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Seite 1 24.04.2015
Georg Eck Geschäftsführer, Adobe Certified Expert, WebWorks University Coach | Adobe | WebWorks | Tetra 4D
tekom Frühjahrstagung 2015 SQUIDDS - die TechComm Experten
Links: twitter.de/squidds | #info10 #techcommtogo
INFO10 Vom DITA Content zur mobilen Dokumentation
Seite 2 24.04.2015
tekom Frühjahrstagung 2015 INFO10: Vom DITA Content zur mobilen Dokumentation
Mehr Informationen: Format ePub, Mobi, PDF…
HTML5 responsive (Reverb) in der TechCommApp
Slideshare.net/squidds
… und auf dem tekom F15 Portal
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tekom Frühjahrstagung 2015 INFO10: Vom DITA Content zur mobilen Dokumentation
Agenda Ziel: TechComm Industrie 4.0 – intelligente Vernetzung
Fallstudie – an einem Beispielprojekt von 2014 » Prozesse » Hintergrundinformation » Workflow und Vorteile » Erfahrungen
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Ziel: TechComm Industrie 4.0 – intelligente Vernetzung
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tekom Frühjahrstagung 2015 INFO10: Vom DITA Content zur mobilen Dokumentation
Ziel: TechComm Industrie 4.0 – intelligente Vernetzung
http://j.mp/techcommapp_machine_de
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tekom Frühjahrstagung 2015 INFO10: Vom DITA Content zur mobilen Dokumentation
Sales
Intelligente Fabrik
CAD
TD
TechComm Industry 4.0
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Prozesse
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tekom Frühjahrstagung 2015 INFO10: Vom DITA Content zur mobilen Dokumentation
Prozesse – Wie alles begann? Was trafen wir an? Nov 2013 – DITA Europe Conference in München
» Gespräche, Präsentation
April 2014 – erste Gespräche zwischen den Experten
IST-Analyse (siehe Tagungsbandbeitrag) » konsequente, strukturierte Arbeitsweise, Content in DITA » Content in einem CMS
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tekom Frühjahrstagung 2015 INFO10: Vom DITA Content zur mobilen Dokumentation
IST-Analyse (Forts) » Ausgabe in PDF, keine weiteren Ausgabeprozesse, -formate » (noch) keine Vernetzung von Maschinen » keine mobile Anwendungen, keine Einbindung von Video und 3D » keine Transparenz, keine Einbindung von Marketing, Service… » …
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Hintergrundinformation
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tekom Frühjahrstagung 2015 INFO10: Vom DITA Content zur mobilen Dokumentation
Neue Ansprüche - Mobilität
Die unter 25-jährigen bevorzugen mobile Kommunikation.
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Weltweites Datenvolumen derzeit:
4,4 Billionen Gigabyte…
Während wir diese Seite ansehen, werden 300
Stunden Videomaterial bei youtube hochgeladen.
Pro Tag entstehen 24 Exabyte an
neuen Daten. Alle 18 Monate verdoppelt sich
dieser Wert.
Durch das Internet jagen pro Sekunde mehr Daten als vor 20 Jahren insgesamt gespeichert
waren.
Weltweites Datenvolumen im Jahr 2020:
44 Billionen Gigabyte!
85% der vorhandenen
Daten sind unstrukturiert
Heute produziert ein Durchschnittshaushalt pro Jahr genug Daten,
um 65 Smartphones mit jeweils 32 Gigabyte
zu befüllen.
Das weltweite Datenvolumen wird bis 2020 um das Zehnfache
anwachsen
5 Mio. Transaktionen pro Sekunde
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tekom Frühjahrstagung 2015 INFO10: Vom DITA Content zur mobilen Dokumentation
Daten bedeuten Kapital Technische Kommunikation wird gewinnbringend
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tekom Frühjahrstagung 2015 INFO10: Vom DITA Content zur mobilen Dokumentation
Format HTML5 responsive entwickelt sich zu einem standardisierten Format
» für alle Unternehmensbereiche » für die Einbindung von Aktoren, Sensoren » für die Bedienebene an der Maschine » auf 6 Plattformen
Warum nicht PDF? Warum HTML5 responsive und TechCommApp?
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tekom Frühjahrstagung 2015 INFO10: Vom DITA Content zur mobilen Dokumentation
Use Cases DITA aus dem CMS publizieren
Einbindung von RichMedia und 3D (Mehrwert)
Ausfüllen von Formularen, Checklisten » schnelleres Feedback, Reaktionszeit » …
Sicherheit, Zugriffsberechtigung
Industrie 4.0 – Vernetzung von Maschinen, Maschine-Mensch
Kommunikation von Prozessen, Visualisierung » soziale Netzwerke » Feedback vom User (z.B. DISQUS)
standardisierte Datenbasis im Unternehmen und beim Endkunden
…
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tekom Frühjahrstagung 2015 INFO10: Vom DITA Content zur mobilen Dokumentation
Paradigmenwechsel – bedeutet: das mobile Gerät wird zur Kommunikationsplattform
» (fast) jeder besitzt heute weltweit ein mobiles Gerät » (noch) werden Smartphones verboten
THINK – mobile first! Responsive!
