Upload
petr-mysak
View
1.288
Download
0
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Jak psát, abyste prodávali? Jak lidé na webu čtou? Jaké jsou spouštěče a motivátory? Co jsou to výzvy k akci? Jaké znáte produktové informace? Jak psát poutavé nadpisy? Psaní prodejních textů na web ... psaní, psaní prodejních textů, prodejní texty, copywriting, copy, prodejní copy, zajímavé nadpisy, prodejní titulky, konverze, CTA, persony, analýza, analýza klíčových slov, spouštěče, motivátory,
Citation preview
Petr Myšák, www.petrmysak.czPetr Myšák, www.petrmysak.cz
Psaní prodejních textůpro lidi (a roboty)
Petr Myšák, www.petrmysak.czPetr Myšák, www.petrmysak.cz
Osnova
1. Proč, jak a pro koho píšeme
2. Ukážeme příklady
3. Omrkneme konkurenci
4. Persony (pro koho)
5. Analýza slov (Seznam Sklik, Adwords)
6. Psaní textů
7. Vyhodnocení a statistiky
Petr Myšák, www.petrmysak.czPetr Myšák, www.petrmysak.cz
Proč píšeme?
Protože chci? Protože chce šéf?
Abychom prodávali!
Pomocné ukazatele: doba na stránce, míra opuštění.
Hlavní ukazatele: konverze, zvýšení prodeje, branding.
Obvyklá situace:
Vysoké výdaje na reklamu, když není vyladěný obsah.
Petr Myšák, www.petrmysak.czPetr Myšák, www.petrmysak.cz
Než začnete psát
1. Jaký je cíl?
2. Jaká je vaše cílová skupina?
3. Jaký je váš produkt/služba?
Napište si, jaký problém řeší váš zákazník. Jděte na to z jeho strany. Co mu to přinese? Jak mu to pomůže?
Petr Myšák, www.petrmysak.czPetr Myšák, www.petrmysak.cz
Fáze nákupu
První fáze nákupu: emoce a touha1. vyvolání emoce
2. touha, potřeba
3. to chci
Druhá fáze nákupu: logika a ospravedlnění4. poměr cena/hodnota
5. potvrzení kvality, recenze, doporučení
6. garance - servis, reklamace, výměna
Petr Myšák, www.petrmysak.czPetr Myšák, www.petrmysak.cz
Jak lidé na webů čtou
Čtenáři tzv. SKENUJÍ obsah.
• Grafické formátování obsahu
• Hledání vizuální informace
• Formátování textů - odstavce, seznamy
Petr Myšák, www.petrmysak.cz
Petr Myšák, www.petrmysak.cz
Motivační faktory
• emoce lásky
• touha po materiálním zisku
• touha po přežití
• touha po sexu
• touha po svobodě pohybu a myšlení
• touha po sebevyjádření
• touha žít i po smrti
• emoce vzteku
• emoce strachu
Petr Myšák, www.petrmysak.cz
Použití emočních spouštěčů
Petr Myšák, www.petrmysak.cz
Použití emočních spouštěčů
Petr Myšák, www.petrmysak.cz
Produktové informace
• vlastnosti
• funkce
• dostupnost
• dodání
• cena
• pomoc
• doporučení
• rada
• příklad
• garance
Petr Myšák, www.petrmysak.cz
Další produktové informace
• fotky
• videa
• tlačítka
• meta informace
• rich snippets
• sociální sítě
• návody
• soubory
• návody
Petr Myšák, www.petrmysak.cz
Produktový popisek
• informuje
• pomáhá
• přitahuje
• konverzuje
• prodává :)
Petr Myšák, www.petrmysak.cz
Petr Myšák, www.petrmysak.cz
Petr Myšák, www.petrmysak.cz
Zdroj: Jan Ambrož http://www.slideshare.net/dobryweb/zdokonalte-produktov-popisky-aby-prodvaly-ebusiness-forum-2012
Petr Myšák, www.petrmysak.cz
Vysvětlující informace k fotografii
Petr Myšák, www.petrmysak.czPetr Myšák, www.petrmysak.cz
Chtějte podklady
Jak přesně produkt funguje?
S čím se (ne)dá kombinovat?
Proč má toto tlačítko?
Čemu to pomáhá?
Na co se zákazníci ptají?
Co je odrazuje? Čeho se obávají? ...
