Operationeel marketingplan jaar X van citymarketingorganisatie X: projecten en lopende activiteitenVersie datum X

Inhoudsopgave

1. Inleiding................................................................................................................52. Besluitvorming......................................................................................................53. Projecten en activiteiten 2011-2012.....................................................................6

3.1 Ondernemend................................................................................................63.2 Jong...............................................................................................................63.3 Divers............................................................................................................63.4 Centraal en bereikbaar..................................................................................63.5 Gezinswaarden..............................................................................................63.6 Samenwerking in Food Valley............................................................................73.7 Winkelen........................................................................................................73.8 Traditionele promotiemiddelen......................................................................73.9 PR.................................................................................................................73.10 Internet..........................................................................................................73.11 Citydressing...................................................................................................73.12 Evenementen................................................................................................73.13 Interne marketing: Stakeholders en netwerken.............................................83.14 Advisering gemeente, regiomarketing en lopende zaken..............................8

4. Operationeel marketingplanning 2011-2012.........................................................95. Begroting............................................................................................................186. Bijlage: uitwerking projecten...............................................................................20

1

Samenvatting (voorbeeld afkomstig van Citymarketingorganisatie X, vervangen door je eigen aanpak)

Algemene kernwaarden Veenendaal:Ondernemend

Jong (jonge bouw, jonge bevolking)Divers

Centraal en bereikbaar

Kernwaarden WonenGezinswaardenverenigingslevenstad met dorps karakter

Kernwaarden BezoekenWinkelenGroene omgevingSport & spel

Kernwaarden WerkenHanden uit de mouwenSamenwerking in Food ValleyBrede economische structuur met ICT in de hoofdrol

Bezoekers uit de regio

Burgers Veenendaal

vakantiegangers

Overige

ICT sector

Food gerelateerde bedrijven

Technische bedrijven

Overige

Jonge gezinnen

retourmigranten

woon-werk combinaties

starters

zorg

overige

Ambitie Wonen

GEZINSSTAD NUMMER 1

Ambitie Bezoeken

BESTE BINNENSTAD VAN NEDERLAND

Ambitie Werken

ICT-CENTRUM VAN FOOD VALLEY

2

Wonen: x

Werken: x

Bezoeken: x

X X x

O M M O

O M O C

K V s W

P M V R

M N W S

S h H P

F V I o

O P S G

3

ALGEMENE PROMOTIE & MARKETINGPROJECTEN

MPWPE

PMFNEA

BDBOT VC A

4

1. Inleiding

x

Op basis van het onlangs vastgestelde strategisch marketingplan vindt u in dit operationele plan voor jaar x de doelstellingen en acties voor de drie geformuleerde citymarketing ambities: Wonen: x Werken: x Bezoeken: xDeze drie ambities worden ‘geladen’ met projecten die gebaseerd zijn op de zeven thema’s en kernwaarden van Veenendaal:

o x (paragraaf 3.1)o x (3.2)o x (3.3)o x (3.4)o x (3.5)o x (3.6)o x (3.7)

Daarnaast zijn ook enkele overkoepelende marketingmiddelen inzetbaar:o Traditionele promotiemiddelen (paragraaf 3.8)o PR (3.9)o Internet (3.10)o Citydressing (3.11)o Evenementen (3.12)o Interne marketing: Stakeholders en netwerken (3.13)o Advisering gemeente, regiomarketing en lopende zaken (3.14)

Hierbij gaan we er van uit dat per ambitie een ‘projecttrekker’ uit het bestuur van citymarketingorganisatie X het bestuurlijke voortouw neemt. De portefeuilleverdeling binnen het bestuur wordt daarmee als volgt:

Naam x VoorzitterSecretaris/vice-voorzitter/ Plv. Bezoeken: Penningmeester/ Werken: Bezoeken: Overkoepelende marketingmiddelen/ Plv. Wonen: Wonen: Gezinsstad nummer 1/ Plv. Werken: Plv. Overkoepelende marketingmiddelen

Per project kunnen (bij voorkeur) ook andere betrokken personen als boegbeeld zijn aangesteld. De manager bewaakt de voortgang van het totale aantal geplande acties en verbindt deze met elkaar, verleent ondersteuning en verricht uitvoerende werkzaamheden bij individuele acties.

