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Primeiro nos apresentamos ...
Diretor de SEO e Content Marketing na SEO Marketing
Há 10 anos sou apaixonado por Marketing Digital, em especial por SEO e Marketing de Conteúdo.
Tive o prazer de ajudar mais de 100 empresas com projetos de SEO e Marketing de Conteúdo. Incluindo: Saraiva, Grupo Boticário, Livraria Cultura, Editora Abril, Estadão, Shopify entre outras.
https://pt.slideshare.net/FelipeSplinter
https://twitter.com/felipe09
https://www.linkedin.com/in/felipebazon/
Intro BemMaisSeguro.com
• A BemMaisSeguro.com é uma empresa especializada na venda de seguros pela internet no Brasil pertencente a Assurant, uma das maiores seguradoras do mundo, que atua principalmente no Reino Unido e Estados Unidos. São mais de 120 anos de atuação no mercado de seguros.
• Entrou no Brasil em 2015.
• A BemMaisSeguro.com traz uma alternativa diferenciada para aqueles que desejam proteger os bens que mais amam, oferecendo seguros para aparelhos móveis (celulares, smartphones e tablets), eletrônicos, riscos urbanos e auxílio motorista.
O que é Growth Hacking?
“Growth Hacking é marketing orientado a experimentos.” - Sean Ellis
Growth hacking é um processo de experimentação rápida que utiliza diferente canais de marketing e técnicas de desenvolvimento de produtos para identificar as maneiras mais eficientes e efetivas de desenvolver um negócio ou produto. – https://en.wikipedia.org/wiki/Growth_hacking
Cases famosos Facebook
Resultados
1 Bilhão de usuários em 2014.
1.7 bilhão de usuários em 2017
Growth Hack(s)
Permitir que usuários adicionem badges e widgets aos seus sites, atualmente conhecido como Page Plugin.
Amigo recomenda amigo
Associar conta de e-mail
Fonte: https://www.statista.com/topics/751/facebook/
Cases famosos Dropbox
Resultados
De 100.000 para 4.000.000 de usuários em 15 meses500 milhões de usuários em 2017
Growth Hack(s)
Agressivo programa de recomendações “Dropbox Invites”
Gamificação
UX voltada para cadastro de usuários e nada mais
Fontes:https://www.statista.com/statistics/261820/number-of-registered-dropbox-users/https://www.referralcandy.com/blog/dropbox-referral-program/
Casos famosos Linkedin
Resultados
De 2 milhões para 200 milhões de usuários
Atualmente 500 milhões de usuários
Growth Hack(s)
Permitir que usuários tornassem seus perfis públicos.
Páginas dos perfis públicos muito bem otimizadas (SEO)
Fonte: http://fortune.com/2017/04/24/linkedin-users/
Qual foi o grande Hack?
Integração das estratégias
SEO
ContentMarketing Adwords
Analytics UX
Social Media
The Basics
Kws com base personas e jornadas
Otimização do código fonte
Otimização do conteúdo
Estrutura de links internos
Táticas, Estratégias e Hacks / SEO
The Hacks
Unificação das páginas de produtos: celular e smartphones / iPhones
Conquista contínua e frequente de links externos: 10 por mês em média
Táticas, Estratégias e Hacks / Content
The Basics
Definição dos objetivos de negócio
Definição das personas
Definição da Jornada de Compra
Criação do Blog e Guia Auto
Definição da grade conteúdo
Publicações diárias no blog
Aperfeiçoamento da FAQ
Hacks
Definição de pautas com base em palavras-chave relevantes com alto volume de busca
Re-otimização de posts antigos
Content repurposing
Táticas, Estratégias e Hacks / Mídia
The Basics
Reestruturação da conta: P1, P2 e P3
Correspondência de anúncios com KWS
Correspondência de palavras-chave: ampla para ampla modificada e exata
Ajustes de lances por dispositivo e região
Remarketing por recência
Conversões focadas apenas em vendas.
The Hacks
Ampliar cobertura dos termos com melhor taxa de conversão. Ex: Seguro Celular 24/7 na 1ª paga
Cobertura de pesquisa: 32% para 92%
Análise de assistência: palavras x conversão x custo
Remarketing por região com comunicação direcionada
Estratégias, Táticas e Hacks / UX
• Modernização do layout• Navegação simples e objetiva• Experiência Mobile Aperfeiçoada• Segurança: Certificado SSL• Max Conversion: C=4M+3V+2(i-f)-2A• Simplificação do processo de compra
% conversão por dispositivo
Desktop: +329%Mobile: +173%
% conversão por canal
Geral: +276%Pesquisa Orgânica: +10%Pesquisa Paga: +17%Social: 31%Direto: 106%
Resultados
Fonte: Google Analytics (jan 2015 – julho 2015 X jan 2017 – julho 2017)
Planejamento Estratégico: Why Social?
Novas categorias de conteúdo
Tom de voz da marca: mais descontraída
Nova Identidade visual
Novo o calendário de postagens
SAC 2.0 e Community Manager
Facebook Ads
Canal de distribuição do conteúdo do blog
Táticas e Estratégias
Experimentos em Andamento
1. Retargeting do Face com conteúdo do blog gera vendas?
2. Branding estimula search, que estimula vendas?
3. Novo tom de voz, identidade visual e personificação da marca aumentam engajamento?
4. Novos formatos geram mais engajamentos? Ex: GIFs e Vídeos Animados
Resultados Gerais
Online Impulsiona vendas no offline
CANAL TOTAL NO MÊS
Recebeu email marketing 1%
Pesquisa no google 26%
Banner em algum site na internet 15%
Facebook 3%
Instagram 2%
Blog da Bem Mais Seguro 50%
Não soube informar 4%
Pesquisa no Call Center
Takeaways
Sem Processos, sem crescimentoIdentifique as “Low Hanging Fruits” (Quick Wins)Data Driven Decisions. Nada de achismosNão procura uma bala de prata, procure uma caixa delasTest, Test, Test e esteja preparado para errarFail, but fail fast