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PLAISIR A DONNER LE
MEILLEUR drsquoeux-mecircmes
Raphaeumll Glassberg amp Stef Borremans
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Capeus
Agenda
Consultance Implication des employeacutes
Formation amp coaching en Leadership
Contexte historique
Bregraveve base theacuteorique
Cas pratique (deacutemo)
Fin de siegravecle 1890
Jusqursquoagrave 1890
Agriculture et artisanat agrave petite eacutechelle
Entreprises de moins de 4 personnes
En une geacuteneacuteration
Le monde change profondeacutement
Deacutebut de siegravecle 1915
1915
Ford produit 500000 modegraveles T
US Steel atteint cap boursiegravere de $ 1Md
Le petit agriculteur devient ouvrier
Invention de gestion (command amp control)
Capitalisme ndash Efficaciteacute - Croissance
Deacuteshumanisation de la main drsquoœuvre
Mi-20iegraveme siegravecle
Evolution de la gestion
Presque tous les aspects de gestion actuels
ont eacuteteacutes inventeacutes avant 1955
bull Performance management
bull Reacutemuneacuteration agrave la performance
bull Creacuteation de divisions
bull Budgeacutetisation
bull Benchmark meilleures pratiques hellip
Fin de sciegravecle 1990-2015
Le monde change une deuxiegraveme fois
dans une geacuteneacuteration
Explosion du web
Hyper-compeacutetition
Hyper-connectiviteacute
Mondialisation
Durabiliteacute
Travail intellectuel
Gestion 10 perd sa relevance
Gestion 10 avec GRH perd son efficaciteacute et sa relevance
Ce qui fonctionne en usine ne fonctionne plus vraiment dans le travail intellectuel
Les questions principales aujourdrsquohui sont
bull Comment motiver les gens pour qursquoils aient plaisir agrave donner le meilleur drsquoeux mecircmes (passions ndash motivation intrinsegraveque)
bull De faccedilon durable (bien-ecirctre bonheur sens burnout stress santeacute)
bull Pour conduire au succegraves de lrsquoentreprise
Forces opportuniteacutes et deacutefis
Parenthegravese Modegraveles scientifiques
Il y a une solution hellip
Motivation
1 Autonomie
2 Appartenance
3 Compeacutetence
Laisser les gens faire ce qursquoils aiment trouvent inteacuteressant ou ont envie drsquoapprendre Focus sur leurs forces passions et leur curiositeacute
Soutenir leurs besoins en
Theacuteorie de lrsquoautodeacutetermination
Deci amp Ryan
Energie
Aider les gens agrave eacutequilibrer deacutefis et ressources Eliminer les gegravenes (comportement toxique controcircle burocratie) Ressources peuvent ecirctre perso (compeacutetences optimisme confiance en soi) ou externes (feedback soutien formation)
Cela megravene agrave
Modegravele JDR (Job Demands-Resources)
Bakker amp Schaufeli
1 Vitaliteacute
2 Deacutevouement
3 Flux
Performance
Entretenir ces 5 eacuteleacutements vous conduira aux meilleurs reacutesultats de performance
1 Coheacutesion sociale
2 Soutien perccedilu
(superviseur)
3 Partage drsquoinformation
4 But amp Vision clairs
5 Confiance
Plusieurs meacuteta-analyses
Il y a une solution efficace et fiable
Motivation
Energie
Performance
1 Performance et
productiviteacute du boulot
et de lrsquoeacutequipe
2 Creacuteativiteacute
3 Comportement au-
delagrave de la fonction
4 Santeacute amp bien-ecirctre
5 Loyauteacute
Deacutemonstration
Deacutemonstration
Socieacuteteacute WMB
Jean est directeur marketing
Pierre deacutebaucheacute pour 10 ans drsquoexpertise
Luc dans lrsquoeacutequipe de Jean depuis 15 ans
Analyse amp Explication
Questions amp Reacuteponses
Il y a une solution hellip
Motivation
1 Autonomie
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Laisser les gens faire ce qursquoils aiment trouvent inteacuteressant ou ont envie drsquoapprendre Focus sur leurs forces passions et leur curiositeacute
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1 Vitaliteacute
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1 Coheacutesion sociale
2 Soutien perccedilu
(superviseur)
3 Partage drsquoinformation
4 But amp Vision clairs
5 Confiance
Plusieurs meacuteta-analyses
Invitation
Reacutefeacuterences
McKnight D H and Chervany N L (1996) The Meanings of Trust
Kosfeld M Heinrichs M Zak P J Fischbacher U and Fehr E (2005)
Oxytocin increases trust in humans
Mayer RC Davis JH Schoorman FD (1995) An integrative model of
organizational trust
Dana L Knoll Harjinder Gill (2011) Antecedents of trust in supervisors
subordinates and peers
Fulk Brief amp Barr (2002) Trust-in-supervisor and perceived fairness and
accuracy of performance evaluations
Managerial leadership and ischaemic heart disease among employees the
Swedish WOLF study
Nyberg A1 Alfredsson L Theorell T Westerlund H Vahtera J Kivimaumlki M
Stewart W amp Barling J (1996) Fathersrsquo work experiences effect childrenrsquos
behavior via job-related affect and parenting behaviors Journal of
Organizational Behavior 221-232
Nous contacter
wwwcapeuscom
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Evolution de la gestion
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bull Reacutemuneacuteration agrave la performance
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Performance
1 Performance et
productiviteacute du boulot
