MARKETING DIGITAL Y ESTRATEGIAS ONLINE

María José Torres Martijena

torresmartijena@gmail.com

www.majotorres.com

@majo17

Business & Marketing Consultant,Change Management Lead & Certified Scrum Product Owner

Posicionamiento en Internet

Concepto: ¿Que es el Posicionamiento Web?

Se refiere a las técnicas que buscan que una página web aparezca en las primeras posiciones de los resultados en buscadores (Google, Yahoo!, Bing) para una serie de palabras o frases.

Concepto: ¿Que es el Posicionamiento Web Orgánico?

Posicionamiento Natural o Orgánico, refiere a las técnicas de posicionamiento Web que tienen que ver con contenidos de la misma (títulos, palabras clave, etc) o con enlaces de la misma página web.

Se diferencia de las campañas de pago por Click ya que no se les paga a los buscadores para aparecer como enlaces “patrocinados”

Cómo funciona el posicionamiento en buscadores?

Las páginas web contienen información (palabras clave) que permiten asociar tus búsquedas con los algoritmos de búsqueda de los principales buscadores Web.

*Algoritmo de búsqueda: Diseñado por las empresas de buscadores para obtener los mejores resultados en sus búsquedas dentro de sus estructuras de datos.

Páginas Web de buen Posicionamiento: Ejemplos

Páginas PROMOCIONADAS aparecen primero

Páginas de resultados Orgánicos (Sin Pago)

Técnicas de posicionamiento web Natural (SEO)

Identificar las palabras clave de la página web y utilizarlas en los contenidos.

Generar títulos únicos para cada sección de la página web.

Utilizar palabras clave en encabezados

Minimizar textos en Flash, Ajax y otros.

Crear metas personalizadas para cada sección de la web.

Ejemplo: Metas Personalizadas

Cómo funcionan las búsquedas en Google?

Google utiliza equipos conectados entre sí, y no grandes servidores para encontrar rápidamente la respuesta a cada consulta.

El software integrado en la tecnología de búsqueda de Google realiza una serie de cálculos simultáneos en una fracción de segundo.

Características de un buen Sitio Web

Características de un buen Sitio Web

Primero: Definición de objetivos

¿Porque necesito una página web? ¿Que deseo conseguir con ella? ¿A quienes quiero llegar? ¿Que posicionamiento quiero

comunicar?

Características de un buen Sitio Web

1. Interesante2. Funcional3. Interactivo4. Confiable5. Amistoso6. Viral7. Vinculado

Características de un buen Sitio Web

Interesante: Ofrece contenidos útiles, originales y gratuitos para tus visitantes. Esto hará que tus visitantes recurran a tu página más a menudo.

Ejemplo: Gallina Blanca

Ejemplo: Gallina Blanca

Ejemplo: Dodot.com

Ejemplo: Dodot.com

Ejemplo: Studio 92

Características de un buen Sitio Web

Funcional: Amigable, Intuitivo y de fácil uso para todo usuario que visite tu página...No construyas un laberinto! Hazlo fácil!

Ejemplos: Web Funcional

Ejemplos: Web Funcional

Ejemplos: Web Funcional

Características de un buen Sitio Web

Interactivo: El poder conversar con los usuarios y recibir respuestas de los mismos, opiniones y otros que faciliten la interacción y se pueda compartir información.

Ejemplos: Web Interactiva

Ejemplos: Web Interactiva

Características de un buen Sitio Web

Confiable: Demostrarle al usuario que la página es segura y que puede navegar e introducir datos de manera confidencial (Especialmente para bancos)

Ejemplos: Web Confiable

Ejemplos: Web Confiable

Características de un buen Sitio Web

Amistosa: Trata a tus usuarios como te gustaría que te traten a tí, escúchalos y toma en cuenta sus opiniones. Dales a tus clientes y usuarios la atención que merecen.

Ejemplo: Web Amistosa

Características de un buen Sitio Web

Viral: Que tus usuarios y clientes generen un boca a boca positivo y comentarios que puedan promover tu negocio o servicio. Fidelízalos a tu propuesta.

Ejemplo: Web Viral

Ejemplo: Web Viral

Ejemplo: Web Viral

Características de un buen Sitio Web

Vinculado: Ayuda a que la visibilidad de tu web mejore con las herramientas disponibles para incrementar las visitas en tu web (Facebook Ads, Google Adwords y otros).

Ejemplo: Web Vinculada

Ejemplo: Web Vinculada

Ejemplo: Web Vinculada

Ejemplo: Web Vinculada

Que es el SEO y el SEM

SEO (Search Engine Optimization)

Conjunto de medidas para mejorar un sitio web. Refiere a las medidas ya vistas para mejorar una página web:

Identificar las palabras clave de la página web y utilizarlas en los contenidos.

Generar títulos únicos para cada sección de la página web.

Utilizar palabras clave en encabezados Minimizar textos en Flash, Ajax y otros. Crear metas personalizadas para cada

sección de la web.

SEM (Search Engine Marketing)

Significa la posibilidad de realizar campañas de anuncios por clic en internet, en los buscadores más comunes como Yahoo, Bing y Google.

SEM (Search Engine Marketing)

Marketing en Google:Google Adwords y Google Analytics

Google Adwords

Google Adwords es un servicio de Google el cual ofrece publicidad por medio de sus buscadores.

Los anuncios de adwords aparecen:

Simultaneamente a los resultados de búsquedas naturales u orgánicas. En la zona superior o lateral derecha con un fondo de color distinto de los orgánicos. Esta zona se denomina “Red de búsqueda Adwords”

Como anunciar por Google Adwords

Pago por Click:

El concepto de pago por click o “pay per click” se realiza cuando los anunciantes pagan por cada click que un usuario realiza en su anuncio. El precio del “click” no es fijo, sinó que se establece mediante subasta y nivel de calidad de la publicación.

