Email Marketing Inmobiliarias

EMAIL MARKETING PARA INMOBILIARIAS

Content Manager en Doppler

Nadia Ilardia

¿Qué es Email Marketing?

“El proceso de entregar mensajes de marketing atractivos, oportunos y pertinentes acerca de tus productos y servicios a un grupo específico de destinatarios a través de correo electrónico”

Email Marketing para inmobiliarias - Nadia Ilardia - @nadiailardia

El Email Marketing es el método de MKT más efectivo y con mayor Retorno de la Inversión: u$s 43 por cada dólar invertido.

Fuente: DMA (Direct Marketing Association)


● Según anunciantes B2B el correo electrónico es una de las tres principales tácticas para generar potenciales

clientes. (Forrester)

● Las tasas de apertura de correo electrónico son las más altas y han estado creciendo año a año y mes a mes

desde el 2007. (Epsilon)

● El 78% de las empresas utilizan el Email para objetivos de retención de clientes actuales. (Epsilon)

● El Email es casi 40 veces mejor para adquirir clientes nuevos que Facebook y Twitter (McKinsey & Company)

● El 42% de los negocios dicen que el correo electrónico es uno de sus canales de generación de prospectos más

efectivos. Y para los profesionales de mercadeo B2B, un 88% citan al correo electrónico como la táctica de

generación de prospectos más poderosa. (McKinsey & Company)


Cifras más que interesantes sobre el Email Marketing

http://www.mckinsey.com/insights/marketing_sales/why_marketers_should_keep_sending_you_emails

http://www.mckinsey.com/insights/marketing_sales/why_marketers_should_keep_sending_you_emails

● El 91% de los consumidores promedio revisan su correo mínimo una vez al día.

● Actualmente existen en el mundo más de 3.2 billones de usuarios de correo electrónico.

● El número de cuentas de correo electrónico está explotando: De acuerdo al Radicati Group, se tiene proyectado

que la cantidad de cuentas de correo electrónico en todo el mundo crezca para pasar de más de 4.1 billones de

en 2014 a más de 5.2 billones para finales de 2018. Si vemos más allá de esos billones, eso es un crecimiento

de casi un 27%.

● Más del 95% de los consumidores utiliza el correo electrónico.


Fuente: MarketingLand, Unbounce y Harris Interactive.

¿Y qué hay de los usuarios?

http://www.radicati.com/wp/wp-content/uploads/2013/04/Email-Statistics-Report-2013-2017-Executive-Summary.pdf

Beneficios del Email Marketing

Ahora que saben de qué se trata, les contaré un poco más de sus grandes ventajas para el sector inmobiliario.


FidelizaciónA través de una Campaña de Email Marketing es muy sencillo agregar valor y un toque diferente y personalizado a tu saludo u oferta.

Así logras mantener informados continuamente a tus clientes, reforzando el lazo que los une. Ellos estarán esperando tus mensajes.


SegmentaciónAl hacer Email Marketing puedes segmentar fácilmente tu base de datos según distintos criterios (sexo, edad, país y muchos más).

¿Qué mejor que crear Campañas que se adapten a las necesidades e intereses de tus clientes?


Una encuesta realizada por Harris Interactive determinó que a las personas realmente les gustan los correos

electrónicos basados en comportamientos de compra previos y preferencias.

http://www.emarketer.com/Article/Personalization-Sees-Payoffs-Marketing-Emails/1010563

Rapidez y bajo costoEl Email Marketing es el medio ideal para llegar a tus clientes de forma rápida, masiva, directa y económica. ¡Además de su alto ROI!

Si no cuentas con suficiente capital o tiempo para organizar acciones de Marketing, ¡apuesta por las Campañas de Email!


ViralizaciónAumenta el alcance de tus promociones y ofertas permitiendo a tus Suscriptores compartir tu Campaña en Social Media.

#DopplerTip: Crea una Campaña Social con Doppler, añádele botones a las principales redes sociales y habilita la función de autopublicación.


Impacto VisualSorprende a tus contactos con imágenes creativas, animadas y distintos colores o efectos para lograr piezas impactantes.

DopplerTip: ¡Utiliza nuestras Plantillas prediseñadas, personalizables y gratuitas y lúcete con tus clientes!


Medición de ResultadosEl Email Marketing te permite medir el impacto de tu Campaña en tiempo real para saber si has cumplido o no los objetivos de ventas planteados.

#DopplerTip: Si no lo puedes medir, no puedes optimizarlo. ¡Ten en cuenta lo que tus Reportes indican!


PRIMEROS PASOS...

DEFINE TUS OBJETIVOS


DEFINE TUS OBJETIVOS

1- ¿Qué buscas obtener con la Campaña?• ¿Aumentar las ventas?• ¿Posicionar a tu inmobiliaria en determinado segmento?• ¿Fidelizar a tus clientes actuales?

