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Dalla Presidenza della Regione Puglia alla corsa per diventare Premier: il ruolo dei social mediaParigi, 16 novembre 2011Du web en politique: que nous reserve 2012?RSLN – Microsoft France
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Strategia di comunicazione
Gianni Florido e la Provincia di Taranto
Nichi Vendola: la sfida italiana della comunicazione politica sul web
Dalla Presidenza della Regione Puglia alla corsa per diventare Premier: il ruolo dei social media
Parigi, 16 novembre 2011Du web en politique: que nous reserve 2012?RSLN – Microsoft France
Dino Amenduni, Proforma, Italia
Chi parla?
Mi chiamo Dino Amenduni (biglietto da visita elettronico)
Sono il responsabile dei nuovi media e consulente per la comunicazione politica a Proforma, agenzia di comunicazione di Bari, mia città natale, dove ho studiato, vivo e lavoro
Sono blogger sul Fatto Quotidiano (link al blog) e tra i fondatori di Quink, collettivo di satira e mediattivismo (www.quink.it)
Di che si parla?Il profilo identitario di Nichi Vendola
Come presidente della Regione Puglia (dal 2005 a oggi), come leader di Sinistra Ecologia Libertà (dal 2009 a oggi), come candidato premier del centrosinistra (dal 2010 a oggi)
Il ruolo dei social media all’interno delle strategie di comunicazione di Vendola
La prima e la seconda stagione della comunicazione politica online in Italia
Cinque buone pratiche per chi comunica sui social media
Premessa:gli italiani
e i (social) media
Nella videocrazia si fa strada Internet
Credibilità dei media italiani
Gli italiani attribuiscono a Internet una reputazione maggiore
rispetto a ogni altro strumento,
ma ritengono i media generalmente poco credibili (Censis,
2011)
Social media nel mondoNielsen Social Media Report
Il 31% del tempo passato online dagi italiani è sui social media
(media mondiale 22,5%)
Nichi Vendola
Chi è, cosa ha fatto,
dove vuole arrivare, come comunica
Nichi Vendola
Nichi Vendola – la biografia
Storia (1)
53 anni, dopo lo scioglimento del Partito Comunista
Italiano è tra i fondatori di Rifondazione Comunista, per
cui è stato parlamentare dal 1992 al 2005 (dal ‘94 al
2005 ha lavorato nella commissione Antimafia della
Camera)
Nel 2005 vince le Primarie del centrosinistra per la
presidenza della Regione Puglia. Vince anche le elezioni
battendo il Presidente uscente, Raffaele Fitto (ministro
per i rapporti con le Regioni dell’ultimo governo
Berlusconi)
Nichi Vendola – la biografia
Storia (2)
Nel 2010 si ricandida alle primarie del centrosinistra e
vince nuovamente. Due mesi dopo si confermerà
presidente della Regione Puglia
Nel 2009 lascia Rifondazione Comunista e fonda Sinistra
Ecologia e Libertà (SEL), partito attualmente non
presente in Parlamento, di cui è Presidente. Un anno fa si
è candidato alle Primarie del centrosinistra per le
prossime elezioni politiche
Di cultura cattolica, è omosessuale dichiarato (unico
leader politico in Italia)
Nichi Vendola – la biografia
Lo stile comunicativo
Il principale punto di forza comunicativo di Vendola è la
capacità retorica. Il suo linguaggio è coinvolgente,
emozionante, visionario
Alcuni suoi detrattori ritengono però che questo stile sia in
realtà un limite: troppo aulico (Vendola ‘il poeta’), non
facile da comprendere per le masse, poco pragmatico
Da ottobre 2009 ha deciso di costruire un gruppo di lavoro
per la comunicazione sui social media, primo leader
italiano a farlo
Nichi Vendola – la biografia
Social media, il mix di strumenti
Fanpage Facebook – 521mila likers (primo politico in
Italia, secondo in Europa dopo Erdogan – link alla fanpage)
Profilo Twitter – 102mila followers (primo politico in
Italia, quarto in Europa – link al profilo)
Canale Youtube - 1.75 milioni di visualizzazioni (terzo in
Italia, quinto in Europa – link al canale)
Dato aggregato (fonte: Famecount.com) – secondo in
Europa (primo Erdogan)
Nichi Vendola – il dato italiano
Crescita delle fanpage politiche su Facebook: ottobre 2009-novembre 2011 (fonte: Baroncelli.eu)
Nichi Vendola – panoramica
Insights su utenti e interazioni della fanpage Facebook(ottobre 2009-novembre 2011)
Nichi Vendola – il dato demografico
Dati demografici (sesso ed età) degli iscritti alla pagina FacebookDue utenti su tre sono tra i 18 e i 44 anni
Nichi Vendola – trend di crescita
Crescita degli iscritti alla pagina Facebook: ottobre 2009-novembre 2011
Nichi Vendola – la strategia
sui social media1. Facebook, Twitter e Youtube, necessari e
sufficienti
Facebook, da sola, attrae 22 milioni di utenti (35.4% degli
italiani, 80% degli utenti online attivi)
2. Tripla identità bilanciata
Stesso spazio per i contenuti riguardanti le attività della
Regione Puglia, di Sinistra Ecologia e Libertà e la politica
nazionale
3. Né monòtoni né monotòni
Rotazione costante sia per qualità dei contenuti, sia per
linguaggio (aggiornamenti, link, foto, video)
Nichi Vendola – la tatticasui social media
1.Sette-dieci contenuti al giorno in settimana (intervallo di
60-120 minuti tra un contenuto e l’altro), due-tre contenuti nei
weekend e nei giorni festivi
2.Dirette Facebook-Twitter di tutte le apparizioni televisive
nazionali
3.Pubblicazione sul sito www.nichivendola.it (e condivisione sui
social media) di tutte le interviste o degli articoli che parlano
