A aposta na inovação e tecnologia

Alcino LavradorAveiro, 4 de Março de 2011

Preâmbulo

A população da terra está a aumentar exponencialmente

2011

Eventos de diminuição (em milhões):

Cruzadas 1095-1291 -5

Invasões mongóis 1207-1472 -45

Fome europeia 1315-17 -7

Peste negra 1300-1720 -100

Guerra dos 30 anos 1618-48 -7

Guerras napoleónicas 1804-15 -5

I guerra mundial 1914-18 -40

Gripe espanhola 1918-20 -75

II Guerra mundial 1939-45 -60

Fome chinesa 1958-61 -30

Genocídio do Camboja 1977-79 -3

Guerra Irão-Iraque 1980-88 -1

Fome na Etiópia 1984 -1

Fome na Coreia do Norte 1996-98 -2

Guerra do Congo 1998-2003 -4

Total desde Ano 1: -560Fonte: Expresso/ONU

Ano 1: 285 milhões de pessoas

Ano 2045: 9.000 milhões de pessoas

2045

PreâmbuloComo vamos sobreviver com os recursos actuais?

Pouca capacidade de expansão das actuais áreas agrícolas

Dependemos de 4 produtos alimentares (directa

e indirectamente): arroz, trigo, milho e soja

Há em todo o mundo (em milhões):

cabras e ovelhas: 2000

bois, vacas e búfalos: 1500

porcos 1000

galinhas: 25

cavalos, camelos e burros 40

(…) 35

Total: 4600

Têm que ser alimentados pela agricultura.

Quilogramas de cereal necessários para obtermos 1 Kg de carne de:

frango: 1

porco: 4

vaca: 8

Solução: aumentar a produtividade por hectare recorrendo a tecnologia e

ganhar/transformar novas áreas aráveis

Exp

ress

o/S

cien

ce

tecnologia

Antiguidade instrumento de sobrevivência.

1650 (Galileo, telescópio) forma de melhor

entendermos o mundo melhorar as condições de

vida.

1850 a tecnologia passou a ser conduzida em

grande medida pela ciência.

hoje em dia a sociedade é dependente da

tecnologia. O Progresso é o progresso tecnológico

A tecnologia nem sempre foi vista da mesma forma

Ciência

Tecnologia velha produz nova

Problemas espera-se que os grandes problemas sejam resolvidos com tecnologia (CO2, lixo nuclear, terrorismo)

Pressão para Redução de Custos

Regulação

Moda e Conveniência (SMS, iPod)

As principais alavancas da tecnologia são hoje:

tecnologia

A tecnologia e inovação trouxeram a humanidade até aqui

crescimento populacional

aumento de esperança de vida

dependência tecnológica

ameaçada pela tecnologia

Mas só com a tecnologia e inovação conseguiremos prosseguir a nossa

caminhada evolucionária e sobreviver

A tecnologia e inovação vão ajudar a humanidade a sobreviver

mas também a encontrar meios de promover:

• melhor distribuição de riqueza

• maior equidade de oportunidades

• geração de empregos de melhor qualidade

• a inclusão social

• mais fácil acesso à educação e saúde

• melhores condições de vida

Um dos principais factores para o progresso tecnológico e inovação é a

cada vez maior interconexão de redes de comunicação globais de alto

débito

Rapidez na mudança Cérebros – trabalho colaborativo – partilha de

informação

tecnologia

Desafio: como seleccionar a informação disponível e transformá-la em

conhecimento

Evolução tecnológica

Há 20 anos atrás…

… os computadores tinham processadores de 25 MHz

… o pager era a única forma de contacto móvel

… um disco rígido de 1GB pesava 38 Kg

… escrita em tempo real era através de fax

… o acesso à informação era realizado em suporte físico

Evolução tecnológica

Hoje…

… os computadores têm processadores de 3,6 GHz

… comunicamos face-a-face com pessoas em todo o mundo

… temos smarphones com 32GB de capacidade

… comunicamos em tempo real através de e-mail, SMS, IM, …

… acedemos à informação em qualquer hora em qualquer lugar

Source: jpb.com; “The Corporate Innovation Machine”

Evolução tecnológica

Evolução tecnológica

Geração Y ou Millennium

• Participação activa em comunidadesglobais (jogos)

• Foco na conversação em vez

da comunicação

• Acreditam na colaboração – poder do “nós” sobre o “eu”

