Upload
moscow-it-department
View
20.499
Download
0
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Citation preview
Москва.Управляем вместе
МОСКВАГород может и должен управляться только при участии жителей. Только так город можно сделать удобным и комфортным для жизни
ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ
Задачи Правительства:Комфортный городдля жизни
Цель:
Постоянно создавать и совершенствовать инструменты коммуникации с жителями
Непрерывно расширять круг участников проектов совместного управления городом
ИСТОРИЯ РАЗВИТИЯ: КОНТРОЛЬ
Портал «Наш город» – система народного контроля за работой чиновников.
Первое городское приложение «Мобильная приемная». Город в кармане. Каждый житель — мобильный инспектор
Более 260 тыс. пользователейв 2,5 раза больше обращений,
чем в бумаге
20122011
050 000
100 000
150 000
200 000
250 000
300 000
350 000
2014 г2013 г2012 г2011 г
Динамика жалоб
0
30000
60000
90000
120000
150000
2014 г2013 г2012 г2011 г
Динамика регистраций
ИСТОРИЯ РАЗВИТИЯ: КРАУДСОРСИНГ
Общегородская мультипроектная краудсорсинговая площадка
Горожане определяют направление дальнейшего развития сети МФЦ
«Наши маршруты» - москвичи проектируют новую сеть маршрутов общественного транспорта для ком-фортного передвижения по городу
Обсуждение развития портала «Наш город». Крупнейший в РФ крауд-сорсинговый проект в госсекторе. 9635 участников от 19 до 80 лет
2014 «Краудсорсинг» —обсуждение сложных и важных тем с ограниченным числом участников, готовых инвестировать в диалог много времени и разбираться в деталях
9635 участников краудсорсинга определили направление развития портала «Наш город»
Подано 9369 предложений, в том числе 1 542 по добавлению нового функционала, 629 по новым способам контроля власти
100% готовы участвовать в краудсорсинге по другим темам
Первые результаты
Реакция горожан подтверждает их интерес к участию в управлении городом
Но нужны эффективные инструменты обратной связи и площадка для обсуждения
ИСТОРИЯ РАЗВИТИЯ: СОВМЕСТНЫЙ ВЫБОР И ДЕЙСТВИЕ
Активный гражданин
Возвращение ВВЦ исторического названия ВДНХ.Решение принято 90% голосов
Опрос Мэра о приоритетных темах для обсуждения для пользователей pgu.mos.ru и портала «Наш город»77% заполнивших опрос готовы участвовать в управлении городом
2014
АКТИВНЫЙ ГРАЖДАНИН: РЕВОЛЮЦИЯ В ГОСУПРАВЛЕНИИ
Властям
Приложение для iOS и Androidи поддерживающий портал
Ликвидация информационного разрыва между властями и горожанами
Увеличение числа вовлеченных
ГорожанамСопричастность к управлению городом
Система бонусов за активную жизненную позицию
Город спрашивает у людей
Управленческие решения принимаются на основе результатов голосования.
«Активный гражданин» —система электронных референдумов по городским проблемам, имеющим несколько вариантов решения, с системой бонусов для пользователей за активное участие и игровыми элементами.
Властьреализует
Жительвыбирает
Жительконтролирует
Властьотчитывается
Пользователи оценивают то, что касается их непосредственно
На обсуждение могут выноситься локальные и специфические проблемы и вопросы
АКТИВНЫЙ ГРАЖДАНИН: КАК УСТРОЕНО
Таргетинг – уровни реферндумов
Большинство реферндумов сопровождаются справками, варианты ответов подкрепляются мнениями экспертов
Только взвешенные решения!
Районные
Окружные
Общегородские
ВОВЛЕЧЕНИЕ И БОНУСЫ
Игровые механикиБаллы за активность (посещение ресурса, регистрация, участие в реферндуме, распространение информации)
Баллы за выполнение квестов (участие в субботнике, организации праздников)
Уровни – статус «активный гражданин» после получения 1 000 баллов
Обмен бонусов на городские сервисы и сувениры из «магазина призов» для участников со статусом «активный гражданин»
Соревнование между районами
Билеты в театр
Билеты в музей
Прокат в парках
Карты «Тройка»
Парковочные часы
Полезные мелочи(майки, зонты, кружки и т.д.)
Баллы можно конвертировать
ТЕМЫ ПЕРВЫХ РЕФЕРНДУМОВ
Перевод часов Дополнительныеуслуги в парках
Упорядочиваниенестационарной торговли
Озеленение дворовБлагоустройство особоохраняемых природных территорий
Предварительную регистрацию для участия
в проекте за 30 дней прошли
ИТОГИ ТЕСТИРОВАНИЯ И ПЛАНЫ
140000человек
Участие в закрытомтестировании приложения
приняли
2000человек