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L’IDENTITÀ DEL LAVORO
Speciale
Tu0 i diri0 riserva8 19 febbraio 2016
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swg.it
2 Tu0 i diri0 riserva8
Il lavoro cambia. Anzi, è cambiato. Le innovazioni tecnologiche hanno contribuito. L’evoluzione dei costumi e della società hanno impresso i loro colpi. L’idea stessa di lavoro ha mutato i propri contorni. Nelle imprese, almeno da un punto di vista delle dichiarazioni dei tan8 manager e dei manuali di riferimento, si parla sempre di più, ripetendo un mantra ossessivo, dell’orientamento alla persona-‐dipendente come risorsa (e non come graAacapo), del cliente e dei suoi bisogni come ragion d’essere dell’impresa, della spinta al miglioramento con8nuo come standard dell’organizzazione e non come faAo con8ngente. La realtà, tuAavia, è molto più complessa e distante dalla sua rappresentazione. I temi sono molteplici e, per ora, affronteremo solo un aspeAo, dirimente: la distrazione delle imprese dall’idea di benessere organizza8vo. Caduta l’ideologia della coscienza di classe. Scorpora8 gli individui in tan8 sogge0 che soppesano il proprio percorso occupazionale nella capacità di ricchezza che riescono ad accaparrarsi, la società di oggi ha via via smarrito l’iden8tà del lavoro come strumento per il riconoscimento delle proprie capacità, dei saperi e competenze; come ascensore sociale, in grado di consen8re a tu0, grazie alle proprie capacità, conoscenze e voglia di fare, di emergere, di affermarsi. Nel corso degli ul8mi 25 anni il riconoscimento economico è diventato l’unico faro per la valutazione del pres8gio individuale, soppiantando il giudizio sul modo con cui lo si era oAenuto, l’operosità e la qualità profusa, la dedizione al proprio mes8ere, l’innovazione o la crea8vità immessa. Il vecchio modello di fare impresa da “padrone delle ferriere” è stato mandato in soffiAa, ma nella realtà siamo ancora nel bel mezzo del guado tra il non più e il non ancora.
La crescita passa dal buon clima aziendale
L’ANALISI
19 febbraio 2016
3 Tu0 i diri0 riserva8
Il clima che si respira nelle imprese, infa0, non è ancora quello del buon benessere organizza8vo, dell’ambiente s8molante e dinamico. Dalle viscere delle imprese italiane emerge (tra mille sfumature e differenze) un quadro di freddezza interna, un clima tendenzialmente asfi0co, in cui è difficile veder riconosciute le competenze, incen8vate professionalità e capacità. Lavoro di gruppo, valorizzazione del lavoro di squadra, sostegno dell’originalità e della crea8vità, visione di lungo periodo, condivisione del futuro e delle linee aziendali, sono, per buona parte dei lavoratori, delle chimere. La realtà delle imprese italiane appare ancora oggi costellata da una burocrazia asfissiante; dall’imperversare, a vario 8tolo e livelli, di piccoli e grandi burocra8 e da sogge0 che vivono l’originalità e il dinamismo dei dipenden8 come espressione della messa in discussione di ruoli e autorità; dalla difficoltà a ges8re l’arcobaleno di sogge0vità presente nell’impresa, facendo tesoro delle individualità e indirizzando le molteplici energie verso il bene comune aziendale. Siamo ancora ben distan8, quindi, da un modello ges8onale e manageriale in grado di meAere al centro dello sviluppo dell’impresa la dimensione del benessere lavora8vo e la valorizzazione del capitale di competenze e futuro che con8ene l’azienda. Siamo lontani dall’idea che fa bene al business inves8re su un ambiente che limita i faAori di stress; che riconosce e valorizza gli appor8 dei dipenden8 e ne s8mola le potenzialità; che ascolta le istanze e incoraggia un sistema relazionale franco, comunica8vo, collabora8vo; che assicura scorrevolezza opera8va, equità di traAamento retribu8vo, ma anche gius8zia nell’assegnazione di responsabilità e promozioni; che s8mola, nei dipenden8, il senso di u8lità sociale contribuendo a dare senso alla giornata lavora8va dei singoli e al loro sen8mento di contribuire ai risulta8 comuni. Siamo lontani… da tuAo ciò e, forse, anche per questo da anni res8amo, come Paese, nelle secche stagnan8 dello sviluppo e della crescita.
