ÉQUIPE 5

APPEL D’OFFRES

ÉQUIPE 05 - Présentation

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Margaux Cabrol Chef de projet

Cédric Pereira Concepteur

Thomas Victoria Développeur Back

Martin Goutry Développeur Front

Aymeric Sans Designer

Louis Debraine Développeur Front

SOMMAIRE

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CONTEXTE ET OBJECTIFS……………………………………… p. 4

NOTRE PROPOSITION………………………………………….. p. 14

PRÉSENTATION DU DISPOSITIF……………………….………. p. 17

BUDGÉTISATION………………………………………………… p. 32

STRATÉGIE DE COMMUNICATION……………………………… p. 25

CONTEXTE ET OBJECTIFS

CONTEXTE ET OBJECTIFS - Introduction

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CONTEXTE

Le 4L Trophy est une course d’orientation unique au monde, un road trip sportif et solidaire en 4L sur 6000 km entre la France et le Maroc.

Il s’agit du premier rassemblement sportif et solidaire européen où tous les participants âgés de 18 à 28 ans s’élancent pour un périple de 10 jours en Renault 4L. A bord de leurs véhicules survitaminés, les équipages emmènent avec eux du matériel, fournitures scolaires afin de les livrer pour le compte de l’association “Enfants Du Désert”, partenaire depuis 10 ans.

OBJECTIF PRINCIPAL

Encourager et améliorer la scolarisation des enfants marocains grâce aux dons matériels, humains ou monétaires apportés par les participants qui vivent une expérience centrée sur la solidarité, le respect et la confiance.

Le 4L Trophy a été créé en 1997 sur une idée de Jean-Jacques Rey. Il est soutenu depuis 17 ans par l’association Desertours et l’ESC de Rennes.

Jean-Jacques Rey à l’arrivée du 4L Trophy 2015

« Il faut qu’on se débrouille, il faut qu’on s’entraide, qu’on compte sur les autres… C’est une aventure qui nous fait grandir. »

— Paul, participant au 4L Trophy 2015.

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L’ÉVÉNEMENT SPORTIF

Aujourd’hui le Rallye 4L est le premier raid étudiant au monde. Son succès est principalement basé sur son accessibilité, son faible coût d’inscription, et ses valeurs sportives qui poussent les équipes à s’entraider et à se surpasser.

Comme pour toute compétition automobile, il est conseillé aux participants d’apprendre à maîtriser les secrets de la mécanique et de se mettre en condition physique avant de démarrer la course dont les conditions sont souvent sous estimées par les étudiants.

L’ÉVÉNEMENT HUMANITAIRE

Chaque année, les équipages acheminent dans leur 4L du matériel scolaire et sportif afin de soutenir les actions associatives. Tous les jeunes, sont aussi solidaires de la Croix Rouge française et doivent remettre au village de départ dix kilos de denrées alimentaires non périssables qui aideront les familles des régions en difficulté.

CONTEXTE ET OBJECTIFS - Les détails du 4L Trophy

Type de course : Raid solidaire d’orientation

Départ : Jeudi 18 février à Biarritz

Arrivée finale : Vendredi 28 février à Marrakech

Nombre d’équipages : Environ 1 200

Nombre de kilomètres : 6 000 kms

Équipe encradante : 250 personnes

Véhicule autorisé : Renault 4L

Matériel autorisé : Carte, boussole, road book

Association partenaire : Enfant Du Désert

En 2015, le taux d’analphabétisme parmi la population marocaine âgée de 10 ans et plus s’élevait à 28 %. Source : Le Monde - Afrique / AFP

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L’ASSOCIATION « ENFANTS DU DÉSERT »

L’association « Enfants Du Désert » fut fondée en 2005 dans le but d’améliorer la qualité de vie des communautés vivant dans le désert Marocain. Son champs d’action ne se limite pas à la création d’écoles et de centres éducatifs. Celle-ci travaille aussi à l’amélioration des conditions sanitaires, à la mise en place de pompes à eau solaires et à la création d'énergie par le biais de panneaux photovoltaïques.

Le 4L Trophy n’est pas l’unique partenaire de l’association. Cette dernière travaille aussi avec le Trophée Rose des Sables et le Trophée Rose des Andes, développant ainsi des partenariats stratégiques en choisissant des évènements sportifs géographiquement proches de leurs champs d’action.

CONTEXTE ET OBJECTIFS - Les détails du 4L Trophy

CHIFFRESÉDITION

2015 60 tonnes de dons récoltés

EN 10ANS

200 000 enfants aidés

EN 4 ANS

11 salles de classe et 2 blocs sanitairesconstruits grâce au 4L Trophy.

EN

19ANS

400 tonnes de matériel récoltés et69 000 enfants scolarisés.