Einbindung von Marketing, Vertrieb, Service
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WORKFLOW und Vorteile
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tekom Frühjahrstagung 2015 INFO10: Vom DITA Content zur mobilen Dokumentation
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tekom Frühjahrstagung 2015 INFO10: Vom DITA Content zur mobilen Dokumentation
Erstellen HTML5 responsive kostensparende, effiziente
Aufteilung von » Erstellen eines Template » Separates Produktionswerkzeug für den Arbeitsplatz für das CMS
Vorteile » ein Stationery für ALLE Geräte (responsive) » DITA beschleunigt den Prozess » bei DITA-, OTK-Änderungen kann der Workflow 1:1 weiterverwendet werden
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tekom Frühjahrstagung 2015 INFO10: Vom DITA Content zur mobilen Dokumentation
Datenspeicherung in der Cloud DataCenterpark* Nürnberg TechComm App
Certified TÜV Süd
Verfügbarkeit
Sicherheit » Electronisches Zugangssystem » Kamerasystem 24/7 für Eingang und Räume
*) oder eigene Server/Center
VPN/SSL VPN/SSL
Login/Password
QR-Code
30 Tage offline
PIN
Inhaltserstellung, Generieren von HTML5 responsive
Verwaltung, Zugrissrechte, Upload und QR-Code
VPN/SSL
Web Portal
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FAZIT - Erfahrungen
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tekom Frühjahrstagung 2015 INFO10: Vom DITA Content zur mobilen Dokumentation
Vergleich
DITA andere Formate
Modularisierung Trennung von Layout + Content Publikation in HTML5 responsive Zeitaufwand Stationery 40% 100% Aufwand Änderungen, Automatisierungen
20% 100%
Aufwand OEM, Ausgabeformate 10% 100%
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tekom Frühjahrstagung 2015 INFO10: Vom DITA Content zur mobilen Dokumentation
Erkenntnisse nötige Paradigmenwechsel müssen erkannt werden
Coaching, Consulting, um Mehrwert zu erkennen, sonst » Fehl- oder keine Entscheidungen » zu langsam im Vergleich zum Weltmarkt » mehr Standards sind zu verwenden (Zeit, Kosten)
Zeitdauer (in diesem Projekt)
Pilotdauer: ½ - 1 Jahr
von der ersten Idee bis produktiv > 1 Jahr
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tekom Frühjahrstagung 2015 INFO10: Vom DITA Content zur mobilen Dokumentation
Vorteile heute sicherer QR-Code
offline funktionierender QR-Code
PUBLIC Bereich
PRIVATE Bereich + Zugriffsrechte
TechComm Industry 4.0
Neuste, einheitliche Plattform für Maschinen, Service, Vertrieb
Offline Nutzung
TechCommApp = free
Channel = alles auf einen Blick
Analyse online/offline…
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tekom Frühjahrstagung 2015 INFO10: Vom DITA Content zur mobilen Dokumentation
Analysen der Nutzung Geräte
Verweildauer, Suchergebnisse, etc.
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EINFACH – EFFIZIENT – NACHHALTIG Perspektiven für die Technische Kommunikation sind gewinnbringend
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Über Georg Eck Gründer und CEO … mehr als 25 Jahre Erfahrung
Adobe und WebWorks Certified Expert
Lehrbeauftragter „Wissenschaftliches Publizieren“ – Go Mobile TH Nürnberg
Über SQUIDDS Adobe Silver Solution Partner und Certified Reseller
Partner von SAP/Right Hemisphere, Tetra 4D und Acolada
Affiliate und Platinum Partner von WebWorks – Central and Eastern Europe
Experts in TechComm Workflows für Print- und Online Dokumentation
Autoren, Experten für Projekte mit DITA-, 3D- und RichMedia Informationen
SQUIDDS®
People.Products.Passion. e.K. Donaustrasse 36 | 90451 Nürnberg Deutschland Fon: +49 (0) 911 / 21 53 47 - 0 eMail: [email protected] twitter.com/squidds slideshare.net/squidds facebook.com/squidds www.WORKFLOWblog.de www.responsive-publishing.de www.techcommtogo.de www.finalyser.de www.squidds.de www.tetra4d.de