Petr Myšák, www.petrmysak.czPetr Myšák, www.petrmysak.cz
Zdroje, které pomohou
• analýza klíčových slovo Seznam Skliko Google Adwords
• informace od dodavatele
• diskuze, recenze
• média, odborné servery
• na co odpovídá zákaznický servis
Petr Myšák, www.petrmysak.czPetr Myšák, www.petrmysak.cz
Zkracujte, zkracujte, zkracujte
Škola učí natahovat texty (seminárek, esejí...), co to jde.
Prodejní copy vás učí opak.
Petr Myšák, www.petrmysak.czPetr Myšák, www.petrmysak.cz
Testujte
Zpětná vazba!
- kolega vedle u počítače, kamarád, manžel
Petr Myšák, www.petrmysak.czPetr Myšák, www.petrmysak.cz
Kontrolujte, upravujte
Po napsání textu práce nekončí
• odstraňujte zbytečná slova
• kontrolujte, jestli jsou obsažená klíčová slova
• zjednodušte věty
• opravujte pravopis
• čtěte si text nahlas
Petr Myšák, www.petrmysak.czPetr Myšák, www.petrmysak.cz
Nástroje pro copywriting
Lingea – on-line slovník synonym http://slovniky.lingea.cz/Home.aspx
Internetová jazyková příručka http://prirucka.ujc.cas.cz/?slovo=Internetov%C3%A1+jazykov%C3%A1+p%C5%99%C3%ADru%C4%8Dka&Hledej=Hledej
Google Analytics
Seznam Sklik
Google Adwords
Petr Myšák, www.petrmysak.czPetr Myšák, www.petrmysak.cz
Výzva k akci
Cesta zákazníka• Navnadili jste, vybudovali důvěru, prodejte!
Výrazné tlačítka a odkazy• Chci to!
• Koupit hned
• Ano, zašlete mi tuto brožuru zdarma
• Musím to hned vědět
Petr Myšák, www.petrmysak.cz
CTA - výzvy k akci
Petr Myšák, www.petrmysak.cz
Petr Myšák, www.petrmysak.cz
Spouštěcí slova
Některá slova nás podněcují k akci:Zadarmo, sleva, peníze, výhra, okamžitě (ihned, bezodkladně), ano, zde,
rychle, teď (jenom teď, právě teď), šokující, okouzlující, důležitý, úspěšný, sex, láska, naléhavý, krásný (překrásný), dárek, zábava, lidé, chránit, představy, něčeho dosáhnout, silný, zdraví …
V produktových popiscích používat jen opatrně.
Petr Myšák, www.petrmysak.czPetr Myšák, www.petrmysak.cz
Nadpisy (článku)
Obecná slova musí pryč.
Používejte klíčová slova.
Nalaďte a nedopovězte.
Inspirace v bulvárech.
Pište z pohledu čtenáře - co mu článek přinese.
Vytvořte více variant a vybírejte!
Experimentujte.
Petr Myšák, www.petrmysak.czPetr Myšák, www.petrmysak.cz
Ukázky nadpisů
"6 000 000 Kč již ušetřili na daních klienti našeho spoření."
“Kolikrát je pračka AEG výkonnější než raketoplán”
"Jak získat exklusivní slevu na novou pračku"
"Ukončete své trápení s bolestí zad"
"Nevyhazujte peníze oknem za reklamu, která nefunguje"
"Nenechte děti tloustnout po sladkostech, dejte jim sušené ovoce"
Petr Myšák, www.petrmysak.cz
Petr Myšák, www.petrmysak.cz
LinkMonitor.cz: o 42% více rychlých poptávek
Petr Myšák, www.petrmysak.czPetr Myšák, www.petrmysak.cz
Pište pro návštěvníky, ne pro sebe
Jaké benefity mu produkt přinese.
Jak mu ulehčí život.
Jak mu ušetří peníze, námahu, atp.
Petr Myšák, www.petrmysak.czPetr Myšák, www.petrmysak.cz
Benefity
Jasně formulované benefity, které na čtenáře čekají ihned poté, co dokončí nákup.
Nepopisujte jen stroze fakta.
Emoce prodávají!
Petr Myšák, www.petrmysak.czPetr Myšák, www.petrmysak.cz
http://www.youtube.com/watch?v=Hzgzim5m7oU
Petr Myšák, www.petrmysak.czPetr Myšák, www.petrmysak.cz
Inspirujte se
Vzdělávejte se.
Sledujte konkurenci ale nekopírujte.
Čtěte, čtěte, čtěte.
Dejte si pauzu, sportujte, ...
