Embed Size (px)
Citation preview
marketingbar
CONTENT MARKETING
PLAN 2016 u #4 koraka
#1 SWOT analiza
Zašto je SWOT analiza bitna?
SWOT analiza vaših trenutnih marketinških napora u kreiranju sadržaja važna je za izradu plana jer:
• Omogućuje kreiranje akcijskog plana na temelju dobivene situacije na tržištu, a ne prema vašem ˝osjećaju˝,
• Daje vam uvid u prilike i prednosti koje možete ostvariti putem marketing sadržaja.
U nastavku dajemo primjer Content SWOT analize i akcijskog plana na temelju analize.
.
Content SWOT
*Whitepapers – edukativno komercijalne brošure koje se sastoje od 90% edukativnog sadržaja i 10% promotivnog sadržaja, na ukupno 3-4 stranice. *Izvor: HubSpot
Primjer Content SWOT analize*
Opportunities (prilike) Plaćenei oglasi putem društvenih mreža trenutno nisu aktivirani kao Adwords kampanje. Video sadržaj može pomoći u dovođenju novih sljedbenika. Forma sadržaja ˝how to˝ može generirati veći promet i posjećenost.
Strengths (prednosti)
Whitepapers*su prepoznati na našem tržištu te rezultiraju povećanim brojem sljedbenika. Strategija kreiranja blog postova kao i definiran kalendar objava odlično su definirani te čitanost istih raste. Uspostavljen je dobar odnos s partnerima koji promoviraju naš sadržaj te generiraju veći promet. Optimizirali smo Adwords kampanju za distribuciju sadržaja koje se pokazala iznimno učinkovitom i isplativim
Weaknesses (mane)
Naš je sadržaj fokusiran na dovođenje novih sljedebenika, čime se stvara nedostatak u njegovanju postojećih korisnika. Trenutni napori ne dokazuju da je sadržaj kreiran za SEO. Ograničena suradnja s utjecajnim liderima u struci za daljnje širenje sadržaja. Nemogućnost praćenja ROI prema dosadašnjim naporima.
Threats (prijetnje)
Konkurencija može vrlo lako kopirati postojeću strategiju, osobito onu putem Whitepapers. Konkurencija može razviti bolje resurse i povećati promet kroz SEO. Konkurencija može uspostaviti bolje odnose s utjecajnim liderima u struci za bolju promociju sadržaja.
Nakon SWOT analize slijedi akcijski plan.
• Početak testiranja plaćenih oglasa putem društvenih mreža za distribuciju postojećeg sadržaja i kreiranje novog sadržaja, ukoliko se rezultati pokažu zadovoljavajućima.
√
• Osigurati partnere koji će kreirati centar izvora besplatnog sadržaja radi organskog povećanja posjećenosti web stranici.
√
• Whitepapers ili edukativne brošure učiniti još kvalitetnijima za distribuciju putem društvenih mreža na način da razvijemo program utjecajnih lidera koji će pridonijeti stručnim komentarima.
√
• Kreirati nove video sadržaje za pojašnjenje našeg rada. √
• Iskoristiti tehnologiju radi bolje personalizacije sa postojećim korisnicima i privlačenje novih korisnika.
√
• Kreirati ROI izvještaje za sadržaj radi boljeg razumijevanja povratka uloženog napora u marketing sadržaja.
√
Izvor: HubSpot
#2 Definiranje ciljeva i
KPI
(ključni indikatori uspješnosti)
Zašto su bitni ciljevi i KPI?
Poduzeća koja nemaju postavljene jasne ciljeve vezane uz bilo što pa tako i content marketing i nemaju jasne indikatore
kojima bi se mjerili rezultati (KPI):
• dovode se u poziciju nejasne, mute situacije, odnosno svog položaja na tržištu
• nisu sigurna idu li u pravom smjeru i na čemu trebaju poraditi
U nastavku provjerite primjer kako definirati ciljeve i KPI, vezan uz prethodne primjere SWOT analize. Ciljevi i KPI definiraju se putem tkz. RACE modela.
• u ovoj fazi cilj nam je kreirati svijest o brendu, skrenuti pozornost na web stranicu poduzeća, kao i na društvene mreže, aplikacije itd.
REACH
• u ovoj se fazi cilja na interakciju posjetitelja sa sadržajem koji distribuirate i koji nakon toga postaju vaši sljedbenici.
ACT
• u ovoj se fazi fokusiramo na prijelaz sljedbenika u kupce. CONVERT
• fokusiramo se na dugotrajnu lojalnost sljdebenika, daljnju kupnju i promociju. ENGAGE
Što je RACE model? RACE model za planiranje odnosi se na faze kretanja (životni ciklus) vaših posjetitelja.
Primjer: definiranje SMART ciljeva i strategija kroz RACE model
Životni ciklus kretanja vaših
sljedbenika i ciljeviSMART ciljevi Strategije za postizanje ciljeva
Key Performance Indicators
(Ključni pokazatelji uspješnosti)
Reach
Povećati svijest o brendu,
posjećenost web stranici
komapnije kao i posjećenost
društvenim mrežama i
aplikacijama.
