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Bienvenue !!!« On ne vend bien que ce que l’on connaît bien ! »
Francis Confucius, descendant de l’artiste éponyme, XXIe siècle.
10 personnes depuis 10 ans !
2 associés Directeurs Artistiques
VPC et identité visuelle1 DA print 1 DA
Marketing Direct
5 maquettistes et exécutants PAO
print et web
1 directeur du développement
Le développement
Marketing Conseil Clientèle
Opérer la transformation de
Boost Communication
Définir la stratégie et piloter l’action chez nos clients
Développer le business sur nos nouveaux marchés
La stratégie…La stratégie Marketing est une des
composantes de la stratégie d’entreprise. Selon les cas, elle peut s’appréhender au niveau global de l’entreprise ou ne s’appliquer qu’à
une de ses variables d’actions.(Produit, Prix, Distribution,
Communication, Force de vente… )
Les variables d’actions…• Années 70 : Marketing Mix• 4 variables : Produit / Prix /
Distribution / Communication• Aujourd’hui, plus…• Réalisation de calendriers
d’actions sur le court terme
« IDÉALEMENT, tout doit être planifié et piloté sur le court terme »
Moi, maintenant*
Une méthode : la démarche marketing
Une entreprise gère des problématiques comme un individu
gère des problèmes.
La fable du“gros-bôbô-qu’on-sait-pas-c’que-c’est“
Imaginez…
que vous vous réveillez en sursaut un matin avec une douleur assez forte et inquiétante que vous n’avez jamais ressentie dans la poitrine. Du côté
gauche de la poitrine, pour être précis…
1. – S’INFORMER
2. – DÉCIDER D’UNE STRATÉGIE
3. – AGIR !!
4. – CONTRÔLER
Dans sa tête, Mamie/maman, Doctissimo.fr…=> Diagnostic global
Objectif : guérisonStratégies : auto-médication, médecin, urgences, SAMU…
Prescription = calendrier d’actions sur un temps donné
Bilans, relevés de température, examensJusqu’à disparition des symptômes
1. – S’INFORMER = marketing analytique
2. – DÉCIDER = marketing stratégique
3. – AGIR = marketing opérationnel
4. – CONTRÔLER = marketing d’études
Analyse interne / Analyse externe=> Diagnostic global
Objectif : long et moyen termeStratégies de ciblage et de positionnement
Marketing Mix= calendrier d’actions sur le court terme
Contrôle du business plan et de l’atteinte des objectifs par actions et au fil de l’activité
La communicationÇa ! On sait c’que c’est !!!!
Oui. Mais quand même…
Késako encore ?!?!
Le plan de comm’• C’est un calendrier plaçant des
actions coordonnées sur le court terme (1 an en général)
• Il intervient APRÈS avoir fait TOUTE la démarche décrite précédemment
Le plan de comm’
On fixe des objectifs :- De notoriété
- D’image- De comportements
Le plan de comm’On définit PRÉCISÉMENT les destinataires des messages- Les clients ou prospects
- Les prescripteurs, influenceurs- Les cibles relais (journalistes, groupements d’influence, opinion
public…)
Le plan de comm’
On identifie les canaux privilégiés par les cibles
Le plan de comm’- On planifie des actions par cibles et
par canaux organisées autour de moments stratégiques sur la période
de référence- On recherche des synergies entre
les actions pour multiplier les effets- On fixe des objectifs quali/quanti
(business plan)
Le plan de comm’On contrôle,
On valide,
On corrige,
On s’adapte,
ON
PERFORME !!
ET DONC ?
Court résumé de la situation.
Questions…
MERCI !!!