Cartas y Tarjetas Camila Canedo

María Belén Roca.

CARTAS

• La carta se caracteriza porque su mensaje debe ser breve y preciso. Se organiza con claridad y exactitud. Usa oraciones completas organizadas correctamente. No abrevia palabras y utiliza una puntuación adecuada para poder expresarse.

ESTRUCTURA DE LA CARTA

• a) El encabezado: abarca la parte superior de las cartas. Cumple la función de realizar la presentación. Este identifica el nombre o empresa del que envía. Puede incluir la dirección física, correo, teléfono Asimismo, incluye la fecha y la dirección de la persona que recibe la carta.

• b) La fecha: uno de los elementos más importantes. Todas deben ir con fecha. Su ubicación depende del tamaño de la carta.

• c) Nombre y dirección del destinatario: se escriben al margen izquierdo del papel, a cuatro espacios verticales de la fecha. Incluye el nombre completo del destinatario, dirección, ciudad, país y código postal.

• d) El saludo: se ubica a partir del margen izquierdo y a dos espacios verticales debajo de la dirección del destinatario.

• e) Cuerpo o texto: es la parte más importante de la carta, ya que porta el mensaje. Puede ser de carácter expositivo o argumentativo. Se ubica a dos espacios debajo del saludo. Se divide en introducción (se agradece al destinatario o indica el motivo del escrito), núcleo (se desarrolla la idea principal) y una conclusión (resumen de la carta).

• f) La despedida: cierra el mensaje con una cortesía. Ejemplo: Atentamente, etc.) .

• g) La firma: incluye el nombre y puesto de la persona que firma la carta. Se escribe después de la despedida.

Modelo de carta

CARTA DE AGRADECIMIENTO Manuel Rodríguez santos

Calle Respi, 67 2ºC

Tfl. 555-239222

Madrid en 15 de Diciembre de 2014

Señor Manuel Perez.

Manuel Gómez Pérez

Coordinador de FICOM y asociados.

Avda. Los Marcos 34 dcha.

(91)555-55555 (91)444-4444

Presente.-

Estimado Sr. Manuel Pérez

Quiero agradecerle nuevamente el que dispusiera parte de su tiempo para escuchar mis propuestas actuales y ofrecerme sus consejos sobre la actualidad del mercado.

Igualmente quiero agradecerle las informaciones que me proporcionó, que estoy seguro me serán de gran utilidad, y me ayudará enormemente en mi proyecto de inversión, así como la posibilidad de contactar con el Director general de BolsaMadrid a quien llamaré la próxima semana para concertar una entrevista.

Le mantendré informado sobre el resultado de mis inversiones.

Un saludo cordial

(Firma)

Agradecimiento tras una entrevista optando por un trabajo, un asenso, un apoyo, etc.

CARTA DE SOLICITUD

• Dependiendo de lo que se solicite, por lo general, deben escribirse con un lenguaje claro, sin excesos de formalidad, y exponiendo de forma clara y sencilla aquellos detalles que se desean solicitar.

• Nunca viene mal agradecer al finalizar la carta, dando por hecho que la solicitud va a tener respuesta.

Andres Gomez Gomez C/ Bajos, 20, 1º D

28080 – Madrid Tfno: 91 2222222

Madrid, 15 de agosto de 2014

Ref.: A la atención del alcalde

Señor Alcalde.

Alcalde de la localidad de Torrez

Presente.-

Muy señor mío:

Me dirijo a usted personalmente con el fin de que remedie mi penosa situación en la que me veo desde que la empresa de seguros cerró sus puertas y abandonó la localidad.

Resulta que la desaparición de dicha empresa coincidió con mi baja laboral, por lo que a la hora de repartir las indemnizaciones no estuve presente. Por otro lado, tampoco tengo derecho a paro porque ya lo gasté en su totalidad. No dispongo de ahorros ni de familiares que puedan ayudarme y para colmo el banco ha solicitado el desahucio de mi vivienda. Estamos sin luz y sin agua y nuestra situación es precaria.

Por ello, le solicito la ayuda correspondiente a la ley 12/92 cuyos fondos son destinados a los vecinos de esta localidad de Torrez que la necesiten.

