Kjære Internett - Hva nå?

Lasse Lund Eriksen, Mats Flatland

Agenda

1 Wake Up and smell the coffee

Forstå kunden, de er ikke som deg

404 Not Found, så fiks nettstedet

Gjør deg fortjent til oppmerksomheten

Maskinene fra Kjørbekk

Wrap Up

22

3

4

25

6

Kilde: Paul Petri on Unsplash

1 Wake up and smell the coffee!

96%av norges befolkning har brukt

internett siste tre måneder

90%av kjøpsprosessene starter på nett

70%For B2B-bedrifter er andelen

3 av 4har handlet på nett siste 12 mnd

Vi vil SE det vi vil se på når det passer oss. Vi vil LESE det vi vil lese når vi det passer oss.

Vi vil KJØPE det vi vil kjøpe når det passer oss.

Kilde: Mike Petrucci on Unsplash

Kilde: pixabay.com

Kilde: wired.com

Kilde: techtoday.com

JEG VIL VITE JEG VIL FINNE HVORDAN GJØR JEG DET JEG VIL KJØPE

"#$

Micro Moments

2 Forstå kunden, de er ikke som deg

150ganger per dag

BEST…har økt med 80% på mobil siden 2015

Kapitalvarer Forbruksvarer

BEST TANNBØRSTE…har økt med over 100% på mobil siden 2015

TEST…har økt med 35% på mobil siden 2015

53%hopper ut hvis siden bruker mer enn 3

sekunder på å laste ned

20%For hvert sekunds forsinkelse,

faller konverteringen med

46%vil ikke handle av en virksomhet hvis de har en dårlig opplevelse av mobilsiden

ÅPENT NÅhar tredoblet seg siden 2014, mens

«åpningstider» har falt.

1 av 3har kjøpt et produkt fra en annen aktør på bakgrunn av informasjonen man fikk i det

øyeblikk man trengte det.

120%«levering samme dag» har økt med

siden 2015

70%sier at raske leveringsalternativer er avgjørende

for hvilken nettbutikk de velger.

3 404 not found, så fiks nettstedet

Nettsidens 3 hovedoppgaver

«Du, den nettsiden vår… når jeg googler dukker siden vår først opp på side to… Kan du hjelpe oss?»

#1

Kilde: Google

«Hvordan …»… knyte slips … sette sette

opp markedsplan

… lage papirfly

… spille gitar

… regne prosent

… lage gratis nettside

… smøre ski

… spille poker

… strikke genser

… lager jeg flette

… tegner jeg en hest

… lager jeg slim

… lærer jeg barn å sykle

… blir jeg kvitt maur

… klipper jeg hekken

… smøre ski

… smøre ski

… markedsføre sko

… smøre ski

… skifte dekk ski… bestille blomster til sverige

… spille sjakk… klatre

… sette opp budsjett

… bygge terrasse

… lage facebook-side

… smøre ski

Kilde: how-to-fix-a-toilet.com

HVORDAN

#2

Den besøkende skal finne svar på hvorfor man skal velge din bedrift, og ikke konkurrenten

#3

Den besøkende skal få løst oppgaven han/hun kom for å få løst.

Kilde: thehustle.com

46

4 Gjør deg fortjent til oppmerksomheten

av trafikken til Facebook kommer fra mobil 90%

Facebook i NorgeIpsos Social Media Tracker Q2 2017

45%av brukerne

er menn

55%av brukerne er

kvinner

3 448 000 har profil

Engasjement og rekkevidde

Film vertikalt når du lager poster

Husk å lenke til mobiltilpassede sider

%&'

Ikke sånn… Men sånn!

Tilpass innholdet til Facebook

Fokuser på det visuelle

Vær personlig

5 Maskinene fra Kjørbekk

Wrap Up1 Wake Up and smell the coffee

Forstå kunden, de er ikke som deg

404 Not Found, så fiks nettstedet

Gjør deg fortjent til oppmerksomheten

Maskinene fra Kjørbekk

22

3

4

25

TAKK FOR OSS!

Mats Flatland mats@mediateam / 908 62 620

Lasse Lund Eriksen lasse@mediateam / 970 76 330