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Marketingverständnis - was bedeutet Marketing?

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MarketingverständnisMArketing

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Create A customer

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“Because the purpose of business is to create a customer, the business enterprise has two–and only two–basic functions: marketing and innovation“

- Peter F. Drucker -

Source: Drucker, P. F. (1973). Management: Tasks, Responsibilities, Practices. New York: Harper & Row, p. 61.; Image Attribute: Peter F. Drucker

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Create & KEEP A customer

In marketing...the object is to get and keep a customer, and also to get existing buyers to prefer to

do business with you rather than your competitors.

- Theodore Levitt -

Levitt, T. (1986). The Marketing Imagination. New, Expanded Edition. New York: Free Press; Image Attribute: Theodore Levitt

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The essence of competition… is differentiation:

providing something different and providing it better than your competitor.

Source: Levitt, T. (1986). The Marketing Imagination. New, Expanded Edition. New York: Free Press, p. 5.

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Marketing is the activity, set of institutions, and processes of

1. creating, 2. communicating, 3. delivering, and 4. exchanging offerings

that have value for customers, clients, partners, and society at large

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Quelle:  American  Marke0ng  Associa0on  (2013):  Marke0ng  Defini0on.  

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die drei marketing ebenen

Bestimmung der „Wunschorte“

Marketingziele

Festlegung der „Route“

Marketing-strategie

Festlegung der „Beförderungsmittel“

Marketingmix1. ZIEL

2. STRATEGIE

3. MAßNAHMEN

1. Was soll erreicht werden?

2. WIE erreichen WIR den zielzustand?

3. WAS MÜSSEN WIR DAFÜR EINSETZEN?

Abb.  in  Anlehnung  an  Becker,  J  (2004).  Typen  von  Markenstrategien;  in:  Bruhn,  M.  (2004):  Handbuch  Markenführung,  S.    640  

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KIRENZ STRATEGY & MARKETING CONSULTING Prof. Dr. Jan Kirenz Wesendonkstr. 44 81925 München

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Wir unterstützen Unternehmen und Organisationen bei der Gewinnung und Bindung von Kunden im digitalen Zeitalter:

Wir liefern innovative Kunden- und Wettbewerbserkenntnisse, entwickeln nachhaltige Strategien, unterstützen beim Markenmanagement und konzipieren wirksame Markenkommunikationsstrategien.