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PAULINE ET MARGAUX - MP GAZ’ L

Touchées par la cause défendue par les « Enfants du Désert », Pauline et Margaux espèrent pouvoir utiliser leur participation au 4L Trophy pour accroître la notoriété de l’association et attirer de nouveaux donateurs, tout en ayant la possibilité de vivre pleinement l’expérience offerte par le rallye en voyageant et en rencontrant les autres concurrents.

Pour le dispositif qu’elles embarqueront, elles n’ont que deux exigences, qu’il ne soit ni un frein à leur expérience humaine et solidaire, ni emcombrant.

CONTEXTE ET OBJECTIFS - Nos clientes

Pauline TAVENAU et Margaux VADEBONCOEUR, deux étudiantes de 21 ans fondatrice de l’association MP GAZ ‘L pour leur participation au rallye.

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POINTS FORTS

- Extraverties, sociables et avenantes - Amies de longue date - Veulent découvrir un nouveau pays

POINTS FAIBLES

- Faibles connaissances en mécanique - N’ont pas l’habitude de voyager - Première experience sur un rallye

CONTEXTE ET OBJECTIFS - Nos clientes

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ÉTUDE COMPARATIVE

Afin de mieux comprendre pourquoi Pauline et Margaux ont arrêté leur choix sur le 4L Trophy, il nous semble essentiel de comparer ce dernier avec ses principaux concurrents.

CONTEXTE ET OBJECTIFS - Benchmark

Type de course : Raid solidaire d’orientation

Départ : Jeudi 18 février à Biarritz

Arrivée finale : Vendredi 28 février à Marrakech

Nombre d’équipages : Environ 1 200

Nombre de kilomètres : 6 000 kms

Équipe encradante : 250 personnes

Véhicule autorisé : Renault 4L

Matériel autorisé : Carte, boussole, road book

Association partenaire : Enfant Du Désert

FORCES : - Très forte notoriété

- Très axé sur l’humanitaire

- Renault 4L : voiture solide et simple à modifier ou réparer

LE 4L TROPHY

FAIBLESSES : - Financement par les sponsors

- Restriction d’âge (18-28 ans)

- Parcours presque identique chaque année

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CONTEXTE ET OBJECTIFS - Benchmark

FORCES :

- Ouvert à tous type de participant Humanitaire

- Très organisé au niveau de la communication sur l’évènement

FAIBLESSES :

- Confusion bab el raid/student challenge

- Très peu connu dû à sa récente création

BAB EL RAID

FORCES :

- Très axé sur l’humanitaire

- Ouvert pour tous les âges

- Bonne notoriété

FAIBLESSES :

- Restriction sur le modèle de la voiture

- Insécurité

205 TROPHEE

FORCES : - Ouvert à tous types de voitures

- Beaucoup de dons (près de 500 000€ en 2009)

FAIBLESSES : - Le rallye dure 3 semaines

- Minimum de dons à apporter

MONGOLE RALLYE

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OBJECTIFS À RESOUDRE

321 Mettre en place une stratégie de mise en avant de l’aventure de Pauline et Margaux et de l’association.

Réaliser un dispositif qui y réponde et qui soit fonctionnel pour toute la durée du 4L Trophy.

Analyser avec soin les contraintes de Pauline et Margaux et les attentes de l’association « Enfants du désert ».

CONTEXTE ET OBJECTIFS - Objectifs à résoudre

NOTRE PROPOSITION

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COMMENT PERMETTRE À PAULINE ET MARGAUX DE COMMUNIQUER LEUR AVENTURE AU PROFIT DE L’ASSOCIATION « ENFANTS DU DÉSERT », SANS QUE CELA NUISE À LEUR EXPÉRIENCE HUMAINE ET SOLIDAIRE ?

NOTRE PROPOSITION - Problématique

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SMS - Simple, Minimaliste, Solidaire

NOTRE PROPOSITION - Pitch

Pauline et Margaux vont utiliser un simple numéro de portable afin de communiquer sur l’avancement de leur course au profit des « Enfants Du Désert ». Par le biais de messages, elles alimenteront leur « carnet de route » auquel les utilisateurs auront accès à la demande par SMS. Tout cela, afin d’accroitre la notoriété de l’association !

NOTRE DISPOSITIF

ET SI VOUS LE TESTIEZ PAR VOUS MÊME ?

Envoyez un SMS au 06 44 63 63 65* afin de tout savoir sur les derniers préparatifs de Pauline et Margaux !