2- ¿Cuál es tu público objetivo?•Edad.•Género.•Ubicación geográfica.•Comportamiento previo.

3- ¿En qué plazo pretendes lograrlo?•Solo con una Campaña.•Con un conjunto de Campañas enviadas en determinado período.


ELIGE QUÉ CAMPAÑA ENVIARApuntadas a satisfacer necesidades específicas. Cada tipo de Campaña tiene elementos diferenciadores para conseguir distintos resultados.

NEWSLETTER

• Fidelizar clientes.

• Posicionar la marca.

• Generar tráfico.

• Informar.

PROMOCIONALES ESTACIONALES


• Adquirir clientes.


• Reforzar lazo.

INFORMATIVAS


• Comunicar una noticia.

• Mantener el contacto.


● Generar conversiones

(clicks, recomendaciones, ventas,

alquileres, suscripciones, etc.)


Email Marketing de principio a fin / @SolRomeo

Newsletter

• Estructura Clara• Acción Principal• Fecha• Información de Calidad------------------• Frecuencia• Asunto• From Name• Pre Header

Email Marketing de principio a fin / @SolRomeo

Newsletter

¿Y el Asunto?

Costantini planea inversión de U$S 2 mil millones en Uruguay.

Campañas Promocionales

• Concéntrate en el beneficio• ¿Cómo se llega al beneficio?• Sentido de urgencia.• Oferta interesante.

¿Y el Asunto?

MIAMI SOUTH BEACH, Oportunidad de Inversión.


Campañas Promocionales

• Opción de versión online.• Información clara.• Precios.

¿Y el Asunto?

Nadia, más viviendas y lotes financiados en Tandil.


Campañas Estacionales

• Imaginario Colectivo.• Apelar a las emociones.• Imágenes como disparador.


EjemploCampañas Estacionales

• Ideas originales.• Sorprender al Suscriptor.• Hablar de logros.


Campaña Informativa

• Fomentar el Lazo con tus clientes.• Brindarle información especial.• Hacerlo parte – Sentido

Pertenencia.

¿Qué comunicar?

- Distinciones.- Cambios de domicilio o teléfono.- Nuevo Sitio Web.- Récord de ventas o alquileres.- Fusiones, asociaciones, beneficios.


¿A QUIÉN ENVIARÁS TU CAMPAÑA?

Leads - Base de Datos - Segmentación de Listas


Un lead puede ser desde un Email o un número de teléfono hasta un cliente entrando por la puerta de tu negocio. Es un potencial cliente.

¿Qué es un Lead?

@FlorezFer

¿Cómo generar o incrementar mi Base de Datos?

¡Con muy poco presupuesto!


@FlorezFer

1. Suscripción en Websites y Blogs

1. Formulario de Suscripción: Sidebar


@FlorezFer


1. Checkbox



2. Blog


@FlorezFer


3. Pop-ups



4. Hello Bar


2. Redes Sociales

1. Facebook Tab


Página que aparece a los visitantes de una Fan Page en forma de recuadro, que puede moverse de lugar, editarse y eliminarse. Los usuarios pueden acceder a ella incluso sin ser tus fans.

2. Redes Sociales


3. Eventos y Expos

1. Stands

2. Sponsors

3. Tarjetas Personales

(menor inversión)


4. Landing Page


Repaso: Cómo generar nuevos Suscriptores (y potenciales clientes).

• Incluye un formulario de suscripción en cada página de tu sitio.• Incluye un formulario de suscripción en una de tus tabs de Facebook.• Utiliza Landing Pages para alimentar tus Listas.• Incluye un link a una Landing Page de suscripción en la firma de cada

empleado.• En tu sección contacto puedes poner un checkbox : Suscribirme al

Newsletter.• Puedes consultar si quieren recibir el newsletter (respétalos)• Realiza eventos para obtener nuevos datos interesados.• Promociona tu Newsletter en Social Media.


Segmentación

• Personalidad• Costumbres• Valores• Intereses• Hobbies• Estilo de vida• Comportamiento de compra• ¿A qué se suscribieron?• ¿Desde dónde?


PIENSA UN ASUNTO PARA TU CAMPAÑA¡Nunca lo dejes para el final!

50 Caracteres – Símbolos – Acción – Tono - Creatividad


Ve directo al punto. Un Asunto optimizado posee una longitud de entre 30 y 50 caracteres. ¡Sé conciso y creativo al mismo tiempo!

¡¡¡No a los signos de admiración!!! Incluir varios de estos signos puede hacer que tu Email no logre pasar los Filtros AntiSpam.

¿Por qué no les preguntas algo? El ser humano repudia lo incompleto y una pregunta es un círculo que necesita cerrar. Por ello, buscará la respuesta en tu Email.