di Vendola, di SEL o delle attività istituzionali della Regione
Puglia
4.Twitter: aggiornamenti automatici da Facebook (per ora)
5.Youtube: videolettere di Vendola quando l’attualità politica lo
richiede
Fattori critici di successo
1.Gestione del feedback
2.Aggiornamenti con costanza e varietà
3.Utilizzo meccanismi di comunicazione virale
4.Offerta di contenuti inediti, in anteprima, in esclusiva
5.Ma la variabile più importante è la politica:
non bisogna commettere errori “offline” perché
la politica influenza il successo comunicativo
È tutto merito nostro?No, esistono fattori contingenti che favoriscono il nostro lavoro e hanno contribuito fortemente al raggiungimento di questi risultati
1.Le pagine crescono più velocemente in campagna elettorale o dopo annunci di competizioni politiche2.Il sistema mediatico italiano è bloccato dall’eccesso di vicinanza col sistema politico (Berlusconi è proprietario di tre televisioni private, di case editrici, quotidiani e settimanali; la televisione pubblica è diretta da consiglieri indicati dai partiti). Internet è una via di fuga informativa per gli italiani3.Non c’è sufficiente consapevolezza delle potenzialità dei social media da parte di molti avversari. In Italia basta meno per eccellere
La nuova stagione della
comunicazione politica italiana
online
Verso le campagne elettorali generative
Verso la comunicazione politica generativa
I processi comunicativi di maggior successo delle ultime campagne elettorali (amministrative e
referendum 2011) sono nati:
In rete. Poi sono diventate notizie e sono finiti sui mezzi tradizionali
Grazie agli utenti e non solo nei comitati o nei partiti
Non necessariamente nel territorio dove si andava a votare: alle campagne elettorali locali hanno partecipato attivisti da tutta l’Italia
A costo zero
Quasi mai grazie al lavoro di attivisti politici “puri”
Verso la comunicazione politica generativa
Per queste ragioni le campagne elettorali cambieranno irreversibilmente, in presenza di queste variabili:
- Entusiasmo attorno alla candidatura;- Utilizzo esplicito della Rete come strumento di attivazione e organizzazione dei sostenitori;- Ascolto e feedback sistematico delle istanze degli utenti (sia per la costruzione del programma che per creatività e scelte di comunicazione) il web visto non come raccatta-voti, ma come elemento di costruzione di senso di comunità
In presenza di queste condizioni, cambia anche il ruolo di chi lavora alle campagne elettorali
La nuova comunicazione politica: da spin doctor a
ricercatoriI manager di campagna elettorale, i consulenti, i ghost writer, i creativi non dovranno più basare le loro scelte sulla base di precedenti esperienze, di intuito o attraverso presunte doti sciamaniche
Le campagne saranno guidate dai dati, prodotti ogni giorno e in grande quantità dagli utenti della Rete che non faranno altro che continuare la loro attività di aggiornamento e condivisione dei contenuti
Più che scrivere e pensare sarà importante leggere e interpretare
La variabile decisiva (e non esistente fino a 10 anni fa) è la possibilità degli utenti di utilizzare il surplus cognitivo
I nuovi comunicatori politici: tutti
Saltano alcuni schemi classici dell’impegno politico
- Per fare (comunicazione) politica bisogna essere esperti di politica
- Per fare politica bisogna stare nei partiti o nelle associazioni
- Per fare politica bisogna partecipare alle riunioni (magari fissate in orario d’ufficio, dunque inaccessibili)
- Per fare politica bisogna assecondare i ritmi della politica
- Il consenso è regolato solo dai mezzi tradizionali
I nuovi comunicatori politici: tutti
Si fanno strada nuovi paradigmi
- Si può fare (comunicazione) politica anche con un tweet;
- Si fa politica scegliendo lo strumento più adatto alle proprie attitudini;
- Si fa politica a qualsiasi ora del giorno;
- Si fa politica quando si ha un minuto libero;
- Si fa politica anche parlando di altro, o usando altri linguaggi (la satira, ad esempio)
Per concludere
Cinque buone idee per chi comunica sui social media
Buona idea #1
Dì la verità.(basta questa, le altre quattro potrebbero non servire)
Buona idea #2
Ricordati sempre che tutto ciò che fai
sul web è pubblico.(Questo è vero anche per profili con forti restrizioni
della privacy. Dì solamente le cose che saresti pronto a ripetere davanti a una platea di sconosciuti)
Buona idea #3
Non pensare che le strategie di
comunicazione siano più importanti
del contenuto.(Una stupidaggine è una stupidaggine. Non c’è
artificio retorico, stilistico, comunicativo che tenga)
Buona idea #4
Non parlare solo di te stesso.(Chiunque usi la prima persona singolare
alla lunga annoia l’interlocutore)
Buona idea #5
Non spendere soldi in campagne
pubblicitarie se non hai niente da dire.
(Inutile spendere denaro per attrarre utenti in luoghi dove non c’è nulla di interessante. Scapperanno via, magari stimolando un passaparola negativo. Se hai soldi da spendere, usali per la redazione, non per la
comunicazione)
In sintesi
I social media non ti faranno mai vincere una
campagna,ma senza social media
non puoi vincere una campagna
(Beth Becker)
Merci!A great hug
Dino AmenduniSocial media bio: http://about.me/dinoamenduni
Slideshare: http://www.slideshare.net/doonie (here you can find this
slideshow)
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