Quedo a su disposición para cualquier duda o sugerencia que tenga y le invito a estudiar mi caso personalmente.

Un saludo afectuoso

Andrés Gómez

(firma)

CARTA DE RESPUESTA

• La carta de respuesta ha de incluir siempre algún detalle que recuerde al lector el tema del que se está tratando. Basta con que se enuncie o se cite de pasada la carta del solicitante.

• Al responder a una carta debemos cuidarnos de utilizar el mismo lenguaje que la carta inicial, con el mismo tono de formalidad, respetando la cordialidad y la cercanía.

• Una buena manera de contestar sería “En respuesta a su carta”…

Fermín Rojas Puig

Agente comercial

Barcelona

Madrid ,12 de junio de 2015

Sr.

Leopoldo García Ruiz

Director Gerente de

Fabricas García

Presente.-

Muy señores míos:

En respuesta a la carta de ustedes en la que solicitaban cierto numero de piezas para un proyecto que tiene lugar en navidad, debo contestarles muy a pesar nuestro que en nuestras instalaciones no disponemos de la máquina capaz de realizar semejante trabajo en tan poco tiempo.

Podemos en todo caso subcontratar personal de nuestra empresa filial, posponer todos nuestros proyectos y dedicarnos exclusivamente al vuestro. De esta manera es posible conseguir sus piezas, pero el coste se eleva enormemente a más del doble de lo establecido.

De usted depende si le convence o no continuar con nosotros.

Quedo a su disposición

Atentamente

(Firmado) Fermín Rojas

(firma)

CARTA DE FELICITACIÓN

Barcelona , a 13 de enero de 2016

Señor

D. Leandro López Gozó

Ronda san Antonin, 213

Barcelona

Presente.-

Muy señor Mío: Informado por la prensa de hoy de la justicia que le ha hecho el Gobierno al premiar sus desvelos, con la concesión de la medalla al trabajo, me apresuro a expresarle mi satisfacción y felicitarle muy cariñosamente.

Reiterándole mi admiración y gratitud, le saluda atentamente su buen amigo.

Manuel García

Gerente

(Firma)

Se felicita a la persona que ha sido agraciada con una extraordinaria satisfacción. El deber de cortesía al menos así lo impone.

CARTA DE DISCULPAS

12 de enero de 2016

Sr.

Don Manolo Pérez

Director de MUSICANOS S.A.

Presente.-

Muy señor mío:

Le envío esta carta en mi nombre y en nombre de los trabajadores encargados en la expedición y el transporte de mercancías.

Como bien usted sabrá, el pasado mes de diciembre, con objeto de satisfacer la demanda de su producto, usted puso en nuestras manos la responsabilidad y la confianza del transporte de su mercancía desde su fábrica hasta los puestos de venta.

Ya no es posible restituir aquellos materiales estropeados ni será posible que ninguna carta pueda devolverle el capital que usted invirtió en este proyecto, pero al menos, quisiera pedirle mil disculpas, en mi nombre, por haber contratado a personal que no tenía experiencia, y en nombre del resto de la plantilla.

Lamentablemente el incidente no podía ser previsto y es por ello que mi compromiso de ayuda sigue en pie. Los trabajadores sancionados ya han sido despedidos, y tenemos nuevas personas calificadas a nuestro servicio.

De nuevo rogarle que nos disculpe por lo sucedido en el pasado y que vuelva a confiar en nosotros en el futuro.

Un saludo afectuoso

Miguel Fuentes

Director de Transporte

(firma)

Saber pedir perdón y cómo disculparse. Utilizar palabras adecuadas.

CARTA DE PRESENTACION

• Resulta una buena estrategia que la persona interesada no se presente por sí misma, sino que utilice a una tercera persona, que puede ser su anterior jefe, o un compañero de trabajo que ya ocupe un lugar dentro de la nueva empresa y pueda presentar de buenas maneras al nuevo aspirante.