EVITA LAS MAYÚSCULAS. Utilizarlas de manera desmedida en tu Subject, te llevará directo a la bandeja de Spam.

Habla de números. Nada mejor que las cifras y porcentajes para despertar la curiosidad del Suscriptor y brindar datos concretos.

Palabras no recomendadas. Algunos términos harán que tus Emails sean retenidos por los filtros de contenido. Gratis - Ingresos extra - Descuentos - Rebajas - Ahorra - Promoción especial - OFF - Gana dinero - Sexo.

Utiliza el poder de los símbolos. Destacarán tu Subject del resto. Testéalos en diferentes clientes de correo y dispositivos para saber si se visualizan bien.

No engañes a tus Suscriptores. Evita hacer promesas que no cumplirás. Ellos se desilusionarán y no volverán a confiar en ti.

LOS SÍ Y LOS NO DE ASUNTOS

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Hazlos sentirse especiales. Personaliza tus Asuntos al máximo incluyendo los nombres de tus Suscriptores. Asuntos personalizados aumentan la interacción y consiguen tasas de apertura un 26% más altas.

No pienses el Subject minutos antes. Tómate un tiempo para definirlo una vez que tengas listo el contenido. El 64% de las personas abre el Email solo por el interés que le despierta el Subject (Chadwick Martin Bailey).

¡Deja que tus Suscriptores decidan! Envía un Test A/B con dos asuntos bien diferenciados a un porcentaje de tus Listas. El de mayor aperturas se enviará al resto.

¿Quién eres? Las personas no abrirán un Email sin conocer al Remitente. Indica el nombre de tu empresa o de algún representante.

Haz de tu Email un éxito de taquilla. Los usuarios prefieren ver videos a leer. Si tu pieza posee uno, incluye la palabra video en tu Asunto o haz alguna referencia.

No a los horrores de ortografía. Denotan falta de interés y causan una mala impresión en el Suscriptor. Revisa tu Asunto con atención antes de hacer click en “Enviar.”

Súmale un Preheader. Es tu segunda oportunidad para que abran tu Email. Utilízalo para resumir el contenido, detallar vencimientos de ofertas o estimular una acción.

Repetir como loro. Si has colocado el nombre de tu empresa en el Remitente, evítalo en el Subject. Además, al hacer un reenvío utiliza un Asunto totalmente distinto.

LOS SÍ Y LOS NO DE ASUNTOS

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NO SIEMPRE ES FÁCIL ELEGIR UN BUEN ASUNTO

¡Cuidado! Ortografía - Espacios - Tono comunicacional - Mensajes cortados - Nombres repetidos.

Pre- Encabezado

•Estimula un llamado a la acción (Call to Action).

•Brinda un resumen del contenido del Email.

•Establece la razón de suscripción, por qué llega el Email.

•Detalla tiempos, límites y vencimientos de ofertas y promociones.

•Invita a los destinatarios a suscribirse a una lista de dirección.


INCLUYE REDES SOCIALESSocial Email Marketing, llegó el momento de viralizar tus Emails.

Los correos electrónicos que incluyan los botones sociales para compartir el contenido tienen una tasa de click de 115% más alto que los que no lo tienen. (Econsultancy)


Incluye Redes Sociales


Auto Publicar en Redes Sociales

http://help.fromdoppler.com/auto-publicar-una-campana-en-las-redes-sociales/




¿CUÁNDO ENVIAR TU CAMPAÑA?


● Día● Horario● Frecuencia

MIDE LOS RESULTADOS DE TUS CAMPAÑAS¿Analizas tus reportes?

http://blog.fromdoppler.com/como-analizar-los-reportes-de-tus-campanas-de-email-marketing/

• Tasa de Entrega• Tasa de Rebotes• Actividad de tus Links• Impacto en Redes Sociales• Geolocalización• Remociones





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Nunca dejes de ProbarNo confíes en pre-conceptos. Todo hay que testearlo.

http://blog.fromdoppler.com/test-ab-poniendo-a-prueba-tu-campana-de-email-marketing/





50

http://www.fromdoppler.com/resources/roi/es/

Calcula el ROI de tus Campañas




PIENSA EN MOBILE

● Más del 37% de los Emails Comerciales se abren desde dispositivos móviles. Fuente: Spolio.

● Más del 75% de los encuestados se mostró dispuesto a eliminar aquellas Campañas que no se visualizaban correctamente desde sus dispositivos. Fuente: Chawdick.

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¡Ahora estás preparado para empezar!

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http://comercial.fromdoppler.com/sumaprop

SUM4PR8P


http://help.fromdoppler.com/es/como-activo-mi-descuento-en-doppler

¡Triplica tus créditos!

¿PREGUNTAS?


[email protected]

Nadia Ilardia

Content Manager en Doppler

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