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Marketing como herramienta de
ventasMarta Lorenzo
Departamento Comercial y MarketingGranja Campomayor
Nuestros productos
Clientes
Clientes
Clientes
Cliente: MasivoCompra: Por impulsoPúblico generalConsumidor finalProceso de compra muy sencillo
Cliente: potenciales reducidos Compra: Muy racional y complejoMayor personalizaciónDemanda derivada de la actividad de la empresaProceso de compra más complicadoInformación muy detallada
TENER CLARO EL OBJETIVO Ventas:
Por ejemplo, incrementar las ventas en miles de euros o en unidades físicas en un país determinado.
Posicionamiento:
Mantener el crecimiento del producto estrella. Incrementar el nivel de notoriedad de la marca. Puesta en marcha de un servicio de atención al cliente.
Rentabilidad: Ventas por empleado.Rentabilidad económicaRentabilidad financiera.
Cuota de mercado.
TENER UNA BUENA ESTRATEGIA
Supermercados:
Trabajar mucho el PLV Reunirse con ellos periódicamente para negociar precios y productos Invitarles a visitar las instalaciones de la empresa, inauguraciones, presentaciones, etc Acudir a eventos en dichas áreas comerciales Registrarse en las webs de fabricantes y distribuidores Enviar notas de prensa al empezar a vender en dichos supermercados Actualizar el packaging periódicamente Enviar muestras gratuitas de nuevos productos Estar pendientes de las RRPP y RSC Poner links en nuestra web a su tienda online Mencionarles como distribuidores Encuestas de satisfacción Ferias de Alimentación Reportajes en TV, radio y prensa. Emailing periódico
Cliente final:
Web informativa en varios idiomas con desglose de producto Blog corporativo con recetas, curiosidades, etc Estar activos RRSS: publicidad en Facebook Canal corporativo Youtube Sorteo Thermomix Granja Campomayor Food Bus Eventos en supermercados y mercados: Eroski, Familia, E.Leclerc, etc. Muestras de huevo tradicional y campero unidad Captación de datos en ferias: perfil de cliente RSC: eventos deportivos, bancos de alimentos, contratando personal de la zona Ferias de Alimentación Reportajes en TV, radio y prensa. Emailing ocasional
Hostelería:
Web informativa en varios idiomas con desglose de producto pasteurizado, escandallo precio y mano de obra.
Blog corporativo con recetas de otros restaurantes, etc Estar activos RRSS: publicidad en Facebook Granja Campomayor Food Bus: talleres, tasting de producto, etc. Muestras de huevo Ferias de Alimentación Reportajes en TV, radio y prensa. Emailing ocasional Envío de catálogos
EVOLUCIÓN DE VENTAS
2009 2010 2013 2014 20150
2000000
4000000
6000000
8000000
10000000
12000000
14000000
16000000
18000000
FacturaciónDocenas
Evitar
USUARIOS DE INTERNET EN EL MUNDO
MÁS DE 3
BILLONES
CASI LA MITAD DEL
MUNDO ESTÁ EN LA WEB
FUENTE: Internet Live Stats
INGLÉS CHINO ESPAÑOL ÁRABE PORTUGUÉS JAPONÉS RUSO ALEMÁN FRANCÉS
TOP IDIOMAS Y USUARIOS POR REGIÓN
FUENTE: Internet Live Stats
Curiosidades
70% de las búsquedas no están en inglés 90% de los usuarios europeos visita webs en su propio idioma Los consumidores son 4 veces más partidarios a comprar desde una
web en su propio idioma Los usuarios están el doble de tiempo en la web si está en su idioma El mercado online sigue creciendo ¿Está tu negocio preparado? ¿Eres visible?