boa vontade.
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exemplo
Linguagem – Que tipo de linguagem, vocabulário e mensagens-chave deve usar?
É descontraída, bem humorada, adequada à faixa etária do público da página. Fofa e divertida, valoriza a amizade, as atividades em conjunto, o bom caráter. Inspira novas brincadeiras, remete aos episódios e aos brinquedos, desenvolve novas narrativas no ambiente das redes sociais. Estimula a fantasia, a magia e a criatividade.
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exemplo
Intenção – Que mensagem quer passar, qual o “residual” da página para seus seguidores?
A página deve ser reconhecida como o “clube” de quem ama o universo My Little Pony, quer descobrir novidades e também de quem sabe tudo sobre cada personagem, seus talentos especiais, suas frases preferidas e tramas. É o espaço para saber mais sobre a turminha, mas também para declarar seu amor por ela e conhecer outros fãs. Além de, claro, ser a vitrine das linhas de brinquedos dos personagens.
my little pony & equestria girls
exemplo
editorias
Para guiar a produção de conteúdo para a página, propomos uma estrutura básica de posts, a serem distribuídos ao longo de cada período. Dependendo do momento e das necessidades, por exemplo, a composição do mix (porcentagem) pode ser alterada.
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exemplo
Viva a vida! – 30-40% Mensagens bem humoradas que estimulam a amizade, a imaginação, a fantasia e utilizam o enorme repertório de imagens da linha My Little Pony/ Equestria Girls. Devem ser frases curtas, certeiras, que façam referência às personagens e ao seu universo, mas também aos “fatos do dia”, memes em evidência, frases que estão na boca de todos, músicas...
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exemplo
Lúdico – 30% Posts interativos, participativos, com brincadeiras, quebra-cabeças, charadas, enigmas visuais... Conteúdos que estimulem a imaginação e tirem o seguidor de uma posição passiva, de apenas absorver o conteúdo. Devem ser visualmente atraentes para que o público se sinta instigado a permanecer na página, engajar-se com o universo dela.
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exemplo
Datas & eventos globais – 20% Datas comemorativas mobilizam engajamento no Facebook. Dia das Mães, das Crianças, Natal e Férias são alguns exemplos de datas que podem ser trabalhadas dentro de nossos pilares, buscando engajamento. Nesta editoria, também incluímos os conteúdos globais adaptados para o mercado local.
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exemplo
Produtos & Institucional – 10-20% Lançamentos de produtos, estreias de animações, DVDs e demais novidades referentes aos brinquedos e valores da marca entram de maneira mais direta nesta editoria.
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exemplo
criação
Hasbro Gaming tags
Playskool tags
Monopoly tags
Twister tags
My Little Pony tags
Furby tags
obrigado