Il benessere in azienda fa bene al business
L’ANALISI 2
19 febbraio 2016
4 Tu0 i diri0 riserva8
Freddo e senza l’anima del gioco di squadra
IL CLIMA NELLE IMPRESE
NOTA INFORMATIVA: valori espressi in %. Da8 archivio SWG. Date di esecuzione: oAobre 2015. Metodo di rilevazione: sondaggio CAWI su un campione rappresenta8vo nazionale di 1500 sogge0 maggiorenni.
19 febbraio 2016
58
53
45
44
36
28
23
mi fido dei miei colleghi
talvolta l’atmosfera è troppo fredda
sento di far parte di una squadra
le persone possono esprimere liberamente i propri sen8men8
viene incoraggiato il lavoro di gruppo
si apprezza chi esegue il proprio lavoro con originalità
si incoraggiano le persone ad adoAare prospe0ve a lungo termine
Quanto è d’accordo con le seguen8 affermazioni? (% di accordo -‐ rispondono i dipenden8 di medie e grandi aziende italiane)
5
la mia azienda mi conosce
condivido i valori e la cultura aziendale dell’impresa per cui lavoro
PERDO TEMPO PER LA TROPPA BUROCRAZIA
Indichi quanto ciascuna delle seguen8 affermazioni rispecchia il suo stato d’animo all’interno dell’azienda per la quale lavora? (somma molto + abbastanza -‐ rispondono i dipenden8 di medie e grandi aziende italiane)
Tu0 i diri0 riserva8
Avvolte nel vizieAo dell’eterna burocrazia
AZIENDE ITALIANE
NOTA INFORMATIVA: valori espressi in %. Da8 archivio SWG. Date di esecuzione: oAobre 2015. Metodo di rilevazione: sondaggio CAWI su un campione rappresenta8vo nazionale di 1500 sogge0 maggiorenni.
19 febbraio 2016
69%
43% 41%
condivido la visione del futuro e le linee guida aziendali
mi sento impegnato a contribuire all’innovazione 39% 32%
6 Tu0 i diri0 riserva8
L’incapacità di riconoscere le competenze
NEL CUORE DELLE IMPRESE
Dal punto di vista professionale direbbe che il suo lavoro… (% di accordo -‐ rispondono i dipenden8 di tuAe le 8pologie di imprese italiane)
NOTA INFORMATIVA: valori espressi in %. Da8 archivio SWG. Date di esecuzione: oAobre 2015. Metodo di rilevazione: sondaggio CAWI su un campione rappresenta8vo nazionale di 1500 sogge0 maggiorenni.
19 febbraio 2016
RICHIEDE ELEVATE ESPERIENZE PROFESSIONALI E SONO RICONOSCIUTE
NON RICHIEDE ELEVATE ESPERIENZE PROFESSIONALI
RICHIEDE ELEVATE ESPERIENZE PROFESSIONALI, MA NON SONO RICONOSCIUTE
49 49 52 57 61
35 32 27
27 19 16 19 20 16 20
2011 2012 2013 2014 2015
7 Tu0 i diri0 riserva8
Un affresco sbiadito a bassa intensità passionale
IL RUOLO DEL LAVORO
Pensando al senso che ha per lei il lavoro, quale delle seguen8 definizioni rappresenta meglio la sua idea? Lavorare è… (rispondono tuAe le persone in età lavora8va)
NOTA INFORMATIVA: valori espressi in %. Somma delle risposte consen8te. Da8 archivio SWG. Date di esecuzione: oAobre 2015. Metodo di rilevazione: sondaggio CAWI su un campione rappresenta8vo nazionale di 1500 sogge0 maggiorenni.
