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Proceso de eCommerce
01/09/2016
Proceso Básico
Entrega al operador logístico
01/09/2016
Entrega al operador logístico
Dropshipping
Retos
01/09/2016
Ajustar la Logística al tipo de clientes y productos.
01/09/2016
Ofrecer opciones a los usuarios
Y el Mercado….¿pide algo más?
01/09/2016
Y el Mercado… ¿pide algo más?
Disminución en los tiempos de entrega
Trazabilidad completa y Proactiva (email, sms)
Facilidades de integración con sistemas de información
logísticos.
Manejo integral, incluyendo logística reversa (Devoluciones)
Balance entre precio y tiempos de entrega.
Barreras para el ecommerce crossborder
01/09/2016
Barreras para el ecommerce crossborder
Índices aún bajos de utilización de tarjetas de crédito
Implementación de medios de pago alternativos
(Giros Postales)
Deficiencias regulatorias entorno al ecommerce (Altas cargas
impositivas)
Trabajo conjunto con aduanas regionales
Falta de integración en sistemas de trazabilidad
01/09/2016
Barreras para el ecommerce crossborder
Falta de procesos conjuntos para el tratamiento de logística
reversa para ecommerce.
Altos costos de operación y gastos terminales frente a
menores tiempos de entrega.
Ecommerce Crossborder (Impo)
01/09/2016
Liquidación de Impuestos
OTROS
0 a 4,4 Libras Más de 4,4 Libras
0 a USD 200 No IVA, No Arancel200 a USD 2000 Sí IVA, Sí Arancel
Valor Declarado
Peso de la Mercancia
No IVA, No Arancel
0 a 4,4 Libras Más de 4,4 Libras0 a USD 200
200 a USD 2000
Valor Declarado
Peso de la Mercancia
No IVA, No ArancelSí IVA, Sí Arancel
01/09/2016
Comparativo
USD 21,86 2 a 10 días
USD 5,3 3 días
USD 5 2 a 3 días
01/09/2016
Comparativo
USD 86,70 2 a 10 días
USD 89,3 3 días
USD 11 2 a 3 días
01/09/2016
Comparativo
USD 194,45 2 a 10 días
USD 109,6 3 días
USD 8 2 a 3 días
01/09/2016
Características
Cobertura : urbana y nacional (1102 Municipios)
Tiempos de entregaBogotá: 2 días HábilesCiudades Principales: 3 días HábilesResto del país: De 3 a 6 días Hábiles
Formas e intentos de entrega • Forma de entrega: Bajo firma de
persona mayor de edad • Intento de entrega: dos (2).
Rastreo y seguimiento ProactivoDesde el momento de la llegada a nuestras bodegas en Miami se informa a nuestros clientes a través de SMS e Email cada uno de los estados del envío hasta su entrega.
01/09/2016
Beneficios