Potencial Polìtico en InternetElementos de innovación

disruptiva

Dr. Moisés Cielak@mcielak

eL caSooBAmA

2012 Fue la elección endonde más jóvenes

participaron

79.4millones

14millones

80%

60%

ListaNominal2012

LN 2012 deJóvenes entre18 y 24 años deedad

No se identificacon algúnpartido político

Tenía intenciónde votar

3

Las lecciones OBAMA

Pero antes….

¿Cuál sera la fórmula perfecta?

NO EXISTE, PERO PODEMOS APROXIMARNOS BASTANTE

•eL caSooBAmA

Pero antes….

¿Cuál sera la fórmula perfecta?

• TIENE QUE HABER UNA MENTE MAESTRA, Y NO SIEMPRE VIENE DE DONDE CREEMOS QUE PROVIENE

• NO SE TRATA SOLO DE COMMUNITY MANAGEMENT, ES UNA ESTRATEGIA INTEGRAL

Pero antes….

¿Cuál sera la fórmula perfecta?

• ¿Quién tiene una estrategia sólida de comunicación digital? ¿Tienen un estratega?

• NADIE CONOCE MEJOR A SU CONGRESISTA QUE SU EQUIPO INTERNO

Pero antes….

¿Cuál sera la fórmula perfecta?

• ¿Quién tiene una estrategia sólida de comunicación digital? ¿Tienen un estratega?

• NADIE CONOCE MEJOR EL ECOSISTEMA DIGITAL QUE ALGUIEN QUE SE DEDICA A EXPLORARLO A DIARIO

• ALGUIEN QUE TIENE ESA EXPERIENCIA PROBADA

Pero antes….

¿Cuál sera la fórmula perfecta?

• LA HISTORIA QUE LES VOY A CONTAR, TIENE ESA FÓRMULA MÁGICA, AGENCIA MAS EQUIPO INTERNO

•eL caSooBAmA

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Los números

13 MILLONES DE PERSONAS EN LA LISTA DE EMAILRECIBIERON MAS DE 7,000 VARIACIONES DE CORREOSPRODUCIENDO MAS DE 3 MILLONES DE COLABORACIONESCON 5 MILLONES DE “AMIGOS” EN 15 REDES SOCIALES DIFERENTES3 MILLONES DE AMIGOS EN FACEBOOK8.5 MILLONES DE VISITAS A MyBarackObama.com2 millones de perfiles con 400,000 entradas de Blog35,000 voluntarios que participaron en 200,000 eventos online70,000 eventos de recaudaciòn de fondos para $30 millones2,000 videos en YouTubeVistos por 80 millones de personas con 135,000 seguidores442,000 videos generados por el usuario3 millones de personas suscritas al sistema de mensajes (RSS)Cada uno recibiendo entre 5 a 20 mensajes por mesY 3 millones de llamadas telefónicas en los últimos 4 dìas de campaña

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1.0 Objetivos claros

• Misión: Ganar la presidencia • Key Objective – Reunir fondos para la campaña• Key Objective –Ampliar la comunidadpara alcanzarmas colaboracionesy conseguirmas votantes

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2.0 Inducir la acción

• El correo seguia siendo el REY, (Ha dejado de serlo?)=

• Bajar barreras• Enfasis en la ejecuciónperfecta

• Acciones que apoyenobjetivos especificos

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3.0 Permitir que la gentese enganche por todos lados

• Diferentes niveles de involucramiento

• Permitir que los votantes casualestambien se enganchen

• Elevar el enganchamiento al ofrecer mayor valor

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4.0 Empoderar los super users y atraer la comunidad

• Identificar los conectores a tempranaedad

• Apoderar a los influenciadores mas comprometidos

• Darle poder a los super usuarios, para armar grupos sociales, levantar fondos, organizar eventos y crear sitios

• No esperar que se generen conexionessolo por casualidad

14

5.0 Pescar donde están los peces

• Ir a donde la gente VA• Cada colabodor es un recaudador• Muchos espacios podríanser propios, no solo compartidos• Actividades cada vezmas especificas, MENOS ES MAS

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6.0 Ser más relevantes

• Escuchar• Identificar experiencias de la marca-­‐ funcionario

• Prepararse siempre para reaccionar

• Enganchar e influenciarSarah Palin -­ Obama campaign most successful fundraiser -­ $11 million raised in one day following Sarah Palin speech -­ Campaign reacted community via email. Giving the cynical speech as a reason the to donate money to ensure Palin could not succeed

No.1 Obama Fundraiser

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7.0 Combinar offline con online

• La gente actúa Offline a algunos estímulos Online• Maximizamos dichaactividad estimulandoonline• Todo debe interactuar, lasdos se complementan

@mcielak

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8.0 Que la genteSEGUROencuentre tu contenido

• 90% de los ciudadanos encuentran respuestasen linea (Source Google)

• Nadie se recuerda del número 2, hay que ser de los primeros

• Sitios simples, para gente simple• YouTube es una herramienta, no un habitat• 1 de cada 3 no diferencian Organico de Pagado

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• Medir cada correo• Es muy barato hacerlo• Los mismo lectores son conejillos de pruebas• El RE es muy importante• 7000 mails a la medida de cada grupo

9.0 Medir TODO, y me oístebien, TODO!!!

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10.0 Escoger al equipo adecuado

• El equipo ONLINE no es un aditivo, vadesde un principio• Equipos por oncenas funcionan bien• Uso de expertos como asesores• El jefe de social media debe reportardirecto al director de campaña@mcielak