Pauline & Margaux

*SMS gratuit

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PAR SMS

LE DISPOSITIF - Pour le public

1 Envoyer votre message SMS au 06.44.63.63.65

2 Recevez les messages de Pauline et Margaux de leurs dernières 24h par SMS

3 Rappel informatif récurrent sur le 4L Trophy et l’association à chaque fin de SMS

4 À tout moment, renvoyez un SMS afin de rester informé

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MISE À JOUR PAR SMS

LE DISPOSITIF - Pour Pauline et Margaux

1 Pauline ou Margaux envoient un SMS au 06.44.63.63.65pour ajouter un message à leur « carnet de route »

2 Un SMS confirme l’enregistrement du message

Pauline & Margaux

1 Sur chaque bivouac Pauline et Margaux peuvent se connecterau www.dashboard.mpgazl.fr pour publier un message

2 Sans surcoût de leurs opérateurs français, elles composentpuis valident leur message

MISE À JOUR PAR INTERNET

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LE DISPOSITIF - Pour Pauline et Margaux

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LOIN DES YEUX, PRÈS DU COEUR

Les proches de Pauline et Margaux seront ravis d’avoir des nouvelles de l’équipage via le numéro mis en place, mais désireront tout de même qu’elles puissent lire leurs messages d’encouragement et d’affection.

C’est pour cela que nous avons élaboré un moyen pour Pauline et Margaux de sauvegarder dans le dashboard web les numéros de leurs proches afin qu’elles puissent accéder aux contenus des SMS qu’ils envoient.

POUR LA SUITE

Une fois le rallye terminé, Pauline et Margaux rendront public tous les messages publiés au cours de l’aventure sur le www.mpgazl.fr. Leurs messages seront présentés sous forme de Timeline et une section réservée à « Enfants Du Désert » permettra aux internautes de découvrir les liens qui unissent le 4L Trophy et l’association. Un formulaire de don sera également présent.

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L’ASPECT TECHNIQUE DU DISPOSITIF

Notre dispositif repose essentiellement sur l’API NEXMO spécialisé dans l’envoi/réception de SMS au travers de 200 pays et proposant la meilleure solution par rapport à nos besoins. En effet, ces prix avantageux et la qualité de l’offre ont permis d’implémenter toutes nos fonctionnalités.

LES TECHNOLOGIES UTILISÉES :

Pour le site, pour le service SMS et la mise en place du dashboard :

- HTML 5

- CSS 3

- JS / jQuery

- PHP

LE DISPOSITIF - L’aspect technique

Type de course : Raid solidaire d’orientation

Départ : Jeudi 18 février à Biarritz

Arrivée finale : Vendredi 28 février à Marrakech

Nombre d’équipages : Environ 1 200

Nombre de kilomètres : 6 000 kms

Équipe encradante : 250 personnes

Véhicule autorisé : Renault 4L

Matériel autorisé : Carte, boussole, road book

Association partenaire : Enfant Du Désert

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Pauline et Margaux n’embarquent rien de plus dans leur 4L. Leurs téléphones suffisent à faire fonctionner le dispositif.

LE DISPOSITIF - L’aspect technique

PARTICULARITÉS DU SERVICE SMS

- Toutes les actions s’effectuent autour du 06.44.63.63.65. Les téléphones personnels de l’équipage ont été enregistrés en tant qu’émetteur et sont les seuls à pouvoir ajouter un nouveau message par SMS via le numéro.

- Aucun SMS des utilisateurs qui souhaitent avoir de leurs nouvelles n’est reçu directement sur les téléphones personnels de Pauline et Margaux.

- Afin d’éviter à Pauline et Margaux de recevoir des messages désagréables envoyés par des personnes mal intentionnées, nous avons décidé de ne pas les sauvegarder.

- Seuls, les SMS provenant des numéros de leurs « Proches », qu’elles auront préalablement configurés sur le dashboard, seront sauvegardés.

- Le service ne renvoie que les nouveaux messages en cas de demande de nouvelles rapprochée dans le temps.

STRATÉGIE DE COMMUNICATION

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COEUR DE CIBLE

Hommes ou Femmes technophiles âgés de 18 à 25 ans, étudiants en école supérieur, issus de la classe moyenne, désirant découvrir de nouvelles cultures et avoir un impact social positif.

STRATÉGIE DE COMMUNICATION - Les cibles

CIBLE PRINCIPALE

Hommes ou Femmes, âgés de 18 à 34 ans, membres de la génération Y et Z, passionnés par les réseaux sociaux et qui aiment partager leurs nouvelles découvertes sur le web.

CIBLE SECONDAIRE

Hommes ou Femmes âgés de 35 à 54 ans portant un intérêt pour les événements sportifs type rallye et humanitaires. Intéressé par le déroulement de l’événement 4L Trophy.

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LES CLÉS DE LA RÉUSSITE DU PROJET

La réussite du dispositif mis en place pour Pauline et Margaux dépend de la parfaite combinaison des trois critères suivants :

STRATÉGIE DE COMMUNICATION - Les clés du succès

11 Diffuser au plus grand nombre le numéro de

téléphone et de son intérêt.