2. Besluitvorming

In x heeft het bestuur van de stichting x de richting voor het operationeel marketingplan vastgesteld. Dit hoofdlijnendocument is op basis van hun wensen opgesteld en in de week van x via e-mail toegestuurd aan de individuele potentiële boegbeelden. Het concept operationeel marketingplan ligt ter beoordeling voor bij de bestuursvergadering van x. Na aanscherping van het operationeel marketingplan wordt het definitieve operationeel marketingplan in x vastgesteld. In x wordt het operationeel marketingplan gepresenteerd en start formeel de uitvoering.

3. Projecten en activiteiten x

5

In de bijlagen zijn alle projectbeschrijvingen opgenomen op basis van bovengenoemde nummering. De kleuren van de verschillende beschreven projecten zijn gebaseerd op het volgende ‘stoplicht’ model: Groen: hoge prioriteit, speerpuntproject. Streven is 100% uitvoering Oranje: middelhoge prioriteit: streven is uitvoering, maar afhankelijk van inzet voor ‘groene’

projecten Rood: lage prioriteit: in principe pas uitvoeren als ‘groene’ en ‘oranje’ projecten lopen of er met

weinig inzet veel rendement kan worden behaald.

3.1 x

Citymarketingorganisatie X zet zich als volgt in (het nummer achter de actie verwijst naar het projectnummer, gevolgd door het jaartal van start): x (3.1.1) x (3.1.2) x (3.1.3)

3.2 x

Citymarketingorganisatie X zet zich als volgt in (het nummer achter de actie verwijst naar het projectnummer, gevolgd door het jaartal van start): x (3.2.1) x (3.2.2) x (3.2.3)

3.3 x

Citymarketingorganisatie X zet zich als volgt in (het nummer achter de actie verwijst naar het projectnummer, gevolgd door het jaartal van start): x (3.3.1) x (3.3.2) x (3.3.3)

3.4 x

Citymarketingorganisatie X zet zich als volgt in (het nummer achter de actie verwijst naar het projectnummer, gevolgd door het jaartal van start): x (3.4.1) x (3.4.2) x (3.4.3)

3.5 x

Citymarketingorganisatie X zet zich als volgt in (het nummer achter de actie verwijst naar het projectnummer, gevolgd door het jaartal van start): x (3.5.1) x (3.5.2) x (3.5.3)

3.6 x

6

Citymarketingorganisatie X zet zich als volgt in (het nummer achter de actie verwijst naar het projectnummer, gevolgd door het jaartal van start): x (3.6.1) x (3.6.2) x (3.6.3)

3.7 x

Citymarketingorganisatie X zet zich als volgt in (het nummer achter de actie verwijst naar het projectnummer, gevolgd door het jaartal van start): x (3.7.1) x (3.7.2) x (3.7.3)

3.8 Traditionele promotiemiddelen

Citymarketingorganisatie X zet zich als volgt in (het nummer achter de actie verwijst naar het projectnummer, gevolgd door het jaartal van start): x (3.8.1) x (3.8.2) x (3.8.3)

3.9 PR

Citymarketingorganisatie X zet zich als volgt in (het nummer achter de actie verwijst naar het projectnummer, gevolgd door het jaartal van start): x (3.9.1) x (3.9.2) x (3.9.3)

3.10 Internet

Citymarketingorganisatie X zet zich als volgt in (het nummer achter de actie verwijst naar het projectnummer, gevolgd door het jaartal van start): x (3.10.1) x (3.10.2) x (3.10.3)

3.11 Citydressing

Citymarketingorganisatie X zet zich als volgt in (het nummer achter de actie verwijst naar het projectnummer, gevolgd door het jaartal van start): x (3.11.1) x (3.11.2) x (3.11.3)

3.12 Evenementen

Citymarketingorganisatie X zet zich als volgt in (het nummer achter de actie verwijst naar het projectnummer, gevolgd door het jaartal van start):

7

x (3.12.1) x (3.12.2) x (3.12.3)

