Prsentation PowerPoint

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MARKETING VIRALBuzzRseaux sociauxVIRUSStreet marketingInternetCrationBouche oreilleFacebookStratgie ForumRelation publicYouTubeE-rputationTeasingGurilla MarketingVIDEOCompagnePublicitSocialUser

Ralis par : Yassir FERCHAKHMaster : Marketing et Action Commerciale2015-2016

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PlanIntroduction I- Quest-ce que le marketing viral?II-Pour quoi le marketing viral?III-Comment crer une compagne base sur le marketing viral?IV- Quest-ce que le Bad buzz?Conclusion 3

INTRODUCTION4

Pendant une grande partie de 20eme cicle les marketeurs ont essay de mesurer la cerculation de linformation et destimer le nombre de personnes quun seul message peut atteindre,et cest ainsi que lon decouvre que les ide qui connaissent le plus grands succs sont celle qui se diffusent et qui se renforcent grace a des relations etablient entre les client eux-mme plutt que celles maitriss par lentreprise4

Une action mene par une entreprise afin de se faire connaitre, damliorer ou de repositionner son image ou celle de ses produits auprs dune publicit,Les consommateurs deviennent les principaux vecteurs de la communication de la marque.Quest ce que le marketing viral ?5

Le marketing viral se dfinit comme une action mene par une entreprise afin de se faire connaitre, damliorer ou de repositionner son image ou celle de ses produits auprs dune publicit. La spcifie de ce type de marketing est que les consommateurs deviennent les principaux vecteurs de la communication de la marque. Par intrt, curiosit ou amusement, ils diffusent linformation leur rseau de connaissances.

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Pourquoi le marketing viral ?Cest une stratgie gagnante pour les entreprises moindre cot,Attirer lattention du consommateur, et den faire en mme temps un agent de communication,6

Lobjectif est dinstaurer une dmarche C to C pour propager le buzz6

Pourquoi le marketing viral ?7

Ce type de marketing sorganise selon le principe de la pyramidepar le phnomne bouche oreille qui se base sur la recommandation orale dun produit, service ou une entreprise au sein de la population dont lorigine est gnralement spontane.Alors Le consommateur prends le rle de lambassadeur de marque et transmet une information ou une histoire a un individu qui le ressemble en terme dges dintrt de religion.). Et a fonctionne car le rcepteur connait lmetteur et lui fait confiance.qui a leur tour les transmet 8 proches.On estime en gnral que linfiltration dune base de 1000 personnes peut gnrer 500000 contact potentiel.

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Comment crer une compagne base sur le marketing viral?8

Il n y a pas une recette magique mais il y a des etapes communes que lentreprise doit les suivrePour mettre en place une stratgie de buzz, il faut tre diffrent et tre original.

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Dfinir les objectifs

Dfinir ce que lon cherche exactement,Fixer des objectifs court et/ou long terme,Exemple : Une compagne de notoritLancement dun nouveau produitVendre un produit ou service

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Grace a cex objectid il devient facile a determiner le message virale et la cible a laquelle ce message est destin9

Cibler la population laquelle on sadresseToucher les personnes cls ou les leaders dopinion qui peuvent persuader leurs entourages ce qui permettra la marque dobtenir un bouche oreille russi,Dfinir les cibles cls10

Si l entreprise narrive pas a cibler les bonne personnes le message sera vite arret,Lentreprise doit se focaliser sur les leader dopinion, ce qui permettra a l entreprise dobtenir un bouche oreille reussi et un effet de buzz10

Pour assurer sa propagation le message viral doit :Susciter lintrt et la curiosit de la cibleLe message doit tre adapt avec les exigences des personnes auxquelles Dfinir le message viral11

Le message viral soit jug interessant par la cible afin de sousciter son intert et sa curieusit et donner une valeur ajout au consommateur pour linciter a en parler11

On peut distinguer deux formes du marketing viralMarketing viral on-line qui se base sur linternet comme moyen de vhiculer le message

Dfinir les moyens de communications12

Marketing viral on line qui se base sur l internet est le moyen ideal de communication pour etablir un echange entre lentreprise et sa cible,12

Les outils de marketing viral on-line

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Parmis les outils de marketing online e-mailing, newsletter les forums les blogs les reseaux sociaux,13

Marketing offline qui est lclat gnr autour dun produit ou service aprs une action de communication dans la rue,14

Ce type de marketing vise a etablir un contact direct avec les consommateurs14

Les outils de marketing viral offlineStreet marketingLa gurilla marketingLe flashmob

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Street marketing : est une action marketing qui va se drouler dans la rue. C'est un moyen pour la marque d'aller dans le quotidien des gens et d'avoirune proximitavec eux.La guerilla marketing ; Elle est utilise par les entreprises ne disposant pas d'un budget suffisant pour organiser une opration de street marketing, ou part des entreprises voulant crer le buzz.L'action de Guerilla marketingpeut aller ducollage d'autocollantsdans la rue, en passant par les tags sur les trottoirs, jusqu' la transformation d'une publicit concurrente.Le flashmob : faitrfrenceunregroupementdepersonnes,parfoisspontan,maisgnralementplanifi,quiexcuteunechorgraphieouchante,avant depoursuivreleursactivits

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Aprs lancement dune compagne base sur le marketing viralLa marque doit tre jours, et suivre la progression du buzz,Suivi de leffet viral16

L entreprise doit etre a jour, effectuer une veille en permanence et suivre la progressio du buzz,Prendre ventuellement des actions correctives au cas dun disfonctionnement lors de deroulement de la compagne virale,16

Avant de penser au buzz marketing, il est important de penser galement au bad buzz17Attention

Un buzz marketing peut se traduire a un mauvais buzz17

Le bad buzz est souvent attribu une mauvaise rception dun message de la part des internautes sur les rseaux sociaux. Quest ce le bad buzz ?18

qui est d dune erreur commise par l entreprise ou une compagne virale mal tourn,Lebad buzz ou buzz ngatifest leffet boomerang que produit une mauvaise communication amplifie par les internautes sur les rseaux sociaux et qui stigmatise ainsi une marque, lentreprise qui en est lorigine ou une personne, pour sa mauvaise communication de crise autour de son erreur.18

Des Exemples du marketing viral19

Cette image est devenue la plus chre et la plus partage de la plante. Ce que l'on prenait pour un simple dlire d'Ellen DeGeneres tait en fait une ide gniale de Samsung, sponsor de la soire, pour promouvoir son Galaxy Note 3.

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Cette image est devenue la plus chre et la plus partage de la plante. Ce que l'on prenait pour un simple dlire d'Ellen DeGeneres tait en fait une ide gniale de Samsung, sponsor de la soire, pour promouvoir son Galaxy Note 3.

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conclusion23

En conclusion, le marketing viral sadresse aux personnes physiques ou morales dont le but est la promotion dun bien de consommation ou dun service.?Au centre de ce marketing : lindividu. Ce dernier est le moteur du systme viral.

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Merci pour votre attention24