Upload
rtc
View
118
Download
6
Embed Size (px)
DESCRIPTION
VII Всеукраинская конференция рекрутинга. Алексaндр Миклашевский. Руководитель Центра знаний «Укртрансгаз» Эффективный подбор персонала с помощью инструмента Thomas International
Citation preview
ЭФФЕКТИВНЫЙ ПОДБОР ПЕРСОНАЛА С ПОМОЩЬЮ ИНСТРУМЕНТА THOMAS INTERNATIONAL
КОНСУЛЬТАНТ ПО УПРАВЛЕНИЮ
АЛЕКСАНДР МИКЛАШЕВСКИЙ
Сертифицированный консультант по управлению МЦФИ
КонсультантWIPP
НЛП, Киевский центр НЛП
Эксперт по построению обученияУЦ Укрттрансгаз, Эко-маркет, Комфи-сервис,
Профиль консультирования: Создание и управление процессом обучения в организации
Управленческое консультированиеКарьерное консультирование
Сфера научных интересов:Идеология, влияние
Проектный менеджмент
ОСОБЕННОСТИ ВНЕДРЕНИЯ
SAP ERP охватывает аппарат компании, 17 филиалов и 111 производственных площадок
В системе работают более 5600 пользователей
Опытно-промышленная эксплуатации большей части функционала началась спустя 7 мес.
Обучение пользователей работе в системе
Обзор задачи обеспечения обучения с учетом условий ПАТ «Укртрансгаз»
История организации обучения при внедрении системы SAP
Внедрение решения Ancile u-Perform
Разработана интерактивная система обучения и предоставления справки на платформе RWD Ancile uPerform, интегрированной с SAP ERP
ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ РЕШЕНИЯ И СЕРВИСЫ
Функциональность SAP ERP:FM — Управление бюджетом и централизованное казначейство FI — Бухгалтерский и налоговый учет, учет необоротных активов CO — Управление затратами и прибыльностьюIM, PS — Капитальные инвестиции и проектыSD — Управление сбытомММ — Управление материальными потоками, учет запасовPM — Техобслуживание и ремонты оборудования PP — Управление производствомQM — Управление качествомPА — Администрирование персоналаPM — Организационный менеджментSAP SRM — Электронные торги
ТРЕБОВАНИЯ К КОМАНДАМ ВНЕДРЕНИЯ И СОПРОВОЖДЕНИЯ
Сформировать экспертную команду внедрения SAP Подобрать 30 специалистов
Сформировать методологические группы из состава сотрудников УТГ30 сотрудников – аппарат 300 сотрудников – по регионам
Сформировать методологические группы из состава сотрудников УТГ30 сотрудников – аппарат 300 сотрудников – по регионам
Сформировать группы сопровождения по функциональным направлениям 30 сотрудников
Сформировать систему обучения пользователейНа старте 8500
Разработать структуру и характер информационных посланий, сопровождающих внедрение системыПисьма к сотрудникам председателя правления, видео сюжеты
НЕОБХОДИМ ИНСТРУМЕНТ ПОДБОРА И ОЦЕНКИ:
• с высокой валидностью и достоверностью;
• применимый к большой группе людей;
• применимый к широкой географии – on-line;
• с доступной аналитикой для руководства
• Система Томаса доступна в 60 странах на 52 языках• Эскизную модель создал профессор психологии Моултон
Марстон в 1928 году • Сертифицированная достоверность отчетов - 88,49%
КРАТКАЯ ИНФОРМАЦИЯ
В РЕЗУЛЬТАТЕ ОПТИМИЗАЦИИ ПРОЦЕССОВ В СИСТЕМЕ РАБОТАЮТ 5600 ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
Обучено 8667 сотрудников
Сформировать экспертную команду внедрения SAP Подобрать 30 специалистов
Сформировать методологические группы из состава сотрудников УТГ30 сотрудников – аппарат 300 сотрудников – по регионам
Сформировать группы сопровождения по функциональным направлениям – 30 сотрудников
Разработать структуру и характер информационных посланий, сопровождающих внедрение системы
Письма к сотрудникам председателя правления, видео сюжеты
ТРЕБОВАНИЯ К КОМАНДАМ ВНЕДРЕНИЯ И СОПРОВОЖДЕНИЯ
Набор персонала и отбор наиболее подходящих кандидатов (14% ?)