3.13 Interne marketing: Stakeholders en netwerken

Citymarketingorganisatie X zet zich als volgt in (het nummer achter de actie verwijst naar het projectnummer, gevolgd door het jaartal van start): x (3.13.1) x (3.13.2) x (3.13.3)

3.14 Advisering gemeente, regiomarketing en lopende zaken

Citymarketingorganisatie X zet zich als volgt in (het nummer achter de actie verwijst naar het projectnummer, gevolgd door het jaartal van start): x (3.14.1) x (3.14.2) x (3.14.3)

8

4. Operationeel marketingplanning x

WONEN Maand project f m a m j j a s o n d j f m a m j

WERKEN Maand project f m a m j j a s o n d j f m a m J

BEZOEKEN Maand project f m a m j j a s o n d j f m a m j

ALGEMEEN Maand project f m a m j j a s o n d j f m a m j

IntensiefMinder intensiefGeen activiteit

9

5. Activiteitenplanning per maand

Februari x & continue

Activiteit project

Maart

Activiteit project

April

Activiteit project

10

Mei

Activiteit project

Juni

Activiteit project

Juli

Activiteit project

Augustus

Activiteit project

September

Activiteit project

11

Oktober

Activiteit project

November

Activiteit project

December

Activiteit project

12

6. Overige activiteiten

Naast de beschreven projectactiviteiten (ongeveer 80% van de beschikbare uren van de manager Citymarketingorganisatie X) wordt 20% van de ureninzet verdeeld over lopende zaken zoals bestuursvergaderingen, netwerkactiviteiten enzovoorts en een aantal activiteiten waar Citymarketingorganisatie X aan meewerkt. Een niet-limitatief overzicht van deze activiteiten in willekeurige volgorde:

Deelname aan VVV Promotiecommissie Deelname aan Coordinatie Overleg Centrum Festival Bestuur Netwerk Citymarketing Nederland Gemeentelijke werkgroep

13

7. Begroting

In haar vergadering van x heeft het bestuur gevraagd om een begroting op te stellen waaruit de ambitie van de stichting Citymarketingorganisatie X volop spreekt. Onderstaande begroting is een weergave van deze ambitie, maar hieruit volgt ook dat voor de diverse projecten nog veel middelen moeten worden geworven. De inspanningen die hiervoor nodig zijn, kunnen niet worden onderschat. Daarom zal halverwege het boekjaar x een tussentijdse evaluatie worden gehouden en waar nodig specifieke ambities worden bijgesteld. Ondergrens hierbij is wel dat minimaal 75% van de beschreven projecten daadwerkelijk wordt uitgevoerd.

Overigens staan bij diverse projecten zogenaamde ‘PM’ posten opgevoerd. Deze posten geven aan dat voor het desbetreffende project bijdragen worden gevraagd van verschillende partijen in x. Afhankelijk van hun bereidheid om in het project te participeren kan het ambitieniveau per project worden opgeschroefd of worden bijgesteld.

Wonen

project Kosten totaal Uren

TOTAAL

Werken

project Kosten totaal Uren

TOTAAL

Bezoeken

project Kosten totaal Uren

TOTAAL

14

Algemeen

project Kosten totaal Uren

TOTAAL

Totaal

Thema Kosten totaal Uren WonenWerkenBezoekenAlgemeenTOTAAL

NB: Alle kosten zijn exclusief BTW.

Toelichting op verdeling tussen de thema’s:o x.

15

6. Bijlage: uitwerking projecten

16

Projectnaam: x

Nummer: 3.1.1

Doel project:Activiteiten: Beoogd resultaat:Boegbeeld:In samenwerking met:Planning:periodeen urenKosten:Additionele Documenten en info:

17

Projectnaam: x

Nummer: 3.1.2Doel project:Activiteiten: Beoogd resultaat: Boegbeeld: In samenwerking met:Planning:periodeen urenKosten:Additionele Documenten en info:

18

Projectnaam: x

Nummer: 3.1.3 Doel project: Activiteiten: Beoogd resultaat: Boegbeeld:In samenwerking met:Planning:periodeen urenKosten:Additionele Documenten en info:

19