• A la hora de presentar una auto candidatura a una empresa para solicitar un trabajo, es necesario adjuntar junto a la carta el CV o curriculum vitae, dentro del ámbito laboral que se ajusta a nuestras cualidades y dentro del contexto de servicios que deseamos prestar a la empresa. También resulta importante incluir si dominamos algún idioma, sobre todo el inglés, y si tenemos dominio de alguna otra cualidad personal.

• La carta de presentación necesita siempre debe ser de carácter profesional y su redacción es simple, clara, concisa y sin ningún tipo de errores gramaticales.

• Resaltaremos las experiencias laborales anteriores.

La carta de presentación tiene cuatro partes

1 – El saludo: Nos interesa dirigir el contenido a la persona que nos va a

calificar, por lo general, suele ser el director de recursos humanos, por lo que

siempre viene bien investigar su nombre.

2 – Introducción: Una breve presentación de quiénes somos, porqué estamos

interesados en dicho puesto laboral, podemos aprovechar para alagar la

empresa citando algún premio reciente o algún proyecto interesante que la

empresa haya realizado. También podemos indicar dónde hemos visto el

anuncio de la oferta de trabajo.

– Cuerpo: Esta es la parte más importante de toda carta de presentación. Aquí

conviene comenzar a mostrar información de nuestra persona que aporte valor

aplicable a la empresa. El ofertante puede conocer nuestras habilidades más

importantes y la experiencia que podemos aportar al trabajo, por ello debemos

centrar en exponer todas nuestras características que nos hacen especiales y

distintos al resto de candidatos. No conviene extenderse demasiado, ni parecer

pedante o sobre preparado.

4 – El cierre: Para cerrar, nos despedimos con un saludo cordial, permaneciendo

siempre disponible para una futura entrevista, nuestra firma, y nuestro número de

teléfono

Adela Torres Torres c/ Pando, n.º 12

28055 Madrid

28 de Octubre de 2014

Señor

Alfonso Gómez Director técnico del Banco CCP Banca CCP España 28080 Madrid

Presente.-

Estimado Sr. Gómez:

Tras leer su anuncio ofertando un empleo el pasado día 3 del presente mes en el periódico “diario laboral”, me dirijo a Ud. con el fin de enviarle mi Currículo Vitae y de este modo ofertar mis servicios y aspirar al cargo de Agente de préstamos que solicita para la provincia de Madrid.

Como puede usted comprobar en el mismo, tengo una amplia experiencia en el mundo de los préstamos, ya que estuve desempeñando un trabajo similar durante los últimos 13 años en el Banco General del Estado.

Esperando que estudie mi candidatura y en espera de prontas noticias, le saluda atentamente.

Adela torres

(firma)

Adjunto: “Curriculum Vitae”

CARTA DE INVITACIÓN

• Invitar a un amigo a compartir una comida o una cena. Invitar o hacer llegar un modelo de carta de invitación a un evento como pueda ser el cine, el teatro o una exposición.

• Una invitación para acompañarnos en un viaje de placer o de negocios. Compartir una casa o una habitación de hotel.

• Todos estos actos de generosidad, crean un buen ambiente, estrechan las relaciones, y resultan siempre al final con balance positivo.

• Por todo esto, en una invitación que se haga mediante un modelo de carta se debe expresar siempre sin olvidarnos la gratitud dando por hecho que van a aceptar nuestra invitación.

12 de Octubre de 2014

Señor

Luis Zevallos

Villa Mercedes (La mancha).

Presente.-

Querido amigo Luis, te escribo desde mi nueva casa de Villa Mercedes, como puedes ver acabé comprándola gracias a tus sabios consejos. Tenías razón, no me arrepiento. Los paisajes son magníficos y por las noches se respira mucha paz y tranquilidad.

Este fin de semana tengo pensado inaugurar la casa y probar la nueva barbacoa. Ya he invitado a mi familia y he pensado que tu compañía nos haría a todos para estos días de forma muy agradable. Me harías muy feliz si aceptas venirte, aunque sea solamente el sábado. No te preocupes por la comida que ayer estuve de caza y nos fue bastante bien.

Según he podido comprobar ya tenemos cobertura, así que puedes llamarme cuando llegues a la entrada y gustosamente iré a buscarte con el caballo.