2 Toucher les différents types de donateurs potentiels.

3 Sensibiliser le public à la cause de l’association grâce aux aventures de Pauline et Margaux.

Exemple de stickers sur la 4L de Pauline et Margaux

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STRATÉGIE DE COMMUNICATION - Le déploiement Offline

AVANT/PENDANT

LE BOUCHE-À-OREILLE Les proches de Pauline et Margaux vont vouloir s’informer sur l’avancement de leur parcours. L’équipage leur donnera le numéro en main propre. Ceux-ci peuvent à leur tour le partager au vue de la simplicité du système. Ainsi le bouche à oreille se fait de manière naturelle.

STREET-MARKETING En utilisant de faux PV apposés sur les pare-brise des véhicules mal stationnés, nous comptons attirer l’attention des conducteurs en faute. Cette farce permettra d’une part de faire connaître le numéro de téléphone pour suivre Pauline et Margaux dans leur aventure, d’autre part de sensibiliser ces conducteurs à l’association « Enfants Du Désert ».

STICKERS AUTOMOBILE Les stickers permettent d’utiliser la voiture pour transmettre le numéro pendant l’ensemble du parcours Européen. Favorisant ainsi sa diffusion auprès du public ciblé.

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STRATÉGIE DE COMMUNICATION - Le déploiement Offline

APRÈS

SMS DE FIN Le message de réponse envoyé aux utilisateurs sera changé à la fin du 4L Trophy afin de communiquer l’URL du site web récapitulatif de l’aventure de Pauline et Margaux présenté sous forme de Timeline.

BASE DE DONNÉES TÉLÉPHONIQUE L’ensemble des utilisateurs ayant envoyés un SMS pour suivre l’équipage constitue une véritable base de données téléphonique. Nous pourrons l’activer pour les remercier, les démarcher afin qu’ils fassent partie de la prochaine édition du 4L Trophy ou encore les encourager à faire un don à l’association (dans la limite de la législation en vigueur).

LA PRESSE RÉGIONALE La participation de Pauline et Margaux au rallye 4L a déjà suscité l'intérêt de la presse régional et du quotidien : « Le Berry Républicain ». À la fin de l’aventure, il serait intéressant de recontacter le journal afin de faire un point sur leur périple et de transmettre l’URL du site récapitulatif.

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STRATÉGIE DE COMMUNICATION - Le déploiement Online

AVANT/PENDANT

LES AUTRES DISPOSITIFS

D’autres dispositifs lors de cet appel d’offres ont été élaborés afin de mettre en avant les aventures de Pauline & Margaux au profit des « Enfants Du Désert ». Nous comptons sur certains des ces dispositifs pour communiquer le numéro de téléphone de l’équipage tout en les complétant.

LES RÉSEAUX SOCIAUX

Afin de transmettre le message des deux amies, il est essentiel de communiquer le numéro de téléphone sur les comptes officiels du 4L Trophy mais aussi sur ceux des sponsors (Hetic, Intersport, Carrefour, Crédit Agricole...) de l’équipage et sur leurs profils personnels. En ce qui concerne Twitter, nous utiliserons les mots clés populaires suivants : #4LTROPHY #ENFANTDUDESERT #RALLYE #RALLYEETUDIANT pour communiquer le numéro.

APRÈS

LES RÉSEAUX SOCIAUX

Une fois la course terminée et afin de transmettre l’URL du site récapitulatif de l’aventure de Pauline et Margaux un message sera posté sur les profils cités précédemment.

Exemple d’un tweet de Pauline et Margaux.

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STRATÉGIE DE COMMUNICATION - Les recommandations

11 La campagne sur les réseaux sociaux doit être

lancée avant le vendredi 12 février 2015.

2 Un email doit être envoyé aux sponsors afin de leur demander de mettre en avant le numéro de téléphone.

3 Lorsque c’est possible Pauline et Margaux doivent déposer des faux PV sur leur parcours.

4 Afin que le dispositif ait de l'intérêt il est essentiel qu’il soit utilisé quotidiennement par l’équipage.

NOS RECOMMANDATIONS AUX CLIENTES

Afin que la campagne de communication soit un succès il est important d’insister sur les points suivants :

BUDGÉTISATION

BUDGÉTISATION - Estimation du budget

BUDGET ALLOUÉ : 75 €

SERVICE SMS - API NEXMO

SURCOÛT ABONNEMENT TÉLÉPHONIQUE

PLAN DE COMMUNICATION

TOTAL

30 €

10 €

30 €

70 €

MERCI DE VOTRE ATTENTION

Équipe 05 - Margaux Cabrol - Cédric Pereira - Thomas Victoria - Martin Goutry - Aymeric Sans - Louis Debraine