et de lrsquoeacutequipe
2 Creacuteativiteacute
3 Comportement au-
delagrave de la fonction
4 Santeacute amp bien-ecirctre
5 Loyauteacute
Deacutemonstration
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Jean est directeur marketing
Pierre deacutebaucheacute pour 10 ans drsquoexpertise
Luc dans lrsquoeacutequipe de Jean depuis 15 ans
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Nyberg A1 Alfredsson L Theorell T Westerlund H Vahtera J Kivimaumlki M
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behavior via job-related affect and parenting behaviors Journal of
Organizational Behavior 221-232
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Laisser les gens faire ce qursquoils aiment trouvent inteacuteressant ou ont envie drsquoapprendre Focus sur leurs forces passions et leur curiositeacute
Soutenir leurs besoins en
Theacuteorie de lrsquoautodeacutetermination
Deci amp Ryan
Energie
Aider les gens agrave eacutequilibrer deacutefis et ressources Eliminer les gegravenes (comportement toxique controcircle burocratie) Ressources peuvent ecirctre perso (compeacutetences optimisme confiance en soi) ou externes (feedback soutien formation)
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1 Coheacutesion sociale
2 Soutien perccedilu
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5 Confiance
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Invitation
Reacutefeacuterences
McKnight D H and Chervany N L (1996) The Meanings of Trust
Kosfeld M Heinrichs M Zak P J Fischbacher U and Fehr E (2005)
Oxytocin increases trust in humans
Mayer RC Davis JH Schoorman FD (1995) An integrative model of
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Dana L Knoll Harjinder Gill (2011) Antecedents of trust in supervisors
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Managerial leadership and ischaemic heart disease among employees the
Swedish WOLF study
Nyberg A1 Alfredsson L Theorell T Westerlund H Vahtera J Kivimaumlki M
Stewart W amp Barling J (1996) Fathersrsquo work experiences effect childrenrsquos
behavior via job-related affect and parenting behaviors Journal of
Organizational Behavior 221-232
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Gestion 10 perd sa relevance
Gestion 10 avec GRH perd son efficaciteacute et sa relevance
Ce qui fonctionne en usine ne fonctionne plus vraiment dans le travail intellectuel
Les questions principales aujourdrsquohui sont
bull Comment motiver les gens pour qursquoils aient plaisir agrave donner le meilleur drsquoeux mecircmes (passions ndash motivation intrinsegraveque)
bull De faccedilon durable (bien-ecirctre bonheur sens burnout stress santeacute)
bull Pour conduire au succegraves de lrsquoentreprise
Forces opportuniteacutes et deacutefis
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4 Santeacute amp bien-ecirctre
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Pierre deacutebaucheacute pour 10 ans drsquoexpertise
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Laisser les gens faire ce qursquoils aiment trouvent inteacuteressant ou ont envie drsquoapprendre Focus sur leurs forces passions et leur curiositeacute
Soutenir leurs besoins en
Theacuteorie de lrsquoautodeacutetermination
Deci amp Ryan
Energie
Aider les gens agrave eacutequilibrer deacutefis et ressources Eliminer les gegravenes (comportement toxique controcircle burocratie) Ressources peuvent ecirctre perso (compeacutetences optimisme confiance en soi) ou externes (feedback soutien formation)
Cela megravene agrave
Modegravele JDR (Job Demands-Resources)
Bakker amp Schaufeli
1 Vitaliteacute
2 Deacutevouement
3 Flux
Performance
Entretenir ces 5 eacuteleacutements vous conduira aux meilleurs reacutesultats de performance
1 Coheacutesion sociale
2 Soutien perccedilu
(superviseur)
3 Partage drsquoinformation
4 But amp Vision clairs
5 Confiance
Plusieurs meacuteta-analyses
Invitation
Reacutefeacuterences
McKnight D H and Chervany N L (1996) The Meanings of Trust
Kosfeld M Heinrichs M Zak P J Fischbacher U and Fehr E (2005)
Oxytocin increases trust in humans
Mayer RC Davis JH Schoorman FD (1995) An integrative model of
organizational trust
Dana L Knoll Harjinder Gill (2011) Antecedents of trust in supervisors
subordinates and peers
Fulk Brief amp Barr (2002) Trust-in-supervisor and perceived fairness and
accuracy of performance evaluations
Managerial leadership and ischaemic heart disease among employees the
Swedish WOLF study
Nyberg A1 Alfredsson L Theorell T Westerlund H Vahtera J Kivimaumlki M
Stewart W amp Barling J (1996) Fathersrsquo work experiences effect childrenrsquos
behavior via job-related affect and parenting behaviors Journal of
Organizational Behavior 221-232
Nous contacter
wwwcapeuscom
raphaelcapeuscom
0477 13 14 96
Merci pour votre attention
Raphaeumll Glassberg amp Stef Borremans
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McKnight D H and Chervany N L (1996) The Meanings of Trust
Kosfeld M Heinrichs M Zak P J Fischbacher U and Fehr E (2005)
Oxytocin increases trust in humans
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