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Observatório do
Conhecimento
Você sabe o que estão falando da sua marca nas mídias?
…e obter uma visão integrada da exposição de sua marca na mídia, envolvendo os
diferentes meios (tradicionais, sociais, digitais,…), comparando com concorrentes??
….quer ter a garantia de expressar a imagem
de sua empresa em um índice, fruto de indicadores por
tipo de exposição que sustentam a análise, mantêm o
histórico e permitem projetar metas?
Quer ir além da leitura clássica de clippings?
Dados
SecundáriosDados
Primários
Dashboard da
Exposição da Marca
OBSERVATÓRIO DO CONHECIMENTO 3D
ANÁLISE MULTIDIMENSIONAL DA EXPOSIÇÃO DA MARCA DA EMPRESA OU INSTITUIÇÃO :
EXPOSIÇÃO NAS MÍDIAS TRADICIONAIS || MÍDIAS SOCIAIS || PESQUISA.
(PODEM SER AGREGADAS OUTRAS ANÁLISES E INPUTS, A PARTIR DA PRODUÇÃO DE CONTEÚDO OU PROVENIENTES DESK RESEARCH)
Empresa / Instituição 1Empresa /
Instituição 3
Empresa /
Instituição 2
Empresa /
Instituição 1
Empresa /
Instituição 2
Empresa /
Instituição 3
EMPRESA INDIVÍDUO
COLABORA-DORES
GESTORES
CLIENTES
COMUNIDADE
AUTORIDADES
MÍDIA
TRADICIONAL
IMAGEM(RESULTANTE)
REDES SOCIAIS
O MUNDO ECONÔMICO E O CENÁRIO CONCORRENCIAL
A APREENSÃO DA REALIDADE:
PERCEPÇÕES E FORMAÇÃO DA IMAGEM
COMUNICAÇÃO SISTÊMICA: UMA
INTERPRETAÇÃO SOCIOLÓGICA
Premissas
OBSERVATÓRIO 3D:
A REALIDADE CO-CONSTRUÍDA
INDICADORES
MEIO DIGITAL
INDICADORES
MIDIA TRADICIONAL
INDICADORES
MIDIA TV & RADIO
INDICADORES
MIDIA SOCIALDADOS
X
FATORES DE
PONDERAÇÃO
PESO DE CADA
PLATAFORMA NA
IMAGEM
Índice – Observatório 3D
MÓDULOS
Exemplos de Outputs
89% 95%80%
58%
86% 80%
49%
83%91% 93% 89% 89%
11% 5%20%
42%
14%20%
51%
17%9% 7% 11% 11%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
Exposição Positiva
1 1 46 7
3 1 1 016 12 10 15
5 3 18 18 12 9
64
19
2
23
46
5 1 110 7 5 1 3 6 2
126
Negativa Positiva21% -
45%
11% -
20%
5% -
10%
1% -
4%
< 1%
IDENTIFICAÇÃO DA LOCALIDADE DE ORIGEM DO PERFIL QUE POSTOU A
CITAÇÃO, APRESENTADO EM ANÁLISES SEGMENTADAS :
o TOP 20 CIDADES
o TOP 20 ESTADOS
o TOP 20 MESORREGIÕES
o MAPA DE CALOR
FILTRO DE CITAÇÕES POR LOCALIDADE.
GEOLOCALIZAÇÃO É DETALHADA : ANÁLISE DE COMPORTAMENTOS E
CITAÇÕES EM CADA CIDADE, TRAÇANDO UM PERFIL DO INTERNAUTA E
DAS OPINIÕES SOBRE O TEMA MONITORADO.
MONITORAMENTO GEOLOCALIZADO – LOCALIZAÇÃO REVERSA
GEOVOX
Os conceitos, estratégias, idéias criativas, instrumentos e abordagem apresentadas
neste documento são propriedade intelectual exclusiva de
Cristina Panella Planejamento e Pesquisa Ltda e de seus associados comerciais,
devendo ser tratados confidencialmente.
A reprodução e a implementação parcial ou total ou uso por qualquer meio destes
conceitos, estratégias, idéias criativas, instrumentos e abordagens sem o expresso
consentimento por escrito do signatário constitui violação direta das Leis de
Propriedade Intelectual e direitos de autor em nível internacional.
Propriedade Intelectual
Direção Técnica – Cristina Panella
• Doutora em Sociologia (ênfase em Comunicação) pela
E.H.E.S.S. – Ecole des Hautes Etudes en Sciences
Sociales,
• Mestre em Antropologia Social e Cultural – Sorbonne
(Université René Descartes-Paris V)
• Mestre em Formação à Pesquisa em Ciências Sociais pela
E.H.E.S.S
• Manager of Business Communication College of
Journalism & Communications, University of Florida
• Presidente do Conselho de Ética da ABRACOM
• Professora convidada: ECA – Escola de
Comunicações e Artes - Gestcorp - Universidade de
São Paulo – USP.
• Colunista da ABERJE, palestrante e autora de
artigos nas áreas de comunicação e pesquisa.
• Experiência nacional e internacional em
consultoria, desenvolvimento e realização de
pesquisas em comunicação, opinião e mercado.
Cristina Panella Planejamento e Pesquisa segue as normas internacionais
preconizadas pela ABEP -Associação Brasileira de Empresas de Pesquisa e pela
ESOMAR - European Society of Market Research.
Afiliações
Quem somos
Inteligência, Consultoria e Realização de Pesquisas tanto em opinião como para o mercado.
Especializada nos estudos de imagem e reputação, a CPPP desenvolve e oferece soluções
personalizadas aos clientes, atuando nos mais diversos tipos de negócios.
Nosso compromisso: desenvolvimento e entrega de resultados acurados, com análises que
transformam dados em conhecimento para subsidiar as tomadas de decisão.
Avenida Angélica, 2223, cj 1002 - Consolação, São Paulo CEP 01227-200
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