• Novos skills: ambiente online; social networking, relacionamentos

2003

200 milhões de

utilizadores +

230 mil novos

registos por dia

2004

124 milhões de

utilizadores + 250

mil novos registos

por dia

2003

70 milhões de

utilizadores + 350

mil novos registos

por dia

2004

120 milhões de

utilizadores

2006

2 milhões de

utilizadores +

3 500 novos

registos por dia

2003

25 milhões de

utilizadores

Jogadores organizam-se globalmente possibilitando o jogo contínuo 24/7

O fenómeno “comunidade” ou tribo. As redes sociais

Impacto na sociedade

“A Inovação corresponde à

implementação de uma nova

ou significativamente

melhorada, solução para a

empresa, novo produto,

processo, método

organizacional ou de

marketing, com o objectivo de

reforçar a sua posição

competitiva, aumentar a

performance, ou o

conhecimento”

Melhor desempenho

Mais competitividade

Marketing

Processos

Produto

Serviço

O que é a Inovação?

Exemplo: iPod – walkman - stereobelt

PIB por pessoa na Europa Ocidental

Crescimento económico e inovação

Source: jpb.com; “The Corporate Innovation Machine”

PIB mundial por pessoa

Balança tecnológica portuguesa

-600,000-500,000-400,000-300,000-200,000-100,000

0100,000200,000300,000400,000500,000600,000700,000800,000900,000

1,000,0001,100,0001,200,0001,300,000

1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010

Milhares de Euros Balança Tecnológica Portuguesa

Export Import Saldo

Fonte: Banco de Portugal/AICEP

Inovação

Inovação

Criatividade e Inovação são a mesma coisa?

Criatividade - inspiração – imaginado

Criatividade é a matéria prima para a inovação

Segundo Stephen Robbins ”criatividade refere-se a habilidade de combinar idéias de uma forma

única ou de fazer associação pouco usuais entre idéias.

A inovação é o processo de transformar uma idéia criativa em um produto, serviço ou método de

operação útil”.

Inovação é exploração bem sucedida de novas idéias. É o processo que conduz a geração de

novos produtos, novos serviços, novas técnicas de gestão, novas formas de se fazer

negócio, etc;

CRIATIVIDADE é pensar coisas novas INOVAÇÃO é fazer coisas novas e de valor

Inovação - transpiração – realizado

Criatividade existe sem Inovação? Sim Inovação existe sem Criatividade? Não

Alguns mitos

Mitos sobre criatividade

• é um talento inato

• não se pode aprender

• não se pode ensinar

• está ligada à arte, não ao negócio

Raíz dos mitos

medo:

• mudança

• falhar

• mais trabalho

• críticas

• rejeição

• perder o controle

A criatividade aprende-se e treina-se…

Fonte: Breakpoint & Beyond (p.153) George Land & Beth Jarman,

De facto a intensidade da criatividade medida

na capacidade do pensamento divergente

diminui com a idade

Torna-se necessário

Criar nas organizações processos para

• fomentar criatividade

• desenvolver talento

Thomas Edison: “Génio é 1% de inspiração e 99% de transpiração”

Stephen King: "Talento é mais barato que sal. O que separa a pessoa talentosa da bem-sucedida é muito trabalho duro.“

…mas a criatividade também se “desaprende”