Un fuerte abrazo y gracias por adelantado por tu aceptación.

Andrés.

CARTA DE RECLAMO

• El modelo de carta de reclamo se utiliza para realizar una queja o reclamación sobre un producto o un servicio que nos ha dejado insatisfechos o no se corresponde con el precio o lo acordado previamente.

• Deben ser claras e ir directamente a la exposición del motivo objeto de reclamación.

Banco del Sur

Calle Real nº 3

Barcelona

2 de Junio de 2014

Señor.

Manolo Ortiz

Director de Fondos de inversión.

Presente.-

Estimado señor:

Por medio de la siguiente carta de reclamo, quisiera hacer constar mi insatisfacción con respecto al trato obtenido en su sucursal, por parte del operario Don Francisco García que amablemente nos atendió en un principio, hasta que la conversación tomó otra dirección y finalizo con una agresión verbal a mi señora esposa.

No hemos realizado ninguna denuncia formal y preferimos que este lamentable suceso se arregle por la vía amistosa. Sin embargo le transmito mi más profundo malestar por lo sucedido y le aplazo una reunión con usted y con el señor Francisco presente para que arreglemos todo de una forma civilizada.

Sin otro cometido, se despide atentamente

Rodrigo Díaz

(firma)

CARTA DE RECOMENDACIÓN

• Una carta de recomendación correcta debe tener 4 partes:

• 1 – Identificación

• 2 – Contexto

• 3 – Recomendación

• 4 – Cierre

• Identificación:

Dirigida a la persona encargada de la selección del personal. Siempre es importante conocer el nombre propio y su cargo. • Contexto:

En las siguientes líneas debe aparecer el trabajo o actividades desempeñadas por la persona recomendada siempre desde el punto de vista del recomendador. • Recomendación: Se trata de una frase de apoyo a la captación de la persona en la nueva empresa. Destacando lo positivo que puede llegar a ser esta nueva inserción. • Cierre: Por último una despedida cordial invitando a solicitar información complementaria o aclarar dudas que pudieran surgir.

12 de Octubre de 2005

Señor.

Manuel Gómez Garrido. Director de RRHH. Electrodomésticos FESSER S.A. Avda. Los Olmos 33 dcha. 28080 Madrid Presente.-

Me dirijo a ustedes a petición de Luis Cabrera el cual me solicita referencias para trabajar en su empresa.

Conozco a José Luis Cabrera desde hace enero de 2001 y debo informarles que en estos casi 5 años ha demostrado ser una persona honesta, trabajadora y en la que puede usted confiar. Le considero una persona con aptas cualidades para su trabajo de comercial. Posee don de gentes y se desenvuelve con agrado en su labor, con iniciativa e ingenio para salvar los obstáculos.

Por todo ellos, y en base a mi experiencia con José Luis, puedo garantizarles que también desarrollará su trabajo exitosamente y cumplirá con los objetivos que ustedes le marquen.

Quedo a su disposición para cualquier otra información que ustedes necesiten.

Atentamente.

Andrés Callau

Director. Comercial de Lavadoras Únicas

(firma)

CARTA FORMAL

• Una carta formal es todo aquel tipo de cartas que no entran dentro del grupo de cartas informales, de tipo familiares o amistosas. Por carta formal se entiende todo tipo de correspondencia de ámbito profesional, laboral, instituciones, ayuntamientos, colegios, médicos….etc.

• Lo correcto siempre es indicar un membrete y la fecha en que se escribe, de forma que a primera vista, el lector sepa de quien procede la carta.

• El resto del modelo de carta debe seguir una coherencia, claridad en la expresión, frases cortas y entendibles, no es necesario entrar en palabras rebuscadas o de difícil entendimiento.

• No extenderse en detalles haciendo pesada la lectura. Piensa que el lector suele ser una persona ocupada y agradecerá que la carta sea breve.

• Y por último, obviamente, expresarse con educación y evitando las faltas de ortografía.

CARTA INFORMAL

• Son cartas dirigidas a un amigo o una persona allegada, el tono o lenguaje de la carta debe ser cordial y sin palabras cultas o difíciles de comprender, debe ser un texto cercano y simpático.

