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Perché @CheBanca! ha fondato un giornale online: la storia di @CheFuturo!
Paola Salvatori, Head of Retail&Consumer Communication Gruppo Mediobanca
Perché @CheBanca ha deciso di fondare un giornale online e come è riuscita a farlo anche funzionare
IN DUE PAROLEnata nel maggio 2008 con l’obiettivo di dare una risposta
efficace alle esigenze del consumatore moderno: risparmio, efficienza ed elevati standard di servizio e professionalità.
CheBanca! entra nel mercato con un modello di distribuzione multicanale orientato alla massima efficienza: sito internet, servizio clienti e filiali
innovative
…
…
Una startup che ha fatto dell’innovazione uno dei suoi tratti di immagine distintivi
In costante evoluzione perché nata nel momento storico
più “disruptive” per una banca online
2007
Non esisteva l’iphone (né altri smartphone)
Facebook era solo in inglese – non esisteva il tasto like (lanciato nel 2010) e contava circa 4 milioni di
utenti
Penetrazione di internet: 36,1%
2008
iphone 3G lanciato in Italia l’11 luglio 2008
Facebook l’anno del boom in Italia conta circa 12.5 milioni
Penetrazione di internet: 38,9%
Boom filiali in Italia: 34.036
Northern Rock 17.02.2008
crack di Lehman Brothers 15.09.2008
Nasce 12.05.2008
La strategia vincente
Adattarsi al cambiamento rimanendo fedele al proprio DNA
“Non è la specie più forte a sopravvivere e nemmeno
quella più intelligente. Sopravvive la specie che
risponde meglio al cambiamento.”
2012 nasce
INNOVAZIONE
1
CheFuturo! è un progetto di comunicazione che lavora sul posizionamento valoriale del brand
Aggregando intorno a CheBanca! gli opinion leader del mondo
dell’innovazione
Posizionamento CheBanca! con contenuti e iniziative
di alto profilo
2
Gli ingredienti di CheFuturo!
COERENZA
PAZIENZA
PASSIONE
SPECIALIZZAZIONE
INDIPENDENZA
CORAGGIO
I PROGETTICheWifi
Collana CheFuturo!
#smartmoney hashtag più seguito nel settore
del risparmio gestito
Redazione composta da più di 10 autori
60.613 utenti
CheFuturo! è la nostra finestra sul futuro. Un mezzo che aggrega intorno a CheBanca! i più
accreditati professionisti nel campo dell’innovazione, che accompagnano la crescita della banca
La forza più devastante nell’universo non è la
tecnologia, ma la creatività[ ]