Petr Myšák, www.petrmysak.cz
Petr Myšák, www.petrmysak.cz
Petr Myšák, www.petrmysak.czPetr Myšák, www.petrmysak.cz
garance, pobídky, pocit nedostatku
Spouštěče
Petr Myšák, www.petrmysak.cz
Petr Myšák, www.petrmysak.cz
Petr Myšák, www.petrmysak.czPetr Myšák, www.petrmysak.cz
unikátní prodejní argumenty
Konkurenční výhody
Petr Myšák, www.petrmysak.cz
Petr Myšák, www.petrmysak.czPetr Myšák, www.petrmysak.cz
Editory typu WYSIWYG
Dovolují formátovat text.
Pozor ale na přehnané používání.
Udržujte jednotný styl!
Petr Myšák, www.petrmysak.czPetr Myšák, www.petrmysak.cz
HTML značky pro SEO
<title>
<meta name="popisek stránky"
<h1> <h2> <h3>
alt="popisek obrázku"
<strong>
Petr Myšák, www.petrmysak.czPetr Myšák, www.petrmysak.cz
Co ne
• nabízíme... poskytujeme... provádíme…
• dlouhé odstavce
• rozvláčně, zbytečná omáčka
• jazykové chyby
• nic neříkající nadpisy
• fráze (komplexní služby, individuální přístup)
• skrývat se (autorství, ve firmách jsou lidé)
• moc odborné termíny
Petr Myšák, www.petrmysak.czPetr Myšák, www.petrmysak.cz
Co ano
Lidé mají rádi příběhy,
magická čísla (33 rad, 10.10. v deset hodin),
přehledné formátování.
Používejte krátké věty,
činný rod, slovesa … dynamiku textu.
Petr Myšák, www.petrmysak.czPetr Myšák, www.petrmysak.cz
Psaní pro Emailing
Subject emailu by měl zaujmout.
Odkaz na webovou verzi umístit hned v záhlaví.
Oslovení, personalizace emailu
Kvalita databáze (přihlášení, seznamy)
Testovat a měřit
Petr Myšák, www.petrmysak.cz
Kam raději vložíte svůj email?
Petr Myšák, www.petrmysak.cz
Původní text: Chyby, které snižují úspěšnost webových stránekNový text: 13 hloupých chyb, kvůli kterým na vašem webu přicházíte o klienty.
Zvýšení konverze (stažení e-booku) o 30%
Petr Myšák, www.petrmysak.czPetr Myšák, www.petrmysak.cz
Modelujeme Personu
Víte, kdo je vaše cílová skupina?
Jaký používáte tón hlasu?• věk, pohlaví
• lokalita
• společenské postavení, příjmy
• zájmy, koníčky
• trávení času
• jaké má problémy
Petr Myšák, www.petrmysak.czPetr Myšák, www.petrmysak.cz
Analyzujeme slova
Víte jaká slova se hledají?
Jsou to slova dosti konkrétní?
Jaké další tvary lidé používají?
Jaká je na ně konkurence?
Petr Myšák, www.petrmysak.czPetr Myšák, www.petrmysak.cz
Long Tail
Podle struktury stránek používáme obecná a konkrétní klíčová slova.
• Malé spotřebiče > Rychlovarné konvice > Plastové > RK-2260GR
Obecná slova = větší návštěvnost
Konkrétní slova = větší konverzní poměr
Petr Myšák, www.petrmysak.czPetr Myšák, www.petrmysak.cz
Hustota klíčový slov
Hlavní je, aby byli obsaženy.
Není nutné sledovat přesné hodnoty.
Při hodnotách nad 5 % již nemá opakování význam. Text se pak stává špatně čitelným.
Vyhledávače umějí skloňovat, ohýbat.
Petr Myšák, www.petrmysak.czPetr Myšák, www.petrmysak.cz
Analyzuje a vyhodnocujeme
Google Analytics1. doba na webu
2. míra okamžitého opuštění
3. konverze, transakce
Petr Myšák, www.petrmysak.czPetr Myšák, www.petrmysak.cz
Odkazy
Marek Prokop http://sovavsiti.cz/
Copywriter.cz http://www.copywriter.cz/
OttoCopy.cz http://www.ottocopy.cz/
Kniha Copywriting http://knihy.cpress.cz/copywriting.html
Kniha Web Copy That Sells http://www.amazon.com/Web-Copy-That-Sells-Revolutionary-ebook/dp/B00BFZ81E6/ref=sr_1_1?s=books&ie=UTF8&qid=1389549221&sr=1-1&keywords=Web+Copy+That+Sells
Petr Myšák, www.petrmysak.czPetr Myšák, www.petrmysak.cz
Děkuji Petr Myšák
http://www.tvorba-internetovych-stranek.cz/
https://www.facebook.com/PetrMysak.WDD
https://twitter.com/MysakPetr