CARTA DE PÉSAME

Madrid 12 de Octubre de 2015

Manuel Gomes

Mi querida sobrina Aurelia:

Quiero enviarte mi más sentido pésame por la muerte de tu madre, quisiera haber podido estar con vosotros en estos días tan duros, pero como bien sabéis, me encuentro postrado en una silla de ruedas al otro lado del océano atlántico, y necesito periódicos chequeos médicos para controlar el nivel de glucosa en sangre. Un saludo cariñoso para tus hermanos y demás familia, ya sabéis que podéis contar conmigo para lo que queráis, temas de herencias o lo que sea….

Un saludo

Tu tío Manuel

Ocurre cuando fallece algún familiar de alguien que conocemos, sirve para transmitirle nuestro sentimiento y solidaridad.

C U Á N D O E N V I A R L A S Y C Ó M O

INVITACIONES

INVITACIÓN

Una invitación es un tipo de comunicación escrita que suele tener una

mayor "formalidad" que una simple felicitación o tarjeta postal -aunque hay

invitaciones muy "originales" y desenfadadas.

Las invitaciones impresas para convidar a fiestas particulares o eventos

familiares han caído bastante en desuso salvo algunos acontecimientos de

cierta importancia, como las bodas y otros actos familiares relevantes.

• Las invitaciones deben remitirse al menos un mes antes

para actos y ceremonias (como por ejemplo bodas y

recepciones). En el caso de una comida al menos 15 días

antes, y para celebraciones particulares al menos una

semana antes (y puede hacerse por teléfono). También si

la persona a la que invitamos goza de cierta relevancia

social se le puede enviar la invitación con mayor

antelación porque tendrá una agenda mucho más llena

de compromisos.

• Si se invita a una casa de campo o un sitio a las

afueras de la ciudad, puede adjuntarse un pequeño

plano sobre cómo llegar. Todas las invitaciones oficiales

se deben cursar por escrito.

• "Las invitaciones deben enviarse con, al menos, quince

días de antelación"

• En toda invitación, sea para el acto que sea, debe

figurar el motivo de la invitación, hora, fecha y

lugar donde se celebra el acto. También, sobre

todo en las invitaciones más formales, se

debe indicar el "vestuario" con el que deben acudir

los invitados.

TARJETAS DE FELICITACIÓN

• Solo con unas cuantas palabras se dice todo. Se suelen

utilizar frases cortas, en vez de textos más elaborados

como en las cartas.

• Los motivos de las tarjetas, siempre que sea posible,

deben ir acordes, no solo a la fecha que se celebra,

sino acordes a la persona a la que va destinada la

tarjeta. No debe elegir un motivo demasiado juvenil

para una persona de edad avanzada o bien un motivo

humorístico para una persona con poco sentido del

humor. También puede optar por elegir una tarjeta con

un motivo muy neutro que sirva, prácticamente, para

cualquier fecha y destinatario.

• Hay que tener cuidado en ciertas ocasiones con poner frases y palabras poco elegantes, haciendo referencia a cosas que sabemos no gustan al destinatario de la tarjeta (generalmente, las felicitaciones de cumpleaños y las bromas con la edad). Es mejor una felicitación sencilla y sincera.

• Hay que procurar ser afectuoso, y personalizar bien su tarjeta, sin caer en frases hechas que parezcan redactadas por la imprenta para todas sus felicitaciones de cumpleaños, de Navidad, de aniversario, etc. Hay que tratar de aportar algo personal y evitar utilizar textos demasiado conocidos que todo el mundo usa de forma generalizada en este tipo de tarjetas. Si no se le ocurre nada original puede optar por este tipo de frases hechas.

Cuando se utiliza el correo, hay

que enviar las felicitaciones con la suficiente antelación para que

lleguen a tiempo. Da lo mismo

que la felicitación sea de

Navidad que para un cumpleaños o aniversario, debe

llegar a tiempo.El texto y la firma

siempre deben ser de puño y

letra de quien envía la tarjeta.

GRACIAS!