Обучение и развитие персонала
Использование человеческого потенциала
Укрепление и развитие команды
Мотивация персонала
ОБЛАСТИ ПРИМЕНЕНИЯ
КтоПрофильный Анализ Личности
ЧтоБизнес стратегия
КакКлючевые факторы успеха
КомандаЛичность
• Стиль поведения• Воздействие на других• Сильные стороны в работе• Ограничения и зоны развития• Осознание себя
Другие
• Понимание других• Взаимодействие с другими• Развитие навыков модификации поведения• Разработка стратегий для построения взаимоотношений
• Профиль команды• Соответствие команды потребностям бизнеса• Оценка сильных сторон и ролевого состава команды для достижения поставленных целей
УПРАВЛЕНИЕ ТАЛАНТАМИПОСТРОЕНИЕ КОМАНДЫ В СООТВЕТСТВИИ С БИЗНЕС-ЦЕЛЯМИ
ПРОФИЛИРОВАНИЕ ДОЛЖНОСТИ
Баланс: компетенции в иерархии
Уровень иерархии
Компетенции: роль для успеха
Топ менеджмент
Средний менеджмент
Специалисты
max
Личностные и поведенческие характеристики
специальные знания и навыки
Скрытые - неочевидные, трудно измеряемые, но более отличительные
Поверхностные - очевидные и измеряемые без затруднений
Необходимые для отличного выполнения задач, но не достаточные
Ведут к долгосрочным успехам
УменияЗнания
Поверхностные компетенции
Скрытые компетенции
Поведение
Личностные характеристикиУбеждения, установкиМотивыЦенности
Структура компетенции
Ценности
Поведение
Личностные характеристики
Убеждения, установки
Мотивы
Дипломированный специалист, красный диплом, опыт 5 лет
Дипломированный специалист, красный
диплом, опыт 5 лет
УменияЗнания
Директор по маркетингуКандидат А
Директор по маркетингуКандидат Б
Компетенции в действии: кого из специалистов стоит предпочесть?
Ценности
Поведение
Личностные характеристики
Убеждения, установки
Мотивы
Дипломированный специалист, красный диплом, опыт 5 лет
Дипломированный специалист, красный
диплом, опыт 5 лет
УменияЗнания
Директор по маркетингуКандидат А
Директор по маркетингуКандидат Б
Компетенции в действии
Проявляет дипломатичность и сотрудничает с другими; легко концентрируется на
деталях
Дальновидный, скурупулезный, заботливый
Специализация и командная
работа
Справедливость
Умеет организовать людей разных типов, проявляет изобретательность в высказывании новых идей
Властный, прямолинейный, дружелюбный
Власть и Влияние
Свобода
Koмпетенции и результаты работы
Способыповеденияработников
• Koмпетенции проявляются в поведении работника, благодаря этому их можно оценивать и развивать.
• Поведение предопределяет результаты работника на должности.
УменияЗнания
Результаты работы на должности
Ценности
ПоведениеЛичностные характеристикиУбеждения, установкиМотивы
ТИПОЛОГИЯ ЛИЧНОСТИ DISC
ЧТО ВЫ ВИДИТЕ НА КАРТИНКЕ?