19 febbraio 2016
51
38
30
16
9
8
7
un'occasione di realizzazione personale
un modo per portare a casa uno s8pendio
un'occasione per alzare lo standard economico di vita
una necessità che limita la vita personale
un modo per fare del bene agli altri
un'occasione per allargare la propria cerchia di conoscenze
un modo per diventare una persona che conta
8 Tu0 i diri0 riserva8
Il posto fisso è un mito del passato
IL LAVORO OGGI
Quanto è d’accordo con le seguen8 affermazioni? (% di accordo -‐ rispondono i dipenden8 di tuAe le 8pologie di imprese italiane)
NOTA INFORMATIVA: valori espressi in %. Da8 archivio SWG. Date di esecuzione: oAobre 2015. Metodo di rilevazione: sondaggio CAWI su un campione rappresenta8vo nazionale di 1500 sogge0 maggiorenni.
19 febbraio 2016
49
44 48
45 44 45
55 50
42
53 58
50 56
61 60 59
2007 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2016
“BISOGNA ABBANDONARE IL MITO DEL POSTO DI LAVORO FISSO A FAVORE DI UN MODELLO DI TIPO FLESSIBILE”
“NON È IMPORTANTE AVERE UN POSTO STABILE, IMPORTANTE È LAVORARE”
9
“Vorrei avere la possibilità di cambiare spesso lavoro”. Quanto è d’accordo con questa affermazione? (% di accordo – rispondono tuAe le persone in età lavora8va)
Tu0 i diri0 riserva8
La transumanza occupazionale piace a poche persone
CAMBIARE LAVORO
NOTA INFORMATIVA: valori espressi in %. Da8 archivio SWG. Date di esecuzione: oAobre 2015. Metodo di rilevazione: sondaggio CAWI su un campione rappresenta8vo nazionale di 1500 sogge0 maggiorenni.
19 febbraio 2016
44 37 41 37 38 39 40 38
2007 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2016
10 Tu0 i diri0 riserva8
Per il posto dei sogni pron8 solo a cambiare ciAà
LE RINUNCE PER IL LAVORO
Per fare il lavoro che mi piace sono disposto a rinunciare… (rispondono tuAe le persone in età lavora8va)
NOTA INFORMATIVA: valori espressi in %. Da8 archivio SWG. Date di esecuzione: oAobre 2015. Metodo di rilevazione: sondaggio CAWI su un campione rappresenta8vo nazionale di 1500 sogge0 maggiorenni.
19 febbraio 2016
A VIVERE NELLA MIA CITTÀ 53%
ALLA CARRIERA 24%
A UN LAVORO SICURO 12%
A UNA PARTE DI STIPENDIO 11%
11 19 febbraio 2016 Tu0 i diri0 riserva8
INTENZIONI DI VOTO
Tra canguri e voltafaccia, non vince nessuno
Se dovesse votare oggi, a quale dei seguen8 par88 darebbe il suo voto?
NOTA INFORMATIVA: valori espressi in %. *con Udc e Ppi -‐ **dato di Sinistra Italiana e Rifondazione Comunista delle europee riferito a L'Altra Europa con Tsipras -‐ ***liste soAo lo 0,5%. Da8 archivio SWG. Date di esecuzione: 15 – 17 febbraio 2016. Metodo di rilevazione: sondaggio CATI-‐CAWI su un campione rappresenta8vo nazionale di 1000 sogge0 maggiorenni.
Intenzioni di voto 18/02/2016
Intenzioni di voto 11/02/2016
Voto elezioni europee 2014
Par8to Democra8co 34,4 34,7 40,8
Nuovo Centrodestra* 3,4 3,5 4,4
Altri Area di Governo 0,8 0,8 1,2
Area di Governo 38,6 39,0 46,4
Movimento 5 Stelle 23,2 23,2 21,2
Forza Italia 12,2 12,0 16,8
Lega Nord 13,9 14,6 6,2
Fratelli d’Italia 4,3 3,8 3,7
Sinistra Italiana** 3,7 4,0 4,0
Rifondazione Comunista** 1,3 1,2
Verdi 0,6 0,5 0,9
Altro Par8to*** 2,2 1,7 0,8
Non si esprime 45,1 41,5