20

10.0 Escoge al equipo adecuado

• El equipo ONLINE no es un aditivo, vadesde un principio• La fórmula estratégica– Quien te conoce mejor– Quién conoce mejor a tus públicos– Quién ya tiene una relación con esos públicos

• No es solo Creacion, sino Curación y Colaboración también

@mcielak

Presidential Marketing Campaigns

Barack Obama John McCain

Marketing messages “Hope”, “Change we can believe in” “Country first”, “The original maverick”

Offline marketing channels

TV, radio, print (incluye sus libros), direct mail

TV, radio, print (incluye sus libros), direct mail

Online marketing channels

E-­mail, display, organic and paid search, in-­game advertising, mobile, social media

E-­mail, display, organic and paid search, social media

Budget $150 million en tan solo Sept 2008 $ 84 million (fondos pùblicos)

Marketing strategies Super apoyo a votantes jovenes , diseminar optimismo, enfatizar lo parecidosque eran McCain y Bush

Energizar el ala de la derecha, atactardebilidades de OBAMA, enfatizar el servicoi militar

Un cambio en quién confiar

Todos los medios

Canales Online y Offline

$150 millones en solo un mes

El pais está primero

Todos los medios

Demasiado tierno y suave

$84 millones en solo un mes

Obama’s 50 State Strategy (1)

• Campaña en todos los estados• Alta relación con cada grupo• Presente en todos los medios• Enfoque en pequeños grupos y pequeñas colaboraciones economicas• Enfasis en recaudación• Pegarle a cada estado donde ganó la competencia en la elección anterior

@mcielak

• eL caSo oBAmA

Obama Everywhere

• 5 millones de colaboradores en redessociales

• Fuerte en 15 comunidades en linea

• Students for Obama

• Energia alta en electorado estudiantil

• Alta interacción en Facebook

My.BarackObama.com la fórmula agencia y equipo interno

• On MyBarackObama.com, Obama's own social network, 2 million de perfiles creados

• 200,000 eventos online• 400,000 blog posts

• 35,000 grupos de voluntarios

@mcielak

•eL caSooBAmA

McCain vs Obama on the web (1)

Engagement y Participación

• Mayor enfasis en las primarias, para asegurar promesas válidas• Facilitar el engagement de los usuarios• Producir conversaciones planeadas• Reaccionar a tiempo a las peticiones ciudadanas• Todo un verano de campamentos politicos• Construccion de relaciones duraderas, perfectamente segmentadas

• Escoger cada audiencia• Darle paso a cada audiencia• McCain nunca lo entendio• Muchas ligas rotas en McCainSpace• Poca posibilidad del competidor de permitir el engagement

YouTube

Obama McCainVideos 1,827 330Views 120,479,084 25,995,773Subscribers 149,258 28,343Special features of YouTube page

Podías contribuir a la campaña con un solo Google Checkout;; link al YouTube page en barackobama.com

Patrocina eventos, paga pormí…

Facebook Statistics

Official Obama McCain

Miembros en los gruposmayores

5,066,446* 583.518*

Numero de publicacionesen muro

572,383 nada

Special features of profile page**

Videos, donde votar, donde registrarse para votar

Parecería que NO queriamos que votaran

* Unofficial group ‘One Million for McCain/Palin’ has 200,251 members

Unofficial group ‘One Million Strong for Barack’ has 986,470 members

** Beyond basics like Posted Items, Events, Discussion, Wall posts

Data from February 4, 2009

Online Advertising ObamaSearch• Obama invirtió $3.5 million en Google search tan solo en oct2008.

• Yahoo collected $673,000 mismo mes

Social Networks• Gasto de $467,000 en Facebook en 2008, • Incluyedo $370,000 en Septiembre 2008.

• $61,000 fueron para Black Planet.

Media• $138,000 para Black entertainment • Weather Channel, $108,000 all year.• Through ad network Centro, $630,000 on local TV and newspaper Web sites Another $100,000 went through Cox.

Ad networks:• $600,000 in 2008 on Advertising.com, Collective Media, Undertone Networks, Burst Media, Quigo, DrivePM, Pulse360, Specific Media, and online video networks Broadband Enterprises and Tremor Media.

@mcielak

@mcielak

@mcielak

•eL caSooBAmA

@mcielak

@mcielak

@mcielak

@mcielak

@mcielak

@mcielak

Los medios digitales son una pieza claveActualmente los utilizan más de 60 millones de usuarios y alpermitir conversaciones se vuelven el espacio ideal paragenerar relevancia.

Alcanzar, Conectar y Conversar

Mi fórmula….Maximizar la fuerza de internet para generar relevancia con losvotantes.!   Estar presente en los medios digitales para los votantes quebuscan información.

!   Darle voz a los usuarios y convertir tu mensaje en un movimiento.

Contar con una estrategia holística On/OfflineUtilizar cada medio para maximizar el mensaje!   Los medios digitales permiten un alta afinidad con votantes jóvenesy ellos pueden detonar conversaciones positivas sobre el actorpolítico.

No existe una formula para llevar los medios digitalesCada caso es diferente en medios que evolucionan constantemente, elcontenido y la honestidad son las claves para generar relevancia!   Escuchar + Responder!   Empoderar a los seguidores y utilizar medios propios permite tenerun mayor de las conversaciones..

@mcielak

Por lo tanto:

1. Objetivos claros2. Inducir la acción3. Enganche por todos lados4. Empoderar los super users y la comunidad5. Pescar donde están los peces6. Ser más relevantes7. Combinar brick& click8. Que la gente SEGUROencuentre tucontenido9. Medir TODO10. Escoger al equipo adecuado

@mcielak

Dr. MoisesCielak@mcielak

eL caSooBAmA

Dr. MoisesCielak@mcielak

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