Враждебная, недружелюбная, антагонистическая
DДоминирован
ие(Власть)
АКТИВНОЕ ПОВЕДЕНИЕ
C
Адаптивность(Правила)
РЕАКТИВНОЕ ПОВЕДЕНИЕ
IВлияние(Люди)
SСтабильность(Постоянство)
Дружелюбная, благоприятная
КВАДРАНТ М. МАРСТОНА. ЯЗЫК DISC.ВОСПРИЯТИЕ СИТУАЦИИ
JANSENJansen Capital Management
© 2013 JANSEN ACADEMY. All rights reserved. 22
D-Доминирование (Власть)
I- Влияние(Люди)
C-Адаптивность (Правила)
S- Стабильность(Спокойствие)
ПРОФИЛЬ DISC В ВИДЕ ГРАФИКА
PPA три основных профиля DISC
ПРОФИЛИРОВАНИЕ ДОЛЖНОСТИ
ПРОФИЛЬ ДОЛЖНОСТИ. УПРАЖНЕНИЕ
АДМИНИСТРАТОР/ОФИС-МЕНЕДЖЕР
• в каждом пункте требований должностной инструкции определите комбинацию факторов D, I, S или C (2 фактора)
• подсчитайте общее количество выборов для каждого фактора D, I, S и C
• создайте профиль должности• проверьте результат, используя контрольный лист создания
профиля должности
D-ФАКТОР (ДОМИНИРОВАНИЕ)
ДрайвРезультат
Вызов
соперничающий целеустремленный прямолинейный лидирующий резкий стратегически мыслящий
I-Фактор (Влияние)
ЛюдиИдеи
Общение
уверенный обаятельный оптимистичный убедительный дружелюбный влиятельный эмоциональный
S-ФАКТОР (СТАБИЛЬНОСТЬ)
БезопасностьПредсказуемость
Статус Кво
последовательный терпеливый стабильный упорный осмотрительный мягкий спокойный
С-Фактор (адаптивность)
ЛогикаСистемы
СтандартыПравила
самодисциплинированный практичный точный осторожный строгий пунктуальный
РРА - профильное измерение личности
Положение факторовВысокие (на линии или над линией)
Определяют:
•Сильные стороны в работе• Страхи • Мотиваторы• Ценности для организации
Низкие (под линией)
• Не отрицательные• Не слабости
Средняя/центральная линия/линия энергии
Зона развития
Серые зоны
Серые зоны
PPA ТЕРМИНОЛОГИЯ
• подход к взаимодействию
• пожатие руки
• рабочее место
• одежда
• манеры
• визуальный контакт
• урегулирование конфликтов
ЗАМЕТНЫЕ ЧЕРТЫ ПОВЕДЕНИЯ
НЕМНОГО ЮМОРА…
САДЯСЬ В ПЕРЕПОЛНЕННЫЙ ЛИФТ…
C – сядет в лифт. Если лимит превышен, посчитает количество людей и попросит кого-то выйти
S – пропускает всех вперед
D – проходит в лифт и нажимает кнопку закрытия дверей
I – из лифта зовет всех: «Давайте же, проходите, мы ждем вас. Места всем
хватит!»
D – опаздывает и всем приходится встать, чтобы пропустить его
В КИНОТЕАТРЕ…
I – приходит с компанией, аплодирует и разговаривает на протяжении всего фильма
S – приходит за 15 минут до начала и смотрит фильм второй раз
C – перед тем, как пойти в кино, прочитывает рецензии
D – читает в основном заголовки и разбрасывает страницы впроцессе
ЧИТАЯ ГАЗЕТУ…
I – прочитает новостную ленту , чтобы увидеть, нет ли там знакомых
S – просматривает всю газету и вырезает интересные статьи
C – звонит в газету, если какое-либо слово неправильно написано
D – Спасибо за эту награду я много работал, чтобы ее получить. Я это заслужил. Кстати, вы все неудачники
ПОЛУЧАЯ НАГРАДУ
I – Спасибо большое. Было весело. Мне это напомнило случай, который произошел со мной в Диснейленде
S – Кубок не получает, слишком занят, читает инструкции в этот момент
C – Кубок не получает, слишком занят, читает инструкции в этот момент
КАРТА СОВМЕСТИМОСТИ ПО DISC