Mjesečno povećanje posjećenosti
web stranici za +25% u 12 mjeseci.
Uz pomoć partnera osigurati
mjesto u kojem će se stvarati
sadržaj i teme koje će biti korisne
našim potencijalnim korisnicima.
Organska posjećenost stranici u %.
Act
Povećati interakciju posjetitelja s
distribuiranim sadržajem putem
medija u vlasništvu poduzeća kako
bi se povećao broj sljedbenika.
Smanjiti CPA (cost per
lead/acquisition) za 5% u sljedećih
9 mjeseci, povečajući organsku
posjećenost stranici te ujedno
smanjujući plaćenu posjećenost.
Generirati 10% više posjetitelja na
svaki objavljeni whitepaper
Kreirati što vrjednije whitepaper-e
na način da isti budu pristupačni
dijeljenju na društvenim mrežama,
tako što ćemo razviti program
utjecajnih lidera u struci te dodati
stručne komentare koji će ojačati
našu vodeću poziciju.
Započeti plaćenu kampanju
distribucije whitepaper-sa putem
društvenih mreža.
Broj sljedbenika proizašli iz
kreiranih whitepaper-sa.
Convert
Pretvoriti sljedbenike u svoje
kupce, povećati volumen prodaje,
bilo online il i offline.
Povećati broj sljedbenika u stvarne
kupce s 2,3% na 4% u sljedećih 12
mjeseci.
Kreirati edukativne video sadržaje
putem kojih će se dočarati
korisnost i dodana vrijednost za
naše posjetitelje.
Iskoristiti tehnologiju koja će
poboljšati osobniji pristup
posjetiteljima koji nam se vraćaju.
Kreirati ROI izvještaje koji će nam
pomoći boljem razumijevanju
uloženog napora u marketing
aktivnosti.
% povećanja sljedbenika u stalne
posjetitelje i kupce.
Engage
Osigurati dugoročnu angažiranost
i lojalnost sljedbenika koji će
voditi kontinuiranoj prodaji i
promociji.
Iskoristiti tehnologiju koja će
poboljšati osobniji pristup
posjetiteljima koji nam se vraćaju.
#3 Brainstorming
sadržaja i forme
Što je bitno kod brainstorminga?
Nakon SWOT analize i akcijskog plana, vrijeme je za brainstorming sadržaja i forme. Kod brainstorminga bitno je držati se NAČELA MATRICE MARKETINGA SADRŽAJA:
• Dovoljno edukativnog sadržaja
• Dovoljno zabavnog sadržaja
• Dovoljno inspirativnog sadržaja
• Dovoljno sadržaja koji će uvjeriti čitatelje
Provjerite matricu marketing sadržaja koja će vam pomoći definirati sadržaj i pokušajte napraviti svoju. Načela matrice: ENTERTAIN | INSPIRE | EDUCATE | CONVINCE
MATRICA MARKETINGA SADRŽAJA Entertain | Inspire | Educate | Convince
#4 Content marketing
timeline
Content kampanja
•Postoji nekoliko kampanja koje ćete lansirati tijekom godine. Prema danom primjeru, ove će se godine objaviti nekoliko whitepapersa (edukativno-promotivnih brošura). Kako bi ih promovirali, kreirati ćemo blog postove, SlideShare-ove, infografike, intervjue sa stručnjacima te nekoliko video sadržaja.
•Navedeni oblici sadržaja pomoći će nam u privlačenju pozornosti i čitatelja te u promociji whitepapersa.
Važno je imati timeline ili rokove za vaš content marketing plan! Prema SWOT analizi, akcijskom planu i brainstormingu, postaviti ćemo kampanju
i distribuciju sadržaja. Provjerite primjer timelinea i napravite svoj.
Content distribucija
•Postoji nekoliko načina distribucije sadržaja. Prema postavljenoj SWOT analizi ove će se godine testirati plaćena kampanja putem društvenih mreža. Najprije će se vršiti plaćena distribucija postojećeg sadržaja, a zatim će se koristiti i za distribuciju novog kreiranog sadržaja. I dalje će se ulagati u AdWords, ali će se fokusirati i na organskom rastu prometa na web stranicama.
•Koristiti će se i video clipovi za dodatnu distribuciju sadržaja kroz sve kanale.
Vrsta 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30
Whitepaper: 3x origina l , 1x
prerada
Blog post: 6x origina l , 1x
prerada
Sl ideShare 1x
Infografika 1x
Intervju sa s tručnjacima 3x
Video cl ip 2x
Vrsta 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30
Distribuci ja putem društvenih
mreža (postojeći materi ja l )
Dis tribuci ja putem društvenih
mreža (novi materi ja l )
AdWords
SEO
Emai l ponude
Briga o postojećim korisnicima
Mjesec: Si ječanj
Content kampanja
Content dis tribuci ja
Primjer timelinea content kampanje i distribucije vezane uz dosadašnje korake plana.
Izvor: Hubspot