Google Adwords

La clasificación de los anuncios se hace sobre 3, 7 y 10, que son los paquetes que suele ofrecer Google en los resultados de búsqueda.

El hecho de que un anunciante aparezca en una posición u otra se determina al igual que el precio. Su posición variará debido al pago que haga por clic, a la relevancia que tenga el anuncio y la página de aterrizaje, con la búsqueda que hace el usuario.

Existen desde anunciantes que han pagado 0.03 dólares por clic hasta anunciantes que han pagado 54 dólares por clic.

Ejemplo: Google Adwords

Ejemplo: Google Adwords

Google Analytics

Es un servicio gratuito de estadísticas de sitios web el cual dispone Google.

Agrupa información para 3 tipos distintos de target: Ejecutivos Marketeros Webmasters

Google Analytics

Google Analytics te ofrece los siguientes informes de manera Gratuita! Puedes entrar a Google Analytics usando tu cuenta en de Google predeterminada en Chrome o tu Gmail.

Ejemplo: Google Analytics en

Ejemplo de una página nueva y su evolución con una inversión pequeña, de acuerdo al tiempo que pasa un usuario en la página.

Ejemplo: Google Analytics en

Descripción de Ratios por medio de Dispositivos y su porcentaje de visitas por los mismos.

Ejemplos: Google Analytics

Google Analytics AcademyGoogle además de ayudarte a ver las métricas de tu sitio, te ayuda a poder llevar pequeños cursos online para poder aprender un poco más en cómo mejorar tu sitio y sobre la herramienta en sí.

Google analytics

Puedes encontrar más información en el siguiente enlace el cual te ayudará a encontrar el tipo de anuncio que necesitas:

http://www.google.com/ads/displaynetwork/

http://www.google.com/analytics/

Publicidad Online: Facebook Ads y

Youtube Advertise

Facebook Ads

Servicio de Facebook el cual te permite crear campañas exitosas por facebook. Se administran mediante el Pay Per Click o el Pay Per Show. Dentro de la página impulsada se muestran estadísticas como las que se encuentran a continuación para la página de inClouds Group:

Ejemplo: Facebook Ads

Publicidad Orgánica

PublicidadPagada

Facebook Ads

De acuerdo al tamaño de la publicación a impulsar, se define el precio del mismo y que tan visible será para nuestros usuarios.

Facebook Ads

Youtube Advertise

Anuncios en video los cuales permiten comunicar tu mensaje al target adecuado, escogiendo la orientación de tu anuncio por sexo, edad, intereses o ubicación geográfica.

Un caso de éxito muy conocido:

Cómo utilizar Youtube Advertise?

Para utilizar YouTube Advertise sigue los siguientes pasos:

Paso 1: Sube tu video a YouTube: Súbelo en alta calidad para que tus usuarios puedan disfrutarlo si es posible en HD!

Paso 2: Crea una cuenta en Google Adwords: Crea una cuenta para poder realizar el seguimiento de tu video por Google Adwords

Paso 3: Publica tu anuncio de Video: Selecciona el video y decide quien podrá verlo, donde aparecerá y cuanto dinero se invertirá en el anuncio.

Caso de éxito: Youtube Advertise

Como generar “Awareness” con YouTube.

Algo más reciente: Twitter Ads

Como utilizar el Social Media Marketing

(SMM) al máximo

Social Media Marketing (SMM)

Combina los objetivos de Mercado en internet utilizando los medios sociales, como foros, webs, blogs, redes sociales y otros).

Todas las redes sociales son GRATIS, obten el máximo ROI de las mismas llegando a tu público objetivo

Ejemplos: Social Media Marketing

Social Media Marketing (SMM)

Social Media Marketing en FacebookMarcas interactúan con usuarios de manera orgánica y con publicidad

promocionada

Social Media Marketing (SMM)

Interacción enTwitter Con noticias de actualidad Interacción entre

Marcas!

Desarrollo de Marcas por Internet

Desarrollo de Marcas por Internet

El desarrollo de marca por internet se refiere a la estrategia de diseño y marketing para unificar una marca en Linea.

Clientes potenciales identificarán rápidamente su marca en diferentes sectores: Web, redes sociales como también boletines.

El desarrollo de una marca puede durar tanto como desees…puedes invertir en ella o dejar que el desarrollo sea orgánico, pero

de tí depende su crecimiento online.

Recuerda otorgarle personalidad a tu marca:

Divertida, moderna, elegante, interesante, etc.

Desarrollo de Marcas por Internet

Desarrollo de Marcas por Internet

Lo que NO debes de hacer en TWITTER

Desarrollo de Marcas por Internet

Amiga! Te equivocaste de cuenta!

El único desastre natural es tu twitt

Ofender al país sin darte cuenta

Resultados de la evaluación PISA?.

Lo que NO debes de hacer en FACEBOOK

Desarrollo de Marcas por Internet

JAAAAAAAAA…NO. Buen intento.

Si despides inesperadamente a tu CM, asegúrate de que no tenga su “venganza”

Lo que NO debes de hacer en FACEBOOK

Desarrollo de Marcas por Internet

Community Manager automatizado? Mala interacción, no aporta, y Desprestigia la marca

Como mejorar tu marca en Medios Sociales?Algunos tips…

No vendas, educa y divierte. Estar presente en la mente del

consumidor Generar una identidad de marca Observar a tu competencia y diferenciarte Escucha y aprende Sorteos y promociones para tus usuarios Se paciente

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Natsumi Fukuhara

“Ellas dicen” Métricas &Tips de

fidelización