Criatividade e pensamento divergente

A empresa tem que definir uma estratégia

Ser conservador versus Correr riscos

Inovações radicais

Inovação: dilema para as empresas

valor a longo prazo

menor impacto imediato

rupturas/novos mercados

versus

níveis de inovação em P&S

+ conservadorPequena melhoria nos P&S Existentes

Substancial Disruptiva

Incremental Substancial

Nova

Actual

Actual Novo

Modelo de negócio

Tecnolo

gia

P&S Existentes para novos mercados

Novos modelos de negócio. Produtos

revolucionários.+ criativo

Inovação Incremental

Inovação Substancial

Inovação Disruptiva

Reto

rno

n

o

Lo

ng

o

Pra

zo

Alto

Médio

Baixo

RiscoAltoMédioBaixo

portefólio

1

2

3

A Inovação necessita de um Compromisso Organizacional

Compromisso Executivo

Fundos & Assumir Riscos

Incentivar os Colaboradores

Mudança Cultural

Processo de Gestão de Inovação

Tecnologia de Suporte

Fazer melhor

Fazer diferente

Inovação

Modelo de Inovação da PT InovaçãoIDI Modelo de referência da norma 4457

Macro-EnvolventeSistema Educativo,

Sistema Cientifico,

Reguladores,

Financiadores,

Grupo PT

Micro-EnvolventeFornecedores,

Clientes,

Concorrentes,

Distribuidores,

ParceirosVigilância, Cooper

ação e Previsão

tecnológica

Co

nh

ecim

ento

Te

cn

oló

gic

o

Exis

ten

te

Inte

rface

I

Inve

stig

açã

o

Cie

ntifica

Análise de

Mercado

• Criatividade

• Capacidade

Organizacional

• Gestão do

Conhecimento

• Inovação de

produto

• Inovação de

Marketing

• Inovação

organizacional

CICLO DE

CRIAÇÃO DE VALOR

Formação avançada

Ecossistema de inovação

Sistema Científico e

Tecnológico Nacional

Programas nacionais de

incentivo à IDI

Rede de

PMEs

Coolaboração

internacional

TICE

24

Europa

54%

Asia 5% Africa

18%

América

do Sul

23%

Mercado Receitas Operacionais consolidadas(63 M€ no mercado internacional)

Portugal Telecom

45% (52M€)

Portugal

Aveiro

Lisboa

PortoÁfrica

Casablanca

Luanda

Maputo

Brasil

Salvador

São Paulo

Rio de Janeiro

Presença Local

Todos os dias mais de 100 milhões de pessoas no mundo comunicam através de

tecnologia que fala português

Retorno do investimento em IDI

77.483.9

102.5110

114.5

0

20

40

60

80

100

120

2006 2007 2008 2009 2010

Outros

54%

46% I&D&IOther

69%31%

2009 Receitas2009 OpexNovos

Produtos/

Soluções

conclusões A tecnologia e inovação são hoje uma parte indissociável da sociedade

São os instrumentos para a sobrevivência da humanidade e para uma sociedade mais justa

É indiscutível a ligação entre crescimento económico e a aposta na tecnologia e inovação

Permitem às empresas diferenciarem-se e triunfar

As empresas devem fomentar a criatividade e inovação internamente e criar mecanismos para funcionar em rede

Com outras empresas

Com as fontes do saber e conhecimento – sistema científico

Tecnologia e inovação por si só não são tudo. Necessário quadro político, económico e legal adequado

e…

Horas de trabalho na vida

Quanto mais se

inova mais tem

que se trabalhar

Backup slides

Sociedade As organizações inovadoras

surgem e fortalecem-se em ambientes sociais coletivos que privilegiam o conhecimento.

Uma sociedade de aversão ao conhecimento nunca produzirá um número suficiente de organizações inovadoras com capacidade de influência, capazes de suportarem e dinamizarem o desenvolvimento económico, cultural, tecnológico e social dessa sociedade.

A sociedade tem que dar sinais claros de apoio, empenho e valorização do conhecimento, premiando as organizações e indivíduos que o detêm e utilizam em benefício dessa mesma sociedade.

Deve adquirir e consolidar uma quantidade de conhecimento que lhe permita encarar com confiança os desafios profissionais duma sociedade tecnologicamente evoluída.

Deve ter o fascínio pelas tecnologias disruptivas sem descurar as melhorias constantes nas tecnologias atuais.

Não deve ter aversão ao risco nem medo das disrupções do mercado.

Deve estar atento à evolução permanente da sociedade e da tecnologia, à alteração constante de paradigmas e possuir capacidade de aprendizagem constante.

Indivíduo As entidades que

produzem e difundem o conhecimentosão, por excelência, as universidades.

A existência de um conjunto alargado de universidades de qualidade, prestigiadas, internacionalmente reconhecidas e em competição entre si, constitui a essência dum sistema nacional de criação e utilização do conhecimento e do desenvolvimento e consolidação de organizações inovadoras.

Deve mobilizar conhecimento, capacidades tecnológicas e experiência para criarem novos produtos e serviços

Deve fomentar a geração de novo conhecimento pelo processo de transferência e assimilação entre o conhecimento individual e coletivo dentro da organização.

Deve ter métodos e processos de gestão da inovação intimamente ligados à produção, aquisição e gestão do conhecimento e dos processos de aprendizagem.

EmpresaUniversidade

Inovação